Behoefte aan studie van consumentengedrag

behoefte aan studie van consumentengedrag

het gedrag van kopers wordt bestudeerd om de reactie van kopers op markten te voorspellen. Als een bedrijf zijn klanten begrijpt, wordt het succesvol in de markt. Het succes van elk bedrijf is gebaseerd op het begrijpen van de consument en het verstrekken van het soort producten die de consument wil.

behoefte om consumentengedrag te bestuderen

de consument beslist wat te kopen, wanneer te kopen en ook wat niet te kopen. Men kan een product niet op de consument drukken. Een marketeer verkoopt wat de consument wil. Daarom wordt de nadruk gelegd op het weten wat de wensen van de consument zijn.

het bestuderen van consumentengedrag wordt om de volgende redenen sterk benadrukt.

om aan de behoeften van klanten te voldoen

reageren consumenten gunstig terwijl zij de producten evalueren die het best aan hun behoeften voldoen. Een marketeer onderzoekt hoe consumenten hun beschikbare middelen besteden aan het verbruik van gerelateerde items. Het omvat de studie van wat ze kopen, wanneer ze het kopen, waar ze het kopen en hoe vaak ze het gebruiken. Dus, een kennis van het gedrag van de consument zal van immense hulp aan de marketeer die zal helpen om hun behoeften te voldoen.

hij kan de reactie van de consument op de marketingstrategieën van een bedrijf begrijpen. Het zou helpen bij het plannen en implementeren van marketingstrategieën.

2.De studie van consumentengedrag stelt de marketeer in staat de psychologie van consumenten te begrijpen. Consumentenpsychologie is gebaseerd op zijn kennis, houding, intentie en motief.

de psychologie van de klant ontwikkelt zich op basis van de kennis die hij heeft. Verkoopbevordering speelt een belangrijke rol bij het verstrekken van de kennis van het product aan consumenten.

houding is een gemoedstoestand of gevoel. Houding verklaart gedrag. Intentie betekent een verlangen om iets te doen. Een marketingprogramma wordt pas geformuleerd nadat de intentie van de consument is begrepen. Motief is de integrale staat die het gedrag van een persoon stuurt.

helpt de motieven van de consument te begrijpen

een studie van het gedrag van een consument is essentieel om zijn/haar koopmotieven te begrijpen. Een motief is een drang waarvoor een individu bevrediging zoekt. In de woorden van R. S. Davar

is een motief een innerlijke drang die een persoon beweegt of aanzet tot actie.

consumenten hebben verschillende motieven. Al deze motieven kunnen niet dezelfde intensiteit van de aankoop. Slechts een paar motieven vragen de consument om een product of dienst te kopen. De studie van het consumentengedrag omvat zowel motieven als aankopen.

helpt consumentenkeuzes te begrijpen

het is belangrijk dat de marketeer begrijpt hoe consumenten hun keuzes maken. Mensen zijn meestal erg rationeel. Ze maken systematisch gebruik van informatie die voor hen beschikbaar is voordat ze kopen. Een marketeer bestudeert het gedrag van de klant en verandert dienovereenkomstig zijn presentatie, en verleidt de klant om te gaan voor het product.

helpt de voorkeuren van de consument te begrijpen

een bedrijf dat niet op de hoogte is van de voorkeuren van de consument kan niet slagen op de markt. Volgens Peter F. Drucker

“het is de consument die bepaalt wat een bedrijf is”

Adam Smith heeft verklaard dat consumptie het enige doel en doel van alle productie is. Een bedrijf moet dus zijn productie en distributie plannen om aan de behoeften van de consument te voldoen. De mate van inzicht van de consument bepaalt dus de effectiviteit van het marketingmechanisme.

tot slot

de studie van consumentengedrag helpt de marketeer tot