Mobile applikasjoner har vært noe annet enn transformative i måten bedrifter opererer. I 2020 eier omtrent 3,5 milliarder mennesker over hele verden en smarttelefon. Mobilapper presenterer for øyeblikket den mest effektive, direkte og tilpassbare måten å levere informasjon om et produkt på, og oppfordrer kundene til å forbli lojale mot et bestemt merke.
Hvorfor Trenger Hver Bedrift En Mobilapplikasjon?
Selskaper kjemper kontinuerlig for oppmerksomheten og lojaliteten til sine kunder. Konkurransen om å tilby det beste produktet til et bredere publikum er aldri opphøre. Følgelig, i et så raskt skiftende miljø, vil vinneren alltid vise seg å ha etablert de mest effektive og praktiske kommunikasjonskanaler med klientellet.
Mobile applikasjoner i den moderne verden har samme betydning som nettsteder pleide å ha et tiår siden. Nedenfor er en oversikt over hvordan mobilapper bidrar til vekst og suksess for mange bedrifter.
Bygg Kontinuerlig Tilstedeværelse
mobilapputvikling kan virke skremmende for noen selskaper, men fordelene det gir fullt ut rettferdiggjør en slik investering. En av grunnene til dette er evnen til å være synlig og tilgjengelig for kunder til enhver tid. I gjennomsnitt bruker en person i USA rundt 2,7 timer på telefonen daglig. Så mye som 86% av den tiden er viet til ulike apps i stedet for aktiviteten i en nettleser.
Å ha en kunde installere en mobilapplikasjon med en elegant ikondesign kan i seg selv påkalle og opprettholde personens interesse. Det finnes ulike typer mobile apps der ute, og du kan velge den som passer med publikum. Mer informasjon om hvilke typer mobilapputvikling og eksisterende tjenester du finner på litslink.com
selv om klienten ikke kan samhandle med app hver dag, instilling konstant tilstedeværelse går en lang vei mot å bygge sammenhengen mellom en tjeneste og en bestemt selskap.
Lever Informasjon Raskere
Push-varslinger gjør det mulig for bedrifter å samhandle med kundene i sanntid, og levere oppdateringer raskere enn noensinne. En person er mer sannsynlig å være oppmerksom på varsler fra mobilappen enn å sjekke selskapets nettside eller til og med individets egen e-post. På denne måten blir det mulig å levere informasjon om prisendringer, salg, meldinger og nye produkter og sikre at kunden mottar det.
Digitaliserte Lojalitetsprogrammer
det gamle kortsystemet er funksjonelt godt, men likevel ikke helt tilpasset den nye verden som strever etter mer teknologiske løsninger. Overføring av et lojalitetsprogram helt til mobilen er ikke et godt alternativ, men å gi denne muligheten og oppmuntre kundene til å bruke den, er uten tvil gunstig. Digitaliseringen av et lojalitetsprogram vil sannsynligvis tiltrekke seg nye kunder, samt øke antall nedlastinger av appen, og dermed utvide publikum og inkludere allerede eksisterende kunder som ellers ikke ville installere programmet.
Utvid Merkevaren Og Forbedre Anerkjennelsen
ethvert selskap verdt sitt salt vil streve for å få merkevaren til å fungere for dem. En mobilapp presenterer en unik mulighet til å skape et utrolig minneverdig og kraftig merkevarebilde gjennom appens design og ikon. Det kan være lyst, eksplosivt, informativt, minimalistisk. Men viktigst av alt, kan det være effektivt beskrivende for selskapet, dets generelle verdier og fokus.
Utvid Målgruppen Og Øk Kundeengasjementet
Mobilapper er spesielt attraktive for den yngre generasjonen som alltid har levd i verden av teksting, bestilling av ting på nettet og kontakt med tjenesteleverandørene 24/7. Derfor, hvis et selskap mangler sin egen søknad, kan det lett utelukke mange mennesker fra selv å prøve det.
dessuten bidrar mobilapplikasjoner til å forbedre kundeengasjementet gjennom chatter og bestillingsskjemaer. Bestille et produkt i bare noen få klikk er betydelig raskere og mindre stressende for mange enn å ringe for samme formål. Mobilapper gjør det også mulig for bedrifter å få tilbakemelding på kvaliteten på tjenesten, noe som forbedrer både ytelsen og kundenes opplevelse.
Statistikk Over Eksemplet På Vinterferien 2019
I 2019 opplevde Cyber Monday et skyrocketing antall salg utført via mobile plattformer. Smarttelefoner alene bidro til $ 3 milliarder i salg, noe som er omtrent 36% mer sammenlignet med 2018s $ 2.2 milliarder tilskrives bruk av mobile shopping applikasjoner.
I Løpet Av 2019 Black Friday, 65% av alle online salg ble gjennomført via en mobil enhet, og 39% spesifikt via smarttelefoner. Disse tallene forventes bare å vokse i de følgende årene, og bedrifter bør forvente et sterkt behov for å justere sine tjenester. Denne tendensen har også økt tidoblet under dagens coronavirus lockdown, viser hvordan underforberedt mange bedrifter uten mobile applikasjoner er på å opprettholde forbindelsen med sine kunder på avstand.
Mobile Applikasjoner Er Avgjørende For Moderne Virksomhet
Online plattformer har blitt stresset mange ganger gjennom årene som et viktig element i enhver bedrift. I 2020 er det viktig å ta anerkjennelsen av online plattformer til neste nivå og skreddersy strukturen til selskapets produkter og tjenester som passer til mobilmarkedet.
Smarttelefoner er en alltid tilstedeværende egenskap som de fleste kjøpere i USA og over hele verden alltid bærer i lommene. Disse verktøyene gjør det mulig for folk å bla gjennom, vurdere og kjøpe varer i løpet av få minutter, effektivt forenkle prosessen og redusere tiden som forbrukerne bruker plagsomt over beslutningen om å kjøpe et produkt. Mobile applikasjoner kan bidra til å bygge en større kundebase, vinne kundenes lojalitet og holde seg langt foran konkurransen.