gebruiken, Customer.io zorgt voor uw e-mail levering. Echter, u kunt optioneel vertellen Customer.io om e-mail te verzenden via een andere SMTP-server.
positieve kanten om dit te doen
- u hebt de volledige controle.
- we zullen u niets in rekening brengen op basis van de hoeveelheid e-mail die u verzendt. U betaalt alleen de abonnementskosten op basis van het aantal profielen in uw account.
- We behandelen nog steeds uw open en klik tracking.
- we bewaren een volledige kopie van uw verzonden e-mails die zijn gekoppeld aan de ontvanger.
nadelen hiervan
- Customer.io zal geen feedback lus voor gegevens van uw e-mail service provider.
- gegevens over geleverde, bounced en gespamde e-mails zijn niet zichtbaar in Customer.io. We hebben integraties verstrekken geleverd, spam en stuiteren gegevens met Mailgun, Mailjet, Mandrill, Poststempel, Sendgrid en Sparkpost
(Optionele) Permissielijst onze IP-adressen
Als uw SMTP-server maakt gebruik van een IP-permissielijst, zodat alleen bepaalde IP-adressen verbinding maken met uw server, moet u toevoegen de Klant.io IP-adressen aan de permissielijst voordat u een aangepaste SMTP-server van de Klant.io.
controleer of u de juiste IP-adressen voor uw account regio.
| ONS IP adressen | EU IP-adressen |
|---|---|
|
|
deze lijst is onderhevig aan verandering
Configureer een aangepaste SMTP-server
- Ga naar Instellingen > Werkruimteinstellingen.
- klik op e-mail, klik op Aangepaste SMTP-instellingen en klik vervolgens op Aangepaste SMTP-Server toevoegen.
- Selecteer andere SMTP en klik op Doorgaan om in te stellen.
- vul het formulier in met uw serveradres, poort en referenties. U kunt poort 25 niet gebruiken.
- klik op Instellingen voltooien.
Als u nog geen Verzenddomein hebt toegevoegd, moet u dat doen voordat u e-mail kunt verzenden vanaf Customer.io.
wanneer u aangepaste SMTP gebruikt, hoeft u uw domein niet te authenticeren in Customer.io controleer echter de documentatie van uw aangepaste SMTP-provider om te zien of u nog steeds DNS-records (zoals SPF en DKIM) aan uw domein moet toevoegen om hun services succesvol te kunnen gebruiken.
Branded link tracking met aangepaste SMTP
aanvullende aantekeningen:
- vanwege een beperking bij onze cloudprovider kunt u geen SMTP-berichten verzenden via poort 25. Grote SMTP-providers staan normaal gesproken levering toe via poort 465, 587 of 2525 (zoals in onze screenshot hierboven). Als u alternatieven nodig hebt, raadpleeg dan de documentatie van uw bezorgprovider voor poorten die werken met hun service. Ongeacht de gebruikte poort, starten we altijd een TLS-verbinding (via het STARTTLS-Commando, indien ondersteund door uw provider), om de veiligheid van uw uitgaande berichten te garanderen.
- u kunt extra SMTP-servers toevoegen aan het segmenteren van leveringen per campagnetype. Bekijk voor meer informatie onze documentatie over het configureren van meerdere SMTP-accounts.
als u vragen heeft over het opzetten van dit, neem dan contact op!