hoe vaak kan een incassant u bellen?

de Fair incasso praktijken wet (FDCPA) en de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) beschermen u tegen een onredelijk aantal incasso gesprekken, maar geen van beide wetten bepaalt hoeveel gesprekken zijn te veel gesprekken.

beperkt het TCPA bepaalde soorten incasso-oproepen?

Ja, dat doet het. Deze wet beperkt strikt vooraf opgenomen berichten, teksten en robocalls die:

1. worden gemaakt zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming aan het bedrijf.
2. worden gemaakt tussen 8.00 uur en 21.00 uur.
3. geef de naam van de beller niet op en identificeer het bedrijf.
4. geef geen telefoonnummer of adres
5. geef geen automatisch opt-outmechanisme op.

daarom is de eerste oproep van dit type die u ontvangt één te veel en vormt intimidatie.

hoe vaak kan een incassant bellen voordat hij wordt lastiggevallen?

de FDCPA verbiedt incassant om zich bezig te houden met gedrag dat het natuurlijke gevolg heeft van het lastigvallen, onderdrukken of misbruiken van u. De wet erkent dat het herhaaldelijk of continu laten rinkelen van uw telefoon om u te irriteren, lastig te vallen of te misbruiken als een schending van dit verbod. Dit gedrag is ook verboden door de incassostatuten van veel staten. Maar de wet zet geen nummer op “Herhaaldelijk of continu.”

Is er een limiet aan het aantal keren dat een crediteur kan bellen?

er bestaat geen heldere lijn tussen een toegestaan en ontoelaatbaar aantal gesprekken. De FDCPA geeft je echter wel een manier om die lijn te tekenen. De Federal Trade Commission (FTC), de overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor de handhaving van de FDCPA, definieert de termen “continu” en “herhaaldelijk” in haar regelgeving. In de FTC-regelgeving wordt “herhaaldelijk “gedefinieerd als” oproepen met een buitensporige frequentie onder de omstandigheden “en” continu “betekent” een reeks incassogesprekken, de ene na de andere.”

de toepassing van deze definities en de vaststelling of een incassant het verbod op herhaalde of continue oproepen heeft geschonden, vereist een analyse van geval tot geval en hangt af van het geheel van de omstandigheden. Bij het bepalen of de frequente gesprekken van een incassant stijgen tot het niveau van “herhaald”, “continu”, “vervelend” of “intimiderend”, zullen rechtbanken kijken naar alle omringende omstandigheden, waaronder zowel het volume als het patroon van de gesprekken.

hier zijn enkele factoren die een rechter kan overwegen bij de beslissing of een incassant “herhaaldelijk en continu” riep om u lastig te vallen:

• oproepen na ontvangst van een verzoek tot beëindiging
• oproepen na het horen dat u een advocaat hebt
• oproepen naar uw werktelefoon
• vijandige of dreigende oproepen
• herhaalde back-to-back-oproepen in korte tijd
• oproepen die andere bepalingen van de TCPA of FDCPA schenden

ook, Lees meer over Massachusetts two-call Per Week Law

Wat zijn mijn opties als een verzamelaar me lastigvalt?

Als u wordt lastiggevallen door herhaalde of continue oproepen door incassanten, kunt u rechtsmiddelen tot uw beschikking hebben onder de FDCPA of TCPA. Neem vandaag nog contact op met ons ervaren incassoteam om een consult op te zetten om uw juridische opties te bepalen. U kunt ons online formulier invullen of ons bellen op 475-277-2200.