Legg til fellesskapsrom
har kjøpesenteret noen form for underholdning eller fritid plass? Forskningsgruppe McKinsey & Co. har funnet blandingen av leietaker / offentlige rom har krysset opp det siste tiåret fra 70/30 til 60/40, eller til og med 50/50.
Et av de mer populære fellesområdene er å legge til et lekeområde for barn, enten hele lekeplasser eller mindre kostbare små klatrestrukturer. Tenk også utendørs samfunnet teater mellomrom for musikk eller magiske handlinger, splash pads i sommer, og skøytebaner. Hvis du allerede catering til barna, vurdere flere salongområder, benker og husker for de voksne. Fasiliteter som telefonladere, foto boder eller gratis Wi-Fi kan også holde dem rundt lenger.
Fellesskapsrom gir folk en grunn til å komme til eiendommen din selv når de ikke ønsker å handle – selv om De er mer sannsynlig å gjøre det hvis de er der.
selvfølgelig, hvis leietakere forlater, kan det være dypere problemer på spill som krever dyrere reparasjoner til kjøpesenterets utseende.
Bygg en sterk tilstedeværelse på sosiale medier
Vedlikehold av din fysiske eiendom er ikke lenger nok – du må også administrere din virtuelle ressurs.
Å bygge en tilstedeværelse Gjennom Facebook er en god måte å bygge troverdighet og engasjere seg med kunder som kanskje ikke tenker på kjøpesenteret ditt på den tiden. Å tilby avtaler, fremme arrangementer som høstfestivaler eller bondemarkeder, og øke leietakerne dine, vil holde innholdet konstant og friskt.
Savvier kjøpesentre kan bruke Instagram, Twitter eller Snapchat og innlemme # hashtag kampanjer i sine sosiale medier strategier, bygge en enda dypere (og mer ungdommelig) følgende. Forskning kan peke deg til regionens mest populære bloggere, Diskanthøyttalere og Instagrammere – mange av dem er respekterte myndigheter om emner som shopping og bespisning. Sørg for å invitere disse «influencers» til eksklusive arrangementer (og sørg for at de skriver og tar bilder).
Investering I Facebook-Annonser er en lavrisikoannonseringsstrategi som passer til nesten ethvert budsjett. Du kan også målrette etter nabolag, demografi, alder og nettoformue. Sørg for at du forstår plattformen før du investerer dollar.
Husk imidlertid at bruk av sosiale medier krever ikke bare noen med kunnskapsrik, men forstand – de må kunne kommunisere og engasjere seg effektivt, forstå virksomheten din og leietakerne dine, og mate det alltid sultne innholdsdyret med varer forbrukerne vil bry seg om.
Hold fellesskapshendelser
Hendelser er en utmerket måte å øke besøkende på, selv når de ikke handler. Å ha dem på eiendommen vil utsette dem for senterets leietakere og fasiliteter. Sesongmessige hendelser er et flott sted å starte. I varmt vær måneder, vurdere bil show, kunst salg og konserter. På høsten er høst-tema og Halloween-arrangementer gode for å tiltrekke seg familier. Selvfølgelig vil hvert kjøpesenter i byen være ferdig for kunder rundt Juletider. Lag en unik visning av lys og dekorasjoner for å skille seg ut fra mengden. Hendelser kan også være en tilleggsinntektsmulighet, så sørg for å laste ned vår ebok om tilleggsinntekter for å lære mer.
Hold arrangementer som bringer inn små barn, og derfor deres forbrukerforeldre: Mamma mandager eller Småbarn tirsdager, for eksempel (Faderlige fredager er ikke en stor ting, men du kan gjøre dem til en!). Leietakere kan delta i disse spesielle dagene ved å legge til kuponger eller freebies til giveaway goodie bags.
Trening og pedagogiske klasser er også en populær strategi. Partner med en lokal yoga instruktør eller studio og hold ukentlige klasser-spesielt om morgenen eller kvelden, så lenge butikker i nærheten er åpne eller vil åpne når klassen slutter. (Rooftop yoga er ganske populær, selv om du trenger enkel og trygg tilgang til å tilby det). Du kan også invitere lokale eksperter til å undervise i klasser-matlaging – teknologi, mobiltelefontips, til og med historie.
Arrangementsdeltakere vil sannsynligvis blande seg før eller etter et arrangement, og kan bli lokket til å besøke en leietaker.
og husk: ikke all aktivitet bør gjøres med bunnlinjen i tankene. Charity drives-bokser, klær, kontanter-hjelp posisjon din eiendom som en god samfunnsborger.
Hold skiltingen frisk
kjøpesenterets skilt, vanligvis et pylon-eller monumentskilt, er det første en potensielle kunder ser og kan være en stor influencer når de bestemmer seg for om de besøker senteret eller ikke. Skilting oppdateres vanligvis hvert syv til ti år. Hvis det er på tide å vurdere en oppdatering, sørg for at senterets merkevare og skiltets design vil tiltrekke målgruppen, spesielt hvis nabolagets demografi har endret seg siden skiltet sist ble jobbet på.
det er også viktig å merke seg at lokalitetens koder kan ha blitt oppdatert siden skiltet ditt ble konstruert, noe som gir mer skilting, høyere strukturer, belysningsforbedringer og mer. Sørg for å maksimere skilting siden nyere sentre er allerede å dra nytte av disse kodeendringer.
Hold en ekstern radiosending (eller ta med en lokal kjendis)
synet er utvilsomt en head-turner: den lyse radiovognen på parkeringsplassen, gigantiske høyttalere, ballonger og en populær lokal radiopersonlighet som kjører showet. Å se en live, personlig radiosending kan stoppe trafikken og avlede den til parkeringsplassen din.
men å få dette til å skje er ikke gratis. Det kalles en ekstern radiosending, og prisene kan variere drastisk avhengig av hvor du befinner deg. Radiostasjonen bringer vanligvis en stasjon kjøretøy og telt, radio personlighet, og poser med premier til din posisjon. De fremmer posisjonen din og oppfordrer folk til å komme ned, besøke og vinne premier. Mange leietakere liker å tilby avtaler.
husk at radioannonsering er en risikofylt investering enn noe som en sosial medieannonse. Radioannonser er vanligvis priset AV CPM, eller kostnad per tusen lyttere, beregnet av stasjonens estimerte publikumsstørrelse. Annonser på sosiale medier er ofte betal per klikk, noe som betyr at du bare betaler for det faktiske antallet personer som gjør noe og klikker på annonsen din. Radiosendinger er ikke garantert å resultere i salg, og du konkurrerer mot en rekke andre lyttemuligheter (du er også catering til en veldig spesifikk demografi). Men hvis det gjøres riktig, kan en «fjernkontroll» tromme opp ny spenning.
et billigere alternativ kan være å ansette en lokal kjendis til å gjøre et møte og hilse-tenk værperson – sportsstjerne eller lokal person som er omtalt på et populært reality TV-show.
ved å skape mer engasjerende opplevelser for kundene dine, vil kjøpesenteret ditt bli mer enn bare et sted å handle. Det kan bli et fellesskapsdestinasjon. Amazon og andre eCommerce selskaper kan fortsette å presentere betydelige utfordringer til kjøpesentre og forhandlere, men å skape et populært fellesskap samlingssted vil aldri gå ut av stilen.
vi håper du har hatt glede av dette innlegget og verdsetter informasjonen vi har gitt. Vennligst vurder å dele den med nettverket ditt ved hjelp av knappene nedenfor.