Wat is Digital Signage en hoe werkt het?

de meeste artikelen over digital signage bestrijken bits en stukken ervan, maar niet het hele ecosysteem. Dit artikel zal een andere aanpak. We behandelen alles over digital signage en benadrukken de belangrijke onderdelen.

wat betekent Digital Signage?

de term digitale bewegwijzering wordt door elkaar gebruikt met digitale borden en elektronische bewegwijzering. Technisch gezien verwijzen ze allemaal naar hetzelfde, namelijk een groot paneelscherm met inhoud voor het publiek.

wat digital signage anders maakt, is het gebruik van digital signage software. Content management software is de naam voor digital signage software. Met andere woorden, het is een content distributie platform voor het uitzenden van berichten naar een of meerdere schermen.

de software onderscheidt ook digital signage van een TV met een USB-stick. Door de software zijn bedrijven in staat om:

• veel soorten inhoud toevoegen en weergeven, bijv. nieuws, weer, menu’ s, aankondigingen, KPI ‘ s en meer
• inhoud plannen, bijv. inhoud weergeven op welke tijden en voor hoe lang
• schermindelingen maken om meerdere inhoud tegelijkertijd weer te geven, bijvoorbeeld video ‘ s, scrollende tekst, weer en tijd

waarvoor wordt Digital Signage gebruikt?

het belangrijkste doel van digital signage is het helpen informeren, waarschuwen en opleiden van hun publiek.

hieronder zijn voorbeelden van hoe verschillende industrieën digital signage kunnen gebruiken:

• Restaurants kunnen het gebruiken om menu ‘ s en specials weer te geven.
• kantoren en fabrieken kunnen het gebruiken voor bedrijfsaankondigingen, opleiding van werknemers, kamerboekingen, KPI-rapportage en HR & OSHA-informatie.
• K-12 scholen en universiteitscampussen kunnen het gebruiken om aankondigingen, schoolevenementen, bewegwijzering en noodwaarschuwingen weer te geven.
• ziekenhuizen en artsenbureaus kunnen hun diensten tentoonstellen, getuigenissen van patiënten tonen, de bewegwijzering verbeteren, patiënten en bezoekers opleiden, ziekenhuispersoneel opleiden en de waargenomen wachttijden verkorten.Overheidsinstellingen en-faciliteiten kunnen het gebruiken om het publiek voor te lichten over overheidsdiensten, werknemers op te leiden, voor interdepartementale communicatie, real-time waarschuwingen, voor het weergeven van gerechtelijke documenten en voor het weergeven van afspraken.
• de banksector kan het gebruiken voor zelfhulpkiosken, wachtrijbeheer, het weergeven van rente en aandelen, en om de klantervaring in de branche te verbeteren.
• winkels kunnen het gebruiken voor branding, om nieuwe of hete producten te presenteren, de verkoop te bevorderen en de ervaring in de winkel te verbeteren.
• de horeca kan het gebruiken om gasten te ontvangen, te leiden, te begeleiden, te vermaken, te dienen en te informeren.
• entertainmentlocaties kunnen antwoorden op veelgestelde vragen, concessiemenu ’s weergeven, wayfinding, Evenementenschema’ s, ticketprijzen en speciale aanbiedingen.
• de transportsector kan transit opties en schema ‘ s en locatiegebaseerde advertenties tonen.
• Makelaars in onroerend goed kunnen gebruik maken van digitale bewegwijzering voor de presentatie van onroerend goed lijsten en virtuele huisbezoeken en weergave van buurtprofielen.
• fitnesscentra kunnen een schema van lessen weergeven, getuigenissen delen en trainingstips en-trucs demonstreren.

Waarom is het belangrijk?

Digital signage heeft een schat aan voordelen in vele industrieën en toepassingen.

kortom, effectieve communicatie is het primaire doel van digital signage. De voordelen van de implementatie van deze technologie zijn echter onbeperkt.

enkele veelvoorkomende voordelen van digital signage zijn::

• het vermindert de kosten van de communicatie door het elimineren van afdrukken en het bereiken van meer mensen
• het voegt esthetische aantrekkingskracht en moderniseert een faciliteit
• het verhogen van de productiviteit van de werknemer van 21%
• het vermindert de waargenomen wachttijd met maar liefst 35%
• het vermindert de werkplek letsel met 20%
• presentatie van dynamische inhoud in plaats van statische content verbetert de retentie door 83%
• er wordt een 31.8% toename van de totale omzet
• verhoogt de bezoekersaantallen met ongeveer 24% in baksteen en mortel winkels
• het beïnvloeden van de klanten besluitvorming om de verkoop te stimuleren
• het stimuleren van impulsaankopen voor de detailhandel
• verdubbeling als een vorm van entertainment
• verbetert de bekendheid van het merk door circa 23%
• er wordt een 20% verhoging van de totale rente en de deelname aan evenementen
• het verbeteren van de interne communicatie
• zorgt voor real-time messaging, het houden van het publiek goed geïnformeerd te allen tijde

de componenten van Digital Signage

Digital signage zijn geen op zichzelf staande oplossing. Met andere woorden, het is een systeem van onderling verbonden componenten die samenwerken en elkaar aanvullen.

5 basiselementen vormen digital signage, namelijk:

een digitaal beeldscherm

dit bestaat uit elk scherm met een HDMI-poort. We raden aan om displays van commerciële kwaliteit te gebruiken die betere en langere garanties hebben, ontworpen zijn voor langere bedrijfsuren, helderder zijn en geschikt zijn voor commerciële omgevingen, en ze ondersteunen zowel verticale als horizontale oriëntaties.

mediaspeler

ten tweede is de mediaspeler of digital signage player een apparaat dat inhoud van de software downloadt, in de cache op de interne opslag plaatst en op schermen weergeeft. De speler wordt via HDMI op het scherm aangesloten. Het moet worden aangesloten op het internet om inhoud van de software te ontvangen en te downloaden.

Digital Signage Software

dit wordt ook wel content management software (CMS) genoemd. Het zijn de hersenen van de hele oplossing. Software is de “back-end” waar u uw inhoud te maken of uploaden en implementeren op uw schermen. De software is vaak cloud-based en is online toegankelijk via een eenvoudige webbrowser.

inhoud

dit is wat u op uw schermen zult weergeven. Het is wat uw publiek zal gaan met, waardoor het de belangrijkste determinant van succes en het bereiken van een ROI. Content kan afbeeldingen, video ‘s, PowerPoint-presentaties of dynamische content zijn, zoals Weer, Nieuws, RSS-feeds, sociale media, webpagina’ s, evenementvermeldingen en meer. Het is belangrijk om de inhoud op uw schermen te optimaliseren om ervoor te zorgen dat het gemakkelijk te begrijpen is en een oproep tot actie heeft.

Digital Signage Champion

ten slotte is de persoon die de Digital signage displays beheert de kampioen de persoon in uw bedrijf die eigenaar is van het digital signage project. Zij zullen leiding geven aan de implementatie, werking en analyse van de digital signage oplossing. Idealiter moet een digital signage champion technisch onderlegd zijn en over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikken.

Hoe werkt Digital Signage?

Digital signage systemen worden aangedreven door een mediaspeler die Geselecteerde inhoud afspeelt. Gebruikers beheren de schermen en content vanuit de cloud-based content management software.

het proces omvat vier stappen, zoals hieronder weergegeven:

sluit de mediaspeler aan

mediaspelers worden meestal achter het scherm gemonteerd. Het is eerst verbonden met het scherm via HDMI, en vervolgens met het internet via Wi-Fi of een bekabelde verbinding. Met uitzondering van videowanden heeft elk scherm of scherm een eigen mediaspeler nodig.

Create content

eerst moet hardware worden ingesteld. Zodra de set-up en klaar om te gaan, de volgende stap is om de inhoud te creëren. Inhoud kan worden geüpload naar de software bijvoorbeeld afbeeldingen of gemaakt in de software met behulp van content apps. U kunt een enkel stuk inhoud weergeven of een lay-out met meerdere zones maken om meerdere inhoud tegelijkertijd weer te geven. U zult dan “publiceren van uw inhoud”, wat betekent dat het creëren van een schema van wanneer en waar inhoud moet worden weergegeven.

inhoud

bijwerken de meeste digital signage-software heeft inhoud-apps die automatisch worden bijgewerkt. Als u bijvoorbeeld uw Google-Agenda bijwerkt, worden uw evenementvermeldingen op uw digitale display ook bijgewerkt. De software is verantwoordelijk voor het bijwerken van de inhoud op uw scherm. Inhoud schema ‘ s zijn belangrijk. Ze kunnen de inhoud die wordt weergegeven wijzigen of de tijden veranderen dat deze wordt weergegeven.

de kosten van Digital Signage

bij het bespreken van de kosten van digital signage is het belangrijk op te merken dat er twee variabelen zijn: CapEx en OpEx.

kapitaaluitgaven

CapEx zijn kapitaaluitgaven. Dit zijn uw kosten voor:

bij Mvix hebben we een digital signage cost estimator die Ball-park CAPEX schattingen biedt om te helpen met budgettering. Bijvoorbeeld, een eenvoudig menu board project zal nodig hebben:

• 43″ scherm voor commercieel gebruik – $ 900
• een mediaspeler- $ 299
• content management software – $0 (voor mvix software)
• verzending – $ 25
• installatie– $317

de restauranteigenaar / manager is op zoek naar een CapEx van $1.541, 00 voor een digitaal menu board. Er zijn manieren om deze kosten te omzeilen. Bijvoorbeeld, van u implementeren consumer-grade schermen of entry-level spelers zoals een vuurstok. Hoewel dit de initiële kosten verlaagt, kan het uiteindelijk meer kosten in OpEx (goedkopere hardware zal vaker moeten worden vervangen).

Beleidsuitgaven

OpEx is de beleidsuitgaven. Dit zijn uw kosten voor:

• inhoudsontwikkeling (bijv. contentabonnementen, de kosten van het maken van nieuwe content, enz.)
• onderhoud van de hardware
• software-updates (als uw provider geen gratis updates aanbiedt)
• managed services (de kosten van monitoring van het netwerk, implementatie van inhoud, rapportage, enz.)
• breedbandtoegang (internetkosten)
• … en meer

voor het bovenstaande menubordproject zijn deze kosten::

• contentcreatie – $30/maand
• hardware – onderhoud – $100/jaar
• software – updates – $0 (voor mvix-software)
• managed services-salaris van de werknemer die het menu board beheert ~$100/maand
• breedbandtoegang-uw maandelijkse internetrekening van ~$100/maand

het OpEx-bedrag bedraagt $2.860, 00/jaar voor een enkele digitale menubord. Het aantal is eigenlijk lager omdat de kosten voor managed services en breedband worden verspreid over meerdere toepassingen. Digital signage maakt gebruik van het internet.en de manager die toezicht houdt op digital signage beheert ook andere technologieën.

Total Cost of Ownership

CapEx en OPEX vormen de total cost of ownership (TCO), dit zijn de totale kosten van het bezit van digital signage in zijn geheel.

wanneer wordt gekeken naar investeren in digital signage en praten over ROI, moet de evaluatie worden gemaakt vanuit een TCO-perspectief. De meeste kopers, vooral in de MKB-ruimte, evalueren alleen de vooraf gemaakte kosten. De bedrijfskosten zijn eveneens belangrijk en zijn een belangrijke bepalende factor voor de houdbaarheid van uw bewegwijzering.

*******

dus daar is het – we hebben uw belangrijke vragen beantwoord en nu weet je wat digital signage is (en is niet). Ongeacht uw branche, dit is technologie die u kunt vertrouwen op om beter te communiceren met uw doelgroep.