10 Grunner Til Å Erstatte Endeca For Å Levere En Forbedret E-Handelssøkopplevelse

Når Du distribuerte Endeca, var Det den beste e-handelssøkeplattformen på markedet. Med toppmoderne relevans, fasetterte søk og kundeopplevelsesverktøy kjørte det søk etter de fleste av de store e-handelsnettstedene. Men det var da. Med år siden en stor oppdatering, Endeca ikke klarer å møte kundenes forventninger i dag.

Nå Som Endeca er i Sin End of Life (EOL), er det på tide for organisasjonen å evaluere mulige Endeca erstatningsalternativer for å få mest mulig ut av søket. Fra dusinvis Av endeca erstatningsprosjekter har vi satt sammen en sjekkliste over hensyn. Her er 10 grunner til å erstatte Endeca, og hvorfor du bør vurdere Lucidworks Fusion for E-Handel.

Konverterer Flere Nettlesere Til Kjøpere med Ai-Drevet Personalisering

AI-drevne teknologier gir bedrifter konkurransefortrinn i dag. Dessverre Ble Endeca bygget uten evnen TIL å utnytte AI. I En Alder Av Amazon og Google forventer kundene ikke å lære å bruke nettstedet ditt; de forventer at det skal lære å betjene dem best. Utnytt kundesignaler og ai-drevet søk for å fastslå hensikt og anbefale produkter og innhold som møter kundenes ønsker, samtidig som du får oppkjøp og konvertering i retur.

91% av forbrukerne sier at de sannsynligvis handler med merker som gir tilbud og anbefalinger som er relevante for dem og 80% fra et merke som gir personlige opplevelser.

de fem største fordelene med personalisering inkluderer økt engasjement blant besøkende (55%), forbedret kundeopplevelse (55%), forbedret merkevareoppfattelse (39%), økte konverteringsfrekvenser (51%) og økt generering av kundeemner og kundeoppkjøp (46%)

«vi har sett dramatiske støt i konverteringsfrekvenser, og samlet sett noen av de viktigste suksessmålingene for transaksjonsinntekter innenfor en størrelsesorden på en økning på 50% siden overføringen.»

– Marc Desormeau, Senior Manager, Digital Customer Experience, Lenovo

Få Mer Ut Av Søk MED NLP & Conversational Search

mer enn noensinne forventer kunder i dag at søk skal forstå dem på sitt naturlige språk i forhold til å måtte bruke enkle søkeord. Den brede adopsjonen av talebaserte assistenter, chatbots og talesøk har bidratt betydelig til disse forventningene. ML basert spørring omskriving, synonym læring, og vektor søk alle bidra til å støtte dette automatisk i skala nesten eliminerer behovet for noen manuelle synonymer, omdirigeringer, stoppord, som kreves i plattformer som Endeca. Sammen med Andre Fusion evner innlemme kunnskap grafer, og signaler tar dette et skritt videre ved å støtte tilpasning og tilpassing av disse resultatene basert på kontekst og atferd for eksempel.

Bedre Forstå Kundens Hensikt Med Head-N-Tail Analyse

Kunder beskriver ikke alltid ting på samme måte som nettstedet ditt gjør. En Kunstig Intelligensteknikk kalt «Head-n-Tail Analysis» løser automatisk søkeord basert på feilstavinger, ordrekkefølge, synonymer og andre typer vanlige feilmatcher. Mangel på denne evnen i Endeca legger en enorm byrde på søketeam.

Forbedre Spørringsforståelsen Med Domenespesifikke Kunnskapsgrafer

Domenespesifikke kunnskapsgrafer går utover ordbokfunksjonene I Endeca og spørringsintensjon ved å administrere forbindelsene mellom enheter og konsepter. Dette forbedrer ytelsen til spørringsintensjon. Dette er den samme teknologien Som Brukes Av Google og Amazon. De bidrar dramatisk til å forbedre eksisterende data og taksonomi gjennom datavitenskap og maskinlæring. Kunnskap grafer forbedre søkeresultatene OG SEO ved å samkjøre resultatene til hvordan kundene faktisk bruker produkter for eksempel vs. bare produktattributtene selv. De innlemme ml basert ontologisk læring sammen med sammenhenger og andre metadata hentet internt og eksternt for å både berike dine produktdata, ytterligere avgrense spådd hensikt, og betydelig forbedre både tilbakekalling og relevans.

Gjør Søket Mer Intuitivt Med Semantisk Vektorsøk

Endeca bruker leksikalsk søk, som tradisjonelt lider av utfordringer som språkgap, ordforrådsgap, data og innholdsgap i underliggende kildedata. Dette fører til problematiske forhold som ingen søkeresultater, lave søkeresultater, i tillegg til irrelevante resultater. Gjennom bruk av tette vektorer som inkluderer signaler, kunnskapsgrafer og kontekst, Er Fusion i stand til å dramatisk redusere ingen resultatsituasjoner og utvider lave resultatspørringer som forbedrer konverteringen mens du reduserer sprett. Semantisk vektor søk har vist seg å eliminere mer enn 90% av ingen resultat søk mens økende konvertering av disse søkene med 34%.

Skreddersy Til Dine Behov Med En Data Science Toolkit

Plattformer som Endeca begrenser inkorporering av eksterne data science modeller i generering av resultater. Fusion derimot gir ikke bare et bibliotek med standardmodeller å velge mellom, men gir også bring your own model support spesielt verdifull for organisasjoner investert i egen datavitenskap.

Forbedre Prediktive Evner MED KPI-Baserte Spådommer

Endeca er helt avhengig av regler. Regler er gode, men de burde ikke være en arbeidshest. De kan bli til et vedlikeholdsmareritt. Bruk I stedet ai-drevet søk for å stole på statistikk og redusere regler. Lagre regler for å øke sesongvarer, nye trender-eller når vareekspertisen din sier at du burde.

Ta Bedre Forretningsbeslutninger Med Kraftige Analyser

Å Forstå hvilken innvirkning søkestrategien din har på konvertering og inntekter, er avgjørende for å ta informerte beslutninger og avdekke muligheter og forbedringsområder. Kort tid etter oppkjøpet, oracle avviklet Endeca analytics, forlater kunder søker alternative løsninger. Fusion skip Med Apache Spark gir en Av de kraftigste analytiske rammer der ute. Samtidig som Det gir et omfattende bibliotek med hermetiske rapporter, Gir Fusion deg også mulighet til å designe og bygge nye analyser og rapporter. DETTE inkluderer kpi-baserte rapporter som inntekter / søk, søkekonvertering, attribusjonsrapporter og a/b-eksperimentrapporter. Fusion gir også et fleksibelt integrasjonsgrensesnitt til eksisterende BI-og analysepakker for å støtte enhetlige rapporteringsscenarier på tvers av bedrifter.

Øk Søkeytelsen Med Raskere Indeksering Og Støtte For Inkrementelle Oppdateringer

du kan ikke selge det du ikke kan tjene, så raskere indeksering lar deg være mer smidig i merchandising. Bedrifter med en flyktig katalog, lager og priser har ikke råd til å ha foreldede resultater. De krever nær sanntid oppdateringer Som Endeca ikke kan støtte. Gjør også tilleggsdata fra ERP-og forsyningskjedesystemer lett tilgjengelige for å generere søkeresultater og anbefalinger.

Reduser Distribusjons -, Vedlikeholds-Og Infrastrukturkostnader

Endeca leveres med en håndfull eldre kontakter, og tvinger derfor kundene til å bygge og kontinuerlig vedlikeholde en rekke skreddersydde integrasjoner. Fusion, derimot, ble designet for å nesten eliminere den pågående innsatsen og vedlikeholdet ved å integrere data fra flere kilder. Samtidig øker dette betydelig mengden innhold og data som er tilgjengelig for brukeropplevelsen din. Med over 40 koblinger til de vanligste datakildene som brukes i bedriftshandel, Inkluderer Fusion støtte for indeksering av over 1400 medietyper, som åpner døren til ubegrensede informasjonskilder for å berike innholdet ditt, forbedre resultatene dine og drive SEO og konvertering. Å være en åpen plattform, Støtter Fusion integrasjon og utvidbarhet på tvers av hele plattformen. Dette driver innovasjon og lar deg dra nytte av banebrytende teknologi sømløst.

Lær Mer

• Registrer deg for vårt webinar «Sunset Endeca and Adopt AI To Exceed Customer Expectations»
• Lær mer om Vår endeca replacement solution
• Last Ned Fusion For å prøve Det selv
• Kontakt oss, vi hjelper deg gjerne!