czy naprawdę można zarabiać pracując w Call Center?

czy można zarobić na pracę w Call Center?

ostatnio natknąłem się na temat zarabiania pieniędzy w call center, Praca myślałem, że nie dotyczy tych, którzy chcą pracować online z domu. Okazało się, że się myliłem.

o co chodzi z Call Center?

jeśli jesteś taki jak ja, to pewnie myślałeś, że call center będzie jak to, co Hollywood pokazuje nam w filmie, kotłownia.

wiesz, Banda podejrzanych sprzedawców, którzy błyskawicznie wzywają każdego i każdego, kogo mogą, aby spróbowali sprzedać cokolwiek to jest, co próbują sprzedać.

cóż, chyba się myliliśmy. Najwyraźniej istnieje różnica między telemarketerami a agentami call center. Wydaje się, że większość agentów call center, którzy pracują z domu pole przychodzące tylko połączenia.

firmy, które mają duże zapotrzebowanie na ludzi do obsługi telefonów, coraz częściej zatrudniają pracowników zdalnych.

zamiast wypełniać Biuro pracownikami, firmy takie jak Hilton, sieć sklepów domowych i wiele innych wolą zatrudniać ludzi do pracy zdalnej (z domu).

czy naprawdę można zarabiać w Call Center?

zatrudnianie ludzi do pracy w domu oszczędza pieniądze firmy na podatkach, kosztach ogólnych i ubezpieczeniach, aby wymienić tylko kilka rzeczy.

pozwala im również zatrudniać z większej puli potencjalnych pracowników, ponieważ teraz mogą zatrudniać ludzi z całego kraju lub Świata, zamiast ograniczać się do konkretnej lokalizacji.

firmy mogą znaleźć pracowników wyższej jakości, obniżyć koszty i zdystansować się od wielu problemów związanych z biurem pełnym ludzi.

szybkie wyszukiwanie online ujawnia pozornie nieskończoną liczbę ofert od firm, które chcą zatrudnić agentów call center.

wynagrodzenie zwykle waha się od 8 USD za godzinę do 18 USD za godzinę.

więc nie tylko można zarabiać w call center pracując zdalnie, ale firmy faktycznie wolą zatrudniać w ten sposób.

wymagania?

jako pracownik home call center, będziesz wykonywać połączenia związane z pytaniami, skargami, a nawet sprzedażą.

prawie każda firma-duża lub mała, online lub offline-potrzebuje zdalnych agentów call center. Jednak większość z nich woli zlecać proces zatrudniania Na Zewnątrz.

Tak więc w większości przypadków nie można bezpośrednio zgłosić się do firmy. Jeśli chcesz zostać zatrudniony, będziesz musiał znaleźć jedną z agencji wynajmu.

dwie najpopularniejsze agencje, które znalazłem do tego typu pracy To: Live Ops i West at Home.

wymagania są dość standardowe:

• motywacja własna
• dbałość o szczegóły
• doskonały głos telefoniczny
• uprzejmość
• biegła znajomość narzędzi mapowania, takich jak Mapy Google lub Bing
• umiejętność wielozadaniowości
• podstawowe umiejętności obsługi komputera
• posiadanie komputera
• telefon domowy (stacjonarny)

poza tymi podstawowymi wymaganiami, jest kilka innych rzeczy, o których powinieneś pomyśleć.

więcej rzeczy do rozważenia

chociaż możesz pracować w domu, nadal nie będziesz pracować online. Jest duża różnica między nimi.

jestem pewien, że sama możliwość pracy w domu brzmi świetnie. Ale jeśli pracujesz dla innej firmy tracisz na większość zalet, które pochodzą z pracy w domu.

pozwól, że podam Ci kilka przykładów…

„wynagrodzenie godzinowe”

Praca w firmie, jak każda z wymienionych wcześniej, może być świetna — prawdopodobnie lepiej niż normalna praca od 9 do 5, ale nadal pracujesz dla kogoś innego. Nadal masz szefa i tak, nadal musisz uderzyć zegar czasu.

wystarczy spojrzeć na godziny wymagane dla niektórych z tych zadań call center.

to dużo godzin. Jestem pewien, że masz prawo do przerw, a dla niektórych firm prawdopodobnie możesz nawet ustawić własne godziny w pewnym zakresie (tylko zgaduję).

problem w tym, że call Center nie płaci ci za godzinę.

chodzi mi o to, że tylko dlatego, że siedzisz przy biurku z włączonym zestawem słuchawkowym i czekasz na telefon, nie oznacza, że dostaniesz za to wynagrodzenie.

w rzeczywistości płacisz tylko .25cents per minutes of talk time-Czas, w którym faktycznie jesteś na telefonie z klientem.

od tego właśnie opierają swoją „stawkę godzinową”. Więc kiedy widzisz rzeczy jak, „Make $20 na godzinę jako agent call center” zrozumieć, że oznacza to na godzinę „Czas rozmowy”.

ale ze wszystkich małych niuansów, które wiążą się z regularną pracą (nawet jeśli jest z domu), jest jeden, który przeszkadza mi bardziej niż jakikolwiek inny: powolne tempo wszystkich rzeczy korporacyjnych.

„proces”

Praca dla takich firm wymaga dużo cierpliwości. Nie powiedziałbym, że jestem cierpliwym facetem, ale rozumiem potrzebę tego, zwłaszcza jeśli chodzi o zarabianie pieniędzy.

mam problem z takimi rzeczami jak proces zatrudniania, tydzień wstrzymywania wypłat, kontrole przeszłości i inne procesy przesiewowe.

wydaje się, że pomimo całej technologii, jaką mamy dzisiaj, korporacje po prostu nie nadążają.

spójrz na zdjęcie, a wyjaśnię, dlaczego zakreśliłem każdą rzecz.

aby było jasne, jest to pozytywna opinia pozostawiona przez kogoś, kto zgłosił się do pracy i ją dostał. Więc ta osoba nie mówi nic złego o firmie, chciałem tylko podkreślić wszystko, przez co musiała przejść, aby dostać pracę.

najpierw zgłosiła się przez Internet. Tylko to zajęło dwa tygodnie.

po drugie, miała wywiad, w którym musiała odpowiedzieć na kilka pytań, które według niej były „zbyt łatwe”.

jestem pewien, że pytania są zbyt potrzebne, aby wyeliminować niepożądanych lub tych, którzy po prostu nie wiedzą, jak sobie radzić przez telefon. W porządku. Firmy muszą to robić. Ale dla mnie to zbędna biurokracja.

sprawdzam … Pracujesz we własnym domu, więc nie wiem, dlaczego jest to wymagane. Nie mam jednak kontroli kredytowej.

wreszcie, po przeskoczeniu przez te wszystkie obręcze-wtedy i tylko wtedy – możesz przejść do procesu treningowego.

wszystko to wydaje się śmieszne, przechodząc przez ten intensywny proces o przeciętną pracę, płacącą nieco ponad płacę minimalną.

Praca w domu dla call center nie jest złym rozwiązaniem, ale ważne jest, aby zrozumieć, że to tylko zwykła praca, którą można zrobić z domu, i ma dobre i złe punkty to zrobić. To naprawdę nie działa dla siebie, a zwłaszcza nie działa na rzecz znacznej poprawy statusu finansowego.

Ostateczny Werdykt?

wiem, że celem wielu ludzi jest możliwość pracy w domu. Tak, Praca w call center to opcja dla kogoś, kto po prostu potrzebuje pracy i nie miałby nic przeciwko pracy w domu.

ale to dość powszechne, że ci sami ludzie, którzy chcą pracować w domu, to ci, którzy chcą wolności, która się z tym wiąże. rzeczywistość jest taka, że odbieranie telefonów dla firmy nie da ci wolności, której szukasz.

prawdziwa wolność pochodzi moim zdaniem od założenia własnego biznesu online. Tym się zajmuję. Swoją pierwszą działalność rozpoczęłam w 2010 roku i nigdy nie oglądałam się za siebie.

nigdy nie wrócę do zwykłego świata pracy, ponieważ znam niesamowite możliwości pracy online, a ledwo sięgam do jednej metody(jest ich wiele)

co sprawia, że rozpoczęcie biznesu online jest tak wspaniałe?

cóż, po pierwsze, możesz rozpocząć zwykły biznes w trybie offline – mieć biuro, magazyn lub punkt handlowy. Potrzebne są jednak zezwolenia, ubezpieczenie, nieruchomości, prawdopodobnie pożyczka z banku, gotówka startowa na inwentaryzację, a lista jest długa. Mówiąc prościej, będziesz miał ogromne koszty początkowe.

a przecież i tak nie będziesz miał pasywnego dochodu.

ale w świecie online prowadzenie firmy kosztuje mniej niż $20/rok (koszt nazwy domeny). Oprogramowanie do uruchomienia strony jest bezpłatne i tak długo, jak piszesz artykuły na swoją stronę, to też jest bezpłatne! Dodatkowo, możesz to zrobić dzisiaj-teraz, w mniej niż dziesięć minut.

poza tym biznes online to świetny sposób na stworzenie prawdziwego pasywnego dochodu. Pamiętaj, że cegła i zaprawa biznes jest otwarty od 8 rano do wieczora jakiś czas. Biznes online działa 24/7, więc może generować dochód nawet podczas snu!