wanneer het gaat om het motiveren van hun werknemers, kan zonder twijfel worden gezegd dat Google zich onderscheidt van de rest. Google werd uitgeroepen tot de 2014 “Best Company to Work For” door de Great Place to Work Institute en Fortune Magazine. De organisatie stond voor de vijfde keer bovenaan de lijst. Toegegeven, in zijn korte levensduur, Google heeft verworven voor zichzelf een enorme en heldere personeelsbestand (meer dan 50.000 werknemers verspreid over de hele wereld) die miljoenen mensen over de hele wereld bedienen. Wat echter nog voorbeeldiger is, is hoe Google zijn medewerkers zwaar verwent, terwijl ze toch unieke en uitstekende ideeën en producten uit hen kunnen halen.
© .com | 1000 Woorden
Dit artikel zal u door een 1) introductie van Google ’s cultuur, 2) de motivatie van werknemers de Google-manier, 3) het werk wordt nog steeds gedaan, 4) de voordelen van Google’ s manier om de motivatie van werknemers, 5) voorbeelden van het Google-producten gemaakt door de medewerkers binnen 20% van hun “vrije tijd”.
- inleiding tot de werkcultuur van GOOGLE
- motivatie van werknemers de GOOGLE-manier
- ongewone maar betaalbare, verbazingwekkende voordelen en voordelen
- stem en waarde
- transparantie
- Vrijheid over hoe en wanneer het werk is voltooid
- flexibiliteit
- inspirerend werk
- plezier is een vast Aspect van het werk
- voedsel is vrij gemakkelijk te krijgen – 150 meter van Voedselregel
- onconventionele Kantoorontwerpen
- Google-New York
- werk wordt nog steeds gedaan
- voordelen van GOOGLE ‘ s manier van motivatie van werknemers
- meer innovatieve producten
- werknemers worden ondernemender(en dus productiever)
- minder bedrijfsrisico
- voorbeelden van GOOGLE-producten die door haar werknemers zijn gemaakt binnen 20% van de”vrije tijd”
- Gmail
- Google Suggest
inleiding tot de werkcultuur van GOOGLE
het model van motivatie en leiderschap van Google past de traditionele leiderschapstheorie toe, die zich meer richt op resultaten dan op de mensen die deze resultaten leveren. De bedrijfscultuur is trouw aan zijn filosofie:
“om de gelukkigste, meest productieve werkplek ter wereld te creëren.”
deze woorden van de Vice President van people development bij Google dienen alleen maar om dat feit te ondersteunen:
“het gaat minder om de aspiratie om nee te zijn. 1 in de wereld, en meer dat we willen dat onze werknemers en toekomstige werknemers om het hier te houden, want dat is wat gaat ons succesvol te maken.”
terwijl het bedrijf nog in de kinderschoenen stond, gingen de medeoprichters Larry Page en Sergey Brin op zoek naar organisaties waarvan bekend was dat ze voor mensen zorgden, geweldige merken ontwikkelden en buitengewone innovatie teweegbrachten. Het doel van deze zoektocht was om groot talent te kunnen tekenen en behouden. In hun zoektocht, ze vonden de SAS institute (die vervolgens werd gerangschikt No. 1 op de lijst van Beste multinationale bedrijven van het Great Place to Work Instituut om voor te werken) als een bedrijf dat de moeite waard was om te modelleren. Interacties met SAS-leidinggevenden leidden ertoe dat de oprichters van Google begrepen dat mensen echt succesvol waren in hun werk en ook loyaal waren toen ze zich echt gewaardeerd en grondig ondersteund voelden. Het resultaat was de Google work cultuur zoals we die nu kennen met enorme en overvloedige extraatjes, onconventionele (of vreemde) kantoorontwerpen, en verbazingwekkende vrijheid, flexibiliteit en transparantie, onder andere.
motivatie van werknemers de GOOGLE-manier
ongewone maar betaalbare, verbazingwekkende voordelen en voordelen
net als andere bedrijven biedt Google de gebruikelijke extrinsieke voordelen zoals flex-uitgavenrekeningen, gratis gezondheids-en tandheelkundige voordelen, verzekeringen, 401K-plannen, vakantiepakketten en vergoedingen voor collegegeld. Echter, Google is beter bekend om een aantal echt onderscheidend en” meer dan alleen aantrekkelijk ” perks en voordelen die alleen dienen om te laten zien de zeer extreme lengtes van het bedrijf gaat om haar medewerkers consequent gelukkig te maken. Wat volgt zijn enkele voorbeelden van deze opmerkelijke voordelen en voordelen.
- vergoeding van maximaal $ 5000 aan werknemers voor proceskosten
- zwangerschapsuitkeringen met een maximum van 18 weken vrij bij ongeveer 100% loon. De vader en moeder van de pasgeborene krijgen kosten van maximaal $500 voor afhaalmaaltijden in de eerste 3 maanden die ze thuis doorbrengen met de baby (Afhaalvoordelen).
- financiële steun voor de adoptie van een kind (Google ‘ s Adoption Assistance)
- autowasstraat, olieverversing, fietsreparatie, Stomerij, Fitnessruimte, massagetherapie en haarstylist zijn beschikbaar op het hoofdkantoor van het bedrijf in Mountain View
- op het Googleplex is er een arts ter plaatse en een gratis fitnesscentrum en trainer en een faciliteit om kleding te wassen onder andere
- Lunch en diner zijn gratis beschikbaar, daarnaast is een assortiment heerlijke maar gezonde maaltijden elke dag beschikbaar, bereid door gastronomische chef-koks.
stem en waarde
bij Google heerst democratie, waarbij werknemers een aanzienlijke stem krijgen. Hier zijn een aantal manieren hoe.
- het bedrijf organiseert werknemersforums op alle vrijdagen waar de 20 meest gestelde vragen worden onderzocht.
- werknemers kunnen gebruik maken van een aantal kanalen van expressie om hun ideeën en gedachten te communiceren. Kanalen omvatten Google + gesprekken, een breed scala aan enquãates, Fixits (24 uur sprints geheel gewijd aan de vaststelling van een specifiek probleem), TGIF en zelfs directe e-mails naar een van de Google leiders.
- Googlegeist, de grootste enquête van het bedrijf, zoekt feedback over honderden problemen en stelt vervolgens vrijwilligersteams in het hele bedrijf in dienst om de grote problemen op te lossen.
- werknemers worden regelmatig ondervraagd over hun managers. De resultaten van de enquête worden gebruikt om de beste managers publiekelijk te erkennen en hen rolmodellen of leraren voor het volgende jaar te maken. De slechtste managers krijgen krachtige ondersteuning en coaching, met behulp waarvan 75 procent binnen een kwart verbetert.
transparantie
aangezien Google een bedrijf is dat zijn mensen als zijn grootste troef beschouwt, wordt alles wat gedeeld kan worden gedeeld. Op deze manier kunnen ze hun medewerkers laten zien dat ze hen vertrouwen met vertrouwelijkheid en vertrouwen op hun oordeel.
na de eerste weken van elk kwartaal deelt de Executive Chairman van Google met alle Googlers vrijwel hetzelfde materiaal dat Google tijdens de meest recente vergadering met hun Raad van Bestuur deelde. Het materiaal bevat lanceerplannen en productroadmaps naast team en werknemer OKRs (kwartaaldoelen), zodat alle Googlers zich bewust zijn van waar collega Googlers aan werken.
na jaarlijkse enquêtes onder werknemers waaraan 90% van hen deelneemt, zien de werknemers niet alleen de resultaten van hun eigen groep, maar ook die van alle andere groepen (privacy wordt beschermd). Bovendien wordt, wanneer het bedrijf actie onderneemt op de collectieve feedback van zijn medewerkers, de actie(s) die is (zijn) genomen ook gedeeld met iedereen.30 minuten van een wekelijkse all-hands meeting georganiseerd door de medeoprichters van Google en genaamd TGIF zijn gewijd aan een Q en een sessie waar bijna alles kan worden besproken of ondervraagd, van de kleding van de oprichter tot de vraag of het bedrijf in de goede richting gaat.
Vrijheid over hoe en wanneer het werk is voltooid
een van Google ‘ s sterke overtuigingen is dat ze geweldige output van mensen kunnen krijgen door hen vrijheid te geven. Onderzoek van Sir Michael Marmot, hoogleraar epidemiologie en volksgezondheid aan het University College in Londen, bewijst dat inderdaad. Uit onderzoek dat hij over een periode van 4 decennia uitvoerde naar de gezondheid van overheidsmedewerkers in Groot-Brittannië, kwam hij erachter dat de hoogste sterfte en het armste welzijn consequent geassocieerd werden met werknemers die de kleinste mate van controle hadden over hun werkleven.
de werknemers van Google hebben meer discretie over hun werkuren en ook over wanneer ze kunnen gaan en wat plezier hebben, of het nu gaat om het krijgen van een massage, naar de sportschool gaan of gewoon genieten van volleybal. Bovendien, het bedrijf staat elk van haar medewerkers om 20 procent van zijn tijd (1 dag per week) te geven om te doen wat ze willen. Dit kan variëren van assisteren bij een ander project tot zelfs gewoon slapen. Alles wat ethisch en rechtmatig is, is in orde met Google.
flexibiliteit
in deze platte hiërarchische organisatie hebben ingenieurs veel flexibiliteit bij het selecteren van de projecten waaraan zij werken. De organisatie moedigt haar medewerkers ook aan om bedrijfsgerelateerde belangen na te streven. Bovendien, in plaats van te worden opgeleid door het topmanagement op het protocol voor taken, werknemers kunnen taken te benaderen op hun eigen unieke manier. Werknemers mogen zich bijvoorbeeld uiten door op de muren te krabbelen. Ze kunnen ook op elk gewenst moment komen werken, pyjama ‘ s dragen als ze willen of zelfs hun hond meenemen. De ontspannen, creatieve en leuke omgeving komt psychologisch ten goede aan de medewerkers van Google en biedt Google het voordeel van een meer gemotiveerd, toegewijd en productief personeel.
inspirerend werk
een van de redenen waarom mensen zich niet gemotiveerd voelen in hun werk is dat het werk dat hen wordt toegewezen vaak tekortschiet in verscheidenheid of uitdaging. De eentonige aard van het werk zonder groei in zicht doet het enthousiasme van de werknemers af.
bij Google is het anders wanneer de organisatie zich inspant om ervoor te zorgen dat haar medewerkers inspirerend werk hebben. De 20 procent toelage voor projecten van hun eigen belang is een stap in deze richting. Een Google-ingenieur met de naam Chade-Ment Tan lijkt echt te hebben geprofiteerd van deze 80-20-regel. Hij had een verlangen om wereldvrede werkelijkheid te maken in zijn leven. Hoewel dit misschien leek een onmogelijke en vreemde droom voor velen, Google niet ontmoedigen hem. Uiteindelijk tan ontwierp een zeer succesvolle cursus over mindfulness met de hulp van een Stanford University professor, Daniel Goleman (auteur van emotionele intelligentie) en andere toonaangevende lichten in het bedrijfsleven. Tan ‘ s cursus is een grote hit in zijn bedrijf. Tan is bovendien gecrediteerd met het auteurschap van de New York Times best seller getiteld ” Inside Yourself.”
plezier is een vast Aspect van het werk
in overeenstemming met de filosofie van Google is het leven bij Google niet alleen werk. Er zijn tal van mogelijkheden voor plezier die Googlers helpen uit hun kantoor te komen en zelfs meer met elkaar te communiceren. De mogelijkheden omvatten frequente pauzes, faciliteiten voor muurklimmen, beachvolleybal of bowling; en persoonlijke creatieve sessies. Daarnaast zijn er pyjama dagen, dress Up dagen en een Halloween kostuum partij. Elke 1 April Fool ‘ s Day, Googlers zijn toegestaan om te plannen en implementeren van een aantal grote gags en trucs aan de wereld. Google ‘ s office design bevat ook wat plezier met een voorbeeld is dat werknemers letterlijk naar beneden kunnen glijden naar de volgende verdieping met behulp van een slide-type constructie. Vergelijkbaar met dat is een ladder in de Mountain View California kantoor die werknemers moeten haasten om tussen de verdiepingen te krijgen.
voedsel is vrij gemakkelijk te krijgen – 150 meter van Voedselregel
waar ze ook zijn, Googlers hoeven niet ver te gaan om toegang te krijgen tot voedsel. Met betrekking tot Google ‘ s East Coast hoofdkantoor, zelfs geen enkele ruimte van het kantoor is gelegen op een afstand van meer dan 150 voet, van bronnen van voedsel, of het nu een restaurant, een micro-keuken of een enorme cafetaria. Het gemak maakt het natuurlijk mogelijk voor Google ’s medewerkers om vaak te snacken en eventueel zelfs hun collega’ s van andere teams daar te vinden.
Googlers profiteren van gratis voedsel en een grote verscheidenheid aan voedselsoorten om uit te kiezen. In de open keuken zijn onder andere water, drankjes, snacks en snoep verkrijgbaar. De gezondere opties zijn gemakkelijker zichtbaar dan hun niet-gezonde tegenhangers die laten zien hoeveel Google geeft om de gezondheid van hun werknemers. Bijvoorbeeld, terwijl frisdranken enigszins verborgen zijn achter doorschijnend glas, zijn verschillende soorten water en sappen direct zichtbaar. Gezondere snacks (zoals amandelen en gedroogde bananenchips) bezetten transparante glazen potten, terwijl de niet-gezondere soorten (zoals Life Savers en M&Ms) ondoorzichtige keramische potten bezetten met opvallende voedingsetiketten.
onconventionele Kantoorontwerpen
Google staat bekend om zijn ongewone en vaak wilde kantoorontwerpen. De ontwerpen worden gedaan om verschillende doeleinden te dienen, waaronder toevallige botsingen voor creatieve mensen en ingenieurs om samen te komen, idee generatie en de triggering van maximale creativiteit, terwijl ook het waarborgen van de werknemer geluk. Zo zijn er kamers voor Googlers onder andere een vergaderruimte die lijkt op een pub, in Dublin, skigondels in het kantoor van Zürich, en een trottoircafé in Istanbul.
als men de Mountain View, California campus van de organisatie als voorbeeld neemt, lijken gespreksgebieden op oude metro ‘ s. Daarnaast zijn er conferentieruimtes met Broadway-thema met fluwelen gordijnen en een labyrint van speelplaatsen.
Google staat zijn software-ingenieurs toe om hun eigen werkstations of bureaus te ontwerpen van wat eruit ziet als enorm Tinker toys. Terwijl sommige van de ingenieurs hebben staande bureaus, een paar anderen hebben bovendien bevestigd loopbanden die hen in staat stellen om te lopen tijdens het werken.
om de perfecte werkruimten te creëren, wordt alles geanalyseerd, van plafonds en vloeren tot de impact van verschillende verfkleuren.
Google-New York
werk wordt nog steeds gedaan
Met alle plezier, flexibiliteit, vrijheid en voordelen die de hemel van een werknemer lijken te zijn, kan men niet anders dan zich afvragen of er echt werk wordt gedaan bij Google. De waarheid is dat niet alleen werk wordt gedaan, maar, Googlers meestal overtreffen management verwachtingen voor het leveren van briljant werk. In de eerste plaats, Google is zeer kiezen als het gaat om de mensen die het huurt. De organisatie heeft doelbewust ambitieuze mensen in dienst met gevestigde trackrecords van verhoogde prestaties. Daarnaast is Google in staat om ervoor te zorgen dat haar medewerkers niet meeslepen met alle voordelen en plezier door middel van een deadline van twee jaar dat het installeert op elk project. Aan het einde van elke week, Googlers worden herinnerd aan hun 1 procent dichter bij de deadline.
aangezien Google zo ‘ n uitgesproken en uitzonderlijk werknemersvriendelijke werkomgeving heeft, hebben Googlers meestal het gevoel dat ze op hun werk komen en hun verantwoordelijkheden ijverig uitvoeren.
voordelen van GOOGLE ‘ s manier van motivatie van werknemers
meer innovatieve producten
de werkcultuur en-omgeving van Google is zodanig dat het maximale creativiteit in gang zet. De organisatie weet maar al te goed dat grote ideeën niet geforceerd kunnen worden. Strategieën zoals toevallige ontmoetingen tussen creatieve mensen en ingenieurs, de vrijheid om te verkennen, op maat gemaakte werkplekken om hen te helpen zich meer ontspannen te voelen en een zware dosis onafhankelijke tijd zijn allemaal brandstof voor het creatieve proces en uiteindelijk voor meer innovatieve producten.
werknemers worden ondernemender(en dus productiever)
Google ‘ s werkplekcultuur en-omgeving bewijst hoe sterk het ervan overtuigd is dat innovatie en uitvinding niet gepland kunnen worden. Het enige wat men kan doen is hopen geluk te hebben door hard te werken en te proberen op de juiste plaats te zijn. Google organiseert zijn hele bedrijf om ongepland ondernemerschap en innovatie te ondersteunen en te cultiveren. De inspanningen in deze richting omvatten de “20 procent beleid,” Krachtige, open ontwikkelingsomgevingen, een data-gedreven en platte organisatiestructuur, tools en diensten die helpen bij het lanceren, testen en het verwerven van feedback van gebruikers op zijn vroegst; en liberale erkenning en beloningen voor succesvolle innovatie.
het resultaat van dit ondernemingsklimaat dat ingenieurs in staat stelt om praktisch ongebreideld te werken, is een verhoogde productiviteit.
minder bedrijfsrisico
zoals eerder vermeld, biedt Google zijn werknemers 20% van hun werktijd om aan hun eigen projecten te worden besteed. Google-medewerkers testen hun verschillende bedrijfsmodellen (en er zijn er honderden). Google is eigenaar van deze projecten en heeft het potentieel om te beslissen welke projecten te schalen. Dus dit betekent, minder risico voor Google in termen van mislukte projecten.
voorbeelden van GOOGLE-producten die door haar werknemers zijn gemaakt binnen 20% van de”vrije tijd”
Google ’s toelage van 20% van de vrije tijd is verantwoordelijk voor de introductie van enkele van Google’ s innovatieve en briljante producten. In 2009 was de helft van alle producten van de tech-gigant afkomstig van het 20 procent-programma. Twee voorbeelden van Google ’s producten die het gevolg zijn van de 20 procent van de vrije tijd worden hieronder gegeven:
Gmail
Wie heeft nog niet gehoord van Google’ s no-cost advertising ondersteunde e-mailservice? Vanaf juni 2012 was Gmail de meest gebruikte e-mailprovider, met een aantal actieve wereldwijde gebruikers van meer dan 425 miljoen. Dit project werd geïnitieerd door een Google-ontwikkelaar met de naam Paul Buchheit. Toen hem werd gevraagd om een soort e-mail of personalisatieproduct te maken, kwam hij binnen één dag met de eerste versie van Gmail, waarbij hij de code van Google Groups hergebruikte. Paul Buccheit had al onderzocht het concept van web-based e-mail in de jaren 1990, toen hij een student was en bezig met een persoonlijke e-mail software project. Dat was voor de lancering van Hotmail. Gmail werd geïntroduceerd aan het publiek in 2004.
Google Suggest
Google Suggest is de term die wordt gebruikt voor Google ‘ s auto complete functie. Het krediet voor het maken van dit product gaat naar Kevin Gibbs, een afgestudeerde van Stanford wiens taak bij Google was om te werken aan de infrastructuur van het systeem dat het bedrijf hielp met het runnen van de datacenters. Gibbs gebruikte zijn 20 procent tijd voor wat plezier die voor hem werkte aan een project dat een deel van de tijd grote geeky developer stuff gecombineerd-JavaScript, big data en high-speed internet. Het resultaat was Google Suggest.In een van zijn shuttletochten van San Francisco naar Google ‘ s Mountain View hoofdkwartier bouwde Gibbs de URL predictor. Dus, wanneer een persoon begon met het typen van een URL in een browser, de browser zou automatisch de URL te voltooien door het bestuderen van Google ‘ s aanzienlijke corpus van webinhoud. Een collega zei tegen Gibbs: “dat is cool. Wat als je het deed om te zoeken?”en dat is hoe Google suggereren werd geboren. De naam “Google Suggest” werd bijgedragen door Marissa Mayer, een executive op het moment. Het product werd geïntroduceerd bij het publiek in December 2004.
met Google ‘ s zeer succesvolle formule voor werknemersmotivatie is het geen wonder dat de werknemersbeoordeling voor Google op een prominente bedrijfsreviewebsite 4,1 van de 5 STERREN is en dat 95 procent van de Googlers hun CEO goedkeurt.