mobiele applicaties zijn niets anders dan transformerend in de manier waarop bedrijven werken. In 2020 hebben ongeveer 3,5 miljard mensen wereldwijd een smartphone. Mobiele apps presenteren momenteel de meest efficiënte, directe en aanpasbare manier om informatie over een product te leveren en klanten aan te moedigen om trouw te blijven aan een bepaald merk.
Waarom heeft elk bedrijf een mobiele applicatie nodig?
bedrijven strijden voortdurend om de aandacht en loyaliteit van hun klanten. De concurrentie om het beste product aan een breder publiek aan te bieden, stopt nooit. Bijgevolg, in zo ‘ n snel veranderende omgeving, zal de winnaar altijd blijken te hebben de meest effectieve en handige communicatiekanalen met hun klanten.
mobiele applicaties in de hedendaagse wereld hebben dezelfde betekenis Als websites tien jaar geleden. Hieronder volgt een overzicht van hoe mobiele apps bijdragen aan de groei en het succes van veel bedrijven.
continue aanwezigheid opbouwen
ontwikkeling van mobiele apps kan voor sommige bedrijven intimiderend lijken, maar de voordelen ervan rechtvaardigen een dergelijke investering volledig. Een van de redenen hiervoor is de mogelijkheid om te allen tijde zichtbaar en toegankelijk te zijn voor klanten. Gemiddeld, een persoon in de VS besteedt ongeveer 2,7 uur op hun telefoon dagelijks. Maar liefst 86% van die tijd wordt besteed aan verschillende apps in plaats van de activiteit in een browser.
wanneer een klant een mobiele applicatie met een strak pictogramontwerp installeert, kan de interesse van de persoon worden opgeroepen en gehandhaafd. Er zijn verschillende soorten mobiele apps die er zijn en u kunt degene die overeenkomt met uw publiek te kiezen. Meer informatie over de soorten ontwikkeling van mobiele apps en bestaande diensten vindt u op litslink.com
hoewel de klant mogelijk niet elke dag met de app communiceert, draagt een constante aanwezigheid bij tot het opbouwen van een band tussen een dienst en een bepaald bedrijf.
sneller informatie verstrekken
pushmeldingen stellen bedrijven in staat om in realtime met hun klanten te communiceren en updates sneller dan ooit te leveren. Een persoon is meer kans om aandacht te besteden aan meldingen van hun mobiele app dan om de website van het bedrijf of zelfs de eigen e-mail van het individu te controleren. Op deze manier wordt het mogelijk om informatie over prijswijzigingen, verkoop, berichten en nieuwe producten te leveren en ervoor te zorgen dat de klant deze ontvangt.
gedigitaliseerde loyaliteitsprogramma ‘ s
het oude kaartsysteem is functioneel goed, maar niet helemaal aangepast aan de nieuwe wereld die streeft naar meer technologische oplossingen. Het overbrengen van een loyaliteitsprogramma volledig naar de mobiele is geen goede optie, maar het verstrekken van deze mogelijkheid en het aanmoedigen van klanten om het te gebruiken is, zonder twijfel, gunstig. De digitalisering van een loyaliteitsprogramma zal waarschijnlijk nieuwe klanten aantrekken, evenals het aantal downloads van de app verhogen, waardoor het publiek wordt uitgebreid en bestaande klanten worden opgenomen die anders de applicatie niet zouden installeren.
breid het merk uit en verbeter de erkenning
elk bedrijf dat zijn zout waard is zal ernaar streven om zijn merk voor hen te laten werken. Een mobiele app biedt een unieke mogelijkheid om een ongelooflijk memorabele en krachtige merkimago te creëren door middel van het ontwerp en het pictogram van de app. Het kan helder, explosief, informatief, minimalistisch zijn. Maar het belangrijkste is dat het effectief beschrijvend kan zijn van het bedrijf, zijn algemene waarden en focus.
vergroot de doelgroep en vergroot de klantbetrokkenheid
mobiele apps zijn bijzonder aantrekkelijk voor de jongere generatie die altijd heeft geleefd in de wereld van sms ‘ en, online dingen bestellen en 24/7 contact hebben met hun dienstverleners. Daarom, als een bedrijf mist zijn eigen toepassing, kan het gemakkelijk uitsluiten veel mensen van zelfs het proberen.
bovendien helpen mobiele applicaties de klantbetrokkenheid te verbeteren door middel van chats en bestelformulieren. Het bestellen van een product in slechts een paar klikken is aanzienlijk sneller en minder stressvol voor velen dan het maken van een telefoontje voor hetzelfde doel. Mobiele apps stellen bedrijven ook in staat om feedback te ontvangen over de kwaliteit van hun service, waardoor zowel hun prestaties als de ervaring van hun klanten worden verbeterd.
statistieken over het voorbeeld van de wintervakantie van 2019
in 2019 steeg het aantal verkopen via mobiele platforms enorm. Smartphones alleen al bijgedragen aan $3 miljard in de verkoop, dat is ongeveer 36% meer in vergelijking met 2018 ‘ s $2.2 miljard toe te schrijven aan het gebruik van mobiele shopping-toepassingen.
tijdens Black Friday 2019 vond 65% van alle online verkopen plaats via een mobiel apparaat en 39% specifiek via smartphones. Deze cijfers zullen naar verwachting pas in de volgende jaren groeien en bedrijven zouden een sterke behoefte moeten verwachten om hun diensten aan te passen. Deze tendens is ook vertienvoudigd tijdens de huidige afsluiting van het coronavirus, waaruit blijkt hoe slecht veel bedrijven zonder mobiele applicaties zijn voorbereid op het onderhouden van de verbinding met hun klanten op afstand.
mobiele applicaties zijn cruciaal voor moderne bedrijven
Online platforms zijn door de jaren heen herhaaldelijk benadrukt als een essentieel onderdeel van elk bedrijf. In 2020 is het van cruciaal belang om de erkenning van online platforms naar een hoger niveau te tillen en de structuur van de producten en diensten van een bedrijf aan te passen aan de mobiele markt.Smartphones zijn een altijd aanwezig kenmerk dat de meeste shoppers in de VS en over de hele wereld altijd in hun zakken dragen. Deze tools stellen mensen in staat om te bladeren, te beoordelen en items te kopen binnen enkele minuten, effectief vereenvoudigen van het proces en het verminderen van de tijd die consumenten besteden pijnlijke over de beslissing om een product te kopen. Mobiele applicaties kunnen helpen een groter klantenbestand op te bouwen, de loyaliteit van de klanten te winnen en de concurrentie ver voor te blijven.