som et merke vil du nå de riktige personene.
Målgruppeanalyse er en sentral komponent i enhver markedsføringsstrategi, da den gir deg et informert syn på hvem publikum er, hvem publikum ikke er, og like viktig, publikum merkevaren din kan nå ut til med noen få tweaks til strategien din.
men hva er publikumsanalyse? Hvordan går du om det? Vi er her for å hjelpe deg i gang med denne guiden.
Hva Er Publikumsanalyse?
hva er publikumsanalyse, uansett? Målgruppeanalyse er forskning på demografi, språk, sted, preferanser, interesser og andre beregninger i en gruppe. Det analyseres deretter for å gi nyttig og handlingsbar forbrukerinnsikt for et merke i form av kjøperpersonas. Dette er semi-fictionalized profiler som er bygget fra målgruppen analyse.
det var en tid da denne typen analyse var en omhyggelig og tidkrevende prosess som alle-men krevde at du skulle ansette et byrå for å hjelpe deg med å fullføre det hvis du ønsket å være sikker på at informasjonen du fikk, ville være nyttig og riktig hentet. Tempoet i kampanjer har også trappet opp, derfor gjør det vanskelig å holde tritt med konvensjonelle metoder. Heldigvis har alderen av digitale og sosiale medier analyser også gjort å samle informasjonen du trenger mer effektiv.
analyseverktøyene vi nå har tilgang til, har fremskyndet forskning og datainnsamling betydelig. Det som ville ha tatt måneder med arbeid før, kan fullføres med noen få klikk – enten dataene på dine egne målgrupper eller hvis du holder oversikt over konkurrentenes ytelse.
dette er ikke å si at byråer har blitt gjort foreldet. Tvert imot kan en kombinasjonsmetode være den beste metoden for å samle så mye verdifull informasjon om publikum som mulig.
på den annen side er byråer alltid ute etter å holde tritt med kundens krav og levere de beste handlingsdataene som er mulige. Med flere kunder som kjører et økende antall kampanjer samtidig, synes digital publikumsanalyse den eneste veien å gå.
Hvorfor Publikumsanalyse?
Hvorfor skal du bruke målgruppeanalyse som hjørnesteinen i markedsføringsstrategiene dine?
du er sannsynligvis allerede kjent med stadiene som utgjør markedsføringstrakten: fra toppen har Du Bevissthet og Interesse, hvor arbeidet ditt handler om synligheten av merkevaren din til forbrukerne.
midt i trakten er der publikum vil vurdere merkevaren din, og du vil jobbe med å utvikle kundenes kjøpsintensjon for å sikre konverteringer.
nederst i trakten finner du de som har kjøpt, noe som betyr at arbeidet ditt bytter til innsats for å opprettholde relasjoner og beholde kunder.
Hver av disse trinnene krever forskjellige typer innhold og timing, men det de deler er en tillit til at du forstår hvem publikum er, hvor skal du nå dem – med hvilket innhold, på hvilket tidspunkt – og hvor mye må du bruke for å konvertere dem? For å svare på alle de følgende må du stole på så mye data som mulig – heldigvis har digital markedsføring gjort det lett tilgjengelig.
Kutt Kostnadene
Markedsføringskampanjer er trending mot en mindre skala format, men sammen med at vi ser en økning i frekvens. Å holde tritt med den trenden og opprettholde effektive kampanjer er kostbart. I mellomtiden kan slacking og la kampanjer bli dårlig evaluert være kostbart når det gjelder tid og rykte som markedsfører.
men å vite publikum og ruste din markedsføringsstrategi for å nå ut til dem effektivt bidrar til å motvirke det problemet på en ny måte. Case-studier har vist en reduksjon i kostnader på opptil 56% for bedrifter som bruker kvalitet publikum analyse for å sikkerhetskopiere sine markedsføringstiltak. Tall som det kan gå langt i å forbedre AVKASTNINGEN din og la deg tildele noe av budsjettet på nytt.
Slå Konkurrentene
Blanket reklame og dårlig målretting på sosiale ikke bare redusere mengden av kundeemner og konverteringer du genererer, men de også tillate konkurrentene å fange kundene du går glipp av. Hvert publikum er begrenset, så det er viktig å fokusere på å fange oppmerksomheten til de som vil være mest interessert i hva merkevaren din har å tilby.
Låsing ned hva din ideelle publikum ser ut vil gå langt i å hjelpe deg å tiltrekke folk som ikke bare vil engasjere seg med innhold og merkevare, men øke konverteringene.
Ikke Kjede Kundene
det er et problem i markedsføring: symptomene ligger i gapet mellom hva markedsførere tror de gjør og hvordan kundene føler om de samme markedsføringstiltak.
Marketo Engagement Gap report setter dette i klare tall:
- 61% av markedsførere tror de engasjere seg med riktig innhold.
- 56% av forbrukerne mener at bedrifter må ha en dypere forståelse av deres behov.
- 51% av forbrukerne mener at merkevarer sender for mye irrelevant innhold.
En måte å oppfatte denne informasjonen på er at vi som markedsførere i dag svikter våre kunder ved ikke å nå ut til dem på riktig måte, til rett tid, med riktig innhold. En annen måte å se det på er som en stor mulighet: hvis mer enn halvparten av forbrukerne føler at bedrifter ikke fullt ut forstår deres behov, er det et hull i markedet for deg å være en av bedriftene som gjør det.
for å gjøre det, må du forstå publikum innvendig og utvendig. Hvor godt kjenner de merkevaren din? Hvor nær er de til en kjøpsbeslutning? Hva er deres motivasjoner? Du må samle hva data du kan på alle nivåer av markedsføring trakt. For å få jobben gjort, må du ta med forskjellige verktøy.
muligheten finnes for å gjøre det veldig bra i virksomheten ved å forstå hvem publikum egentlig er.