co to jest Digital Signage i jak to działa?

większość artykułów o Digital signage obejmuje jego fragmenty, ale nie cały ekosystem. Ten artykuł przyjmie inne podejście. Omówimy wszystko na temat Digital signage i podkreślimy ważne części.

co oznacza Digital Signage?

termin digital signage jest używany zamiennie ze znakami cyfrowymi i elektronicznymi. Technicznie wszystkie odnoszą się do tego samego, tj. dużego ekranu panelu wyświetlającego treść publicznie.

to, co wyróżnia digital signage, to wykorzystanie oprogramowania digital signage. Oprogramowanie do zarządzania treścią to nazwa oprogramowania Digital signage. Innymi słowy, jest to platforma dystrybucji treści do nadawania wiadomości na jednym lub wielu ekranach.

oprogramowanie odróżnia również digital signage od telewizora z pamięcią USB. Ze względu na oprogramowanie, firmy są w stanie:

• dodawanie i wyświetlanie wielu rodzajów treści np. wiadomości, pogoda, menu, ogłoszenia, wskaźniki KPI i inne
• zaplanuj zawartość np. wyświetlanie treści w jakich godzinach i na jak długo
• twórz układy ekranu, aby wyświetlać wiele treści jednocześnie, np. filmy, przewijany tekst, pogoda i czas

do czego służy Digital Signage?

głównym celem digital signage jest informowanie, ostrzeganie i edukowanie odbiorców.

Poniżej znajdują się przykłady tego, jak różne branże mogą korzystać z digital signage:

• restauracje mogą go używać do wyświetlania menu i specjałów.
• biura korporacyjne i zakłady produkcyjne mogą go używać do ogłoszeń firmowych, szkoleń pracowników, rezerwacji pokoi, raportowania KPI i informacji o HR & OSHA.
• szkoły i kampusy K-12 mogą używać go do wyświetlania ogłoszeń, wydarzeń szkolnych, znajdowania drogi i alarmów awaryjnych.
• szpitale i gabinety lekarskie mogą wyświetlać swoje usługi, wyświetlać opinie pacjentów, ulepszać wyszukiwanie drogi, edukować pacjentów i odwiedzających, szkolić personel szpitala i skracać postrzegane czasy oczekiwania.
• Urzędy i obiekty rządowe mogą go używać do edukowania społeczeństwa na temat usług rządowych, szkolenia pracowników, komunikacji Międzyresortowej, alertów w czasie rzeczywistym, wyświetlania dokumentów sądowych i pokazywania terminów.
• branża bankowa może wykorzystać go do samodzielnego korzystania z kiosków, zarządzania kolejkami, wyświetlania stóp procentowych i akcji oraz poprawy obsługi klientów w oddziałach.
• sklepy detaliczne mogą zatrudniać go do brandingu, prezentowania nowych lub gorących produktów, promowania sprzedaży i zwiększania wrażeń w sklepie.
• branża hotelarska może go używać do powitania, kierowania, prowadzenia, zabawiania, obsługi i informowania gości.
• miejsca rozrywki mogą odpowiadać na Często zadawane pytania, wyświetlać menu koncesji, wyszukiwanie drogi, harmonogramy wydarzeń, ceny biletów i oferty specjalne.
• branża transportowa może wyświetlać opcje transportu i harmonogramy oraz reklamy oparte na lokalizacji.
• agenci nieruchomości mogą wykorzystywać digital signage do prezentowania ofert nieruchomości i wirtualnych wycieczek po domu oraz wyświetlania profili sąsiedztwa.
• centra Fitness mogą wyświetlać harmonogram zajęć, udostępniać referencje i prezentować porady i wskazówki dotyczące treningu.

dlaczego jest to ważne?

Digital signage ma wiele zalet w wielu branżach i zastosowaniach.

krótko mówiąc, skuteczna komunikacja jest głównym celem Digital signage. Jednak korzyści z wdrożenia tej technologii są nieograniczone.

niektóre typowe korzyści z Digital signage obejmują:

• zmniejsza koszty komunikacji, eliminując drukowanie i docierając do większej liczby osób
• dodaje estetycznego wyglądu i modernizuje obiekt
• zwiększając wydajność pracowników o 21%
• redukuje czas oczekiwania nawet o 35%
• zmniejsza obrażenia w miejscu pracy o 20%
• wyświetlanie zawartości dynamicznej zamiast zawartości statycznej poprawia retencję o 83%
• tworzy 31.8% wzrost ogólnej sprzedaży
• zwiększa odwiedzalność o około 24% w sklepach stacjonarnych
• wpływanie na proces decyzyjny klientów w celu zwiększenia sprzedaży
• zwiększenie zakupów impulsowych dla firm detalicznych
• podwojenie pozycji jako forma rozrywki
• poprawia świadomość marki o około 23%
• poprawa komunikacji wewnętrznej
• pozwala na przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym, dzięki czemu publiczność jest zawsze dobrze poinformowana

Komponenty Digital Signage

Digital signage nie jest samodzielnym rozwiązaniem. Innymi słowy, jest to system połączonych ze sobą elementów, które współpracują ze sobą i wzajemnie się uzupełniają.

5 podstawowych elementów składa się na Digital signage, a mianowicie:

Cyfrowy Wyświetlacz lub Ekran

składa się z dowolnego ekranu z portem HDMI. Zalecamy stosowanie wyświetlaczy klasy komercyjnej, które mają lepszą i dłuższą gwarancję, są zaprojektowane do dłuższych godzin pracy, są jaśniejsze i dobrze nadają się do środowisk komercyjnych oraz obsługują orientację pionową i poziomą.

Odtwarzacz Multimedialny

po drugie, odtwarzacz multimedialny lub odtwarzacz digital signage to urządzenie, które pobiera treści z oprogramowania, buforuje je na wewnętrznej pamięci i wyświetla na ekranach. Odtwarzacz jest podłączony do ekranu przez HDMI. Musi być podłączony do Internetu, aby odbierać i pobierać treści z oprogramowania.

oprogramowanie Digital Signage

jest to również nazywane oprogramowaniem do zarządzania treścią (CMS). To mózg całego rozwiązania. Oprogramowanie to „zaplecze”, w którym tworzysz lub przesyłasz treści i wdrażasz je na ekranach. Oprogramowanie jest często oparte na chmurze i można uzyskać dostęp online za pomocą prostej przeglądarki internetowej.

treść

to jest to, co będziesz wyświetlał na swoich ekranach. To właśnie z tym zaangażują się Twoi odbiorcy, co sprawia, że jest to najważniejszy wyznacznik sukcesu i osiągnięcia zwrotu z inwestycji. Treści mogą być obrazy, filmy, prezentacje PowerPoint lub dynamiczne treści, takie jak Pogoda, Wiadomości, Kanały RSS, media społecznościowe, strony internetowe, oferty wydarzeń i inne. Ważne jest, aby zoptymalizować zawartość na ekranach, aby była łatwa do zrozumienia i wymagała działania.

Mistrz Digital Signage

wreszcie osoba, która zarządza wyświetlaczami digital signage Mistrz, jest osobą w Twojej firmie, która jest właścicielem projektu digital signage. Poprowadzą wdrożenie, obsługę i analizę rozwiązania digital signage. Idealnie, mistrz Digital signage powinien być doświadczony technologicznie i mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne.

jak działa Digital Signage?

systemy Digital signage są zasilane przez odtwarzacz multimedialny, który odtwarza wybrane treści. Użytkownicy zarządzają ekranami i treścią za pomocą oprogramowania do zarządzania treścią opartego na chmurze.

proces składa się z czterech etapów, jak pokazano poniżej:

Podłącz odtwarzacz multimedialny

odtwarzacze multimedialne są zwykle montowane za ekranem wyświetlacza. Jest podłączony najpierw do ekranu przez HDMI, a następnie do Internetu przez Wi-Fi lub połączenie przewodowe. Z wyjątkiem ścian wideo, każdy ekran lub wyświetlacz będzie wymagał własnego odtwarzacza multimedialnego.

Utwórz zawartość

najpierw należy skonfigurować sprzęt. Po skonfigurowaniu i przygotowaniu do pracy następnym krokiem jest utworzenie treści. Treści mogą być przesyłane do oprogramowania, np. obrazy lub tworzone w oprogramowaniu za pomocą aplikacji treści. Możesz pokazać pojedynczy fragment treści lub utworzyć układ wielostrefowy, aby wyświetlić wiele treści w tym samym czasie. Następnie „opublikuj swoją zawartość”, co oznacza utworzenie harmonogramu czasu i miejsca wyświetlania treści.

zaktualizuj zawartość

większość oprogramowania Digital signage będzie miała Aplikacje treści, które są automatycznie aktualizowane. Na przykład, jeśli zaktualizujesz swój kalendarz Google, zaktualizują się również oferty wydarzeń na wyświetlaczu cyfrowym. Oprogramowanie jest odpowiedzialne za aktualizację treści na ekranie. Harmonogramy treści są ważne. Mogą zmienić wyświetlaną zawartość lub zmienić czas jej wyświetlania.

koszt Digital Signage

omawiając koszt digital signage, należy pamiętać, że istnieją dwie zmienne: CapEx i OpEx.

wydatki inwestycyjne

CapEx to wydatki inwestycyjne. To jest twój koszt za:

w Mvix mamy Estymator kosztów digital signage, który zapewnia szacunki CapEx ball-park, aby pomóc w budżetowaniu. Na przykład, prosty projekt tablicy menu będzie potrzebował:

• 43″ ekran klasy komercyjnej- $ 900
• odtwarzacz multimedialny – $299
• oprogramowanie do zarządzania treścią – $0 (dla oprogramowania Mvix)
• wysyłka – $25
• instalacja– $317

właściciel restauracji / kierownik szuka CapEx w wysokości $1,541.00 za jedną cyfrową tablicę menu. Są sposoby na obejście tego kosztu. Na przykład, z was wdrożenia ekranów klasy konsumenckiej lub graczy podstawowych, takich jak Fire Stick. Chociaż obniża to początkowy koszt, może to kosztować więcej w OpEx (tańszy sprzęt będzie musiał być częściej wymieniany).

wydatki operacyjne

OpEx to wydatki operacyjne. To jest twój koszt za:

• rozwój treści (np. subskrypcje treści, koszty tworzenia nowych treści itp.)
• konserwacja sprzętu
• aktualizacje oprogramowania (jeśli twój dostawca nie oferuje bezpłatnych aktualizacji)
• usługi zarządzane (koszty monitorowania sieci, wdrażania treści, raportowania itp.)
• dostęp szerokopasmowy (koszty Internetu)
• …i więcej

w przypadku powyższego projektu menu board koszty te wynoszą:

• tworzenie treści – $30/miesiąc
• konserwacja sprzętu – $100/rok
• aktualizacje oprogramowania – $0 (dla oprogramowania Mvix)
• usługi zarządzane – wynagrodzenie pracownika zarządzającego tablicą menu ~$100/miesiąc
• dostęp szerokopasmowy – miesięczny rachunek za internet ~$100/miesiąc

OPEX kosztuje 2860,00 USD rocznie za jedną cyfrową tablicę menu. Liczba ta jest rzeczywiście niższa, ponieważ koszty usług zarządzanych i łączy szerokopasmowych są rozłożone na wiele aplikacji. Digital signage korzysta z Internetu.menedżer, który nadzoruje Digital signage, zarządza również innymi technologiami.

całkowity koszt posiadania

CapEx i OpEx stanowią całkowity koszt posiadania (TCO), jest to całkowity koszt posiadania digital signage w całości.

patrząc na inwestowanie w Digital signage i mówienie o ROI, ocena powinna być przeprowadzona z perspektywy TCO. Większość kupujących, zwłaszcza w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, ocenia tylko koszty początkowe. Wydatki eksploatacyjne są równie ważne i stanowią duży wyznacznik trwałości twojego oznakowania.

*******

więc to jest – odpowiedzieliśmy na twoje ważne pytania i teraz wiesz, czym jest digital signage (a nie jest). Bez względu na branżę, jest to technologia, na której możesz polegać, aby lepiej komunikować się z grupą docelową.