How to Start a Tour Company with (Almost) No Money

het starten van een tour company is zwaar werk.

er zijn veel stappen bij betrokken en het is belangrijk om ze in de juiste volgorde te rangschikken. Anders riskeer je geld en tijd te verliezen door aan de verkeerde dingen te werken.

om het makkelijker te maken, hebben we dit artikel gemaakt om u te begeleiden bij het proces van het starten van een tourbedrijf.

u vindt onder andere de cruciale eerste stappen om een tourbedrijf van de grond te krijgen. U vindt manieren om uw ideeën te testen zonder de uitgaven veel geld op voorhand en krijgen vroege verkoop voordat u zelfs uw bedrijf te lanceren.

u vindt ook tips voor het ontwerpen van uw tour en het positioneren van uzelf in de markt, zodat u een duidelijk onderscheid maakt met bestaande concurrenten.

ten slotte krijgt u inzicht in hoe u uw tourbedrijf op de markt kunt brengen en kunt laten groeien, zodat u een solide basis voor succes hebt.

klaar? Laten we gaan.

dit is een lange post. Krijg een PDF-versie door op de afbeelding hieronder te klikken, zodat u deze later kunt opslaan.

voordat u begint (het grondwerk)

voordat u verder gaat, hebt u de belangrijkste ingrediënten nodig voor het starten van een tourbedrijf – vaardigheden en passie.

grapje.

je hebt echt geen vaardigheden en passie nodig in het begin, omdat je deze kunt verwerven terwijl je verder gaat.

maar u moet een verbintenis aangaan.

Maak een verbintenis met jezelf

het starten van een tourbedrijf is net als al het andere in het leven dat de moeite waard is om na te streven – je zult er uit komen wat je er ook in stopt. Dus het is het beste om de hele onderneming te benaderen met een lange termijn mindset. Het is moeilijk om te beginnen en het zal niet gemakkelijker worden na verloop van tijd. Voordat je zelfs maar begint, zorg ervoor dat je echt toegewijd bent aan het Besteden van dagen, maanden en jaren op het kweken van deze onderneming.

nu de meer praktische zaken.

controleer de vereisten

het eerste wat u wilt doen is de vereisten controleren bij uw lokale reisorganisatie. Er kunnen specifieke gezondheids-en veiligheidsvoorschriften zijn, afhankelijk van uw stad en het type tour dat u wilt starten. Voor het grootste deel, deze moeten relatief gemakkelijk te vervullen, maar in sommige gevallen, je zou kunnen hebben om een speciale cursus te nemen om te beginnen met de handel legaal.

als u vindt dat het tijd kost om de nodige documenten te verkrijgen, ga dan naar het gedeelte over de registratie van uw bedrijf en zorg daar eerst voor. Op deze manier kunt u al het werk doen rond het ontwerpen van uw tour terwijl u wacht op de registratiedocumenten.

het ontwerpen van uw tour

dus nu heb je een toezegging gedaan dat je in het voor de lange termijn.

u hebt ook de regelgeving gecontroleerd met uw plaatselijke toeristische instantie en u hebt een goed idee van wat er vanuit juridisch oogpunt moet komen.

dat is alles wat u nodig hebt om verder te gaan en uw tour te ontwerpen – inclusief hoe u geld zult verdienen en u zult onderscheiden van de concurrentie.

Kies uw doelmarkt

als u er zeker van bent dat u aan alle eisen van het starten van een tourbedrijf kunt voldoen en u er op de lange termijn in zit, is het tijd om een beetje marktonderzoek te doen.

het belangrijkste aan het begin is om uw markt en niche naar beneden te kiezen. Dat komt omdat je waarschijnlijk beperkte middelen en je wilt niet om ze te verspillen aan activiteiten die niet uw resultaten zal krijgen. Om resultaten te krijgen, moet u weten op wie u zich richt, wat uw potentiële klanten nodig hebben en hoe ze informatie verwerven.

hoe kiest u uw niche?

er zijn veel manieren om dit te doen en hieronder zijn slechts een paar best practices:

1) krabben aan je eigen jeuk
een beproefde methode is om een tour te bouwen voor mensen zoals jij. Dit betekent dat mensen die in uw leeftijdscategorie, delen uw interesses en, idealiter, je kent veel van hen.

deze aanpak is geweldig omdat het voor u gemakkelijker is om in de schoenen van uw klanten te treden.

2) Profiteer van een markttrend
is er een factor die het een goed idee maakt om zich op één groep te richten?

misschien heeft een nieuwe wet de reisbeperkingen voor een ander land verminderd en verwacht u dat er veel mensen op bezoek zullen komen?

of is er misschien een nieuw initiatief in uw stad dat waarschijnlijk veel nieuwe bezoekers zal aantrekken?

het is belangrijk om op de hoogte te blijven van lokale en internationale toeristische trends, omdat je een patroon eerder ziet dan anderen en er gebruik van kunt maken.

3) Kijk naar uw concurrentie
is er een gat in de markt dat u hebt gezien? Iets dat ontbreekt in de regio voor u persoonlijk, dat u wilt introduceren? Check out Viator of GetYourGuide om ervoor te zorgen dat het echt ontbreekt.

als u geluk hebt, zullen alle drie bovenstaande factoren in uw voordeel werken. Je moet idealiter in een groeiende markt die je begrijpt en wordt onderbediend door bestaande concurrenten.

Ontwikkel uw Value Proposition

zodra u een doelmarkt hebt gekozen, is het tijd om erachter te komen wat voor soort tour u gaat verkopen en waarom ze het zullen kopen.

hoe doe je dat?

een goede aanpak is om de pijn en winst van uw ideale klant op te sommen.

Hoe kunt u hen helpen hun problemen op te lossen of hun doelen te bereiken met uw tour? Beantwoord deze vraag om erachter te komen wat voor soort tour u kunt bieden en hoe het op maat voor uw klanten.

voor meer informatie over het ontwikkelen van een effectieve waardepropositie, zie ons artikel over het uitvoeren van marktonderzoek voor tours en activiteiten.

Identificeer uw Unique Selling Point (USP)

de USP of Unique Selling Point is het antwoord op de volgende vraag: waarom zou iemand u verkiezen boven concurrenten?

het is belangrijk om uw USP goed te maken, omdat u het vaak en overal moet communiceren.

is uw tour de enige in zijn soort in uw stad? Geef je meer waarde voor dezelfde prijs? Het verlengen van de duur (maar niet altijd), het geven van freebies of het toevoegen van een tour thema zijn allemaal goede voorbeelden van differentiatie.

Ontwikkel een go-to-market strategie

zodat u weet op wie u zich gaat richten en wat u hen gaat bieden. Nu is het tijd om na te denken over hoe je je publiek gaat bereiken op een kosteneffectieve manier.

hieronder vindt u enkele van de beste kanalen voor het verkopen van tours (U kunt op elk van deze kanalen klikken om meer te lezen):

• Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
• Destination Management Organizations (DMO ‘ s)
• reviewsites zoals TripAdvisor

we zullen later meer over deze kanalen vertellen. Voor nu, na te denken over hoe uw doelgroep krijgt informatie, zodat je een ruw idee van hoe je gaat om hen te bereiken.

Stel uw prijs in

prijzen zijn een moeilijk onderwerp voor master.

maar het is belangrijk om het goed te doen omdat het direct van invloed is op uw omzet, de waargenomen waarde van uw tour en, belangrijker nog, het type klanten dat u aantrekt.

het belangrijkste is om onderprijzen te vermijden. Alleen omdat je begint betekent niet dat je lagere kosten moet zijn. Als u concurreren op prijs,het gaat moeilijk zijn om de eerste winst die u nodig hebt om te groeien en een betere service.

denk er zo over-hoe hoger de prijs, hoe meer waarde u kunt bieden aan uw klanten.

in feite kunt u verschillende prijsniveaus hebben om de vraag te beheersen en mensen verschillende soorten ervaringen toe te staan.

dat gezegd hebbende, is het de moeite waard om de concurrenten te bekijken, zodat je een ruwe richtlijn hebt van de gemiddelde prijs die anderen in rekening brengen.

Identificeer de bronnen die u nodig hebt

nu is het tijd om na te denken over wat u nodig hebt om uw tour te leveren.

het is goed om een idee te hebben van de benodigde middelen, zodat u uw kosten kunt inschatten en onverwachte verrassingen kunt vermijden.

dit kunnen zaken zijn zoals speciale apparatuur, activa en werknemers. Of misschien moet je een geweldige kantoorlocatie vinden?

wat het ook is, houd dat in gedachten, zodat je er later voor kunt budgetten.

visualiseer een dag waarop de tour loopt

nu zou u een goed idee moeten hebben van hoe uw tour zal functioneren.

om te verduidelijken wat het betekent om dit te doen, probeer een normale dag van de tour te visualiseren.

• wanneer wordt u wakker?
• Wat doet u ‘ s ochtends het eerst?
• hoe verloopt uw werkdag?
• hoe eindigt het?

het visualiseren van uw dag zal u helpen gaten of dingen die u hebt gemist te herkennen. Je krijgt ook een ruw idee van de meer repetitieve en alledaagse taken die je moet doen-hopelijk, dit zal je niet afschrikken!

Maak een lijst met mensen die u kunnen helpen

we hebben nu een aantal zaken behandeld en u denkt waarschijnlijk “dat is veel werk”!

en het is.

als je eenmaal een idee hebt van wat je nodig hebt en de lopende activiteiten, bedenk dan wie je kan helpen met het starten en uitvoeren van de tour.

kent u mensen die u kunnen voorzien van middelen, begeleiding of ondersteuning? Of misschien zijn er specifieke organisaties waarmee u kunt samenwerken of zelfs betalen om uw kansen op succes enorm te vergroten?

denk hier vroeg over na en u zult waarschijnlijk merken dat de dingen veel realistischer zijn dan u in het begin dacht.

raming van uw kosten

zoals bij elk bedrijf, moet u ook de kosten in de gaten houden.

nadat u het werk in de bovenstaande denkoefeningen hebt opgenomen, moet u in staat zijn een ruw aantal te schatten – zowel een maandelijkse overhead als de kosten van het opstarten. Probeer nu een paar aantekeningen te maken.

klaar?

verdubbel nu het aantal dat u hebt gekregen voor zowel de aanloopkosten als de maandelijkse kosten.

de reden hiervoor is om “optimisme – bias” te voorkomen-we zijn gemaakt om de kans dat dingen in de toekomst verkeerd gaan te onderschatten.

dus blijf aan de veilige kant en, zoals ze zeggen, “verwacht het onverwachte”.

testing the waters

Source: TNW

de meeste artikelen online zullen voorstellen dat u een bedrijf registreert, een accountant Zoekt, Een content-zware website en allerlei nutteloze dingen bouwt-voordat u zelfs maar weet of mensen uw tour willen.

hier nemen we een iets andere benadering.

hoewel u de formaliteiten goed moet regelen (zoals uw licentie, registratie en verzekering – maar hier later meer over), moet u proberen zoveel mogelijk informatie te verzamelen om uw aannames te valideren voordat u veel tijd, moeite en geld besteedt.

hier bekijken we de eerste stappen die u kunt nemen om uw tour voor te bereiden op succes en zo snel en goedkoop mogelijk online te komen.

Kies een naam voor uw tour

dit moet uw core differentiator belichamen en duidelijk maken wat u doet. Hier zijn een paar goede voorbeelden:

• Watervliegtuigavonturen
• BrewCycle Portland*
• Boston Lobster Tours

alle drie voorbeelden geven u een idee van wat u kunt verwachten – maar ze zijn niet duidelijk.

dit is ook een goed moment om te controleren of er een geschikte domeinnaam is voor uw bedrijf – later zult u die nodig hebben voor uw website. Sluit uw ideeën in deze domeinnaam generator om een aantal killer suggesties te krijgen.

* let op: Wij ondersteunen het drinken van ambachtelijk bier niet voordat u op de fiets stapt.

Maak een logo

Ok, zodat u een idee hebt van uw tourontwerp, prijs en USP. Nu is het tijd om naar de beelden te gaan.

het eerste waar je aan moet denken is een basislogo dat gebruikt kan worden op verschillende verkoopkanalen, zoals je website en sociale media.

u kunt hier een gratis logo aanmaken of iemand inhuren om het voor u te doen op plaatsen als 99designs.

probeer de kleuren goed te krijgen en laat ze vertegenwoordigen waar je voor staat. Maar maak je niet te veel zorgen over het-het logo is belangrijk, maar niet de belangrijkste reden waarom mensen zullen komen en kopen van u.

neem enkele foto ’s en video’ s

bron: GofreeDownload

Ja, ik weet dat u uw tour nog niet hebt gestart en dat u geen foto ‘ s van gelukkige mensen met een prachtig uitzicht achter zich hebt.

maar dat is geen reden om visuals uit te sluiten van uw marketingmateriaal.

ga rond en neem enkele foto ‘ s in uw stad. Of neem een video op van de apparatuur die u gaat gebruiken – zelfs voordat u het hebt. Dit zal van pas komen wanneer u begint met het opbouwen van uw online aanwezigheid (we komen er).

Bepaal uw openingstijden en startdatum

wat? Openingstijden?

Ja, u moet zo snel mogelijk een volledig operationele pagina presenteren zodat de tour live gaat.

dit is ook de tijd om te beslissen over uw officiële startdatum, zodat u kunt beginnen met het genereren van wat buzz van tevoren.

zorg ervoor dat u aan de veilige kant blijft en verwacht dat er vertragingen zullen optreden. Je hoeft je niet te haasten (tenzij je er een goede reden voor hebt).

als vuistregel moet u uzelf ten minste 30 dagen voor promotie vóór de startdatum geven.

uw contactgegevens instellen

u staat op het punt om met veel mensen te communiceren – nu is het tijd om uw zakelijke contactnummer en e-mailadres in te stellen.

het is niet nodig om een website domeinnaam te gebruiken voor uw e-mail of het opzetten van een langetermijncontract voor een mobiele telefoon. Mensen geven daar niet echt om.

een eenvoudige @email.com en een prepaid SIM-kaart moet genoeg zijn op dit punt.

Maak een Facebook-pagina aan

bron: Sprout Social

u vroeg zich waarschijnlijk af waarom u al deze dingen hierboven moet doen.

wel, de reden is uw Facebook-pagina (of in zeldzame situaties – sommige andere sociale media waar uw doelgroep hangt uit).

een Facebook-pagina is een van de snelste manieren om online te komen en de capaciteit te verwerven om veel mensen te bereiken.

het kan alle informatie bevatten die mensen belangrijk vinden bij het boeken van uw tour – inclusief prijzen, adres, beoordelingen enzovoort. Ze kunnen zelfs rechtstreeks contact met u opnemen via chat.

het beste van alles is dat je vrienden en familie het kunnen delen en bewustzijn kunnen genereren.

er is maar één tegenslag – je hebt een manier nodig om de e-mailadressen van mensen vast te leggen om ze te vertellen over je startdatum. Daar komt jouw website bij kijken.

Maak een basiswebsite

uw website moet het primaire online kanaal zijn dat u gebruikt voor het verwerven van nieuwe klanten. De reden is dat je volledige controle over uw website die niet altijd waar is bij het gebruik van andere online kanalen. U kunt dingen zoals de branding en messaging, maar nog belangrijker – u betaalt geen commissie kosten aan wederverkopers.

op dit moment heeft u geen uitgebreide website nodig met alle toeters en bellen. U hoeft alleen maar een eenvoudige pagina met de volgende elementen:
Opgelet:
Creëer een spannende kop die uw bezoekers betovert zodra ze op uw website aankomen.

Interest:
beschrijf het belangrijkste voordeel van uw tour, waarbij u zeker vermeldt voor wie de tour het meest geschikt is.

verlangen:
markeer de beste delen van uw tour door zowel woorden als afbeeldingen te gebruiken om uw bezoekers een verlangen te geven om te handelen.

actie:
Geef een duidelijke oproep tot actie om een e-mailadres in te dienen, zodat u ze een plek kunt opslaan voor de startdatum (of rechtstreeks uw tour of activiteit kunt kopen zodra u een reserveringssysteem hebt).

net als bij het logo, vermijd het besteden te veel tijd aan dit en zorg ervoor dat het is gewoon er. Er zijn veel goedkope opties voor het bouwen van een basiswebsite zoals WordPress of Drupal.

u vindt meer informatie over online aan de slag gaan in onze post over de beste content management systemen voor tour en activiteiten bedrijven.

netwerken

dus u bent officieel online en goed op weg om een tourbedrijf op te starten. Nu is het tijd om betrokken te raken in de industrie en te praten met de meest relevante mensen die je kunt vinden.

praat met mensen in de industrie

praten met gidsen en operators die hebben gedaan wat u wilt doen is waarschijnlijk de snelste manier om een succesvolle start te maken. Vraag advies, vraag naar hun verhalen en leer van hun successen en mislukkingen.

zoek naar tours die niet direct met u concurreren en neem contact op met een of meer van de gidsen. Leg uit dat je net begint en dat je andere mensen in het veld wilt ontmoeten om ideeën en ervaringen van elkaar af te stuiteren.

Volg de influencers

er zijn veel influencers in de tourindustrie waar u terecht kunt.

zelfs als u niet direct met hen kunt praten, kunt u hun blogs en sociale kanalen volgen om in contact te blijven met wat er gaande is in de tourindustrie.

natuurlijk houdt u ook het Regiondo-blog nauwlettend in de gaten – we behandelen de belangrijkste aspecten van het starten en runnen van een vrijetijdsbedrijf met onderwerpen variërend van verkoop en marketing tot leiderschap en belangrijke toeristische evenementen.

Neem deel aan evenementen en meetups

bron: Lokale gidsen Connect

een andere gemakkelijke manier om het netwerk dat u nodig hebt te ontwikkelen is om deel te nemen aan bestaande evenementen, conferenties en regelmatige meetups in uw buurt. Deze moeten gerelateerd zijn aan de industrie, maar hoeven niet per se alleen voor tours te zijn.

er bestaan veel groepen waar ondernemers ideeën en ervaringen kunnen delen om winstgevender te worden en te groeien. Dit zijn ook mensen die kunnen verwijzen u meer zaken en, natuurlijk, kopen van u.

ga gewoon naar Meetup.com of uw lokale DMO ook zien of er goede evenementen gebeuren in de buurt.

blijf actief op deze gebieden en je zult zeker veel voordelen krijgen en plezier hebben onderweg – terwijl je nieuwe mensen ontmoet en vrienden verwerft.

zorgen voor de juridische zaken

zoals u kunt zien, moet uw doel bij het starten zijn om boekingen zo snel mogelijk te genereren.

echter, er zijn een paar dingen om voor te zorgen, zodat u legaal kunt handelen. Het is het beste om dit vroeg te doen om potentiële knelpunten later op de weg te voorkomen.

Registreer uw bedrijf

het eerste wat u moet doen is uw bedrijfsnaam registreren zodat u legaal kunt beginnen met verkopen. De naam hoeft niet hetzelfde te zijn als uw tour naam, zodat u kunt gebruiken wat zinvol is voor uw bedrijfsstructuur en toekomstige plannen.

ga gewoon naar uw lokale bedrijfsregistrator of bel hen op de telefoon om tijd te besparen (indien beschikbaar).

Open een zakelijke bankrekening

er zijn vele manieren om betaald te worden, maar je hebt altijd een plek nodig waar het geld uiteindelijk terechtkomt. Dus het openen van een zakelijke rekening is een van de eerste dingen die je moet doen. Dit zal u laten bijhouden van de uitgaven te houden, terwijl het hebben van een plek om betalingen te nemen.

Verkrijg een touroperatorlicentie

zodra uw bedrijf officieel is geregistreerd, is het tijd om uw touroperatorlicentie of (of gelijkwaardig in uw land) te verkrijgen. Het proces hiervoor moet worden gedetailleerd op de website van uw lokale overheid of toeristische instantie.

een aansprakelijkheidsverzekering opzetten

een aansprakelijkheidsverzekering beschermt u als er iets misgaat en een gast of werknemer een ongeval krijgt. U kunt ook eventuele juridische kosten dekken. Zorg ervoor om online te gaan en te zoeken naar offertes van lokale verzekeringsmaatschappijen.

Open for business

nou, niet precies. Hoewel uw bedrijf nog niet volledig operationeel is, is er geen reden waarom u boekingen zou afwijzen.

in feite heeft u alle reden om vooraf te beginnen met het ontvangen van pre-sales en het boeken van uw tour. Niet alleen is dit de beste manier om uw ideeën te valideren, maar het is ook geweldig om uw opstartkosten te financieren voor de lanceringsdag.

start met online boekingen

Ok, nu uw website up and running is, hebt u een manier nodig om boekingen via de website te krijgen.

om dat te doen, raden we aan om een boekingssoftware zoals Regiondo te kiezen die het harde werk voor u zal verzorgen. U kunt hier een gratis proefperiode van 30 dagen starten of op de oranje knop rechtsboven klikken om een live demo te boeken.

zodra u uw website en boekingssysteem hebt geïmplementeerd, kunt u al uw verkopen op één plek beheren met uw Regiondo-dashboard.

uw websitebezoekers kunnen ook een live boekingskalender op uw website zien en u kunt meerdere verkoopkanalen beheren, zoals Viator en GetYourGuide.

Registreer bij Online reisbureaus

zodra u klaar bent om boekingen aan te nemen, kunnen online reisbureaus de beste plek zijn om vroeg te verkopen. Deze sites zijn enorm gegroeid in de afgelopen jaren. Ze vermelden vaak duizenden tours en activiteiten en verkopen ze aan hun bezoekers in ruil voor een commissie.

meer informatie over de beste online reisbureaus vindt u in onze speciale post over dit onderwerp.

ga op review platforms

uiteindelijk zullen reviews een belangrijk onderdeel van uw tour business zijn en het is nooit te vroeg om te beginnen met het opbouwen van uw aanwezigheid op review platforms.

de grootste naam hier is TripAdvisor, dus we hebben een heel artikel over het samenstellen van uw TripAdvisor ranking.

probeer als beste praktijk Uw beoordelingen op te bouwen op één platform, bij voorkeur TripAdvisor, zodat u uw aandacht niet over meerdere platforms verspreidt. Maar er zijn ook andere belangrijke plaatsen – zoals Google, Yelp en Facebook. Als mensen de voorkeur aan deze platforms te gebruiken, moet je ze een manier om een recensie daar ook achter te laten.

Meld u aan voor de relevante sociale mediaplatforms

hopelijk hebt u al een aanwezigheid op sociale media, zoals een Facebook-pagina.

maar afhankelijk van wie u target, kunt u ook naar andere kanalen kijken.

bijvoorbeeld, jongeren besteden meer tijd aan Instagram en Snapchat.

en Pinterest is een van de meest visuele plaatsen om rond te hangen op het web – ideaal om de foto ‘ s die u hebt gemaakt in de bovenstaande stappen te plaatsen.

YouTube is de koning van de video-en het is een geweldig kanaal voor veel mensen om verkeer naar hun website te sturen.

Twitter kan ook een goede optie zijn-vooral als je doelgroep daar rondhangt. Twitter ‘ s gebruikers zijn van een variërende achtergrond, maar je zult er vaak influencers vinden-die u kunnen helpen uw bedrijf enorm te laten groeien.

ten slotte kan Linkedin, ondanks zijn status als professioneel netwerk, een goed kanaal zijn om aan bedrijven te verkopen. Als u van plan bent om teambuilding aanbiedingen en groepsevenementen voor bedrijven te introduceren, kan dit sociale netwerk een goede optie zijn.

vertel uw verhaal

nu is het tijd om een meer persoonlijke touch toe te voegen aan de plaatsen waar u aanwezig bent.

net als de USP zal uw verhaal een groot deel van de verkoop voor u doen.

• Waarom besloot u deze tour te starten?
• hoe kwam u op het idee?
• welke problemen hebt u ondervonden?
• wie was er om u te helpen?

dit zijn slechts enkele vragen die u helpen uw merkverhaal te definiëren.

u denkt misschien dat er niets bijzonders aan uw tour is – maar ik moedig u aan om hier diep over na te denken.

had u genoeg van uw 9-5 baan? Of misschien bent u altijd al gefascineerd geweest door het onderwerp van uw tour? Ben je opgegroeid in de stad, wetende al zijn ins en outs? Of misschien struikelde je over de locatie en werd je er verliefd op?

wat de achtergrond ook is, je hebt zeker een goede reden om te zijn waar je bent. Als je op een punt komt waar je daadwerkelijk een tour start, heb je er iets interessants over te zeggen. En mensen houden van interessante dingen. Daarom kopen ze rondleidingen en activiteiten. Daarom geven jongeren vandaag de dag de voorkeur aan ervaringen in plaats van aan dingen.

e-mailmarketing

bron:

hopelijk werkt uw website nu goed en genereert u een consistente e-mailstroom.

e-mailmarketing is een van de beste manieren om de afhankelijkheid van nieuwe klanten te verminderen.

het is ook een geweldige manier om meer online reviews te genereren door contact op te nemen met mensen na een evenement.

in dit vroege stadium zal e-mail u helpen klanten en potentiële klanten bij te werken wanneer de tour beschikbaar komt.

adverteren (als u het zich kunt veroorloven)

reclame is niet cruciaal voor de lancering, maar kan helpen als u het budget hiervoor hebt.

afhankelijk van uw doelgroep kunt u kiezen voor offline of online adverteren. En in sommige gevallen-beide.

u zou geneigd kunnen zijn voor moderne benaderingen zoals Facebook-advertenties of Google-advertenties te kiezen, maar traditionele gedrukte media kunnen ook een goede keuze zijn.

naarmate meer mensen hun nieuws en info online krijgen, kunt u een aantal vrij goede deals sluiten met lokale tijdschriften of kranten.

een andere optie is het sponsoren van reisbloggers en andere influencers die uw komende tour in hun inhoud kunnen promoten.

en als u geen contant geld wilt uitgeven aan reclame, bekijk dan onze post met 10 manieren om gratis reclame te krijgen voor tours en activiteiten.

analytics instellen

om eerlijk te zijn, geavanceerde statistieken zijn niet wat u zo vroeg wilt gebruiken.

het is echter goed om een basisidee te hebben van waar boekingen vandaan komen (en hopelijk krijg je genoeg boekingen om het te rechtvaardigen).

Als u dit Weet, kunt u zien waar u later tijd moet doorbrengen wanneer u uw tour wilt laten groeien.

werkt uw website goed? En Facebook? En misschien zijn sommige van de OTA ‘ s aan het werken…

dit zijn dingen die je in de gaten moet houden zodat je je tijd op de meest effectieve manier doorbrengt.

het belangrijkste op dit moment is om de dingen eenvoudig te houden.

volg een paar KPI ‘ s en zorg ervoor dat je altijd een specifieke vraag hebt die je wilt beantwoorden voordat je begraven wordt in data.

meer informatie over dit onderwerp vindt u in ons bericht over Google analytics.

doe een test run

als je kunt, Verzamel een aantal vrienden en run de tour met hen. Dit zal u helpen potentiële knelpunten te herkennen voor de lanceringsdag, zodat u bereid bent om ze aan te pakken.

u kunt ook wijzigingen aanbrengen aan de tour op basis van de reacties en feedback van uw gast.

indien u niet alles zelf kunt doen

in sommige gevallen heeft u mogelijk personeel of speciale apparatuur nodig om de werkzaamheden te starten. Dit gedeelte is hier met een reden – u zult idealiter al uw ideeën bevestigen en ervoor zorgen dat er een grote vraag naar uw tour is voordat u serieuze middelen investeert.

maar indien nodig, hier zijn enkele tips over het vinden van de juiste leveranciers en het inhuren van uw eerste werknemers.

leveranciers zoeken (en eventueel financiering)

heeft u speciale apparatuur nodig? Zijn er activa die cruciaal zijn voor de operatie?

er zijn 2 aspecten hier – een is het sourcen van hen en de andere is het krijgen van het geld om uw aankopen te financieren.

maar dit is een post over het starten van een tourbedrijf met een krap budget. Als u niet al het geld vooraf, check out ons artikel over zakelijke financiering, zodat u kunt zorgen voor dit ook.

voor het leveren van de activa is het meestal het beste om lokaal te sourcen.

u kunt in de verleiding komen om te bestellen vanuit China of andere plaatsen waar u een goedkopere aanbieding kunt krijgen.

maar op deze manier vergroot u de kans op problemen en complicaties.

ondanks grote platforms zoals Alibaba die het gemakkelijker maken om groothandel te handelen, kan het nog steeds moeilijk zijn om activa op deze manier te verwerven, vooral als je de taal niet spreekt.

het is ook veel moeilijker om later ondersteuning te krijgen.

en in veel gevallen zult u verbaasd zijn dat er niet zo ‘ n groot verschil is tussen groothandelsprijzen. Dus sourcing local is een goede stap als je het kunt veroorloven.

een andere tip hier is om klein te beginnen.

vermijd het bestellen van grote batches, maar begin liever met het minimum dat nodig is om uw tour werkelijkheid te maken. Probeer het op krediet te krijgen en vorm een deal waar het mogelijk is voor u om de apparatuur terug te sturen als u er niet in slaagt om zo snel op te stijgen als u had gehoopt.

personeel aannemen

het is goed om het werk eerst zelf te doen – tenminste voor een tijdje. Dit zal u helpen begrijpen van de processen en het type mensen die u nodig hebt om in te huren.

maar soms moet u huren vanaf het begin.

onnodig te zeggen dat je moet streven naar de beste mensen die je kunt. Of het nu doorgewinterde professionals of mensen met veel potentieel die u kunt trainen.

dit is niet de plaats om compromissen te sluiten. Wie u inhuurt zal een grote impact hebben op uw succes of mislukking.

dit is duidelijk een groot onderwerp en er is geen manier om het hier vast te leggen. Als er één ding weg te nemen is, is het dit.:

Vind geweldige mensen en behandel ze goed-dat is een goed recept als je vroeg personeel nodig hebt.

lancering en verder

bron: Pexels

de dag waarop u en de hele stad hebben gewacht …

Maak het speciaal

Ok, dus u hebt een geweldige tour ontworpen en getest, mensen weten over u en u bent ervan overtuigd dat het goed zal gaan. Of misschien ben je niet – het maakt niet uit, want het is tijd om officieel te lanceren!

haal iedereen die je kunt-familie, vrienden, familie vrienden, vrienden van vrienden, de media-iedereen zou ervan moeten weten.

als u alle bovenstaande tactieken hebt gebruikt, kunt u merken dat u ruim van tevoren bent geboekt!

bied klantenservice van wereldklasse

zodra u een aantal klanten begint te krijgen, zorg ervoor dat u ze goed behandelt. Dat is het belangrijkste van nu af aan-het creëren van gepassioneerde, tevreden klanten en het behandelen van de mensen om je heen goed.

door mensen goede service te bieden, vermindert u de afhankelijkheid van eerste bezoeken en kunt u een duurzaam bedrijf opbouwen waar u niet de hele tijd hoeft te slijpen.

zeker, de oneven slechte beoordeling zal komen langs, maar er zijn goede manieren om te gaan met negatieve beoordelingen.

het belangrijkste is bereid te zijn de korte termijn op te offeren voor de lange termijn. Het kan zijn dat je wat trots moet slikken en eerst een paar terugbetalingen moet doen. Je kan hebben om te verkopen een aantal promoties die niet perfect inkomsten-wise. Maar het zal vruchten afwerpen omdat mensen het woord zullen verspreiden en keer op keer terugkomen.

start beheer voor groei

nou, je bent hopelijk op een vrij goede plek op dit moment. Maar het harde werk is net begonnen.

u zult van nu af aan voor veel moeilijke keuzes staan-slechte economie, goede economie, uitbreiding en vermindering van de verkoop. Plan en onderzoek elke stap zorgvuldig – maar niet te veel nadenken. Het is een moeilijke balans om te bereiken.

Gebruik uw visie als leidraad en u zult gemakkelijker beslissingen nemen. Ga terug naar je Merkverhaal en de reden waarom je staart. Houd dit in gedachten en gebruik het als je een moeilijke beslissing moet nemen.

wat er ook gebeurt, zorg ervoor dat u plezier hebt en blijf trouw aan uw visie.

conclusie

dat is een enorm onderwerp, nietwaar? Natuurlijk, er is geen manier om alles wat je moet weten vast te leggen in een artikel. Het zou een onderwerp kunnen zijn van een boek of zelfs veel boeken.

maar we hopen dat dit artikel zal fungeren als zowel een handboek en een inspiratie voor u om te handelen en start uw tour bedrijf.

de belangrijkste dingen om te onthouden zijn::

• doe uw onderzoek
• Test de wateren zodat u niet vooraf contant geld uitgeeft
• begin met marketing
• analyseer de beste kanalen voor u
• begin met klein en koop geen dure middelen
• huur nadat u het werk zelf hebt gedaan
• breid zorgvuldig uit, blijf trouw aan uzelf en uw waarden

het – dat is hoe je een tour bedrijf te starten zonder de bank te breken.

dit is een lange post. Krijg een PDF-versie door op de afbeelding hieronder te klikken, zodat u deze later kunt opslaan.

als u meer wilt weten over het onderwerp, bekijk dan deze artikelen:

• hoe marktonderzoek te doen voor Tour-en Activiteitsbedrijven
• 9 manieren om zakelijke financiering te krijgen voor Tours en activiteiten
• hoe Tours en activiteiten te verkopen met Facebook
• de beste online reisbureaus voor het verkopen van Tours en activiteiten