als uw bagage na 21 dagen nog niet is gevonden, wordt deze officieel als verloren beschouwd, ook al duikt deze later op.
slechts een klein percentage van de bagage wordt geacht verloren te zijn, aangezien velen die hun bagage verloren hebben deze na een dag of twee terug hebben gekregen.
echter, als uw tas inderdaad verloren is, dan moet u een claim indienen.
om een klacht in te dienen, moet u weten welk bedrag elke luchtvaartmaatschappij in uw bagage mag opnemen.
in de Verenigde Staten staan sommige binnenlandse vluchten claims tot $3.500 toe, terwijl andere minder bieden.
Als u weet hoeveel compensatie u krijgt van uw verloren bagage, kunt u onderhandelen als uw luchtvaartmaatschappij geen vooruitbetaling wil doen.
verloren bagage kan zeer frustrerend zijn, vooral na een lange vlucht. Daar komt nog bij dat het gebrek aan actie van het luchthavenpersoneel de situatie nog erger en ergernis kan maken. Hier zijn de stappen te maken over hoe je je bagage te krijgen.
totaal aantal verloren bagage bij luchtvaartmaatschappijen
aangezien het aantal vluchten en transfers steeds toeneemt, blijft de verloren bagage een probleem voor de luchtvaartsector.
hoewel sommige luchtvaartmaatschappijen $ 100 vragen voor één tas, komen veel passagiers op hun uiteindelijke locatie terecht zonder iets mee te nemen.
afgelopen 2012 waren er 26,04 miljoen items verloren bagage die werden bijgehouden door de luchtvaartsector.
hoewel dit totaal veel lijkt, is het bijna 50% gedaald ten opzichte van een piek in 2007 van ongeveer 50 miljoen verloren bagage.
sommige fouten worden nog steeds verholpen, maar een aantal van de gebroken componenten worden verholpen. Toch, dat verandert niets aan de 3-daagse vakantie die iemand neemt zonder iets, als hun luchtvaartmaatschappij niet in geslaagd om hun bagage te vervoeren.
- in de VS waren er 1,8 miljoen verloren bagage-ongevallen. Kortom, het zijn 3,09 Tassen voor elke 1.000 passagiers.
- Azië wordt beschouwd als de beste regio van de wereld, goed voor 1,98 verkeerd behandelde items alleen per 1.000 passagiers.
- de primaire oorzaak van vertragingen in bagage is een vluchttransfer.
- vertraagde bagage is de meest typische reden voor wanbeheer van bagage. Dat is goed voor 82,9% van alle statistieken.
- er wordt aangenomen dat de som van de verloren bagage goed is voor bijna $2,1 miljard per jaar in extra eenmalige laders voor de luchtvaartsector.
Waarom Wordt Bagage Vertraagd?
de belangrijkste reden hiervoor is het strakke overdrachtvenster.
wanneer een passagier over het land of over de hele wereld vliegt, is het voor een passagier veel kostenefficiënt om tijdens de reis één of twee transfers mee te nemen. Als een vlucht wordt uitgesteld of een mechanisch probleem heeft, kunnen de tijden echter krap worden. De passagier zou kunnen rennen naar hun volgende been, maar de bagage zou het niet halen.
dat is de reden waarom de regio van Azië is de top en de minste hoeveelheid verkeerd behandelde bagage. De meerderheid van de vluchten vanaf daar zijn non-stop, wat betekent dat slechts één bestemming vluchten.
integendeel, de American Eagle in de VS was de slechtste luchtvaartmaatschappij voor verloren bagage. Het kost $60 voor twee gecheckte tassen. Plus, ze hebben een tarief van 5,8 verloren bagage tarieven per 1.000 passagiers.
verder zijn er volgens SITA verschillende redenen waarom bagage vertraging oploopt.
de meest dominante is wanneer zakken verloren gaan tijdens een gemiste verbinding.
veiligheidsproblemen, bagagewissels, ticketingfouten zijn de oorzaak van één op de 5 verloren bagage. Gewicht, ruimte of Weer, douane-en luchthavenbeperkingen kunnen ertoe leiden dat tassen worden vertraagd.
verkeerd gebruik of het niet laden van de tas op het aankomststation is verantwoordelijk voor 4% van de incidenten. Tagging fouten kunnen ook problemen veroorzaken, samen met het vervoer van uw tassen.
- Transfer-wist u dat 51% van de verloren bagage het gevolg is van ongevallen die verband houden met de transfer? Het gebeurt meestal als gevolg van onbekende tags die worden veroorzaakt door beschadigde routing tags. Het voorkomt dat bagage automatisch naar een bestemming wordt verplaatst. Luchtvaartmaatschappijen moeten dan hun bagage met de hand Sorteren, wat de vertraging veroorzaakt.
- lossen of Laden fout-fouten kunnen optreden tijdens het lossen of laden van zakken. Een probleem is een fout op het asfalt. Bagage kan doorgaans tot tien minuten voor vertrek aan boord van het vliegtuig worden genomen. Toch is er vaak een gebrek aan coördinatie tussen vliegtuigen die binnenkomen en die zakken Laden.
- weer-het weer speelt een belangrijke rol in de vraag of bagage op tijd op hun bestemming aankomt of niet. Voor het geval je het nog niet wist, het noordelijk halfrond werd in December en januari getroffen door ijs en sneeuw. Dat zorgt ervoor dat zulke maanden een van de slechtste seizoenen voor bagage zijn. Verder barstte de Eyjafjallajökull vulkaan van Ijsland uit, die meer dan 100.000 annuleringen van vluchten genereerde. Dat eindigde ook in een stapel verloren of vertraagde bagage.
- Ticketfout-vaak kan bagage door de stewardess met de onjuiste luchthavencode worden ingevoerd. Zorg er dus voor dat u uw bagagecode dubbel controleert om te garanderen dat de begeleider de code correct heeft gelabeld. Of anders kunnen tas en passagier op tegenovergestelde routes rijden.
- niet Laden – u vindt verschillende redenen waarom bagage niet kan worden geladen in de oorspronkelijke bestemming van vertrek. Voor een snelle tip, die self-service kiosken resulteren in een hoger risico van uw bagage wordt achtergelaten. Zorg ervoor dat u direct naar de balie gaat om de begeleider uw bagage te laten verwerken.
hoe om te gaan met verloren bagage?
meld dat de tas ontbreekt
hoewel u bijna niets kunt doen om ervoor te zorgen dat uw tas niet daadwerkelijk verloren gaat, is de kans groot dat deze wordt geretourneerd, aangezien 3% van de verloren bagage niet kan worden hersteld.
zodra u weet dat uw bagage verloren is gegaan, meldt u dit onmiddellijk aan de vertegenwoordiger van de bagagekiosk.
veel luchtvaartmaatschappijen hebben volgsystemen waarmee ze uw tas gemakkelijk kunnen vinden en kunnen bepalen hoe lang deze aan u kan worden teruggegeven.
zorg ervoor dat u een melding krijgt van onregelmatigheden met de traceercode van uw verloren bagage voordat u de luchthaven verlaat.
houd u koel
hoewel het erg frustrerend kan zijn om uw bagage met uw waardevolle spullen erin te verliezen, is het essentieel dat u koel blijft en niet schreeuwt en schreeuwt tegen medewerkers van luchtvaartmaatschappijen.
houd er rekening mee dat het personeel dat u uw vermiste tas meldt niet de schuld heeft.
bovendien kunnen deze mensen u helpen uw essentiële bezittingen te vinden.
ook als u boos bent, doet u anderen en uzelf geen plezier, omdat u mogelijk geen nauwkeurige en duidelijke beschrijving geeft van uw verloren bagage, waardoor het moeilijk te vinden is.
laat nooit zien wat er in uw verloren tas zit
hoewel het waar kan zijn dat u veel waardevolle spullen in uw verloren tas hebt en u kunt zelfs specificeren wat er in zit, maakt het niet uit. Veel luchtvaartmaatschappijen nemen geen verantwoordelijkheid voor verloren waardevolle spullen.
onthoud dat waardevolle spullen in uw handbagage moeten worden geplaatst, niet in een ingecheckte tas.
veel luchtvaartmaatschappijen hebben een disclaimer die geen verantwoordelijkheid neemt voor verloren waardevolle spullen, dus u weet wat u moet doen.
Geef nooit uw bagage op
uw luchtvaartmaatschappij moet u op de hoogte brengen van uw verloren bagage, maar dit-dit is toevallig niet beleefd en proactief. Refereer in alle correspondentie naar de trackingcode van het onroerend goed onregelmatigheden rapport.
direct en kort zijn.
u moet alle relevante gegevens zoals vluchtnummer en de datum en het tijdstip vermelden.
als uw bagage na 21 dagen nog niet is geretourneerd, moet u een claim indienen.
Hoe kunt u voorkomen dat verloren bagage zich opnieuw voordoet?
- beveilig de losse eindjes van uw tas. Wist u dat het uittrekken van riemen of ervoor zorgen dat er niets bungelt aan uw tas vermindert de kans dat bagage vast komt te zitten langs de riemen die worden gebruikt voor het lossen en laden?
- reisschema en identificatiekaarten. Voeg een kopie van uw vluchtschema voor uw bagage of een gemakkelijk toegankelijke zak samen met uw identiteitskaart toe. De kaart moet uw naam, adres en contactnummer op verschillende locaties bevatten.
- laat uw bagage opvallen. Door accenten of felle kleurstrips in uw tas te plaatsen, kunnen passagiers zoals u beter beschrijven bij het indienen van een rapport over een verloren tas. Je zou het Dom vinden om een zebra gestripte bagage te hebben, maar het is veel gemakkelijker te vinden dan die traditionele zwarte koffers.
- als uw bagage verloren gaat, zorg dan voor terugbetaling. Als u een vluchtverzekering hebt gekocht, zorg er dan voor dat u onmiddellijk een rapport indient en vergoed wordt. Bovendien is er een wet in het Amerikaanse Ministerie van vervoer die een terugbetaling verplicht voor eventuele bagage vergoeding te worden verstrekt aan passagiers van wie de tas en de koffer is verloren.
in de meeste gevallen komen verloren tassen binnen 24 uur aan bij de eigenaar.
alle kosten voor het lokaliseren en leveren van de bagage aan u zijn op de luchtvaartmaatschappij, volgens de DOT.
dus, ongeacht waarom uw koffer wegloopt, zorg ervoor dat u ontvangstbewijzen, foto ‘ s, notities en wat dan ook bewaart om uw bagage te beschermen tegen verloren eigendommen en geld.
het zou wel eens een van die zeldzame gevallen kunnen zijn wanneer je een enorm bedrijf aan de haak hebt.
een tip is ook om een beveiligd TSA bagageslot te hebben als u uw bagage niet opent terwijl deze ontbreekt.