창고를 관리하는 것은 공통의 목적을 위해 함께 일해야하는 사람들로 구성된 팀을 포함하기 때문에 고유 한 기술과 사고 방식을 모두 요구합니다. 이를 위해서는 복잡한 재고 및 운송 요구 사항을 충족하고 장비 및 기계를 안전하고 효율적으로 처리 할 수있는 특수 교육을받은 직원이 필요합니다.
근본적으로,효과적인 경영은 직원들과 생산적이고 신뢰 관계를 유지하고 적절한 권위를 주장하는 적절한 균형을 수반할 것이다. 이를 염두에두고,다음은 안전하고 생산적인 창고를 관리하기위한 네 가지 중요한 단계입니다.
신뢰 획득
신뢰 없이는 창고 직원을 효과적으로 관리 할 수 없습니다. 귀하의 직원은 당신이 그들의 일상적인 루틴에 대 한 정보를 알고 있어야 하 고 어떻게 그들의 개별 역할 장기 창 고 목표에 피드 이해. 직원 업무 관련 문제,요청 또는 우려와 함께 당신에 게와 서 충분히 편안 하 게 느껴야 한다.
이를 달성하는 한 가지 방법은 모든 업무 관련 문제에 대해 개방 정책을 수립하는 동시에 근로자가 익명의 회사 제안을 제출할 수 있도록하는 것입니다. 그런 식으로,당신의 창고 직원은 익명의 어떤 수준이 그들을 위해 가장 편안 당신과 함께 통신 할 수 있습니다. 목표는,그런데,곳에 저 선택권이 너의 직원에의해 조차 사려하지 않을 것이다 신망의 관계를 개발하는 이다.
신뢰는 항상 투명성에서 시작됩니다. 귀하의 근로자는 모든 들어오는 주문,나가는 선적,공급 상태 보고서 및 재고 카운트가 회사 및 인력의 전반적인 성공에 중요하다는 것을 이해해야하므로 면밀히 모니터링해야합니다. “우리가 진짜로 걱정한다 것 을 의미하기 때문에 출납책임은 회사 문화의 환영한 부분 이어야 한다.”직원 활동을 비밀리에 모니터링 할 필요가 없습니다.
기록,문서화 및 진행 상황을 의사 소통에 대한 통일 된 사고 방식은 가장 높은 수준의 경영진에서 가장 낮은 급여 등급의 최신 직원으로 이루어져야합니다. 직원 평가는 직원들에게 결코 재미 있지 않지만,관리자가 정직과 투명성의 문화를 확립하면 평가가 견딜 필요가 없지만 환영받을 수 있다면 어떻게 보일까요?
통신
신뢰와 밀접한 관련이 있는 것은 통신이다. 당신의 창고 직원은 그(것)들에 영향을 미치는 사업 개발에 관하여 반복에서 항상 지켜져야 한다.
매주 회의를 통해 이러한 수준의 의사 소통을 달성 할 수 있습니다. 창고 및 재고 요구 사항 및 향후 주문 및 배송에 대해 논의하는 것과 함께”이 팀에서 수행하는 역할에 성공할 수 있도록 장비를 갖추기 위해 여기에 있습니다.”대화에 인적 요소를 유지하십시오.
융통성을 발휘하고 직원들이 직장에 영향을 미치는 모든 문제를 제기 할 수 있도록하십시오. 이것은 당신에게 그들이 관리하기 어려운 문제로 성장하기 전에 일찍 행동 할 수있는 기회를 제공합니다.
또한 매주 회의를 통해 직원에게 신규 채용 또는 회사 정책 변경과 같은 비즈니스 개발에 대해 알려야합니다. 더 많은 직원 느낌 그들은 그들에 영향을 미치는 것 들에 대 한 정보,더 그들은 당신이 그들에 대해 관심을 알고. 이러한 종류의 효과적인 의사 소통은 보안,자신감 및 통일 된 생산성을 불러 일으킬 것입니다.
현명하게 관리
창고에서 많은 사람들이 엄격한 인증과 전문 교육을 필요로하기 때문에 작업이 항상 상호 교환 가능한 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 관리자는 특정 직업에 적합한 직원을 선택하는 또 다른 중요한 요소 인 훌륭한 태도를 고려해야합니다. 다만 직원이 일을 실행할 수 있기 때문에 그 또는 그녀가 저 일을 위해 제일 후보자 이는 것을 의미하지 않는다. 당신의 직원의 태도에 주의.
“팀 선수”는 회사의 사명에 부합하는 사람은 항상 더 뛰어난 기술을 가진 사람보다 더 높은 것으로 간주되어야합니다. 기술을 가르 칠 수 있지만 훌륭한 태도는 결국”잡힐”수 있도록 장기 모델링이 필요합니다(둘 중 하나 일 것이라는 보장 없음).
이것이 현명한 위임이 중요한 이유입니다. 당신은 단지 일을 올바르게 끝내기를 원하지 않습니다. 당신은뿐만 아니라 일을 제대로 수행뿐만 아니라 그들이 할 방법을 생각하는 기업 문화에 영향을 미치는 팀 선수를 원한다.
생산성은 회사의 전반적인 성공에 가장 중요합니다. 따라서 관리자는 모든 직책에 대해 여러 개의”백업”을 훈련해야합니다. 자격을 갖춘 대체물이 손에 있고 자신의 역할을 수행 할 수없는 사람을 대신 할 준비가되면 생산을 중단 할 이유가 없습니다. 이 때문에 각 직원의 역할을 이해 하는 것이 중요 합니다. 당신의 직원이 하고 얼마나 잘 각각이 그의 혹은 그녀의 각각 업무를 실행하는지 면밀히 감시하도록 요청되고 있는 무슨을 아십시오.
창고 관리자로서,당신은 또한 당신의 직원에 관련된 모든 연방 및 주 고용 법을 잘 알고 있어야합니다. 당신이 당신의 인력 정책을 업데이트해야 할 수도 있습니다 통과 또는 계류중인 법률에 대한 정보를 유지.
또한 작업장 안전 규정을 숙지하고 근로자 보상과 관련된 모든 프로세스를 이해하십시오. 이 규칙은 정상적으로 변화한다,그래서 현재 체재는 적당하게 너의 창고를 처리하고,너의 직원 및 궁극적으로 너의 회사를 보호하기 위하여 너를 갖출 것이다.
정규 교육을 제공
작업이 진화. 규칙 변경. 장비는 결국 수정 및 궁극적으로 업데이트가 필요합니다. 창고에서 일어나는 모든 변화와 함께 그 변화가 구현되는 방법과 그 변화를 가능하게하는 데 필요한 것은 영향을받는 직원에게 통신 할 필요가 온다.
시간이 지남에 따라 직무 설명이 변경됨에 따라 각 직원은 각자의 역할에 대한 새로운 요구를 충족시키기 위해 추가 교육을 받아야합니다. 교육은 궁극적으로 직원이 미세 관리 할 필요없이 직무를 성공적으로 수행 할 수 있도록 장비해야합니다. 직원들은 책임감 있고 현명한 결정을 내릴 수 있도록 장비를 갖추고 권한을 부여받을 때 최선을 다합니다.
정규 직원 교육에 포함되어야 하는 또 다른 중요한 구성 요소는 안전 프로토콜입니다. 안전 절차를 통해 이동 하 고 오작동 또는 기타 위험을 발견 하는 방법을 귀하의 직원을 생각나 게. 창고 비상 사태가 발생하면 모든 직원에게 현장 및 오프 사이트 비상 연락처 목록을 쉽게 제공 할 수 있는지 확인하십시오.
팀이 더 나은 정보를 얻을수록 직장에서 현명한 결정을 내릴 수있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다. 이것이 일어날 때,모두는 이긴다.
저자 소개
제리 마토스는 기계 돌리,발가락 잭,팔레트 트럭 등을 포함한 업계 최고의 제조 업체에서 재료 취급 장비를 제공하는 체리의 재료 취급에서 제품 전문가입니다.
