Administrere et lager krever både en unik kompetanse og tankesett, som det innebærer et team av mennesker som må jobbe sammen for et felles formål. Dette krever spesialtrente medarbeidere som kan oppfylle komplekse lager og frakt krav samt håndtere utstyr og maskiner både trygt og effektivt.
I Utgangspunktet vil effektiv ledelse innebære riktig balanse mellom å opprettholde et produktivt, tillitsfullt forhold til ansatte og hevde riktig mengde autoritet. Med det i tankene, nedenfor er fire viktige skritt for å håndtere et trygt og produktivt lager.
Tjen Deres Tillit
du kan ikke effektivt administrere et lagerpersonale uten tillit. Dine ansatte må vite at du er informert om deres daglige rutiner, og at du forstår hvordan deres individuelle roller mates inn i langsiktige lagermål. Dine ansatte skal føle seg komfortable nok til å komme til deg med arbeidsrelaterte problemer, forespørsler eller bekymringer.
En måte å oppnå dette på er å ha en åpen dørpolicy for alle arbeidsrelaterte problemer, samtidig som arbeidstakere kan sende anonyme bedriftsforslag. På den måten kan lagerpersonalet kommunisere med deg med hvilket nivå av anonymitet som er mest behagelig for dem. Målet er imidlertid å utvikle et tillitsforhold der det alternativet ikke engang vil bli vurdert av dine ansatte.
Tillit begynner alltid med åpenhet. Dine ansatte bør forstå at alle innkommende ordrer, utgående forsendelser, leveringsstatusrapporter og lagertall er viktige for den samlede suksessen til selskapet og arbeidsstyrken, og derfor må overvåkes nøye. Ansvarlighet bør være en velkommen del av selskapets kultur fordi det betyr » vi virkelig bryr oss.»Det er ikke nødvendig å overvåke personalets aktiviteter i hemmelighet.
en samlet tankegang mot opptak, dokumentasjon og kommunikasjon av fremgang bør komme fra de høyeste nivåene av ledelse til den nyeste ansatte på laveste lønnstrinn. Medarbeiderevalueringer er aldri morsomme for ansatte, men hvordan ville det se ut hvis ledere etablerte en kultur av ærlighet og åpenhet der evalueringer ikke måtte utholdes, men velkommen?
Kommunisere
Nært knyttet til tillit er kommunikasjon. Lageret ansatte bør alltid holdes i loop om virksomheten utviklingen som påvirker dem.
du kan oppnå dette kommunikasjonsnivået ved å gjennomføre ukentlige møter. Sammen med å diskutere lager og lager behov og kommende bestillinger og forsendelser, kommunisere at «vi er her for å utstyre deg å lykkes i den rollen du spiller på dette teamet.»Hold den menneskelige faktoren i samtalen .
vær fleksibel og la dine ansatte ta opp eventuelle problemer som påvirker arbeidsplassen. Dette gir deg sjansen til å handle på dem tidlig før de vokser til uhåndterlige problemer.
du bør også bruke ukentlige møter for å informere dine ansatte om eventuelle forretningsutviklinger, for eksempel nye ansettelser eller endringer i selskapets retningslinjer. Jo mer dine ansatte føler at de er informert om tingene som påvirker dem, jo mer vet de at du bryr deg om dem. Denne typen effektiv kommunikasjon vil inspirere sikkerhet, tillit og en samlet produktivitet.
Administrer Klokt
i et lager er jobber ikke alltid utskiftbare, siden mange krever streng sertifisering og spesialisert opplæring. Til tross for dette må ledere ta hensyn til en annen kritisk faktor ved valg av riktig medarbeider for en bestemt jobb-en god holdning. Bare fordi en ansatt kan utføre en jobb betyr ikke at han eller hun er den beste kandidaten for den jobben. Vær oppmerksom på holdningene til dine ansatte.
en» lagspiller», personen hvis oppdrag er i tråd med selskapets oppdrag, bør alltid vurderes selv over de som har større ferdigheter. Ferdigheter kan læres, men en god holdning krever langsiktig modellering slik at den til slutt kan bli «fanget» (uten garantier for at det vil være heller).
det er derfor klok delegasjon er så kritisk. Du vil ikke bare ha en jobb gjort riktig. Du vil ha lagspillere som ikke bare får jobben gjort riktig, men også påvirker bedriftskulturen til å tenke slik de gjør.
Produktivitet er avgjørende for et selskaps samlede suksess. Derfor bør ledere trene flere «back-ups» for hver stilling. Det er ingen grunn til å stoppe produksjonen hvis kvalifiserte erstatninger er til stede og klare til å ta plassen til den personen som ikke kan oppfylle sin rolle. Det er derfor viktig å forstå rollene til hver ansatt. Vet hva dine ansatte blir bedt om å gjøre og nøye overvåke hvor godt hver utfører sine respektive plikter.
som lageransvarlig må du også være kjent med alle føderale og statlige ansettelseslover som gjelder for dine ansatte. Hold deg informert om enhver vedtatt eller ventende lovgivning som kan kreve at du oppdaterer bemanningspolicyene dine.
vær også oppmerksom på sikkerhetsforskrifter på arbeidsplassen og forstå alle prosesser knyttet til arbeidstakers kompensasjon. Disse forskriftene endres regelmessig, så bor gjeldende vil utstyre deg å riktig administrere lageret og beskytte deg selv, dine ansatte og til slutt din bedrift.
Gi Regelmessig Trening
Jobber utvikler seg. Reglene endres. Utstyr krever til slutt reparasjon og til slutt oppdatering. Med hver endring som skjer i lageret kommer behovet for å kommunisere til de berørte ansatte hvordan disse endringene vil bli implementert og hva som kreves for å gjøre disse endringene mulig.
som stillingsbeskrivelser endres over tid, bør hver ansatt gis videreutdanning for å møte de nye kravene til sine respektive roller. Opplæring bør til slutt utstyre ansatte til å kunne oppfylle sine plikter uten behov for å være micromanaged. Ansatte jobber på sitt beste når de er utstyrt og bemyndiget til å være ansvarlig og ta kloke beslutninger.
en annen kritisk komponent som bør inkluderes i vanlig opplæring av personalet er safety protocol. Gå over sikkerhetsprosedyrer og minne de ansatte hvordan å oppdage feil eller andre farer. Sørg for å gi alle dine ansatte en lett tilgjengelig liste over onsite og offsite nødkontakter bør noen lager krise oppstår.
jo bedre informert teamet ditt er, jo bedre muligheter er tilgjengelige for dem til å ta kloke beslutninger på arbeidsplassen. Når dette skjer, vinner alle.
Om Forfatteren
Jerry Matos er produktspesialist hos Cherry ‘ S Material Handling, som tilbyr materialhåndteringsutstyr fra bransjeledende produsenter, inkludert maskindukker, toe jacks, palletrucker og mer.
