5 Grunner Til At Retningslinjer og Prosedyrer Er Avgjørende For Bedriften Din

uansett bransje trenger hver organisasjon retningslinjer og prosedyrer for å fungere effektivt og vellykket.

sammen veileder de organisasjonen din og reduserer risikoen for ansvar. I tillegg fremmer de konsistens på tvers av organisasjonen for både ansatte og kunder.

denne konsistensen bygger et sunt rykte for organisasjonen din, spesielt når det gjelder kontaktpunkter for ansatte med kunder.

Vellykkede organisasjoner ser IKKE SINE HR-retningslinjer som bare et krav om samsvar. I stedet innser de at disse viktige komponentene setter retningslinjer og parametere for hvordan virksomheten deres opererer.

Uten tilstrekkelige og velutviklede retningslinjer og prosedyrer er det ingen regler. Og dessverre, uten definerte regler, skaper folk sine egne.

så klart er policyer & prosedyrer avgjørende for å kunne drive en bedrift. Men før hulene dypere inn i hvorfor, la oss starte med å bedre forstå hva de er…

Hva Er En Politikk vs En Prosedyre?

Retningslinjer og prosedyrer går hånd i hånd, men er ikke utskiftbare.

en policy er et forhåndsbestemt handlingsforløp, som etablerer retningslinjene mot forretningsstrategier og mål. Det er koblingen mellom en organisasjons visjon, verdier og den daglige driften. Retningslinjer identifiserer viktige aktiviteter og veileder beslutningstakere om hvordan de skal håndtere problemer når de oppstår.

en prosedyre forklarer en konkret handlingsplan for gjennomføring av en policy. Enkelt sagt er en prosedyre et veikart. De eliminerer vanlige misforståelser ved å identifisere jobbansvar og etablere grenser for disse jobbene. Prosedyrer gjør det mulig for ledere å kontrollere hendelser / problemer på forhånd for å hindre at organisasjonen tar kostbare beslutninger.

bruk av retningslinjer og prosedyrer gir ansatte et godt avrundet syn på arbeidsplassen, slik at de kan kjenne kulturen organisasjonen strever etter, akseptabel oppførsel og hvordan de skal oppnå dem.

Arbeidsplasspolicyer har fått et dårlig rykte, noen ganger for å være lange eller voluminøse. Men i praksis kan et godt utarbeidet sett med arbeidsplasspolitikker spille en viktig rolle i å beskytte arbeidsgiverens interesser samtidig som man skaper en positiv arbeidsplasskultur.

hvorfor policyer & prosedyrer er avgjørende for din bedrift.

et godt utarbeidet sett med retningslinjer og prosedyrer sikrer at bedriftens regler, standarder, verdier, kultur og fordeler er tydelig skissert. Retningslinjer og prosedyrer adresserer VANLIGE HR-problemer eller spørsmål og minimerer også risikoen for å motta urettferdige ansettelsespraksiser. Policyer & prosedyrer også:

Øke samsvar.

hver bransje har sitt eget sett med lover, forskrifter, standarder og beste praksis som bedrifter må overholde. I tillegg til disse hjelper policyene & organisasjonen din med å overholde internasjonale, føderale, statlige og lokale lover og forskrifter.

Satt av verdenshandelsorganer som WTO (Verdens Handelsorganisasjon), GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) eller Fn, gjenspeiler de lokale forskriftene i hvert land.

For å sikre samsvar kreves det at organisasjoner, og SPESIELT DERES HR-avdeling, kontinuerlig gjennomgår det gjeldende samsvarsmiljøet. Policyer & prosedyrer er en del av dette miljøet og må oppdateres basert på nye og endrede lover, samt beste praksis i bransjen.

Arbeidsplasspolicyer & prosedyrer gir ansatte klarhet i hva som forventes av dem i alle aspekter av deres ansettelse; samtidig beskytter organisasjoner mot juridisk ansvar når forstyrrelser oppstår.

Forbedre interne prosesser.

når selskaper ekspanderer og utvikler seg globalt, kan interne prosesser være utfordrende å følge. Dette er imidlertid viktig for å sikre konsistens i hele virksomheten. Enten dette er i nivået eller kvaliteten på kundeservice eller produkt, er bedriftens omdømme avhengig av konsistens.

Policyer & prosedyrer klargjør interne prosesser, sikrer at de oppnås og hjelper ansatte med å gi verdi & konsistens til kunder / klienter.

hjelper deg med å navigere hendelser & kriser.

Policyer & prosedyrer kan forhindre hendelser på arbeidsplassen med riktige sikkerhetstiltak på plass hvis eller når en hendelse oppstår.

de holder organisasjoner fra å se over hendelser, og hindrer dem i å bli en krise. For eksempel, mens hendelser på arbeidsplassen skjer internt og kan forstyrre den daglige driften, skjer en krise vanligvis eksternt og kan være vanskeligere å forutse og kontrollere.

Eksempler på en krise inkluderer katastrofer, defekte produkter, malware angrep, søksmål. Policyer & prosedyrer som beskriver god kundeservice, samt sosiale medier og kommunikasjonsplaner, kan hjelpe organisasjonen med å redusere skaden i en krise.

La ansatte vite hvor de kan henvende seg for å få hjelp.

Retningslinjer og prosedyrer er viktige da De bidrar til å klargjøre og styrke standardene som forventes av den ansatte i alle sine faglige forhold.

på den annen side hjelper de også arbeidsgivere med å administrere ansatte effektivt ved å definere hva som er akseptabelt og uakseptabelt på arbeidsplassen.

videre vil policyer & prosedyrer angi prosessene og alternativene som er tilgjengelige for å løse eventuelle arbeidsplassproblemer.

derfor er det viktig at organisasjoner tar de nødvendige tiltakene for å forklare sine retningslinjer & prosedyrer for sine ansatte. Ansatte bør være utstyrt med en kopi (enten hard form eller elektronisk), og de bør signere en bekreftelse på mottak og forståelse av retningslinjene.

Aktiver konsistente prosesser & strukturer.

Policyer & prosedyrer hindrer at operasjoner går over i fullstendig kaos. Faktisk, når ansatte følger klare retningslinjer og prosedyrer, går organisasjoner mer jevnt.

Organisasjoner vil fungere som de er ment å, og feil og hikke som oppstår kan raskt identifiseres og adresseres.

når ansatte følger policyer & prosedyrer, vil organisasjonen kunne bruke tid og ressurser mer effektivt. Som et resultat vil du kunne konsentrere deg om å utvide og oppnå mål som en organisasjon.

Policyer & prosedyrer hjelper også ansatte med å vite hva de er ansvarlige for, hva som forventes av dem, og hva de kan forvente av veiledere og medarbeidere. Dette tillater dem også å gjøre jobben sin med tillit og letthet.

typer policyer & prosedyrer hver bedrift trenger.

– Retningslinjer & Prosedyrer For Oppmøte

– Retningslinjer & Prosedyrer For Ansattes Oppførsel

– Retningslinjer & Prosedyrer For Trakassering& Diskriminering

– Retningslinjer & Prosedyrer For Internett Og bruk av sosiale medier

– Policyer & Prosedyrer For Helse& Sikkerhet

Polyglot Group Foreslår Sterkt Å Utarbeide Følgende Sett Med Bedriftens Retningslinjer Og Prosedyrer Som Vanligvis Brukes Av Australske bedrifter:

– Oppmøte, Arbeidstid Og Fravær

– Permisjon

– Ytelse & Uredelighet

– Klager & Klager

– Arbeidshelse & Sikkerhet

– Like Muligheter & Anti-diskriminering

– Rekruttering & Utvalg

– Internett, E– Post & Datamaskin

– Bruk Av Sosiale Medier

– Godtgjørelse & Fordeler

– Mobbing & Trakassering

– Røyking, Narkotika & Alkohol

– Jobbe Hjemmefra

Retningslinjer & prosedyrer beskytt virksomheten din ved å overholde OHS-lovgivning, Nasjonale Arbeidsstandarder og Modern Awards.

De gir ansatte en forståelse av forventet atferd og ytelsesstandarder, samtidig som de gir regler for beslutningsprosessen på tvers av en organisasjon.

betydningen av retningslinjer og prosedyrer kan ikke overses. Uten dem er virksomheten din utsatt for risiko.