5 Redenen waarom beleid en Procedures cruciaal zijn voor uw bedrijf

ongeacht de sector, heeft elke organisatie beleid en procedures nodig om effectief en succesvol te kunnen functioneren.

samen leiden ze uw organisatie en verminderen ze het risico op aansprakelijkheid. Daarnaast bevorderen ze consistentie in de hele organisatie voor zowel medewerkers als klanten.

deze consistentie bouwt een gezonde reputatie op voor uw organisatie, vooral als het gaat om contactmomenten van medewerkers met klanten.

succesvolle organisaties zien hun HR-beleid niet alleen als een compliance-vereiste. In plaats daarvan erkennen ze dat deze essentiële componenten richtlijnen en parameters bepalen voor hoe hun bedrijf werkt.

zonder adequaat en goed ontwikkeld beleid en procedures zijn er geen regels. En helaas, zonder gedefinieerde regels, creëren mensen hun eigen regels.

het is dus duidelijk dat beleid & procedures essentieel zijn om een bedrijf succesvol te kunnen runnen. Maar voordat we dieper ingaan op waarom, laten we beginnen met een beter begrip van wat ze zijn…

Wat is een beleid versus een Procedure?

beleid en procedures gaan hand in hand, maar zijn niet onderling verwisselbaar.

een beleid is een vooraf bepaalde aanpak, waarbij richtsnoeren voor bedrijfsstrategieën en-doelstellingen worden vastgesteld. Het is de link tussen de visie, waarden en de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. In het beleid worden de belangrijkste activiteiten geïdentificeerd en worden beleidsmakers begeleid bij de aanpak van problemen wanneer deze zich voordoen.

in een procedure wordt een specifiek actieplan voor de uitvoering van een beleid toegelicht. Kortom, een procedure is een routekaart. Ze elimineren veel voorkomende misverstanden door het identificeren van verantwoordelijkheden en het vaststellen van grenzen voor die banen. Procedures stellen managers in staat om gebeurtenissen / kwesties van tevoren te controleren om te voorkomen dat de organisatie dure beslissingen neemt.

het gebruik van beleid en procedures geeft werknemers een goed overzicht van de werkplek, waardoor zij de cultuur van de organisatie kennen, het aanvaardbare gedrag en de wijze waarop zij dit kunnen bereiken.

het beleid op de werkplek heeft een slechte reputatie gekregen, soms omdat het lang of omvangrijk is. In de praktijk kan een goed opgesteld werkplekbeleid echter een essentiële rol spelen bij de bescherming van de belangen van de werkgever en tegelijkertijd een positieve werkplekcultuur creëren.

waarom beleid & procedures cruciaal zijn voor uw bedrijf.

een goed opgestelde set van beleid en procedures zorgt ervoor dat uw bedrijfsregels, normen, waarden, cultuur en voordelen duidelijk worden beschreven. Beleid en procedures richten zich op veelvoorkomende HR-kwesties of-vragen en minimaliseren ook uw risico op het ontvangen van claims op oneerlijke arbeidspraktijken. Beleid & procedures ook:

compliance verbeteren.

elke sector heeft zijn eigen reeks wetten, voorschriften, normen en beste praktijken die bedrijven moeten naleven. Daarnaast helpen beleid & procedures uw organisatie te voldoen aan internationale, federale, staats-en lokale wetten en voorschriften.

die zijn vastgesteld door Wereldhandelsorganisatie (WTO), GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) of de Verenigde Naties, weerspiegelen de lokale regelgeving in elk land.

om naleving te garanderen, moeten organisaties, en met name hun HR-afdeling, de huidige compliance-omgeving voortdurend evalueren. Beleid & procedures maken deel uit van deze omgeving en moeten worden bijgewerkt op basis van nieuwe en veranderende wetten, evenals beste praktijken in de industrie.

werkplekbeleid & procedures geven werknemers duidelijkheid over wat er van hen wordt verwacht in alle aspecten van hun dienstverband; terwijl organisaties ook worden beschermd tegen wettelijke aansprakelijkheid bij verstoringen.

interne processen verbeteren.

naarmate bedrijven wereldwijd uitbreiden en evolueren, kunnen interne processen moeilijk te volgen zijn. Deze zijn echter essentieel voor het waarborgen van consistentie in het hele bedrijf. Of dit nu in het niveau of de kwaliteit van uw klantenservice of product, uw zakelijke reputatie is afhankelijk van consistentie.

beleid & procedures verduidelijken interne processen, zorgen dat deze worden bereikt en helpen werknemers om waarde & consistentie te bieden aan klanten / klanten.

helpt u bij het navigeren door incidenten & crises.

beleid & procedures kunnen incidenten op de werkplek voorkomen met de juiste veiligheidsmaatregelen als of wanneer zich een incident voordoet.

zij voorkomen dat organisaties incidenten over het hoofd zien en voorkomen dat ze een crisis worden. Bijvoorbeeld, terwijl werkplekincidenten intern plaatsvinden en de dagelijkse werkzaamheden kunnen onderbreken, gebeurt een crisis meestal extern en kan het moeilijker zijn om te anticiperen en te controleren.

voorbeelden van een crisis zijn Rampen, defecte producten, malware-aanvallen, rechtszaken. Beleid & procedures waarin een goede klantenservice en sociale media-en communicatieplannen worden beschreven, kunnen uw organisatie helpen de schade in een crisis te verminderen.

laat werknemers weten waar zij zich voor hulp kunnen wenden.

gedragslijnen en procedures zijn belangrijk omdat ze helpen de normen te verduidelijken en te versterken die van de werknemer in al zijn professionele transacties worden verwacht.

aan de andere kant helpen ze werkgevers ook om personeel effectief te beheren door te bepalen wat aanvaardbaar en onaanvaardbaar is op de werkplek.

verder zal in beleid & procedures worden aangegeven welke processen en opties beschikbaar zijn om eventuele klachten op de werkplek aan te pakken.

daarom is het essentieel dat organisaties de nodige maatregelen nemen om hun beleid & procedures naar behoren toe te lichten aan hun werknemers. Werknemers moeten een kopie (harde of elektronische vorm) krijgen en ze moeten een bevestiging ondertekenen van het ontvangen en begrijpen van het beleid.

maakt consistente processen & structuren mogelijk.

beleid & procedures voorkomen dat operaties overgaan in complete chaos. Wanneer werknemers duidelijke beleidslijnen en procedures volgen, lopen organisaties zelfs vlotter.

organisaties zullen functioneren zoals ze bedoeld zijn, en fouten en hik die optreden kunnen snel worden geïdentificeerd en aangepakt.

wanneer personeel beleid & procedures volgt, zal uw organisatie in staat zijn tijd en middelen efficiënter te gebruiken. Hierdoor kun je je als organisatie concentreren op het uitbreiden en bereiken van doelen.

beleid & procedures helpen werknemers ook te weten waarvoor zij verantwoordelijk zijn, wat van hen wordt verwacht en wat zij van toezichthouders en medewerkers kunnen verwachten. Dit stelt hen ook in staat om hun werk te doen met vertrouwen en gemak.

soorten beleidsregels & procedures alle zakelijke behoeften.

– Beleid & Procedures voor het Bijwonen

– Beleid & Procedures voor de Werknemer Gedrag

– Beleid & Procedures voor het Gebruik van Eigendommen van het Bedrijf

– Beleid & Procedures voor Intimidatie & Discriminatie

– Beleid & Procedures voor Internet en Sociale Media

– Beleid & Procedures voor de Gezondheid & Veiligheid

Polyglot Groep suggereert sterk het opstellen van de volgende set van corporate beleid en de procedures die zijn meestal toegepast door Australische bedrijven:

– Aanwezigheid, de Uren van het Werk en Ziekteverzuim

– Laat

– Prestaties & Wangedrag

Klachten & Grieven

– Werk, Gezondheid & Veiligheid

– Gelijke Kansen & Anti-Discriminatie

– Werving & Selectie

– Internet, E-mail & Computer

– Social Media-Gebruik

– Bezoldiging & Voordelen

– Pesten & Intimidatie

– Roken, Drugs & Alcohol

– Werken vanuit Huis

Beleid & procedures beschermen uw bedrijf door te voldoen aan de OHS-wetgeving, Nationale arbeidsnormen en moderne onderscheidingen.

zij bieden werknemers inzicht in het verwachte gedrag en prestatienormen en bieden tegelijkertijd regels voor het besluitvormingsproces in een organisatie.

het belang van beleid en procedures mag niet over het hoofd worden gezien. Zonder hen, uw bedrijf is blootgesteld aan risico.