Google sposób motywowania pracowników

jeśli chodzi o motywowanie swoich pracowników, można bez wątpienia powiedzieć, że Google wyróżnia się na tle innych. Firma Google została uznana za najlepszą firmę do pracy w 2014 roku przez Great Place to Work Institute i magazyn Fortune. Organizacja po raz piąty znalazła się na szczycie listy. To prawda, że w swoim krótkim okresie życia Google pozyskało dla siebie ogromną i jasną siłę roboczą (ponad 50 000 pracowników rozsianych po całym świecie), która służy milionom ludzi na całym świecie. Jednak jeszcze bardziej przykładowe jest to, jak Google mocno rozpieszcza swoich pracowników, a jednocześnie jest w stanie wydobyć z nich jedyne w swoim rodzaju i wybitne pomysły i produkty.

Ten artykuł przeprowadzi cię przez 1) Wprowadzenie do kultury pracy Google, 2) motywowanie pracowników sposobem Google, 3) praca nadal jest wykonywana, 4) korzyści z sposobu motywowania pracowników przez Google, 5) przykłady produktów Google stworzonych przez pracowników w ciągu 20% ich „wolnego czasu”.

wprowadzenie do kultury pracy GOOGLE

Model motywacji i przywództwa Google obala tradycyjną teorię przywództwa, która koncentruje się bardziej na wynikach niż na ludziach, którzy je dostarczają. Kultura pracy firmy jest zgodna z jej filozofią:

„stworzyć najszczęśliwsze i najbardziej produktywne miejsce pracy na świecie.”

te słowa wiceprezesa ds. rozwoju ludzi w Google służą tylko temu, aby to potwierdzić:

„nie chodzi o dążenie do bycia Nie. 1 na świecie i więcej, że chcemy, aby nasi pracownicy i przyszli pracownicy pokochali to miejsce, ponieważ to jest to, co sprawi, że odniesiemy sukces.”

w początkowym okresie istnienia firmy, jej współzałożyciele, Larry Page i Sergey Brin, szukali organizacji, które dbają o ludzi, rozwijają naprawdę niesamowite marki i wprowadzają niezwykłe innowacje. Celem tych poszukiwań była możliwość przyciągnięcia i utrzymania wielkiego talentu. W trakcie poszukiwań znaleźli Instytut SAS (który został wówczas uznany za nie. 1 na liście najlepszych międzynarodowych firm do pracy Instytutu Great Place To Work) jako jedna firma, która była warta modelowania. Interakcje z kierownictwem SAS doprowadziły założycieli Google do zrozumienia, że ludzie odnosili sukcesy w swojej pracy i byli lojalni, gdy czuli się naprawdę doceniani i dokładnie wspierani. Rezultatem była kultura pracy Google, jaką znamy obecnie, z ogromnymi i obfitymi korzyściami, niekonwencjonalnymi (lub dziwnymi) projektami biurowymi oraz niesamowitą swobodą, elastycznością i przejrzystością.

motywacja pracowników sposób GOOGLE

rzadkie, ale niedrogie, Niesamowite korzyści i korzyści

podobnie jak inne firmy, Google oferuje zwykłe korzyści zewnętrzne, takie jak konta wydatków flex, bezpłatne świadczenia zdrowotne i dentystyczne, ubezpieczenie, plany 401k, Pakiety wakacyjne i zwroty czesnego. Jednak Google jest lepiej znany z niektórych naprawdę charakterystyczny i” więcej niż tylko atrakcyjne ” korzyści i korzyści, które po prostu służyć do pokazania bardzo ekstremalnych długości firma idzie do, aby jego pracownicy konsekwentnie zadowolony. Oto kilka przykładów tych niezwykłych korzyści i korzyści.

• zwrot do $5000 dla pracowników na wydatki prawne
• zasiłki macierzyńskie maksymalnie 18 tygodni off na około 100 procent wynagrodzenia. Ojciec i matka noworodka otrzymują wydatki w wysokości maksymalnie 500 usd na posiłki na wynos w pierwszych 3 miesiącach spędzonych w domu z dzieckiem (świadczenia na wynos).
• wsparcie finansowe dla adopcji dziecka (Google Adoption Assistance)
• Myjnia samochodowa na miejscu, wymiana oleju, naprawa rowerów, pralnia chemiczna, siłownia, masaże i stylista włosów są dostępne w siedzibie firmy w Mountain View
• w Googleplexie znajduje się lekarz na miejscu, bezpłatne centrum fitness i trener oraz urządzenie do prania ubrań między innymi
• Lunch i kolacja są dostępne bezpłatnie, a codziennie dostępne są smaczne, ale zdrowe posiłki, przygotowywane przez wykwintnych szefów kuchni.

głos i wartość

w Google panuje demokracja, a pracownicy mają znaczny głos. Oto kilka sposobów jak.

• firma organizuje fora pracownicze we wszystkie piątki, gdzie odbywa się badanie 20 najczęściej zadawanych pytań.
• pracownicy mogą korzystać z dowolnego z wielu kanałów ekspresji, aby przekazać swoje pomysły i myśli. Kanały obejmują rozmowy Google+, szeroką gamę ankiet, poprawki (24-godzinne sprinty w całości poświęcone naprawieniu konkretnego problemu), TGIF, a nawet bezpośrednie wiadomości e-mail do dowolnego z liderów Google.
• Googlegeist, największa ankieta firmy szuka opinii na temat setek problemów, a następnie zatrudnia wolontariuszy zespołów pracowników w całej firmie, aby rozwiązać główne problemy.
• pracownicy są regularnie badani na temat swoich menedżerów. Wyniki ankiety są wykorzystywane do publicznego uznania najlepszych menedżerów i uczynienia ich wzorem do naśladowania lub nauczycielami na następny rok. Najgorsi menedżerowie otrzymują energiczne wsparcie i coaching, za pomocą których 75 procent poprawia się w ciągu jednej czwartej.

przejrzystość

ponieważ Google jest firmą, która uważa swoich ludzi za swój największy atut, wszystko, co można udostępnić, jest udostępniane. W ten sposób są w stanie pokazać swoim pracownikom, że ufają im w poufności i ufają ich osądowi.

po kilku pierwszych tygodniach każdego kwartału prezes wykonawczy Google dzieli się ze wszystkimi Google, praktycznie tym samym materiałem, który Google udostępnił Zarządowi na ostatnim posiedzeniu. Materiał zawiera plany uruchomienia i plany produktowe, a także okr zespołu i pracowników (cele kwartalne), dzięki czemu wszyscy Googlerzy są świadomi, nad czym pracują inni Googlerzy.

po corocznych ankietach pracowników, w których uczestniczy 90 procent z nich, pracownicy nie tylko widzą wyniki własnej grupy, ale także wyniki wszystkich innych grup (prywatność jest chroniona). Ponadto, gdy firma podejmuje działania w oparciu o zbiorowe informacje zwrotne od swoich pracowników, podjęte działania są również udostępniane wszystkim.

30 minut cotygodniowego spotkania organizowanego przez współzałożycieli Google i nazywanego TGIF poświęcone jest pytaniom i sesji, w której można dyskutować lub kwestionować prawie wszystko, od stroju założyciela do tego, czy firma podąża we właściwym kierunku.

wolność nad tym, jak i kiedy praca jest zakończona

jednym z silnie utrzymywanych przekonań Google jest to, że mogą uzyskać niesamowity wynik od ludzi, dając im wolność. Rzeczywiście, badania Sir Michaela Marmota, profesora epidemiologii i Zdrowia Publicznego na University College w Londynie są tego dowodem. Na podstawie przeprowadzonych przez 4 dekady badań nad zdrowiem pracowników rządowych w Wielkiej Brytanii, dowiedział się, że najwyższa śmiertelność i najbiedniejsze samopoczucie były konsekwentnie związane z pracownikami, którzy mieli najmniejszy stopień kontroli nad swoim życiem zawodowym.

pracownicy Google mają większą dyskrecję co do godzin pracy, a także tego, kiedy mogą iść i się zabawić, czy to wiąże się z masażem, pójściem na siłownię, czy po prostu pobłażaniem w siatkówkę. Ponadto firma pozwala każdemu z pracowników poświęcić 20 procent swojego czasu (1 dzień w tygodniu) na robienie wszystkiego, co im się podoba. Może to obejmować pomoc przy innym projekcie, a nawet po prostu spanie. Wszystko, co jest etyczne i zgodne z prawem, jest w porządku z Google.

elastyczność

w tej płaskiej organizacji hierarchii inżynierowie mają dużą elastyczność, jeśli chodzi o wybór projektów, nad którymi pracują. Organizacja zachęca również swoich pracowników do realizowania interesów związanych z firmą. Ponadto, zamiast być szkolonym przez kierownictwo najwyższego szczebla w zakresie protokołu zadań, pracownicy mogą podchodzić do zadań na swój własny, unikalny sposób. Na przykład pracownicy mogą wyrażać siebie poprzez drapanie po ścianach. Mogą również przyjechać do pracy w dowolnym momencie, jeśli chcą, nosić piżamę, a nawet zabrać ze sobą psa. Swobodne, kreatywne i zabawne środowisko psychologicznie przynosi korzyści pracownikom Google, a jednocześnie daje Google korzyść w postaci bardziej zmotywowanej, oddanej i produktywnej siły roboczej.

inspirująca praca

jednym z powodów, dla których ludzie nie czują się zmotywowani do swojej pracy, jest to, że praca im przypisana jest często pozbawiona różnorodności lub wyzwań. Monotonny charakter pracy bez wzrostu w oczach otępia entuzjazm pracowników.

W Google jest inaczej, gdy organizacja dokłada starań, aby jej pracownicy mieli inspirującą pracę. 20-procentowy zasiłek na projekty o własnym interesie to jeden krok w tym kierunku. Jeden inżynier Google o imieniu Chade-Ment Tan wydaje się, że naprawdę skorzystał z tej zasady 80-20. Za życia pragnął urzeczywistnić pokój na świecie. Choć może to wydawać się niemożliwe i dziwne marzenie wielu, Google nie zniechęcić go. Ostatecznie tan zaprojektował bardzo udany kurs na temat uważności z pomocą profesora Uniwersytetu Stanforda, Daniela Golemana (autora inteligencji emocjonalnej) i innych wiodących świateł w branży biznesowej. Kurs Tana jest wielkim hitem w jego towarzystwie. Tan jest dodatkowo autorką bestsellera New York Timesa zatytułowanego ” Inside Yourself.”

zabawa to regularny aspekt pracy

zgodnie z filozofią Google, życie w Google to nie tylko praca. Istnieje wiele możliwości zabawy, które pomagają Googlerom wydostać się z biura, a nawet więcej ze sobą współdziałać. Możliwości obejmują częste przerwy, udogodnienia Do Wspinaczki, siatkówki plażowej lub kręgle; i osobiste sesje twórcze. Ponadto są dni Piżamy, ubierz dni i Halloween kostium party. W każdym Prima Aprilisowym dniu Googlerzy mogą planować i wdrażać do świata kilka głównych gagów i sztuczek. Projekt biura Google również zawiera trochę zabawy z jednym przykładem jest to, że pracownicy mogą dosłownie zjeżdżać na następne piętro za pomocą konstrukcji typu slide. Podobnie jest z drabiną w kalifornijskim biurze Mountain View, którą pracownicy muszą się wspinać, aby dostać się między piętra.

jedzenie jest dość łatwe do zdobycia – 150 stóp od reguły żywności

gdziekolwiek są, Googlerzy nie muszą daleko iść, aby uzyskać dostęp do żywności. W odniesieniu do siedziby Google na Wschodnim Wybrzeżu, nawet jeden obszar biura nie znajduje się w odległości przekraczającej 150 stóp, od źródeł żywności, czy to restauracja, mikro-kuchnia lub Ogromna kawiarnia. Wygoda oczywiście sprawia, że pracownicy Google mogą często przekąsić, a nawet znaleźć tam swoich współpracowników z innych zespołów.

Googlerzy korzystają z darmowej żywności i szerokiej gamy rodzajów żywności do wyboru. Żywność przechowywana w otwartej kuchni obejmuje wodę, napoje, przekąski i słodycze. Zdrowsze opcje są łatwiej widoczne niż ich nie-zdrowe odpowiedniki pokazujące, jak bardzo Google dba o zdrowie swoich pracowników. Na przykład, podczas gdy napoje gazowane są nieco ukryte za przezroczystym szkłem, różne rodzaje wód i soków są widoczne od razu. Zdrowsze przekąski (takie jak migdały i suszone chipsy bananowe) zajmują przezroczyste szklane słoiki, podczas gdy niezdrowsze rodzaje (takie jak Life Savers I m&Ms) zajmują nieprzezroczyste ceramiczne słoiki z widocznymi etykietami odżywczymi.

niekonwencjonalne projekty biur

Google znane jest z nietypowych i często dzikich projektów biurowych. Projekty mają służyć kilku celom, w tym przypadkowym kolizjom dla kreatywnych ludzi i inżynierów, generowaniu pomysłów i wyzwalaniu maksymalnej kreatywności, a jednocześnie zapewnieniu szczęścia pracownikom. Tak więc, Pokoje dla Googlerów obejmują salę konferencyjną, która przypomina pub w Dublinie; gondole narciarskie w biurze w Zurychu i kawiarnię na chodniku w Stambule.

gdyby wziąć za przykład Mountain View organizacji, Kampus w Kalifornii, obszary rozmów przypominają zabytkowe wagony metra. Ponadto do dyspozycji Gości są sale konferencyjne w stylu Broadwayowskim z aksamitnymi zasłonami oraz labirynt placów zabaw.

Google pozwala swoim inżynierom oprogramowania projektować własne stanowiska pracy lub biurka z czegoś, co wygląda jak ogromne zabawki. Podczas gdy niektórzy inżynierowie mają stojące biurka, kilku innych dodatkowo ma dołączone bieżnie, które umożliwiają im chodzenie podczas pracy.

aby stworzyć idealne przestrzenie robocze, analizuje się wszystko, od sufitów i podłóg po wpływ różnych kolorów farby.

Google – Nowy Jork

praca nadal jest wykonywana

z całą zabawą, elastycznością, wolnością i korzyściami, które wydają się być rajem dla pracowników, nie można przestać się zastanawiać, czy jakaś praca naprawdę zostanie wykonana w Google. Prawda jest taka, że nie tylko praca jest wykonywana, ale Google Zwykle przewyższa oczekiwania kierownictwa w zakresie dostarczania błyskotliwej pracy. Po pierwsze, Google bardzo wybiera ludzi, których zatrudnia. Organizacja celowo zatrudnia ambitnych ludzi o ugruntowanej historii osiągnięć. Ponadto Google jest w stanie upewnić się, że jego pracownicy nie poniosą wszystkich korzyści i zabawy dzięki dwuletniemu terminowi, który wyznacza na każdy projekt. Pod koniec każdego tygodnia Googlerom przypomina się, że są o 1% bliżej terminu.

ponieważ Google ma tak wyraźne i wyjątkowo przyjazne dla pracowników środowisko pracy, pracownicy Google zazwyczaj mają ochotę przyjechać do pracy i wykonywać swoje obowiązki w sposób pracowity.

korzyści z GOOGLE sposób motywowania pracowników

więcej innowacyjnych produktów

Kultura i środowisko pracy Google jest takie, że wyzwala maksymalną kreatywność. Organizacja dobrze wie, że wielkich pomysłów nie da się wymusić. Strategie takie jak przypadkowe spotkania kreatywnych ludzi i inżynierów, swoboda eksploracji, dostosowane stanowiska pracy, aby pomóc im poczuć się bardziej zrelaksowanym i duża dawka niezależnego czasu są paliwem dla procesu twórczego, a ostatecznie dla bardziej innowacyjnych produktów.

pracownicy stają się bardziej przedsiębiorczy (a więc bardziej produktywni)

Kultura i środowisko pracy Google jest dowodem na to, jak mocno wierzy, że nie można zaplanować innowacji i wynalazków. Wszystko, co można zrobić, to mieć nadzieję na szczęście przez ciężką pracę i stara się być we właściwym miejscu. Google organizuje całą swoją firmę, aby wspierać i rozwijać nieplanowaną przedsiębiorczość i innowacje. Wysiłki w tym kierunku obejmują „Politykę 20 procent”, potężne, otwarte Środowiska programistyczne, opartą na danych i płaską strukturę organizacyjną, narzędzia i usługi, które pomagają w najwcześniejszym uruchomieniu, testowaniu i pozyskiwaniu opinii użytkowników; oraz liberalne uznanie i nagrody za udane Innowacje.

wynikiem tego środowiska przedsiębiorczości, które umożliwia inżynierom praktycznie działać, jest zwiększona produktywność.

mniejsze ryzyko firmy

jak wspomniano wcześniej, Google zapewnia swoim pracownikom 20% czasu pracy przeznaczanego na własne projekty. Pracownicy Google testują różne modele biznesowe (a są ich setki). Google jest właścicielem tych projektów i może zdecydować, które projekty skalować. Oznacza to więc mniejsze ryzyko dla Google w zakresie nieudanych projektów.

przykłady produktów GOOGLE stworzonych przez pracowników w 20% „wolnego czasu”

dodatek Google w wysokości 20 procent wolnego czasu jest odpowiedzialny za wprowadzenie niektórych innowacyjnych i genialnych produktów Google. W rzeczywistości do 2009 r. połowa wszystkich produktów giganta technologicznego miała swoje korzenie w programie 20 procent. Poniżej podano dwa przykłady produktów Google, które powstały z 20 procent wolnego czasu:

Gmail

kto nie słyszał o bezpłatnej reklamowej usłudze e-mail Google? W czerwcu 2012 r. Gmail był najczęściej używanym dostawcą poczty e-mail, a liczba aktywnych globalnych użytkowników przekroczyła 425 milionów. Projekt ten został zainicjowany przez dewelopera Google o imieniu Paul Buchheit. Poproszony o stworzenie pewnego rodzaju produktu do personalizacji lub e-maila, wymyślił pierwszą wersję Gmaila w ciągu jednego dnia, ponownie wykorzystując kod z Google Groups. Paul Buccheit zbadał już koncepcję internetowej poczty e-mail w 1990 roku, kiedy był studentem i zaangażowany w osobisty projekt oprogramowania e-mail. To było przed premierą hotmaila. Gmail został wprowadzony do publicznej wiadomości w 2004 roku.

Google Suggest

Google Suggest to termin używany dla funkcji automatycznego uzupełniania Google. Kredyt za stworzenie tego produktu trafia do Kevina Gibbsa, absolwenta Stanford, którego praca w Google polegała na pracy nad infrastrukturą systemu, która wspomagała firmę w prowadzeniu centrów danych. Gibbs wykorzystał swoje 20 procent czasu na zabawę, która dla niego pracowała nad projektem, który łączył w sobie niektóre z tych wspaniałych rzeczy geeky developer-JavaScript, big data i szybki internet. Rezultatem było Google Suggest.

podczas jednej ze swoich podróży wahadłowcem z San Francisco do siedziby Google Mountain View, Gibbs zbudował URL predictor. Tak więc, kiedy osoba zaczęła wpisywać adres URL do przeglądarki, Przeglądarka automatycznie uzupełniała adres URL, studiując znaczną część treści internetowych Google. Współpracownik powiedział do Gibbsa: A gdybyś to zrobił w celach poszukiwawczych?”i tak narodził się Google Suggest. Nazwa „Google Suggest” została nadana przez Marissę Mayer, ówczesną kierowniczkę. Produkt został wprowadzony do oferty publicznej w grudniu 2004 roku.

dzięki bardzo udanej formule motywacji pracowników Google nic dziwnego, że ocena pracowników dla Google na znanej stronie z recenzjami firmowymi wynosi 4.1 na 5 gwiazdek i że 95 procent Google aprobuje swojego CEO.