Sleutelwoordenverf consumentenmarketing marketingcommunicatie
JEL ClassificationM10
volledig artikel
Inleiding
Marketing ontwikkelt zich voortdurend met de snelle ontwikkeling van wetenschap en informatietechnologie. Een van de vele kwesties die in marketing worden besproken is de psychologie van kleur in relatie tot de overtuiging van de consument. Op een gegeven moment, Ford had alleen zwarte lak auto ‘ s beschikbaar. Het gerucht gaat dat Henry Ford zei: “Je kunt het elke kleur zo lang als zwart schilderen”. Maar hoewel het nooit bewezen is dat Henry Ford in zo ‘ n vorm heeft gesproken, is de legende tot op de dag van vandaag in leven gebleven. Kleurtheorie is een onderwerp van nuance, maar de grafieken tonen de niveaus van kleurinvloed (Ciotti, 2016).
natuurlijk kiest men de kleur die het gevoel weergeeft dat men in zijn klanten wil oproepen. Of mensen komen naar de winkel van een bedrijf of een online site kan ook afhangen van de gebruikte kleuren. Soms hangt de kleur van de call-to-action-knop af van de vraag of de koper zich abonneert op de nieuwsbrief en of hij het product koopt. Kleuren hebben een fysieke impact op ons, emotioneel potentieel en valenties die onze gevoelens, stemming beïnvloeden en het bestaan of de afwezigheid van emoties oproepen. Hun symboliek, die varieert van cultuur tot cultuur, heeft verschillende betekenissen, verklaringen en zelfs doeleinden.
kleur en marketing gaan hand in hand met elkaar. Met behulp van kleur in business marketing, of in reclame, promoties, zakelijke schrijven of product schrijven, kan een positieve of negatieve boodschap naar het onderbewustzijn te sturen, het creëren van een goede of slechte perceptie van het bedrijf of product. Omdat kleuren meerdere betekenissen kunnen hebben (meestal positief of negatief), plus er variaties zijn afhankelijk van cultuur of religie, kan een exacte wereldkaart niet worden samengesteld. Maar sommige combinaties van kleuren en contexten waarin ze worden gebruikt komen vaker voor dan andere.
blauwe en witte kleuren zijn rustgevend en stimuleren het vermogen om te communiceren, wat precies het doel is van sociale media. Als je kijkt naar sociale media logo ‘ s, ten minste degenen die de meest populaire zijn en hebben het grootste aantal gebruikers, we merken deze kleuren. Er wordt gezegd dat blauw ook de kwaliteit en het succes van een relatie bepaalt. In de wereld van de technologie wordt blauw geassocieerd met kennis en intellect.Het is bekend dat Kleuren een krachtige psychologische impact hebben op het gedrag en de beslissingen van mensen, en deze kennis wordt zeer goed gebruikt door zowel ontwerpers als marketeers. De psychologie van kleur in reclame is het belangrijkste en fundamentele element van maximale verkoop, als de kleuren correct zijn gekozen en de verkoop van de goederen wordt geadverteerd, geeft dit aan dat de juiste kleur, die na verloop van tijd een handelsmerk kan worden, dat is de merkkleur. Kleurenpsychologie is een onderdeel van de psychologie dat zich bezighoudt met de studie van emoties van waarnemers en reacties op specifieke kleuren. Mensen reageren anders op bepaalde kleuren en ze wekken verschillende menselijke emoties, stemmingen en gedrag op.
voor een nieuw produkt op de reclamemarkt is er niets belangrijker dan de juiste reclamestrategie – geen belangrijke details, alles moet worden onderzocht en geanalyseerd. Kleurpsychologie is gebaseerd op mythische theorieën en reflecties op de emotionele en mentale effecten van kleur, positief en negatief. Koude kleuren worden ook geassocieerd met verdriet en depressie, en warme kleuren met agressie en verzet. Voor retailers is winkelen de kunst van het kopen, waarbij er veel factoren zijn die van invloed zijn op hoe en wat consumenten kopen. Een groot deel van de aankopen wordt echter bepaald door kleuren die een grote impact hebben op de geest van de koper.Omdat mensen wezens zijn die denken en voelen, vermoedelijk om ergens over te beslissen, moet het zowel logisch zijn als goed voelen. Als het product is bedoeld om een beroep te doen op een specifieke cultuur, moet worden onthuld wat elke kleur betekent. Kleur kan het belangrijkste element in een zakelijke reclamecampagne. Klanten merken de kleur voor woorden en zelfs het frisse model dat werkt om dicht bij de producten van het bedrijf te blijven (Campbell, 2008). De keuze van kleur in reclame-en promotiecampagnes kan de gevoelens van consumenten over producten of diensten beïnvloeden en kan een belangrijke rol spelen bij het genereren van verkoop zoals elke slogan. De beste kleur voor reclame hangt af van wat we verkopen en hoe we willen dat het product of de dienst wordt waargenomen. Het kennen van de doelgroep voor de advertentie is van cruciaal belang bij het kiezen van de beste kleuren om advertenties te creëren die de aandacht van mensen vast te leggen en te houden. De opkomst van een sterke emotionele reactie vereist dat kleur een belangrijke rol speelt in reclame.
mensen reageren verschillend op verschillende kwesties. Hoe mensen kleuren waarnemen wordt gezien vanuit een subjectief oogpunt. Er zijn een aantal factoren die invloed hebben op hoe mensen kleuren waarnemen, dus het is moeilijk om te zeggen hoe kleuren de emoties of acties van consumenten kunnen beïnvloeden. Het kiezen van de meest effectieve kleuren voor een reclamecampagne vereist inzicht in de effecten die verschillende kleuren hebben op potentiële klanten (Satyendra, 2006). Kleur is een krachtig marketingwapen dat door marketeers wordt gebruikt om de aandacht van de consument te trekken, en daarom is het essentieel dat ze vertrouwd raken met de psychologie van kleur, dat wil zeggen hoe Kleuren klanten beïnvloeden omdat het de verkoop van producten beïnvloedt. Het is belangrijk om te onderzoeken welke de doelgroep segmenten in hun vrije tijd, wat zijn hun belangen en soortgelijke. Geel en oranje zijn betere keuzes voor de jongere bevolking. Maar bij de verkoop van luxe producten, wordt een poging gedaan om te voorkomen dat het gebruik van kleuren die de meeste mensen waarnemen als “goedkoop”, volgens verschillende analyses, is het beter om zwart te gebruiken in dit geval.
zoals in elk land met een specifieke cultuur en traditie, moet de perceptie van kleur in marketing bijzondere aandacht krijgen, omdat niet elke kleur dezelfde betekenis heeft. Bijvoorbeeld in Kosovo, een witte kleur betekent geluk om deze reden is een symbool van bruiden traditioneel dragen witte trouwjurk, maar het kan gebeuren dat in verschillende culturen in de wereld witte kleur weerspiegelt ongeluk om deze reden marketeers moeten aandacht besteden aan de perceptie van kleuren bij het onderzoeken van de impact van kleur op de emoties en het gedrag van individuen in verschillende landen en culturen. Bij correct gebruik kunnen kleuren zeer positieve effecten hebben op het bereiken van het gewenste effect in het bedrijf, dus ze zijn essentieel bij het creëren en verbeteren van merkherkenning, bij het aantrekken van de aandacht van de consument door middel van reclame, websites en soortgelijke zakelijke ondernemingen, evenals het stimuleren van de productiviteit en creativiteit. Verbetering van de werkomgeving en andere voordelen voor het bedrijf. Kleuren beïnvloeden ons sub-segment en handelen onmiddellijk. Naast design is kleur het eerste wat ons naar een product trekt.
onderzoek naar de invloed van kleur wordt uitgevoerd binnen verschillende disciplines zoals psychologie, kunst, mythologie, antropologie, geschiedenis, architectuur, natuurkunde, filosofie, marketing en geneeskunde. In marketing hebben wetenschappers productkleur als merkattribuut, verpakkingskleur en reclamekleur bestudeerd. In de praktische wereld van de reclame, kleur is een variabele die dagelijks wordt gemanipuleerd, meer intuïtief.
in theorie is er echter relatief weinig onderzoek naar het effect van kleur als gevolg van de bijna onvermijdelijke methodologische problemen die dit veld met zich meebrengt. Er zijn vele manieren waarop marketeers, bedrijven en producten manipuleren het gebruik van kleur. Meestal het menselijk brein creëert een onmiddellijke waarneming van de bekende merken die resulteert in de kleur van het product. Op deze manier, kleur vertegenwoordigt een zeer belangrijk element als we pretenderen om een merk van een product te creëren voor een betere pasvorm van kleuren aan de identiteit van een merk is het belangrijk om vooraf te onderzoeken percepties van de consument over kleuren.
een van de wonderen van ons zicht is het vermogen om kleuren te onderscheiden. Het belang van de kleuren en de trucs achter hen zijn direct gerelateerd aan de verschillende marketing ontwikkelingen en prestaties. Verschillende kleuren creëren verschillende gevoelens voor de consument, het geven van persoonlijkheid aan een merk en het beïnvloeden van de verkoop. Kleuren hebben de macht om de consument te beïnvloeden tijdens het winkelen proces. Het is niet toevallig dat kleurenpsychologie marketing en design toepast. Bedrijven zijn altijd op zoek en onderzoek in het kiezen van de kleuren die de consument zal rijden om producten te kopen, terwijl ook het verbeteren van het merk. Deze kleuren vloeien niet alleen door het logo, maar ook door de tekst, de foto ‘ s die ze publiceren en zelfs tv-commercials. Het is belangrijk om twee tot vier kleuren te kiezen die het bedrijf in alle publieke optredens zal gebruiken. De gekozen kleuren zullen worden gebruikt op de website van het bedrijf, online, in-store, bij het maken van brochures, maar ook bij marketing op sociale media. Dus, is het raadzaam dat het bedrijf gebruikt dezelfde kleuren over en weer, die zal helpen consumenten beginnen om het merk te herkennen en te associëren met een bepaalde kleur.
kleuren zijn van groot belang bij communicatie. Ze veroorzaken psychologische en emotionele effecten en hebben het vermogen om mensen te beïnvloeden. Zo kunnen we begrijpen waarom het zo noodzakelijk is om te weten welke kleuren en hoe ze het beste te gebruiken in onze zakelijke of werkomgeving. Voordat u de te gebruiken kleurencombinatie kiest, is het echter belangrijk om de doelgroep te kennen van mensen aan wie de baan zal worden gericht, of de behoefte die door de werkplek wordt gedicteerd.Reclame kan niet werken zonder het gezichtsvermogen te stimuleren. Een goed vormgegeven visuele identiteit creëert positieve emoties, vertrouwen en geruststelling voor consumenten. Goed gekozen kleur vangt, ontspant of irriteert, stuurt een krachtige boodschap aan consumenten en maakt marketing, product-en zakelijke communicatie succesvoller.
kleur is een waardevol hulpmiddel en een integraal onderdeel van marketingcommunicatie. Het vertelt wie en wat het bedrijf en zijn merken zijn. Kleur is een communicator die waarde toevoegt aan de boodschap van een bedrijf. Het stimuleert stemmingen en emoties, beïnvloedt perceptie en helpt bedrijven hun merk van producten te differentiëren. Het zorgt ervoor dat mensen er naar oordelen, conclusies trekken en bepaalde emoties aan koppelen. Het doel van kleur in marketing communicatie is om de aandacht van mensen te krijgen en te blijven in hun herinneringen voor de langste tijd (Abhik and Tai, 2003). Ze kunnen ook, en heel vaak gebruikt als een marketing tool om mensen te beïnvloeden. In de praktische wereld van de reclame, kleur is een variabele die dagelijks wordt gemanipuleerd, meer intuïtief.
onderzoeksmethodologie
op basis van het hoofddoel van deze studie bij het bepalen van het belang van kleur bij de besluitvorming van de consument voor de selectie van een product of dienst, werd een vragenlijst gebruikt voor het verzamelen van primaire gegevens. Deze studie gebruikte wetenschappelijke en wetenschappelijke literatuur over de invloed van kleuren op aankoopbeslissingen. De belangrijkste gegevens waarop deze studie is gebaseerd, zijn de primaire gegevens die door de zelf toegediende vragenlijst worden verstrekt. De vragenlijst werd face-to-face uitgevoerd in een aselecte steekproef van 120 personen. De vragenlijst bevatte 7 vragen die varieerden van multiple-choice tot Likert statements.
analyse en resultaten
in deze sectie zullen we de resultaten van de primaire gegevensstudie analyseren.
de eerste vraag van de respondenten betreft de wijze waarop geur, aanraking en kleur hun besluitvorming bij het winkelen beïnvloeden. Volgens de resultaten in Figuur 1 zei 51% van de respondenten dat kleur hen beïnvloedt bij het maken van een aankoop, 27% van de respondenten kiest voor aroma en 22% kiest voor de aanraking.
figuur 1. Effect van geur, aanraking en kleur om de consument
te beïnvloeden volgens de resultaten in Figuur 2 presenteren de respondenten op de vraag hoe het visuele aspect het kopen beïnvloedt, gegevens op basis van hun ervaring op verschillende verkooppunten. 85% van de respondenten kiest de kleur als belangrijkste reden door het visuele aspect bij het kopen en 15% van de respondenten kiest voor de optie die verwijst naar andere redenen.
Figuur 2. Visuele reden voor het kopen van
op de vraag welke kleur volgens hen het vaakst door adverteerders wordt gebruikt om producten of diensten te promoten, zoals weergegeven in Figuur 3, denkt de meerderheid van de respondenten dat deze kleur rood is (26,2%), terwijl een kleiner aantal denkt dat dit de kleur Oranje is (2,1%).
Figuur 3. Kleuren die het vaakst door adverteerders worden gebruikt om producten
van het totale aantal respondenten te promoten, in Figuur 4 merken we dat 73.3% beschouwt kleur als een van de belangrijkste marketingfactoren die hun acquisitie bepalen, terwijl 12,2% het tegenovergestelde gelooft.
Figuur 4. Kleur als een van de belangrijkste marketingfactoren
volgens de informatie in Figuur 5, waarin een Likert-zin werd onderzocht met de bewering dat kleurpsychologie vaak voor marketingdoeleinden wordt gebruikt, is het hoogste aantal respondenten het volledig eens (33,5%), terwijl het laagste aantal het niet eens is (5,4%).
Figuur 5. Het gebruik van psychologie in kleuren voor marketingdoeleinden
Figuur 6. Met behulp van kleuren om een perceptie van een product of dienst
te creëren in Figuur 7 zien we resultaten gebaseerd op een andere Likert-verklaring die het vermogen van een kleur om aandacht te trekken en acquisities te overtuigen verklaarde. Bovendien 37.2% van de respondenten is het ermee eens dat goed gekozen kleur de aandacht trekt en een sterke boodschap naar consumenten stuurt en communiceert in marketing, terwijl 3,1% het volledig oneens is.
Figuur 7. Kleuren trekken de aandacht en communiceren met het commerciële publiek
discussie en conclusie
in zowel marketing als elk type bedrijf kan het gebruik van kleuren zeer nuttig zijn. Of het nu een handelaar of een consument, kleur psychologie kan sterk bijdragen aan het maken van de juiste beslissingen. Het is ook voor de consument bij het maken van de aankoopbeslissing. Aan de andere kant, het niet kennen van de kleurenpsychologie van beide partijen kan leiden tot fouten.
de interpretatie en de effecten van kleur op het gedrag van mensen verschillen echter van cultuur tot cultuur, dus is het noodzakelijk dat marketing om een logo of product te kiezen geen kleur krijgt uit de context van de cultuur waartoe de doelgroep behoort. Marketeers moeten overwegen het kiezen van kleuren in verband met een product, verpakking, merk of advertentie als onderdeel van een algemene marketing strategie.
kleur heeft de kracht om de emoties en de essentie van het interieur van een product over te brengen. Zonder een woord kan kleur verleidelijke aspecten, kwetsbaarheid, uithoudingsvermogen, jeugd, frisheid en belangrijke voordelige Concepten communiceren. Sommige kleuren brengen een unieke boodschap over, terwijl andere kunnen variëren per nationaliteit, regio of socio-economie.
kleur speelt een belangrijke rol in het succes van een product in plaats van het product zelf effect. Of je het leuk vindt of niet, we zijn een product van onze culturele status, en veel van onze culturele status heeft te maken met kleur. Weten hoe de allure van verborgen kleuren te interpreteren helpt ons geld te besparen, maar stelt ons ook in staat om producten rationeel te kopen die uitsluitend gericht zijn op kwaliteit, niet op design (Singh, 2006). Kleur heeft de kracht om de emoties en essentie van het interieur van een product te communiceren. Zonder een woord kan kleur verleidelijk, fragiliteit, uithoudingsvermogen, jeugd, frisheid en belangrijke voordeelconcepten communiceren. Sommige kleuren brengen een unieke boodschap over, terwijl andere kunnen variëren per nationaliteit, regio of socio-economie.
van de respondenten met betrekking tot de kleur van hoe het de aankopen beïnvloedt trekken we de volgende conclusies:* Psychologisch adaptieve kleur is een relevante strategie (omdat rood en groen een rol spelen).
* kleuren beïnvloeden respons, blauw is bijvoorbeeld zeer goed voor het bedrijfsleven omdat het toont, vertrouwen en vertrouwen, maar alleen als het een meer subtiele blauwe tint.
· rode kleur heeft een grote impact in de geest van de koper, maar als het niet goed wordt gebruikt, kan het negatieve gevoelens veroorzaken.
- Abhik R. and Tai, S. T. C., 2003. Winkelomgeving en winkelgedrag. Journal of International Consumer Marketing, 15 (3), pp.71-99. doi: 10.1300 / J046v15n03_05
- Campbell, J., 2008. Kleurenpsychologie in Marketing-merkstrategie van het Black-Project beschikbaar op: https://www.brandingstrategyinsider.com/color-psycholog/#.XpHR-MgzY2w .
- Ciotti, G., 2016. Misvattingen over de psychologie van kleur zijn te vinden op: https://rycomcreative.com/misconceptions-about-the-psychology-of-color/ .
- Ciotti, G., 2019. De psychologie van kleur in Marketing en Branding is te vinden op: https://www.helpscout.com/blog/psychology-of-color/ .
- Labrecque, L., Patrick, V. en Milne, G., 2013. Het prismatische palet van de marketeers: een overzicht van Kleurenonderzoek en toekomstige richtingen. Psychologie & Marketing, 30 (2), pp.187-202.
- Labrecque, L. I., Milne, G. R., 2012. Spannend rood en competent blauw: het belang van kleur in marketing. Tijdschrift van de Academie van marketingwetenschap, 40, blz. 711-727. doi: 10.1007/s11747-010-0245-y
- Satyendra, S., 2006. Impact van kleur op Marketing. Thesis, University Of Winnipeg, Canada.
- Singh, S., 2006. Impact van kleur op marketing. Management Decision, 44 (6), blz.783-789. doi:10.1108/00251740610673332
- ThoughtCo.com, 2019. Hoe kleuren menselijk gedrag beïnvloeden beschikbaar op: https://www.thoughtco.com/color-psychology-and-human-behavior-4151666 .