Jak rozwiązać typowe problemy ze sprzętem PC: Część 1 / Pluralsight

Zaktualizowano 10/7/2020

niektóre z najczęstszych problemów ze sprzętem PC, które wymagają rozwiązania, to:

1. Twój komputer nie chce się włączyć.

2. komputer włącza się, ale nadal nie działa.

3. ekran komputera zawiesza się.

4. Twój komputer ma niewystarczającą pamięć.

5. pojawi się błąd CMOS.

6. brak systemu operacyjnego lub dysk twardy nie został wykryty.

7. masz niebieski ekran śmierci.

jeśli chodzi o sprzęt, niektórzy technicy mogą mieć problemy z oceną, jakie kroki należy podjąć, aby dowiedzieć się, co jest nie tak i jak go naprawić. Który komponent ma problem? Czy powinieneś po prostu wymienić komponent? Czy powinieneś najpierw spróbować rozwiązać problem z oprogramowaniem?

w tym artykule omówimy, jak rozwiązać typowe problemy ze sprzętem PC (dokładnie siedem z nich) i najlepszy sposób na ich naprawienie. Pamiętaj o tym. Najbardziej podstawową wskazówką jest zawsze wypróbowanie najbardziej oczywistych rozwiązań. To może zaoszczędzić dużo czasu i frustracji.

Problem # 1: Twój komputer nie chce się włączyć

jest to powszechny problem, który często oferuje proste rozwiązanie.

1. czy wszystko jest podłączone? Nie mogę powiedzieć, ile razy natknąłem się na” zepsuty ” komputer, który po prostu miał odłączony komponent.

2. spróbuj podłączyć do różnych gniazd zasilania. Nie jest rzadkością, aby nadmuchać bezpiecznik, zwłaszcza w systemach bardziej energochłonnych.

3. czy tylko monitor, mysz lub klawiatura nie działają? Jeśli tak, spróbuj podłączyć inny, aby sprawdzić, czy spełnia to zadanie. W większości przypadków wymiana jednego z nich jest tańsza niż próba naprawy.

po wykonaniu powyższych kroków nadszedł czas, aby spojrzeć na wieżę.

1. czy światła są włączone z przodu czy z tyłu wieży? Jeśli nie, zasilacz może zostać wyłączony.

2. następnie możesz otworzyć wieżę i spojrzeć na płytę główną. Większość z nich ma wbudowaną małą lampkę LED, aby pokazać, czy zasilanie jest uruchomione na płycie głównej. Jeśli jest on wyłączony, możesz spróbować użyć testera zasilacza lub wymienić zasilacz. Nigdy nie próbuj otwierać zasilacza i sam go naprawiać, ponieważ jest to niezwykle niebezpieczne.

Problem # 2: Twój komputer włącza się, ale nadal nie działa

jeśli zasilanie jest oczywiście płynące do systemu komputerowego i jego urządzeń peryferyjnych, może wystąpić problem z komponentem. Kiedy po raz pierwszy włączasz komputer, słyszysz lub widzisz coś niezwykłego? Wiele razy autotest włączania komputera (POST) poinformuje cię, co dzieje się z maszyną.

kody dźwiękowe

jeśli usłyszysz sygnały dźwiękowe po włączeniu komputera, mogą one pomóc w rozwiązaniu typowych problemów ze sprzętem komputera. Oto lista kodów dźwiękowych (podpowiedź: pamiętaj o nich, jeśli przystępujesz do egzaminu COMPTIA A+).

• brak sygnału dźwiękowego, ale system włącza się i działa prawidłowo – w normalnych warunkach większość systemów komputerowych po włączeniu emituje jeden krótki sygnał dźwiękowy. Jeśli twój Nie, Twój” Pager ” mógł zgasnąć.

• brak sygnału dźwiękowego-zasilacz nie jest podłączony ani włączony. Albo zasilanie jest całkowicie martwe.

• stabilne, krótkie sygnały dźwiękowe – zasilanie może być złe lub napięcia mogą być złe. Zwykle konieczna jest wymiana.

• stabilne, długie sygnały dźwiękowe – zasilanie się zepsuło.

• długi, ciągły sygnał dźwiękowy-pamięć o dostępie losowym (RAM) może się zepsuć. Jeśli zainstalowano więcej niż jeden drążek, spróbuj wyjąć jeden, aby sprawdzić, czy komputer się uruchamia. Jeśli nie, spróbuj tego samego z drugim kijem. To powie Ci, który kij się zepsuł i możesz go odpowiednio wymienić lub uaktualnić. Jeśli zainstalowany jest tylko jeden drążek, musisz go wymienić lub uaktualnić, aby rozwiązać problem.

• jeden długi, dwa krótkie sygnały dźwiękowe-nastąpiła awaria karty graficznej. Pierwszą czynnością jest próba ponownego załadowania karty graficznej. To często rozwiązuje problem, gdy system komputerowy jest podłączony do projektorów, ponieważ kabel VGA / DVI / wideo jest przesuwany tak często, że karta może być powoli odłączana. Jeśli ponowne wypełnienie nie działa, wymień kartę graficzną.

Problem # 3: Ekran komputera zawiesza się

gdy komputer zawiesza się i nie reaguje na mysz lub klawiaturę, pierwszą rzeczą do zrobienia jest po prostu czekać. Czasami przetwarzanie przez komputer zajmie tylko kilka minut. Następnie Zakończ zadanie nie odpowiadającego programu. Jeśli to nie zadziała, wyłącz komputer, przytrzymując przycisk zasilania, a następnie ponownie uruchom go w trybie awaryjnym (nie zapomnij najpierw zapisać pracy, jeśli możesz).

jeśli próbowałeś tego wszystkiego, a komputer nadal nie będzie się odblokowywał, możesz mieć do czynienia z wadliwym sprzętem lub wadliwym sterownikiem urządzenia. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, natychmiast wymień wadliwy element, aby nie spowodował dalszych uszkodzeń.

kolejną rzeczą, z którą możesz mieć do czynienia, jest wirus, który przytłacza Twój system. Uruchom skanowanie antywirusowe, Usuń wirusa, Odzyskaj lub Zainstaluj ponownie uszkodzone pliki lub oprogramowanie i zaimplementuj najnowsze oprogramowanie zabezpieczające.

Problem # 4: Twój komputer ma niewystarczającą pamięć

otrzymanie Komunikatu o błędzie „niewystarczająca pamięć lub miejsce na dysku” można zazwyczaj rozwiązać (przynajmniej tymczasowo), zamykając dodatkowe okna, aby zwolnić trochę pamięci RAM. Jeśli to zrobiłeś, a błąd nadal pojawia się, możesz spróbować ponownie uruchomić komputer i zainstalować najnowszą aktualizację systemu operacyjnego.

jeśli naprawdę nie masz wystarczającej ilości dostępnej pamięci i miejsca (co można sprawdzić w systemie Windows 10, naciskając przycisk Windows-R i wpisując perfmon w otwartym polu, aby uruchomić Monitor wydajności), możesz odinstalować lub usunąć wszelkie nieużywane lub niepotrzebne pliki, zwłaszcza te typu wideo/muzyka. Twoim ostatecznym rozwiązaniem jest dodanie więcej pamięci RAM.

Problem # 5: Pojawi się błąd CMOS

CMOS (complementary metal-oxide semiconductor) to układ pokładowy, który przechowuje informacje od godziny i Daty do ustawień sprzętowych systemu. Jeśli na ekranie pojawi się komunikat z ostrzeżeniem CMOS, prawdopodobnie trzeba wymienić baterię CMOS znajdującą się na płycie głównej. Wyjmij go ostrożnie, włóż nową baterię, która jest dokładnie taka sama jak stara, i wprowadź wartości CMOS do wartości domyślnych.

Problem # 6: Brak systemu operacyjnego lub nie wykryto dysku twardego

jeśli na ekranie pojawi się komunikat „Brak systemu operacyjnego”, problem może być rozwiązany na cztery sposoby (i na cztery sposoby):

1. Podstawowy system wejścia / wyjścia (BIOS)nie wykrywa dysku twardego systemu Windows lub dysk nie działa. Jeśli wiesz jak, wyjmij dysk twardy i podłącz go ponownie. Jeśli to nie zadziała, Interfejs dysku twardego jest zabroniony lub dysk twardy jest poważnie uszkodzony.

Uruchom ponownie komputer i uważaj na komunikat informujący o tym, który klawisz nacisnąć, aby przejść do BIOS-u. Klucz może się różnić w zależności od systemu, więc może być konieczne użycie wyszukiwarki, aby znaleźć instrukcje dla systemu. Pamiętaj, aby uderzyć podany klucz, gdy tylko zobaczysz wiadomość.

w BIOSie podświetl dysk twardy i ustaw go na „Auto”. Jeśli nadal jest niewidoczny, potrzebujesz naprawy lub wymiany dysku twardego.

2. Ustawienia systemu BIOS są nieprawidłowe. Ustaw BIOS z powrotem do stanu domyślnego.

3. Główny rekord rozruchowy (MBR) jest uszkodzony lub uszkodzony. Odbuduj MBR za pomocą dysku instalacyjnego systemu Windows, dysku naprawy systemu Windows lub narzędzia do partycjonowania rozruchowego.

4. Partycja pliku rozruchowego systemu Windows nie jest aktywna. Uruchom komputer za pomocą narzędzia do rozruchowego partycjonowania. Jeśli to nie zadziała, Ustaw niewłaściwą partycję na „nieaktywną” i aktywuj właściwą partycję.

Problem # 7: niebieski ekran śmierci

niebieski ekran śmierci (BSOD) pojawia się, gdy system Microsoft Windows ma nieodwracalny, krytyczny błąd, który powoduje awarię i późniejszą utratę danych. Może to być spowodowane awarią oprogramowania niskiego poziomu w systemie Windows.

po wystąpieniu BSOD komputer automatycznie tworzy plik minidump i uruchamia ponownie komputer. Jeśli niebieski ekran pojawi się ponownie, postępuj zgodnie z instrukcjami, zidentyfikuj i Wyszukaj kod błędu online i dowiedz się, jak rozwiązać problem.

niektóre z typowych rozwiązań to:

• upewnij się, że komputer się nie przegrzewa. Jeśli tak, Zamknij nieużywane aplikacje, sprawdź, czy wentylator działa prawidłowo i przeprowadź dobre Odkurzanie po wyłączeniu komputera, zanim wypróbujesz inne rozwiązania dla przegrzanego komputera.

• Uruchom tryb awaryjny przed próbą rozwiązania problemu.

• Przetestuj komponenty sprzętowe i sprawdź pamięć komputera pod kątem błędów.

• sprawdź, czy sterowniki są nieprawidłowo zainstalowane lub wadliwe. Zainstaluj zaktualizowane sterowniki.

• Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, które powoduje awarię.

• Zresetuj lub Zainstaluj ponownie System Windows.

Użyj funkcji Przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Jeśli to działa, prawdopodobnie masz problem z oprogramowaniem.

znaki Musisz zadzwonić do profesjonalisty

jeśli nie czujesz się pewnie wykonując którykolwiek z tych kroków rozwiązywania problemów, odpowiedź jest prosta–zadzwoń do specjalisty IT. Nie ma powodów, aby ryzykować życie komputera (lub własne bezpieczeństwo) tylko po to, aby majstrować i unikać umieszczania biletu.

inne znaki, które powinieneś odebrać to:

• pierwsza lub druga próba nie rozwiązuje problemu.

• masz problemy z laptopem, a nie komputerem. Naprawa laptopów jest trudniejsza i droższa do samodzielnego naprawienia z wielu powodów, a mianowicie:

  • wykrywanie wad jest trudne i czasochłonne ze względu na małe komponenty połączone z setkami śrub i dużą ilością taśmy
  • Układy Scalone i płytki są drogie w produkcji i nie można ich podnieść ani otworzyć, co uniemożliwia naprawę.
  • używają zastrzeżonych komponentów, dla których nie można znaleźć zamienników, zwłaszcza że nie są zaprojektowane do naprawy.

profesjonaliści chodzą do szkoły, uczęszczają na regularne szkolenia i uzyskują certyfikaty, aby stale opanować obecne technologie. To naprawdę Twój najlepszy atut, więc nie wahaj się poprosić o ich wiedzę.

lub, jeśli podoba Ci się praca polegająca na rozwiązywaniu problemów z komputerem, weź udział w kursie, aby dowiedzieć się więcej!

Uwagi końcowe

jednym z głównych sposobów uniknięcia konieczności rozwiązywania typowych problemów sprzętowych komputera jest większy nacisk na konserwację prewencyjną. Większość ludzi (i firm) mają tendencję do po prostu ignorować lub łatać rosnące problemy. Mogą to być krótkoterminowe poprawki w przypadku drobnych rzeczy, ale wartość długoterminowej strategii, która zapewni niezawodne działanie technologii, nie może być zaniżona. Elementy czasu, frustracji,pieniędzy i bezpieczeństwa zawsze będą sumować się więcej niż to, co jest warte zwlekanie.

i oczywiście zawsze nadejdzie dzień, w którym nadszedł czas, aby zacząć od zera z nowym komputerem. Technologie zmieniają się na lepsze każdego dnia. Możesz po prostu zanurzyć się i zdobyć coś szykownego, szybkiego i state-of-the-art.

więc wykonaj swój obowiązek, daj rekwizyty swojemu zespołowi IT i dowiedz się więcej z Pluralsight!