som standard, Customer.io tar vare på din e-postlevering. Du kan imidlertid eventuelt fortelle Customer.io for å sende e-post via en ANNEN SMTP-server.
Oppsider for å gjøre dette
- Du har full kontroll.
- Vi belaster deg ikke noe basert på volumet av e-post du sender. Du betaler bare plankostnaden basert på antall profiler i kontoen din.
- vi vil fortsatt håndtere din åpne og klikksporing.
- vi beholder en fullstendig kopi av dine sendte e-poster knyttet til mottakeren.
Ulemper ved å gjøre dette
- Customer.io vil ikke ha en tilbakemeldingssløyfe for data fra e-postleverandøren din.
- Data om levert, spratt og spammet e-post vil ikke være synlig i Customer.io. Vi har integrasjoner som gir levert, spam og sprette data Med Mailgun, Mailjet, Mandrill, Postmark, Sendgrid og Sparkpost
(Valgfritt) Allowlist VÅRE IP-adresser
Hvis SMTP-serveren din bruker EN IP allowlist, og bare lar bestemte IP-adresser koble til serveren din, må du legge til Customer.io IP-adresser til din allowlist før du legger til din egendefinerte SMTP-server til Customer.io.
Pass på at DU bruker de riktige IP-adressene for kontoregionen din.
| AMERIKANSKE IP-adresser | EUS IP-adresser |
|---|---|
|
|
denne listen kan endres
Konfigurere en egendefinert SMTP-server
- Gå Til Innstillinger > Arbeidsområdeinnstillinger.
- Klikk E-Post, Klikk Egendefinerte Smtp-Innstillinger, og klikk Deretter Legg Til Egendefinert SMTP-Server.
- Velg Annen SMTP og Klikk På Fortsett for å konfigurere.
- Fyll ut skjemaet med serveradresse, port og legitimasjon. Du kan ikke bruke port 25.
- Klikk Fullfør oppsett.
hvis Du ikke har lagt Til Et Senderdomene ennå, må du gjøre det før du kan sende e-post fra Customer.io.
når du bruker egendefinert SMTP, trenger du ikke å godkjenne domenet i Customer.io du bør imidlertid sjekke dokumentasjonen til DEN egendefinerte SMTP-leverandøren din for å se om DU fortsatt må legge TIL DNS-poster (FOR EKSEMPEL SPF og DKIM) til domenet ditt for å kunne bruke tjenestene deres.
Merket lenkesporing med tilpasset SMTP
Ytterligere Merknader:
- på grunn av en begrensning med vår skyleverandør, kan DU ikke sende SMTP-meldinger ved hjelp av port 25. Store SMTP-leverandører tillater normalt levering ved hjelp av port 465, 587 eller 2525(som i skjermbildet ovenfor). Hvis du trenger alternativer, kan du se dokumentasjonen til leverandøren av leveransen for porter som fungerer med tjenesten deres. Uansett hvilken port som brukes, starter VI alltid EN tls-tilkobling (VIA STARTTLS-kommandoen, når den støttes av leverandøren din), for å sikre sikkerheten til utgående meldinger.
- Du kan legge til flere SMTP-servere for å segmentere leveranser etter kampanjetype. For detaljer sjekk ut vår dokumentasjon på konfigurering av FLERE SMTP-kontoer.
hvis du har spørsmål om å sette opp dette, ta kontakt!