i en gylden æra av globalisering, mestring av et andre eller tredje språk kan gå en lang vei mot økte inntekter. Scott McCulloch rapporterer.
gaven av skravle har hjulpet lukke mang et salg. Gjør det på et fremmed språk? Det er en annen ting helt.
enten du opererer nasjonalt eller internasjonalt, er kommunikasjon nøkkelen til suksess. Likevel blir det enda viktigere for en familiebedrift når språkbarrierer og kulturelle nyanser spiller inn.
En fersk rapport fra Forbes Insights tyder på at etter hvert som flere selskaper ekspanderer globalt, er det viktig å ha en flerspråklig arbeidsstyrke.
studien, utført med Språkteknologifirmaet Rosetta Stone, viser at bedrifter med flerspråklige team rapporterte forbedret omdømme innen bestemte geografiske markeder.
Ansatte høster også fordelene med språkkunnskaper med forbedret ytelse, selvtillit og økt engasjement på jobben.
på baksiden kan språkmangel blant internasjonale arbeidere koste dyrt.
«Feilkommunikasjon kan ha direkte innvirkning på lønnsomheten»
«Feilkommunikasjon kan ha direkte innvirkning på ekspansjon og lønnsomhet,» sier rapporten. «En mislykket samhandling med en kunde kan avslutte et forhold.»
Internasjonale selskaper i økende grad bruker expats for viktige mål som spenner fra utvikling av globale ledere til strammere kontroller på utenlandske datterselskaper, ifølge tyske forskere Helene Tenzer og Tassilo Schuster.
«Utlendinger har blitt en av de viktigste strategiske aktiva i multinasjonale selskaper,» de staten I Språkbarrierer I Internasjonale Oppdrag.
Mangel på flyt i vertslandet språk kan isolere expats fra lokale kolleger. Likevel har mange multinasjonale selskaper fortsatt en tendens til å prioritere arbeidsrelatert kompetanse i kandidatvalg for internasjonale oppgaver over kommunikasjon og interkulturell kompetanse.
i en tid med globalisering virker dette counterintuitive. Studier har lenge vist at språkmangfold påvirker maktforhold i multinasjonale selskaper.
det betyr at ansatte kan oppnå uformell makt i en bedrift hvis de er dyktigere i relevante språk enn sine kolleger på samme formelle nivå.
engelsk regnes lingua franca av virksomheten. Ingen surprizes der, men det er kostnader forbundet med en ensidig arbeidsstyrke.
Mangelfulle språkkunnskaper koster Storbritannias økonomi nesten £50 milliarder (63 milliarder dollar) per år, eller 3,5% AV BNP, ifølge regjeringsdata.
Us Committee on Economic Development antyder At Amerikanske bedrifter mister mer enn $2 milliarder i året på grunn av kulturelle misforståelser.
Ser på det fra synspunkt av en person, selv på konservative estimater, snakker et annet språk ofte oversettes til en stor inntjening boost.
engelsk som forretningsspråk står for rundt 30% av VERDENS BNP, men vil trolig falle i forhold til andre forretningsspråk, ifølge IMF-data.
amerikanske arbeidsgivere er i økende grad avhengige av flerspråklige ansatte, men mister inntektsmuligheter på grunn av mangel på ferdigheter, ifølge En RAPPORT Fra AMERICAN Council on Teaching Of Foreign Languages (ACTFL).
studien, som oppsøkte 1200 ledere, fant at en av fire amerikanske arbeidsgivere mistet handel på grunn av mangler i fremmedspråk blant ansatte.
mer enn halvparten av de spurte tror at etterspørselen etter fremmedspråk vil øke innen fem år.
» vi vet allerede at språklæring utdyper våre forbindelser til andre kulturer, øker tilliten, styrker beslutningsprosessen og bidrar sterkt til nasjonal sikkerhet,» SIER Actfl Administrerende Direktør Howie Berman.
» vi vet også at språkkunnskaper er nødvendige for å produsere de globalt kompetente medarbeiderne SOM amerikanske bedrifter søker.»
kan bots øke utenrikshandelen? AI gir håp om større forretningseffektivitet. Likevel har forskere funnet nesten ingen empiriske bevis som støtter lovede fremskritt i arbeidsproduktivitet og økonomisk aktivitet.
Forskere ved Washington University i St. Louis forbinder prikkene mellom språkoversettelse-drevet AV AI – og økt internasjonal handel, ifølge en ny rapport.
ved hjelp av data fra eBay, som klarte mer enn 14 milliarder dollar i handel over mer enn 200 land i 2014, viste forskerteamet at en moderat forbedring i kvaliteten på språkoversettelse økte handelen mellom land på eBay med 10,9%.
Språkbarrierer til side, misforståelser, selv i et felles språk, kostnader.
konsekvensene kan være alvorlige og utbredt, ifølge En studie Av Economist Intelligence Unit.
Noen 44% respondenter i sin undersøkelse av 403 usa-baserte fagfolk sa feilkommunikasjon forårsaket en forsinkelse eller manglende gjennomføring av prosjekter.
i monetære termer sa 18% feilkommunikasjon førte til tap av et salg, nesten en tredjedel (30%) som ble verdsatt mellom $100,000 og $999,999.
det er godt å kommunisere på alle språk. Det er bedre å være tydelig og innflytelsesrik.