dette emnet har vært i hendene på virksomheten i årevis. Det har vært store forskjeller mellom markedsføring og salg gjennom årene. Noen vil spørre «men hvorfor?», andre ville rulle øynene og si » du forteller meg !»Enten du er på markedssiden eller salgssiden av dette, det som synes å være en krig i tidene innen bedrifter/selskaper, er jeg sikker på at du også har sett litt lys på hvordan Salg og Markedsføring fungerer sammen – ikke bare fordi du må, men fordi det er verdi i de to samarbeidene.
Mens jeg gjorde forskning for denne bloggen, brukte Jeg DemandJump ‘ S Consumer Insights-produkt for å se hva folk virkelig søker etter og spør om dette emnet. En Av de tingene jeg fant var en av de beste Videoene var tittelen » Slutt Krigen Mellom Salg og Markedsføring.»
La oss dykke litt mer inn i «krigen Mellom Salg og Markedsføring». Med visse spørsmål og uttalelser som blir søkt og spurt.Men før vi går ned det kaninhullet, la oss bare merke til hva som er den generelle roten til forskjellene mellom de to. Min personlige mening mener at en høy oversikt måte å si opprinnelsen til forskjellene kommer Fra Markedsføring som sier» Vi ga deg alle disse kundeemnene, Og Du kunne ikke lukke dem «og Salg som sier» dine kundeemner var ikke kvalifiserte kundeemner og var ubrukelige for oss.»eller en slags variasjon av frem og tilbake fra begge sider.
Tid til å dykke dypt inn i spørsmål og uttalelser.
hvordan kan markedsføring hjelpe salg?
La oss være ærlige, uansett hvilken side du er på markedsføring, gir innholdet for selskapet, og det er en del av deres kompetanse. Hvorfor vil ikke salg lære av markedsføring for å gi bedre innhold til sine potensielle kunder og kunder? Hvorfor stoppe der, innhold brukes overalt, e-post, telefonsamtaler, demoer, salgsmøter med potensielle kunder og kunder. Listen over områder som innholdet gar inn i er betydelig lang. Hvorfor vil du ikke ha hjelp fra markedsføringsteamet som er eksperter på innholdsskriving. Dette er bare en måte markedsføring kan hjelpe salg.
Andre måter ville være for salg å gi spesifikk informasjon de trenger å ha den ideelle «perfekt bly». Denne måten markedsføring kan kvalifisere fører med sin taktikk og strategi for å gi salg de beste fører, som i det lange løp gir en høyere lukk rate.
hva skal salg gjøre for markedsføring?
fra min erfaring innen salg, markedsføring og salg har måtte jobbe sammen på mange ting. På et av de første selskapene jobbet jeg for CMO som også Var President for selskapet. Selv om HAN var CMO og fokuserte noe av innsatsen mot markedsføring, var selskapet ikke stort nok til å ha et fullt markedsføringsteam. Han utnyttet utgående BDRs å ha mer av en markedsføring stil når det kom til utgående e-post, og gitt BDRs med nok innhold for når de fikk et prospekt på telefonen de kunne krysse pollinere markedsføring innhold med sin salgsstrategi og taktikk. Selvfølgelig er jeg sikker på at de fleste vil være enige om at dette ikke er den beste tilnærmingen å bruke, men det fikk jobben gjort for det selskapet på den tiden.
fra min erfaring i salg måter salg kan hjelpe markedsføring er både enkel og vanskelig. Her er noen av disse måtene: Salg må ha nok møter til å forstå utsiktene sanne behov. På denne måten vil de ha nok data til å dele meningsfull informasjon med markedsføring. Dette gir markedsføring ikke bare dataene de trenger for å forstå hva forbrukerne vil ha eller liker om produktet/tjenestene, men gir dem også mer data om hvilke typer prospekter som er de beste personene / tittelen.
denne tilbakemeldingen fra salg hjelper også markedsføring med å forstå verdien av markedsføringskanalene de bruker. Ved å kommunisere til markedsføring som fører er mest salg kvalifisert og hvorfor, markedsføring kan spore dette tilbake til lead kilde til å forstå den større effekten av sin markedsføringskanal aktivitet..
en annen flott måte salg kan arbeide med markedsføring er å ha en forståelse av hvilket innhold markedsføringsteamet presser ut. På denne måten kan salg samarbeide med markedsføring og legge til noe av innholdet i prospekteringen eller bruke markedsføringsinnholdet til ressurser i e-postene sine.
All Markedsføring og Salg kan virkelig øke hverandre ved å jobbe sammen, men la oss ta en nærmere titt på noen flere spørsmål eller emner.
hvorfor skal salg og markedsføring være atskilt?
dette svaret er 100% min personlige mening basert på min erfaring og min forskning og avlesninger. De bør absolutt ikke være separate, du har to lag, to grupper av mennesker og to svært viktige deler av virksomheten og dens suksess. Hvorfor holde dem atskilt? Tenk på det på denne måten. Markedsføring gir ting som innhold rundt tjenester / produkter / industri, data rundt hvilke annonser som skal kjøres, hvilke strategier skal bringe inn de beste kundeemnene, hvilken strategi skal bringe inn mest inntekter og AVKASTNING. Da har du salg, samspill med kunder og prospekter første hånd, enten det er via e-post, telefonsamtaler, ansikt til ansikt eller andre uttak for å kommunisere med noen som skal potensielt bringe selskapet inntekter.
deres oppgaver er like harde som noen annen del av selskapet, inkludert markedsføring. Salgsteamet er ansvarlig for å ta leads som markedsføring bringer inn og snu disse fører til inntekter. Hvorfor vil du ikke at de to lagene som virkelig driver inntektsstrømmen eller kontantstrømmen jobber sammen? Godt eksempel ville være hvis du lager en film, vil du at forfatteren og produsenten skal jobbe sammen for å male det beste bildet som er mulig for publikum?
Er Salg En Del Av Markedsføringen?
Når Du ser på hele bildet, Ja Salg er en del av markedsføring og markedsføring er en del av salget. De to separerte kan fortsatt lykkes hvis de utføres riktig av lagene og ledelsen. Imidlertid har jeg sett lagene som jobber sammen, er en kraft som skal regnes med og vil generelt oppnå stor suksess. Og ved å gjøre det som et lag, føles innsatsen, energien, blodet, svetten og tårene som går inn i prosessen på begge sider mer givende.
jeg har personlig kjent markedsføringsteammedlemmer som har bedre taleferdigheter og vet hvordan de skal kommunisere til forbrukeren bedre enn noen av de bedre selgerne. Jeg har også vært vitne til salg medlemmer skrive noen av de beste innhold drevet e-post som ut utført noen markedsføringstiltak. Kombinere ferdigheter og sinn av talentfulle salg og markedsføring fagfolk de to vil ha sine øyeblikk av uenighet, men samlet de to lagene kommer sammen gir en større fordel.
Salgs-Og Markedsføringsjusteringsstatistikk
hvis du leser så langt og fortsatt tror at markedsføring og salg ikke skal fungere sammen, eller kanskje du bare er usikker og trenger noe mer enn noen få avsnitt som er fra en persons personlige erfaring eller mening. Her er noen statistikker jeg fant mens jeg gjorde noen undersøkelser og kildene som ga dem.
- 95% av kjøpere kjøper fra noen som ga dem innhold på hvert trinn i kjøpsprosessen
- 1 av 4 selskaper sier at markedsførings – og salgsteamene deres enten er «feiljustert»eller» sjelden justert »
- 67% av bedriftene blir flinkere til å inngå avtaler når Salg og Markedsføring er justert.
(Kilde: Precision Marketing Group)
- Justering av begge lag kan føre til 209% mer inntekter fra markedsføring
- Markedsføring og salgsjustering fører til 36% høyere kundelojalitet
- Feiljustering mellom markedsførings – og salgsteam koster bedrifter i gjennomsnitt 10% av inntektene per år
- Folk fullfører 57% av kjøpsreisen før de snakker med en salgsrepresentant
- 55% av markedsførerne vet ikke hvilke eiendeler som er mest nyttige for sine salgskollegaer
- oppfyller 56% av de justerte selskapene sine inntektsmål-Ytterligere 19% administrerer å slå sine mål.
(Kilde: Review42)
- B2B-organisasjoner med tett tilpasset salgs-og markedsføringsvirksomhet oppnår 24% raskere treårig omsetningsvekst og 27% raskere treårig resultatvekst
- Selskaper med sterk salgs-og markedsføringsjustering oppnår en 20% årlig vekstrate
- 65% av selgerne sier at de ikke kan finne innhold som skal sendes til prospekter.
(Kilde: Zoominfo)
Du vil merke noen overlapping i denne statistikken, som bare beviser viktigheten av salg og markedsføring justering og nærhet. Derfor, bringe de to lagene sammen bør være en prioritet for enhver bedrift.
Markedsførere og Selgere over hele verden har hatt sine forskjeller gjennom årene, jeg tror det er på tide at vi slutter å fokusere på forskjellene og omfavne kompetansen og ferdighetene som begge lagene tilbyr.
ved å jobbe sammen, vil vi bli mye mer vellykket. Sammenslåing av disse to lagene, eller i det minste forbedring av markedsføring og salgsjustering, vil gi begge lagene mulighet til å «Få hele historien» – som Vi liker å si På DemandJump.