negatywne, fałszywe lub zniesławiające recenzje TripAdvisor szkodzą twojej firmie?
czy potrzebujesz sposobu na usunięcie złych opinii ze strony TripAdvisor na temat swojej nieruchomości lub firmy? Nie jesteś sam; serwis TripAdvisor obsługuje ponad 200 milionów recenzji dla ponad 315 milionów odwiedzających miesięcznie. Recenzje na stronie TripAdvisor zyskały pozycję zaufanego źródła informacji dla każdego, kto szuka informacji o hotelach, obiektach i restauracjach. Recenzje na TripAdvisor są teoretycznie prawdziwe, doświadczenia z pierwszej ręki, ale ze średnią 16 nowych opinii na minutę, weryfikacja nie jest wykonalna. Strona TripAdvisor dotycząca wykrywania oszustw stwierdza, co następuje: „niepraktyczne byłoby dla nas sprawdzanie szczegółów recenzji.”Jest to zrozumiałe, ale niestety stwarza szansę dla niezadowolonych pracowników, nieetycznych konkurentów i nieuzasadnionych klientów, aby zaszkodzić reputacji firmy poprzez emitowanie fałszywych skarg online. Jest to zazwyczaj rodzaj zdarzenia, które powoduje, że właściciel firmy zaczyna badać, jak usunąć recenzje ze strony TripAdvisor.
jak usunąć fałszywe recenzje ze strony TripAdvisor
w porównaniu z innymi witrynami z recenzjami i skargami, TripAdvisor Ostro traktuje fałszywe recenzje i jasno określa ich wytyczne dotyczące recenzji. Firma TripAdvisor oświadcza, że ” wszelkie próby wprowadzenia w błąd, wywierania wpływu lub podszywania się pod podróżnego są uważane za nieuczciwe i będą podlegać karze.”Jak więc usunąć recenzje TripAdvisor, które spełniają te kryteria?
pierwszym krokiem do usunięcia recenzji ze strony TripAdvisor jest zgłoszenie konkretnej recenzji za pośrednictwem zarejestrowanego konta TripAdvisor. Odbywa się to poprzez kliknięcie łącza „Twoja firma” w prawym górnym rogu strony i przejście do strony „Zarządzaj swoimi recenzjami”. W podrozdziale zatytułowanym „zaniepokojony recenzją” właściciel konta powinien kliknąć ” zobacz nasze wytyczne i prześlij swoje komentarze.”Następnie wypełnij całkowicie formularz, podając szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób dana recenzja narusza Wytyczne TripAdvisor i dostarcz dowody sytuacyjne prowadzące do wniosku, że recenzja może być oszukańcza.
Usuń negatywne recenzje TripAdvisor z wyników wyszukiwania
TripAdvisor generalnie nie publikuje recenzji bezpośrednio w wynikach wyszukiwania, wybierając zamiast tego:
„Zobacz # # bezstronne opinie o biznesie, oceniane # z 5 na
TripAdvisor i w rankingu # z # # branży w lokalizacji.”
jeśli jednak recenzent odwiedzi stronę TripAdvisor, Aby zamieścić wiele negatywnych opinii na temat Twojej firmy, może to negatywnie wpłynąć na liczbę gwiazdek i ogólną ocenę pojawiającą się w wynikach wyszukiwania. Aby usunąć strony z recenzjami TripAdvisor lub inne negatywne treści z wyników wyszukiwania, Google zaleca ” proaktywne publikowanie przydatnych, pozytywnych informacji.”
wreszcie, najbardziej skuteczną długoterminową strategią radzenia sobie z negatywnymi opiniami na dowolnej stronie jest generowanie stałego napływu pozytywnych opinii od zadowolonych klientów. Rezolucje reputacji pomogły setkom właścicieli firm opracować strategie kierowania i docierania do klientów, którzy są gotowi zostawić pozytywne opinie na temat swoich doświadczeń z Twoją firmą. Aby dowiedzieć się więcej o usuwaniu recenzji ze strony TripAdvisor, a także o strategiach wykorzystania witryn z recenzjami, aby zdobywać klientów i błyszczeć online, zadzwoń pod numer (855)239-5322 lub wypełnij poniższy formularz, a jeden z naszych menedżerów marki skontaktuje się z tobą wkrótce.