als u een bedrijf van welke omvang dan ook runt, kan het begrijpen van uw communicatiebehoeften u een hoop geld besparen op de telefoonrekening van uw bedrijf.
als u overweegt om te upgraden naar SIP trunking, is de eerste vraag die u kunt stellen: “hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”Het is een strikvraag. Blijf lezen voor meer informatie.
SIP Trunks vs. Kanalen
SIP-trunking kunnen uw kleine bedrijven een hoop geld besparen op internationale gesprekken omdat SIP-trunking niet werkt als een traditioneel telefoonsysteem. Dit betekent dat je niet een heleboel telefoonlijnen nodig hebt die in je kantoor komen.
mensen gebruiken vaak de termen SIP trunk en SIP channel door elkaar, maar ze zijn niet hetzelfde. Een SIP trunk is de verbinding tussen uw telefoonsysteem (PBX) en het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN). Een slok is als een communicatie snelweg. Een SIP-kanaal is de mogelijkheid om een inkomende of uitgaande oproep te ondersteunen, dus SIP-kanalen zijn als de rijstroken voor uw snelweg. Elke oproep neemt precies één rijstrook in beslag, of het nu inkomend of uitgaand is.
omdat een SIP trunk een onbeperkt aantal kanalen kan bevatten, hebt u slechts één SIP trunk nodig. Het aantal kanalen dat u nodig hebt hangt af van het aantal gelijktijdige gesprekken uw bedrijf de neiging om te maken. Ze zijn vergelijkbaar in gebruik als een traditionele telefoonlijn.
een andere factor in het aantal SIP-kanalen is het type bedrijf dat uw bedrijf draait. Een fabriek zou bijvoorbeeld veel minder SIP trunks nodig hebben dan een telemarketingbedrijf.
bepalen hoeveel SIP-kanalen u nodig hebt
de meeste leveranciers kunnen u vertellen om deze eenvoudige vuistregel te gebruiken bij het bepalen van uw aantal SIP-kanalen: één kanaal voor elke drie werknemers.
deze vuistregel is echter niet altijd het antwoord. In plaats daarvan moet je je richten op de basisprincipes zoals het aantal PRI/T-1 ‘ s of POTS lijnen die je momenteel hebt. Dit nummer bepaalt het aantal oproeppaden dat u kunt maken tussen het openbare geschakelde telefoonnetwerk (Ptsn) en uw PBX.
voor kleine bedrijven zou de receptioniste van uw bedrijf een beter idee hebben van het aantal gesprekken dat uw bedrijf tegelijkertijd voert. Kleine bedrijven kunnen ook het opzetten van een enquête om erachter te komen hoeveel werknemers tegelijkertijd bellen.
als u eenmaal hebt bepaald hoeveel gesprekken uw bedrijf tegelijkertijd uitvoert, geef dat nummer dan ongeveer twintig procent ruimte om veilig te zijn, en dit zou u moeten helpen te bepalen hoeveel SIP-kanalen u nodig hebt.
aantal gelijktijdige gesprekken
een andere factor die bepaalt hoeveel SIP-kanalen u nodig hebt, is hoeveel werknemers u hebt. Bijvoorbeeld, als u tien mensen in een kantoor, slechts de helft van hen kan worden op een huidige oproep tijdens het gebruik van vijf SIP-kanalen. Kleinere bedrijven hebben ook meer kans om te kunnen maken en te nemen gesprekken gelijktijdig zonder problemen.
maar de omvang van het bedrijf en het aantal benodigde SIP trunk-kanalen gaan niet altijd hand in hand. Afhankelijk van het belvolume van uw bedrijf heeft een klein bedrijf mogelijk één SIP-kanaal nodig voor elke werknemer. Je zou ook moeten kijken naar factoren zoals de gemiddelde gesprekstijd, delay tijd, en ring tijd.
de 3: 1-regel voor grotere bedrijven
voor grotere bedrijven met 100 werknemers of meer is het moeilijker te bepalen hoe vaak werknemers de telefoon gebruiken. In deze gevallen is het het beste om een traditionele SIP trunk ratio van drie werknemers te gebruiken voor één SIP-kanaal (3:1).
deze verhouding zal werken als uw bedrijf een zware, middelgrote en of lichte telefoongebruikers heeft. Gemiddeld, zelfs zware telefoongebruikers, meestal niet op de telefoon voor meer dan drie uur per dag. Een andere factor om in gedachten te houden is zelfs met grote bedrijven, meestal zijn niet alle medewerkers op kantoor op hetzelfde moment.
met andere woorden, zelfs bij grotere bedrijven is het zeldzaam dat iedereen tegelijkertijd aan de telefoon is, dus je kunt wegkomen met een hogere telefoon-naar-SIP-kanaalverhouding.
kleinere bedrijven hebben een lagere Ratio
als uw bedrijf minder dan 50 werknemers heeft, helpt de 3: 1 phone to SIP trunk ratio u mogelijk niet om te bepalen hoeveel SIP trunks u nodig hebt. Dit komt omdat hoe kleiner het kantoor, hoe groter de kans dat iedereen aan de telefoon zal zijn.
kleine tot middelgrote ondernemingen
als u eigenaar bent van een kleine tot middelgrote onderneming, bent u waarschijnlijk op zoek naar een flexibel telefoonsysteem waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien. Tegelijkertijd, je bent ook waarschijnlijk te worden gericht op uw budget, en de groei van uw bedrijf kan onvoorspelbaar zijn. Je bedrijf kan ‘ s nachts groeien, of je kan jaren van dezelfde grootte blijven. Daarom is het belangrijk om een SIP trunk-provider te vinden waarmee u SIP-kanalen op aanvraag kunt bestellen of annuleren.
veel KMO ‘ s zullen virtuele werkopstellingen gebruiken waardoor werknemers op afstand buiten kantoor kunnen werken om geld te besparen. SIP trunks zijn ideaal voor deze situatie. SIP trunks ondersteunen ook MKB-werknemers op afstand beter dan PRIs, omdat er geen circuits en bekabeling nodig zijn, waardoor werknemers overal toegang hebben tot de communicatie van uw bedrijf.
wat SIP trunking zo aantrekkelijk maakt voor het MKB, is de flexibiliteit. Meestal is de Primary Rate Interface (PRI), voor het standaard 23-kanaals circuit, meestal meer dan het aantal werknemers van een SMB. Met SIP trunks kunt u, en betalen voor, alleen het exacte aantal kanalen dat uw bedrijf nodig heeft op een bepaald moment.
Mid-to-Large Businesses
als u een mid-to-large company hebt, kijkt u waarschijnlijk vanuit een veel breder perspectief naar uw telecommunicatieoplossingen. Je zou honderden of duizenden kanalen nodig, vooral als enterprise locaties over de hele wereld.
uw werknemers gaan, komen en verhuizen vaak naar nieuwe locaties, dus u hebt een telecommunicatiesysteem nodig dat net zo snel kan bewegen als uw bedrijf. Dit betekent dat u in staat moet zijn om snel nieuwe functies en locaties toe te voegen.
uw budget is misschien niet zo belangrijk als het zou zijn voor een MKB-bedrijf, maar natuurlijk overweegt u nog steeds uw budget, elk bedrijf doet dat. Overal waar u geld kunt besparen is belangrijk.
als u SIP-trunking gebruikt, kunnen uw kapitaalkosten worden verminderd en worden uw telecommunicatiekosten omgezet in operationele kosten die helpen bij het voorspellen en begroten van uw onderneming. Houd er ook rekening mee dat SIP trunking de totale eigendomskosten voor uw hardware zal verlagen, wat altijd belangrijk is.
uw klanten willen betrouwbaarheid en u wilt ervoor zorgen dat u aan hun verwachtingen kunt voldoen zonder vertragingen in de klantenservice. Het juiste aantal SIP-kanalen zorgen voor een hoge continuïteit en betrouwbaarheid in uw communicatie.
SIP trunking kan uw oproepen automatisch omleiden naar een andere locatie, zelfs als uw oproepsysteem offline is. Dit maakt uw klantenservice effectief en efficiënt.
SIP trunking stelt uw middelgrote tot grote bedrijf in staat om geld te besparen en flexibel te zijn. Omdat SIP trunks relatief goedkoop zijn, kunt u zich richten op de behoeften en zorgen van uw bedrijf, en laat dat bepalen wat het juiste SIP-pakket is voor uw bedrijf.
bepaal hoeveel SIP Trunk-kanalen uw bedrijf nodig heeft
Nu u ziet dat er verschillende factoren zijn die uw SIP trunk-berekeningen beïnvloeden, is het tijd om uit te zoeken hoeveel SIP-kanalen u nodig hebt. Dit nummer is afhankelijk van de grootte van uw bedrijf, belvolume, en de aard van uw bedrijf. Er zijn ratio ‘ s en berekeningen die u kunnen helpen dit aantal te bepalen, maar als u nog steeds onzeker bent, neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.