przywódcy rządowi i decydenci stoją przed wieloma priorytetami. Ale nowe globalne badanie sugeruje, że być może największym jest poprawa wpływu rządu na obywateli.
liderom rządowym nie brakuje priorytetów. Niska inflacja, niskie stopy bezrobocia, więcej wykwalifikowanych nauczycieli i niedroga Opieka zdrowotna to tylko niektóre z nich, które rezonują na całym świecie. Ale wymienianie ich to jedno, osiąganie ich zupełnie co innego.
rząd nie jest łatwy. Zmiany demograficzne, budżety wahają się, a urbanizacja nadal zmienia kształt krajów dużych i małych. Jednocześnie oczekiwania obywateli wciąż idą nieubłaganie w górę. Niestety, podczas gdy decydenci wskazywaliby na wiele pozytywnych osiągnięć, oczywiste jest również, że wiele dobrych pomysłów w rządzie często zmaga się z wdrażaniem. Zbyt często wyniki nie pasują do wizji, tracąc czas i pieniądze oraz niszcząc zaufanie publiczne do liderów i instytucji.
nic więc dziwnego, że według OECD zaufanie do rządów krajowych zmniejszyło się z 45% do 40% W latach 2007-2012 – zmiana, która osłabi gotowość ludności do wspierania instytucji publicznych poprzez opodatkowanie i udział w wyborach.
większy wpływ
ostatecznym testem każdej polityki jest to, czy robi różnicę, którą chce osiągnąć. Niezależnie od krajowego systemu rządów, obywatele chcą, aby rząd działał dobrze. Brak skutecznej pracy oznacza, że obywatele wycofują się, a dobre pomysły polityczne stają się jeszcze trudniejsze do wdrożenia. Dlatego BCG utworzyło Centre for Public Impact-nową fundację non-profit-której celem jest pomoc w poprawie pozytywnego wpływu rządów. Jest wiele do zrobienia.
Centrum przeprowadziło ankietę wśród 1000 urzędników publicznych w 25 krajach, w której stwierdzono, że 92% osób stwierdziło, że istnieje pole do poprawy w zakresie wdrażania. Prawie połowa z nich zgodziła się, że istnieje duże pole do poprawy, a tylko 20% stwierdziło, że we wszystkich swoich projektach wykorzystało narzędzia zarządzania, takie jak uzgodnione wskaźniki wpływu. Wyniki były niezwykle spójne we wszystkich badanych krajach, ale także w różnych obszarach polityki i na różnych poziomach zaawansowania. Jedyną różnicą jest to, że osoby, które nie były bezpośrednio zaangażowane w opracowywanie obszarów polityki i więcej młodszych pracowników, miały jeszcze mniejszy optymizm co do wpływu niż ich koledzy.
uważamy, że wpływ publiczny opiera się na trzech podstawowych filarach: właściwa legitymizacja, dobrze zaprojektowana polityka i solidna realizacja. Te podstawowe elementy są ze sobą powiązane i opierają się na innych integralnych czynnikach, takich jak wola polityczna, dobrze funkcjonujące operacje i jasność celów. To ostatnie jest szczególnie ważne–jasne zrozumienie tego, co próbujesz osiągnąć, jasne kamienie milowe i ścisłe monitorowanie postępów to kluczowe tematy, które wyłoniły się w wyniku naszej dogłębnej analizy tej kwestii.
przyjęcie tego podejścia pozwoli decydentom lepiej realizować swoje cele i zmaksymalizować ich wpływ. Jednym z obszarów, który wymaga wszystkich tych podstawowych elementów, jest osiągnięcie zrównoważonego wzrostu gospodarczego.
od bogactwa do dobrobytu-wyzwanie o globalnym wpływie publicznym
decydenci w dzisiejszych czasach stopniowo priorytetowo traktują dobrobyt samych obywateli – zmiana zakorzeniona, podobnie jak wiele innych, w następstwie kryzysu finansowego. Gospodarki mogą być w najgorszym stanie, ale skutki kryzysu wciąż się utrzymują. W związku z bezrobociem, wysokimi kosztami utrzymania i Polityką oszczędnościową, która nadal ma miejsce ponad granicami, z zadowoleniem przyjmuje się, że poprawa dobrobytu obywateli była głównym etapem, ale często postrzegana jest jako trudna do zmierzenia i wdrożenia-sposób osiągnięcia wpływu w tej dziedzinie pozostaje ogromnym wyzwaniem.
ocena Zrównoważonego Rozwoju Gospodarczego (Seda) BCG śledzi, jak dobrze kraje przekształcają bogactwo i wzrost w dobrobyt w porównaniu z innymi narodami i stara się pomóc liderom w ustalaniu priorytetów w zakresie poprawy dobrobytu. Raport 2015 ujawnia poważne różnice w wydajności na całym świecie. Podczas Światowego Forum Ekonomicznego w Afryce w tym miesiącu Centrum wpływu publicznego zorganizowało dyskusję śniadaniową, która zgromadziła liderów wyższego szczebla z sektora publicznego i prywatnego w całej Afryce, aby uczyć się, wymieniać pomysły i inspirować się nawzajem do osiągania lepszych wyników. Lider tematu Rozwoju Gospodarczego BCG i współautor SEDA Douglas Beal, dołączył do mnie, aby omówić, w jaki sposób dobrobyt jest powiązany ze zrównoważonym wzrostem i jak liderzy mogą osiągnąć lepszy wpływ na obywateli, gdy mają dobrobyt jako cel.
dyskusja była bogata: dołączył do nas Onno Schellekens, CEO, Pharm Access; Sharanjeet Shan, National Executive, the Maths Centre; oraz Dr Oyo Soyinka, Komisarz ds. zdrowia, stan Ogun, Nigeria. Tematem, który spotkał wielu, była potrzeba, aby przywództwo polityczne było całkowicie skoncentrowane na wpływie publicznym. Jedną z kwestii, z którą najbardziej się zgadzano, było to, że rządy, często zrozumiałe, chcą skupić się na krótkoterminowych zyskach, ale zapewnienie realnych skutków dla obywateli może potrwać dłużej, a osiągnięcie lepszego samopoczucia nie jest szybkim rozwiązaniem. Niektórzy sugerują, że urzędnicy i liderzy mogą w przyszłości być w stanie postawić te długoterminowe wyzwania organom, które są mniej narażone na presję cykli wyborczych. Współpraca z organizacjami spoza rządu nie zawsze jest jednak prosta – na przykład Sharnjeet Shan, przedsiębiorca społeczny uhonorowany przez Fundację Schwab, mówił o twórczym napięciu między zakłócaniem status quo w wyzywaniu rządu z zewnątrz do lepszego działania a współpracą z rządami w celu osiągnięcia większego wpływu publicznego-tylko jeden, ale ważny obszar, który wymaga dalszej rozmowy.
przekształcenie strategii w rzeczywisty postęp jest celem, który łączy decydentów na całym świecie. Ale chociaż nie ma jednego planu, kluczem do sukcesu jest wczesne ustalenie priorytetów wdrożenia i uważne przemyślenie elementów potrzebnych do pomyślnego wdrożenia. Jeśli decydentom uda się to osiągnąć, z pewnością nastąpi realizacja ich ambicji w zakresie wpływu publicznego.
publikacja nie oznacza poparcia poglądów przez Światowe Forum Ekonomiczne.
aby być na bieżąco z programem zapisz się do naszego cotygodniowego newslettera.
Autor: Adrian Brown jest dyrektorem wykonawczym Centre for Public Impact, nowej fundacji non-profit Boston Consulting Group.
obraz: mężczyzna przechodzi obok budynków w centralnej dzielnicy biznesowej Singapuru. REUTERS / Nicky Loh.