kun je echt geld verdienen bij het werken voor een callcenter?

kun je geld verdienen voor een callcenter?

onlangs stuitte ik op het onderwerp van geld verdienen in een callcenter, een baan waarvan ik dacht dat het niet van toepassing zou zijn op degenen die online wilden werken vanuit huis. Daar had ik het mis.

hoe zit het met callcenters?

als je bent zoals ik dan heb je waarschijnlijk gedacht dat call centers zijn zoals Hollywood ons in de film laat zien, The Boiler Room.

je weet wel, een stelletje louche verkopers die iedereen en iedereen bellen die ze kunnen om te proberen een verkoop te maken van wat het ook is dat ze proberen te verkopen.

Nou, ik denk dat we verkeerd waren. Blijkbaar is er een verschil tussen telemarketeers en callcenter agenten. Het lijkt erop dat de meeste call center agenten die werken vanuit thuis veld inkomende gesprekken alleen.

bedrijven die een grote vraag hebben naar mensen om hun telefoon te bedienen, nemen tegenwoordig steeds meer telewerkers in dienst.

in plaats van een kantoor met werknemers te vullen, geven bedrijven als Hilton, Het Home Shopping Network en vele anderen de voorkeur aan mensen in te huren om op afstand (thuis) te werken.

kunt u echt geld verdienen in een callcenter?

het inhuren van mensen om thuis te werken bespaart het bedrijf geld aan belastingen, overheadkosten en verzekeringen, om maar een paar dingen te noemen.

het stelt hen ook in staat om bij een grotere groep potentiële werknemers in dienst te nemen, omdat ze nu mensen uit het hele land of de hele wereld kunnen aannemen, in plaats van zich te beperken tot hun specifieke locatie.

bedrijven kunnen werknemers van hogere kwaliteit vinden, kosten besparen en afstand nemen van de vele problemen die gepaard gaan met een kantoor vol mensen.

een snel online zoeken toont een schijnbaar eindeloos aantal advertenties van bedrijven die callcentermedewerkers willen inhuren.

het loon varieert meestal van $ 8 per uur tot $ 18 per uur.

het is dus niet alleen mogelijk om geld te verdienen bij een callcenter dat op afstand werkt, maar bedrijven geven er ook de voorkeur aan om op deze manier geld in te huren.

vereisten?

als een medewerker van het thuis call center, zult u oproepen met betrekking tot support vragen, klachten en zelfs verkoop veld.

bijna elk bedrijf-groot of klein, online of offline — heeft callcentermedewerkers op afstand nodig. Echter, de meeste van hen de voorkeur aan het aanwervingsproces uit te besteden.

in de meeste gevallen kunt u zich dus niet rechtstreeks tot het bedrijf wenden. Als u wilt worden ingehuurd, moet u een van de verhuurbedrijven te vinden.

de twee meest populaire bureaus die ik vond voor dit soort werk zijn: Live Ops en West at Home.

de vereisten zijn vrij standaard:

• zelf gemotiveerd
• aandacht voor detail
• uitstekende telefoonstem
• beleefdheid
• Bekwaam met mapping tools zoals Google of Bing maps
• vermogen tot multi-task
• basis computervaardigheden
• bezit een computer
• thuistelefoon (vaste lijn))

naast deze basisvereisten, er zijn een paar andere dingen die je moet denken over.

meer dingen om te overwegen

hoewel u misschien thuis kunt werken, werkt u nog steeds niet online. Er is een groot verschil tussen die twee.

ik weet zeker dat de mogelijkheid om vanuit huis te werken geweldig klinkt. Maar als u werkt voor een ander bedrijf dat u mist op de meeste van de voordelen die komen met het werken vanuit huis.

laat me u een paar voorbeelden geven…

het “uurloon”

werken voor een bedrijf zoals een van de eerder genoemde kan geweldig zijn — waarschijnlijk beter dan een normale 9 tot 5 gig, maar u werkt nog steeds voor iemand anders. Je hebt nog steeds een baas en ja, je moet nog steeds een klok slaan.

kijk eens naar de uren die nodig zijn voor sommige van deze callcenter-taken.

dat is veel uren. Ik weet zeker dat je mag pauzes, en voor sommige bedrijven, je bent waarschijnlijk zelfs toegestaan om uw eigen uren in te stellen tot op zekere hoogte (Ik ben gewoon raden hoewel).

het probleem is dat callcenters u niet per uur betalen.

wat ik bedoel is, het is niet omdat je achter je bureau zit met je headset aan, wachtend op een telefoontje, dat je voor die tijd betaald krijgt.

in feite wordt u alleen betaald .25cents per minuut gesprekstijd – de tijd dat u daadwerkelijk aan de telefoon bent met een klant.

daar baseren zij uw” uurloon ” op. Dus als je dingen ziet als, “verdien $20 per uur als een callcenter agent” begrijp dan dat dat per uur ‘gesprekstijd’betekent.

maar van alle kleine nuances die gepaard gaan met het werken van een gewone baan (zelfs als het van thuis komt) is er één die me meer stoort dan enig ander: het trage tempo van alles wat zakelijk is.

het”proces”

werken voor bedrijven als deze vereist veel geduld. Ik zou niet zeggen dat ik geduldig ben, maar ik begrijp de noodzaak ervan, vooral als het gaat om geld verdienen.

het probleem dat ik heb is met zaken als het aanwervingsproces, de week rem op looncontroles, achtergrondcontroles en andere screeningprocessen.

het lijkt erop dat ondanks alle technologie die we vandaag hebben, bedrijven gewoon niet kunnen bijhouden.

kijk naar de afbeelding en Ik zal uitleggen waarom ik elk ding omcirkelde.

voor de duidelijkheid, dit is een positieve recensie die is achtergelaten door iemand die solliciteerde en deze kreeg. Dus deze persoon zegt niets slechts over het bedrijf, Ik wilde alleen maar benadrukken alles wat ze moest doorstaan om de baan te krijgen.

eerst solliciteerde ze online. Dat alleen al duurde twee weken.

ten tweede had ze een interview waar ze een paar vragen moest beantwoorden die volgens haar “te gemakkelijk”waren.

ik ben er zeker van dat de vragen te bedoeld zijn om ongewenste personen of mensen die gewoon niet weten hoe ze zichzelf aan de telefoon moeten behandelen uit te schakelen. Oké, prima. Ik denk dat bedrijven dat moeten doen. Maar voor mij is dit gewoon onnodige bureaucratie.

vervolgens moest zij een antecedentenonderzoek en een kredietonderzoek indienen.

de achtergrond controle krijg ik … soort van. Ik bedoel, je werkt in je eigen huis, dus ik weet niet waarom het nodig is. De kredietcontrole gaat me echter te boven.

ten slotte, nadat je door al die hoepels bent gesprongen — dan en alleen dan — kun je verder gaan met het trainingsproces.

dit alles lijkt belachelijk, omdat men dit intensieve proces doormaakt voor een middelmatige baan die iets meer dan het minimumloon betaalt.

thuis werken voor een callcenter is geen slechte optie, maar het is belangrijk om te begrijpen dat het gewoon een normale taak is die je thuis kunt doen, en dat goede en slechte punten het doen. Het is niet echt werken voor jezelf, en vooral niet werken aan een aanzienlijke verbetering van uw financiële status.

Eindoordeel?

ik weet dat het doel voor veel mensen is om vanuit huis te kunnen werken. Ja, werken voor een callcenter is een optie voor iemand die gewoon een baan nodig heeft en zou het niet erg om te werken vanuit huis.

maar het is vrij gebruikelijk dat dezelfde mensen die thuis willen werken degenen zijn die de vrijheid willen die erbij hoort. de realiteit is dat het beantwoorden van telefoons voor een bedrijf niet van plan om u de vrijheid die u zoekt te geven.

echte vrijheid komt van het starten van uw eigen online bedrijf naar mijn mening. Dit is wat ik doe. Ik begon mijn eerste bedrijf in 2010, en heb nooit achterom gekeken.

Ik zal nooit terugkeren naar de reguliere werkwereld omdat ik de ongelooflijke mogelijkheden van het werken online ken, en ik heb nauwelijks gebruik gemaakt van een methode (er zijn er veel)

wat maakt het starten van een online bedrijf zo geweldig?

ten eerste kunt u offline een normaal bedrijf beginnen — een kantoor, een magazijn of een winkel hebben. Echter, je nodig hebt vergunningen, verzekering, onroerend goed, waarschijnlijk een lening van de bank, startup cash voor de inventaris, en de lijst gaat maar door. Simpel gezegd, zult u enorme vooraf kosten.

en na dat alles heb je nog steeds geen passief inkomen.

maar in de online wereld kost het minder dan $20 per jaar om een bedrijf te runnen (de kosten van een domeinnaam). De software om de website te draaien is gratis, en zolang u de artikelen voor uw website te schrijven, dat is ook gratis! Plus, je kunt het vandaag doen-nu, in minder dan tien minuten.

verder is een online bedrijf een geweldige manier om echt Passief inkomen te creëren. Vergeet niet dat een baksteen en mortel bedrijf is geopend van 08: 00 tot de avond enige tijd. Een online bedrijf draait 24/7, dus kan inkomsten genereren, zelfs terwijl je slaapt!