25 umiejętności przywódczych, których musisz nauczyć się szybko (zwłaszcza od 1 do 7)

budowanie relacji (fundament wydajnego zespołu)

niektórzy liderzy powiedzą, że nie muszą być kochani w miejscu pracy. Może to prawda, ale aby zbudować spójny i bardziej zaangażowany zespół, wielcy liderzy muszą nauczyć się umiejętności budowania dobrych relacji roboczych w miejscu pracy.

dobre relacje zawodowe zwiększają zaangażowanie pracowników i zgodnie z metaanalizą Gallupa dotyczącą zaangażowania pracowników, jednostki biznesowe o dobrym zaangażowaniu pracowników mają o 41% mniej wad jakościowych i o 37% mniej absencji. Wzrost produktywności o 21% był również wynikiem większego zaangażowania pracowników. Więc nawet jeśli uważasz, że nie trzeba być kochanym w miejscu pracy, na pewno trzeba być wykwalifikowanym w budowaniu dobrych relacji, aby być skuteczne. Jeśli twój zespół jest bardzo zaangażowany i szczęśliwy w miejscu pracy, prawdopodobnie będziesz kochany lub przynajmniej szanowany jako dobry lider.

Praktyczne Wskazówki:

Wskazówka 1. Dziel Się Więcej O Sobie Podczas Spotkań.

wykorzystaj spotkania jako forum, aby twój zespół lepiej cię poznał. Pozwól im uczyć się na podstawie Twoich historii, Twoich doświadczeń i lekcji, których nauczyłeś się w swojej karierze.

Napisz Notatki Z Podziękowaniami.

daj znać swoim pracownikom, że doceniasz ich pracę, zwłaszcza jeśli wykraczają poza to, czego się od nich oczekuje. Wyślij im notatki z podziękowaniami i upewnij się, że ich koledzy, rówieśnicy, podwładni, a nawet twoi liderzy znają wzorowe wyniki, za które ich doceniasz.

Organizowanie Działań Team Building.

nie potrzebujesz misternie zaplanowanej aktywności budowania zespołu, prosta aktywność sportowa po pracy lub dzień rodzinny z pracownikami mogą być skutecznym sposobem na nawiązanie z nimi kontaktu. Będą również mogli docenić, że próbujesz wspierać ich równowagę między pracą a życiem prywatnym.

zwinność & zdolność adaptacji (pozostań na krawędzi)

w badaniu przeprowadzonym przez Development Dimensions International w 2008 r., najwyższą z trzech najważniejszych cech przywódczych, wynoszącą 32%, jest zdolność do ułatwiania zmian. W 2018 r. zdolność adaptacji jest zdecydowanie jedną z najważniejszych umiejętności przywódczych, ponieważ środowisko biznesowe zmieniło się tak bardzo i stale się zmienia, szybciej niż kiedykolwiek.

skuteczne przywództwo musi być w stanie dostosować się do zmian – nawet jeśli oznacza to pracę poza strefą komfortu – aby liderzy nie zostali pozostawieni w tyle przez zmiany w branży i mogli zapewnić swojej firmie przewagę konkurencyjną. To prowadzi nas do odkrywania innowacji & kreatywności jako części zestawu umiejętności najlepszych liderów.

Zgłoszenie:

Bądź Odpowiedzialny Za Reagowanie Na Zmiany.

musisz upewnić się, że masz zaplanowany sposób reagowania na zmiany organizacyjne. Zapoznaj się ze szczegółowym zarysem kroków i osiągalnym harmonogramem w walce ze zmianą zasad, z którą masz do czynienia. Stale sprawdzaj swoje postępy w dostosowywaniu się do zmian i w jaki sposób przykładasz to do swoich pracowników.

Innowacja & kreatywność (Przesuń granice)

co trzeba było zrobić, aby Apple stało się liderem w branży komputerów i technologii mobilnych? Wprowadzili innowacje w produktach z myślą o użytkownikach, dzięki czemu ich gadżety są bardziej przyjazne dla użytkownika, ponieważ klienci, którzy chcieli tej funkcji, byli gotowi zapłacić za swoje droższe produkty.

Steve Jobs kierował innowacjami i kreatywnością Dla Apple Inc. przez ciągłe wyprzedzanie konkurencji, a to prawdopodobnie uczyniło go jednym z najbardziej wpływowych liderów w branży technologicznej do tej pory. W globalnym badaniu na temat kreatywności wyniki wykazały, że uwolnienie potencjału twórczego ma kluczowe znaczenie dla wzrostu gospodarczego i społecznego. Rosnące zapotrzebowanie na kreatywność i innowacyjność będzie nadal siłą napędową dla kadry kierowniczej, która musi wykorzystać swoje umiejętności przywódcze w tych dziedzinach, aby była skuteczna i konkurencyjna.

Praktyczne Wskazówki:

Wskazówka 1. Zaplanuj Czas Do Namysłu.

Znajdź czas w swoim harmonogramie, aby usiąść i myśleć bez przerw. Pomoże Ci to uporządkować myśli i wyznaczyć cele dla siebie i swojego zespołu. Wykorzystaj ten czas, aby pomyśleć o nowych pomysłach lub sugestiach, które mogą poprawić wydajność i produktywność.

Zmień Perspektywę.

wyjrzyj przez okno z widokiem, zamiast trzymać się w czteroosobowym pokoju. Zrób „chodzące spotkanie” na świeżym powietrzu z kilkoma członkami zespołu podczas burzy mózgów; zrelaksowane środowisko może pomóc zespołowi wymyślić nowe pomysły.

Skup Się Na Innych.

warto wysłuchać pomysłów każdego zespołu. Jeden z pomysłów wyrzuconych może być właśnie tym, którego szukasz. Słuchanie indywidualnych pomysłów pozwoli również zidentyfikować tych, którzy nie podzielają Twoich celów. Może to być dobra okazja, aby skierować je we właściwym kierunku.

motywacja pracowników (Poprawa wydajności firmy)

w bliskim związku z budowaniem relacji, umiejętność motywowania pracowników jest równie ważna, jak utrzymanie wysokiego zaangażowania pracowników. Jedną z najskuteczniejszych umiejętności przywódczych jest umiejętność ciągłego motywowania pracowników, niezależnie od ich poziomu zaangażowania.

Greatify wskazuje na badanie przeprowadzone przez firmę Interact na 1000 pracowników w USA, w którym wskazano, że skarga nr 1 (63%) pracowników dotycząca ich menedżerów to brak uznania, a odwrotnie, gdy menedżerowie doceniają ich wkład, ich zaangażowanie wzrasta o 60%. W innym badaniu przeprowadzonym przez Westminster College stwierdzono, że podnoszenie morale jest najlepszą (32%) techniką motywacyjną preferowaną przez pracowników. Jeśli pracownicy nie są zmotywowani, firma jest negatywnie dotknięta (finansowo) absencją, wyniszczeniem i niską produktywnością.

Praktyczna Wskazówka:

Ogłoś Pochwały.

Pochwal publicznie, ale popraw prywatnie. Pracownicy z pewnością docenią uznanie za dobrą pracę, którą wykonują, a upublicznienie pochwał może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Ten rodzaj nagrody jest czasami preferowany przez niektórych pracowników.

podejmowanie decyzji (osiąganie najlepszych wyników)

lider ma za zadanie cały czas podejmować decyzje. Aby być skutecznym liderem, te umiejętności decyzyjne muszą być na najwyższym poziomie. Kluczowe decyzje wpływające na organizację na dużą skalę muszą być rozsądne, racjonalne i solidne.

w rzeczywistości twoje decyzje jako lidera zadecydują o Twoim – i potencjalnie Twojej organizacji-sukcesie. Musisz trzymać się swoich decyzji i mieć do nich pewność, aby przekonać osoby zaangażowane dotknięte procesem. Podjęcie niepopularnej, ale koniecznej decyzji jest prawdopodobnie jednym z najtrudniejszych zadań jako menedżer, ale jest i zawsze będzie częścią opisu stanowiska dyrektora.

Praktyczne Wskazówki:

Wskazówka 1. Określ Swoje Wartości.

Określ swoje wartości osobiste i organizacyjne. Według jakiej etyki pracy żyjesz? A jakie są podstawowe wartości organizacji, które przekonały cię do pracy dla nich?

Poznaj wartości swojej organizacji.

zrozum wartości, które reprezentuje Twoja organizacja. Konieczne jest ich zaakceptowanie, ponieważ podstawą wszystkich decyzji biznesowych powinno być przestrzeganie tych wartości. Upewnij się, że wartości są reprezentowane we wszystkich aspektach firmy.

Dokładnie Badaj Swoje Osobiste & Wartości Organizacyjne.

spójrz na swoje wartości osobiste obok wartości organizacyjnych. Jakie są podobieństwa / różnice? Jakie korekty należy wprowadzić do własnych wartości, aby dostosować je do wartości organizacji? To sprawi, że Twoje życie zawodowe będzie bardziej komfortowe, im bardziej twoje wartości będą zbliżone do wartości Twojej organizacji.

Zastosuj Obie Wartości W Procesie Podejmowania Decyzji.

gdy zrozumiesz, jak twoje własne wartości przeplatają się z Twoją organizacją, będziesz w stanie włączyć oba zestawy wartości do procesu podejmowania decyzji. Będziesz lepiej kierowany, gdy pojawią się sytuacje wysokiego stresu, ponieważ wiesz, jakie są niezbywalne przedmioty dla Ciebie i Twojej organizacji.

zarządzanie konfliktami (bądź mądrym doradcą)

według Amerykańskiego Stowarzyszenia Zarządzania menedżer spędza co najmniej 24% czasu na zarządzaniu konfliktem. Konflikt może się zdarzyć w wielu dziedzinach biznesu. Konflikt jest uważany za każdy problem między dwiema lub więcej osobami, który może potencjalnie zakłócić pracę. Konflikt w biznesie może wykraczać poza miejsce pracy, ponieważ może obejmować klientów, dostawców, a nawet konkurentów.

kiedy powstaje konflikt, skuteczny lider powinien być w stanie wskoczyć i rozwiązać lub przynajmniej złagodzić konflikt, zanim wpłynie on negatywnie na firmę. Jeśli odpowiednio się z tym uporasz, konflikt może okazać się pozytywny dla Twojej organizacji.

skuteczne przywództwo oznacza, że powinieneś być dobry w identyfikowaniu konfliktu i mieć dalekowzroczność, jak go rozwiązać. Ważne jest również, aby być bardzo racjonalnym w obliczu konfrontacji. Zarządzanie konfliktami jest bez wątpienia jedną z najważniejszych kompetencji przywódczych, ale Robyn Short zacytowała badanie, które wykazało, że 60% amerykańskich pracowników nie otrzymało żadnego szkolenia w zakresie umiejętności zarządzania konfliktami. Czy jesteś przeszkolony, aby stawić czoła konfliktom w miejscu pracy?

Zastosowanie:

Zrozumcie Siebie Nawzajem.

poznaj osobowość każdego członka. Jak każdy jest zmotywowany lub demotywowany. Na jaki styl przywództwa reagują najlepiej w odniesieniu do swoich kulturowych i społecznych środowisk. Zwróć się o pomoc do działu kadr, aby dostarczyć Ci testy osobowości, które pomogą Ci lepiej zrozumieć twój zespół.

negocjacje (Wygraj grę)

negocjacje to proces, w którym dwie strony o różnych ideałach spotykają się i wspólnie ustalają, jaki powinien być wynik. Zgodnie z potrzebnymi umiejętnościami proces negocjacji obejmuje 6 etapów: (1) Przygotowanie, (2) dyskusja, (3) Wyjaśnienie celów, (4) negocjacje w kierunku wygranej, (5) porozumienie, (6) wdrożenie kursu działania. Dobre negocjacje mogą być korzystne dla organizacji, ponieważ będą budować lepsze relacje. Pomogą również znaleźć najlepsze długoterminowe rozwiązanie, wykorzystując w pełni dwie różne strony. Skuteczny lider musi być dobrze zorientowany w swoim stylu negocjacji, aby przenieść organizację do przodu.

Praktyczne Wskazówki:

Wskazówka 1. Bądź Liderem, Któremu Mogą Zaufać.

buduj zaufanie wśród swojego zespołu i bądź kimś, komu mogą zaufać. Nawet jeśli negocjacje nie okażą się zgodne z jedną ze stron, jeśli zaangażowane strony ufają negocjatorowi, łatwiej będzie im zaakceptować wynik, niezależnie od tego, czy jest to na ich korzyść, czy nie.

Bądź Demokratyczny.

oferowanie opcji do wyboru ułatwia członkom zespołu podejmowanie decyzji. Poczują się również upoważnieni, ponieważ mieli wybór, a nie tylko mówili, co mają robić.

Milcz O Swoich Poświęceniach.

nie ujawniaj, że masz najsłabszą rękę. Zachowaj szczerą twarz i pokaż, że masz na myśli interesy. Druga strona nie będzie w stanie wykorzystać twojej słabości, aby wygrać negocjacje.