직원 동기 부여에 관해서는 구글이 나머지 부분에서 두드러진다는 것은 의심의 여지없이 말할 수 있습니다. 구글은 연구소와 포춘 잡지를 작동 할 수있는 좋은 장소에 의해 2014 년”일하기 가장 좋은 회사”선정되었다. 이 조직은 다섯 번째로 목록을 차지했습니다. 사실,짧은 수명에,구글은 자체에 대한 거대하고 밝은 인력을 인수했다(위에 50,000 전 세계에 걸쳐 직원 확산)그 전 세계 수백만 명의 사람들을 제공. 그러나,무엇 더욱 모범적 인 것은 구글이 크게 여전히 그들로부터 한 종류의 뛰어난 아이디어와 제품을 추출 할 수있는 동안 직원을 애지중지하는 방법이다.
이 문서에서는 1)소개 구글의 직장 문화,2)직원 동기 부여 구글 방법,3)작업 여전히 완료 되 면,4)직원 동기 부여의 구글의 방법의 혜택,5)그들의”자유 시간”의 20%내에서 직원에 의해 만들어진 구글 제품의 예.
구글의 직장문화에 대한 소개
구글의 동기부여와 리더십 모델은 그 결과를 전달하는 사람들보다 결과에 더 집중하는 전통적인 리더십 이론을 무너뜨린다. 회사의 업무 문화는 그 철학에 충실합니다:
“세상에서 가장 행복하고 생산적인 직장을 만들기 위해서다.”
구글에서 사람들 개발의 부사장에서이 말은 그 사실을 지원하는 역할을한다:
“그것은 아니오가 될 수있는 열망에 대해 덜. 1 세계에서,그리고 더 많은 우리는 우리의 직원과 미래의 직원이 여기에 그것을 사랑 할 것을,즉 우리를 성공하게 할거야 무엇 때문에.”
이 회사는 초기에있는 동안,그것의 공동 설립자 래리 페이지와 세르게이 브린은 사람들을 돌보는 것으로 알려져 있었다 조직을 찾고 갔다,정말 놀라운 브랜드를 개발하고 특별한 혁신을 트리거. 이 검색의 목적은 훌륭한 재능을 끌어 내고 유지할 수 있도록하는 것이 었습니다. 그들의 검색에서,그들은 사스 연구소 발견(이는 다음 순위 없음. 최고의 다국적 기업의 연구소의 목록을 작동 할 수있는 좋은 장소에 1)모델링 가치가 있었다 한 회사로. 구글 창업자들과의 상호작용은 사람들이 자신의 직업에서 정말 성공적이었고,그들이 진정으로 가치있고 철저하게 지지받는다고 느낄 때 충성스럽다는 것을 이해하게 했다. 우리는 거대하고 풍부한 특권,틀에 얽매이지 않는(또는 이상한)사무실 디자인,그리고 다른 것들 사이에 놀라운 자유,유연성과 투명성,지금 알고있는 결과는 구글의 작업 문화였다.
직원 동기 부여 구글 방법
드문 아직 저렴 한,놀라운 특전 및 혜택
다른 회사 처럼 구글 플렉스 지출 계정,무 비용 건강 및 치과 혜택,보험,401,000 계획,휴가 패키지 및 수업료 상환 등 일반적인 외부 혜택을 제공 합니다. 그러나,구글은 더 나은 몇 가지 정말 독특하고”단지 매력보다 더”특권과 혜택 그냥 회사가 직원을 지속적으로 행복하게하기 위해가는 매우 극단적 인 길이를 표시하는 역할을 알려져있다. 다음은 이러한 놀라운 특전 및 혜택의 몇 가지 예입니다.
- 법률 비용에 대한 직원에게 최대$5000 의 상환
- 약 100%급여에서 최대 18 주간의 출산 수당. 신생아의 아버지와 어머니는 아기와 함께 집에서 보내는 초기 3 개월 동안 테이크 아웃 식사에 대해 최대$500 의 비용을 지불합니다(테이크 아웃 혜택).
- 아이 입양을 위한 재정 지원(구글 입양 지원)
- 마운틴 뷰 본사에서 현장 세차,오일 교환,자전거 수리,드라이 클리닝,체육관,마사지 요법 및 헤어 스타일리스트를 이용할 수 있습니다.
- 구글플렉스에는 현장 의사와 무료 피트니스 센터,트레이너 및 옷을 세탁 할 수있는 시설이 있습니다.
- ,맛있는 그러나 건강한 식사의 구색은 미식가 요리사가 준비 매일 사용할 수 있습니다.
음성 및 가치
구글에서 민주주의는 상당한 목소리를 부여 직원과 우선합니다. 여기에 몇 가지 방법이 있습니다.
- 이 회사는 모든 금요일에 가장 많이 묻는 20 개의 질문을 검토하는 직원 포럼을 개최합니다.
- 임직원은 다양한 표현 채널을 활용하여 자신의 생각과 생각을 전달할 수 있다. 구글+대화,다양한 설문 조사,픽스 잇(특정 문제 해결에 전적으로 전념하는 24 시간 스프린트),심지어 구글 리더에게 직접 이메일을 제공합니다.
- 이 회사의 가장 큰 설문 조사는 수백 가지 문제에 대한 피드백을 구한 다음 회사 전체에 자원 봉사 직원 팀을 고용하여 주요 문제를 해결합니다.
- 직원은 관리자에 대해 정기적으로 조사됩니다. 설문 조사의 결과는 공개적으로 최고의 관리자를 인정하고 내년에 그들에게 역할 모델이나 교사를 만드는 데 사용됩니다. 최악의 관리자는 활발한 지원과 코칭을 제공받으며,75%는 1/4 이내에 개선됩니다.
투명성
구글은 사람들을 가장 큰 자산으로 생각하는 회사이기 때문에 공유 할 수있는 모든 것이 공유됩니다. 이 방법으로,그들은 기밀성을 신뢰하고 그들의 판단을 신뢰한다는 것을 직원들에게 보여줄 수 있습니다.
매 분기의 처음 몇 주 후,구글의 집행 위원장은 모든 구글과 공유,구글이 가장 최근의 회의에서 자신의 이사회와 공유 거의 같은 자료. 이 자료에는 출시 계획 및 제품 로드맵이 포함되어 있으며 팀 및 직원(분기 별 목표)외에도 모든 구글러가 동료 구글러가 작업하고있는 것을 알 수 있습니다.
직원의 90%가 참여하는 연례 설문 조사에 따르면 직원은 자신의 그룹의 결과를 볼 수있을뿐만 아니라 다른 모든 그룹의 결과를 볼 수 있습니다(개인 정보 보호). 또한 회사가 직원의 집단 피드백에 대해 조치를 취할 때 취한 조치도 모든 사람과 공유됩니다.
구글의 공동 창업자들이 주최하는 매주 30 분간의 모든 손 회의는 설립자의 옷차림에서 회사가 올바른 방향으로 나아가고 있는지 여부에 이르기까지 거의 모든 것이 토론되거나 질문 될 수있는 질문과 세션에 전념합니다.
작업이 언제 어떻게 완료되는지에 대한 자유
구글의 강력한 신념 중 하나는 사람들에게 자유를 부여함으로써 놀라운 결과를 얻을 수 있다는 것이다. 실제로 런던 대학의 역학 및 공중 보건 교수 인 마이클 마 모트 경의 연구는 그 사실의 증거입니다. 40 년 동안 수행 한 연구에서 영국의 공무원 건강에 이르기까지 그는 가장 높은 사망률과 가장 가난한 복지가 직장 생활에 대한 통제력이 가장 작은 직원들과 지속적으로 연관되어 있음을 발견했습니다.
구글의 직원들은 근무 시간에 더 큰 재량권을 허용하고 또한 그들이 가서 마사지를 받고 포함 여부 재미를 가질 수있는 경우에,헬스 클럽에 향하고 아니면 그냥 배구에 탐닉. 또한,이 회사는 직원의 각 그들이 좋아하는 일을 자신의 시간(1 일 매주)의 20%를 제공 할 수 있습니다. 이것은 다른 프로젝트에 원조에서 조차 다만 자기에 구역수색할 수 있는다. 윤리적이고 합법적 인 것은 구글과 괜찮습니다.
유연성
이 평평한 계층 구조 조직에서는 엔지니어가 작업하는 프로젝트를 선택할 때 많은 유연성을 가지고 있습니다. 조직은 또한 직원들이 회사와 관련된 이익을 추구하도록 장려합니다. 또한,대신 작업에 대한 프로토콜에 최고 경영진에 의해 훈련되고,직원들은 자신의 독특한 방식으로 작업에 접근 할 수 있습니다. 예를 들어,직원은 벽에 긁어서 자신을 표현할 수 있습니다. 그들은 또한 그들이 원하는 경우 잠옷을 착용하거나 심지어 함께 자신의 개를 가지고,그들이 좋아하는 언제든지 작업을 위해 도착할 수 있습니다. 편안하고 창의적이며 재미있는 환경은 구글의 직원들에게 심리적으로 혜택을 주면서 구글에게 더 동기 부여되고 헌신적이며 생산적인 인력의 혜택을 제공합니다.
영감을주는 일
사람들이 자신의 일에 동기를 느끼지 않는 이유 중 하나는 그들에게 할당 된 일이 종종 다양성이나 도전이 부족하기 때문입니다. 광경안에 성장에 일의 단조로운 성격은 직원 열의를 둔하게 한다.
구글에서는 직원들이 고무적인 일을 할 수 있도록 노력하는 조직과는 상황이 다르다. 자신의 관심 프로젝트에 대한 20%의 수당은이 방향의 한 단계입니다. 차드-표준 탄의 이름으로 한 구글 엔지니어는 정말이 80-20 규칙에서 혜택을 나타납니다. 그는 평생 동안 세계 평화를 현실로 만들고 싶었습니다. 이 많은 불가능하고 이상한 꿈 듯 수 있지만,구글은 그를 낙담하지 않았다. 결국 탄은 스탠포드 대학 교수의 도움으로 마음 챙김에 매우 성공적인 과정을 설계,다니엘 골먼(감성 지능의 저자)및 비즈니스 업계에서 다른 주요 조명. 탄의 코스는 그의 회사에 큰 히트입니다. 탄은 또한 뉴욕 타임즈 베스트셀러의 저자로 적립됩니다”자신 안에.”
재미는 일의 일반적인 측면이다
구글의 철학에 따라,구글에서의 삶은 모든 일이 아니다. 구글 사용자들이 사무실에서 벗어나고 심지어 서로 더 많이 상호작용하는 재미를 위한 많은 기회가 있습니다. 기회는 자주 휴식을 포함,벽 등반 시설,비치 발리볼이나 볼링;개인 창조적 인 세션. 또한,파자마 일,드레스 일 및 할로윈 의상 파티가 있습니다. 모든 만우절,구글러는 계획하고 세계에 몇 가지 주요 개그와 트릭을 구현하는 것이 허용됩니다. 구글의 사무실 디자인은 너무 하나의 예는 직원이 말 그대로 슬라이드 형 구조의 도움으로 다음 층으로 아래로 슬라이드 수 있다는 것을 함께 재미를 통합합니다. 그와 유사한 직원이 층 사이에 얻을 서둘러해야하는 마운틴 뷰 캘리포니아 사무실에서 사다리입니다.
음식은 꽤 쉽게 얻을 수 있습니다-음식 규칙에서 150 피트
그들이 어디에 있든,구글러는 음식에 접근하기 위해 멀리 갈 필요가 없습니다. 구글의 동해안 본부와 관련하여,사무실의도 하나의 영역은 레스토랑,마이크로 주방 또는 거대한 식당인지,음식의 소스에서 150 피트를 초과하는 거리에 위치하고 있습니다. 편리함은 분명히 구글의 직원들이 자주 간식을 먹을 수 있고 심지어 다른 팀의 동료를 찾을 수도 있습니다.
구글러는 무료 음식과 다양한 종류의 음식을 선택할 수 있습니다. 오픈 키친 구역에 마련된 음식에는 물,음료,스낵 및 사탕이 포함됩니다. 건강한 옵션은 구글이 직원의 건강에 대한 관심이 얼마나 보여주는 자신의 비 건강한 대응보다 더 쉽게 볼 수 있습니다. 예를 들어,음료수는 반투명 유리 뒤에 다소 숨겨져 있지만 다양한 종류의 물 및 주스가 바로 표시됩니다. 건강한 간식(예:아몬드 및 말린 바나나 칩)은 투명한 유리 병을 차지하고 건강하지 않은 종류(예:생명 보호기 및 미디엄&밀리 초)는 눈에 띄는 영양 라벨이있는 불투명 한 세라믹 병을 차지합니다.
틀에 얽매이지 않는 사무실 디자인
구글은 독특하고 종종 야생 사무실 디자인 알려져있다. 디자인은 창조적 인 사람과 엔지니어가 함께 할 수있는 캐주얼 충돌,아이디어 생성 및 직원의 행복을 보장하면서 최대의 창의성을 유발하는 등 여러 가지 용도로 사용됩니다. 따라서,구글 러를위한 객실은 더블린의 술집과 유사한 회의실을 포함;취리히 사무실에서 스키 곤돌라,이스탄불에서 보도 카페 100%.
캘리포니아주 마운틴 뷰 캠퍼스를 예로 들자면,대화 영역은 빈티지 지하철 자동차와 비슷합니다. 호텔에는 최고의 특색을 가진 전 객실 무료 와이파이,24 시간 프런트 데스크,24 시간 룸 서비스,장애인용 편의시설,여행 가방 보관도 있습니다.
구글은 소프트웨어 엔지니어들이 거대한 땜장이 장난감처럼 보이는 것을 자신의 워크 스테이션 또는 책상을 설계 할 수 있습니다. 몇몇의 엔지니어가 서 있는 책상이 있는 동안,약간 다른 사람은 게다가 일하고 있는 동안 그(것)들을 걷는 가능하게 하는 디딜방아를 붙였다.
완벽한 작업 공간을 만들기 위해 천장과 바닥에서부터 다양한 색상의 페인트 영향에 이르기까지 모든 것을 분석합니다.
구글–뉴욕
작업은 여전히 이루어집니다
직원의 천국처럼 보이는 모든 재미,유연성,자유와 특권으로,하나는 어떤 일이 정말 구글에서 수행되는지 궁금 도움이되지 수 있습니다. 진실은 뿐만 아니라 일을 끝내는가 이다 그러나,구글러는 흔하게 화려한 일을 전달하기를 위해 관리 기대를 능가한다. 우선,구글은 고용하는 사람들에 관해서 매우 선택하고있다. 조직은 의도적으로 높은 성취에 대한 확립 된 실적을 가진 야심 찬 사람들을 고용합니다. 또한,구글은 직원들이 모든 프로젝트에 기관 것을 2 년 마감의 방법으로 모든 특권과 재미 흥분하지 않도록 할 수있다. 매주가 끝날 무렵,구글 사용자는 마감일에 1%가까이 있다는 것을 상기시킵니다.
구글과 같은 뚜렷하고 예외적으로 직원 친화적 인 직장 환경을 가지고,구글 사람들은 일반적으로 작업에 도착하고 근면하게 자신의 책임을 수행하는 것 같은 느낌.
구글의 장점 직원 동기 부여의 방법
보다 혁신적인 제품
구글의 업무 문화와 환경은 최대의 창의성을 유발한다. 조직은 훌륭한 아이디어를 강요 할 수 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 이러한 창조적 인 사람과 엔지니어 사이의 우발적 인 회의와 같은 전략,탐구 할 수있는 자유,그들이 더 편안하고 독립적 인 시간의 무거운 복용량을 느낄 수 있도록 맞춤형 워크 스테이션은 모두 창조적 인 과정에 대한 연료 궁극적으로,더 혁신적인 제품.
구글의 직장 문화와 환경은 혁신과 발명이 계획될 수 없다고 얼마나 강력하게 믿는지를 증명한다. 하나 할 수 있는 모든 노력 하 고 올바른 장소에 노력 하 여 운이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 구글은 계획되지 않은 기업가 정신과 혁신을 지원하고 육성하기 위해 회사 전체를 조직합니다. 이 방향에서의 노력에는”20%정책”,강력하고 개방적인 개발 환경,데이터 중심의 평평한 조직 구조,초기에 사용자 피드백을 시작,테스트 및 획득하는 데 도움이되는 도구 및 서비스,성공적인 혁신에 대한 자유주의 인정 및 보상이 포함됩니다.
엔지니어가 실질적으로 만연 할 수 있도록이 기업 환경의 결과는 생산성 향상이다.
회사 위험 감소
앞서 언급했듯이 구글은 직원들에게 자신의 프로젝트에 사용할 작업 시간의 20%를 제공한다. 구글 직원들은 서로 다른 비즈니스 모델을 테스트(그리고 그들 중 수백이있다). 구글은 그 프로젝트를 소유하고 확장 할 프로젝트를 결정할 수있는 잠재력을 가지고있다. 그래서 이것은 실패한 프로젝트의 관점에서 구글에 대한 위험이 적다는 것을 의미합니다.
“자유 시간”
의 20%내에서 직원에 의해 만들어진 구글 제품의 예 자유 시간의 20%의 구글의 수당은 구글의 혁신적이고 화려한 제품의 일부 도입에 대한 책임이 있습니다. 사실,2009 년,모든 기술 거인의 제품의 절반은 20%프로그램에서 자신의 기원을 가지고 있었다. 자유 시간의 20%에서 결과 구글의 제품의 두 가지 예는 다음과 같습니다:
지메일
누가 구글의 무료 광고 지원 이메일 서비스에 대해 들어하지 않은? 2012 년 6 월 현재 지메일은 가장 광범위하게 사용되는 이메일 제공 업체로,전세계 활성 사용자 수는 4 억 2,500 만 명을 초과했습니다. 이 프로젝트는 폴 부크헤이트의 이름으로 구글 개발자에 의해 시작되었다. 이메일 또는 개인화 제품의 종류를 만들 것을 요청했을 때,그는 구글 그룹의 코드를 재사용,하루 만에 지메일의 초기 버전을 내놓았다. 폴 버체잇은 1990 년대에 웹 기반 이메일의 개념을 조사한 적이 있는데,그는 대학생이었고 개인 이메일 소프트웨어 프로젝트에 참여했다. 즉 핫메일의 출시 전이었다. 지메일은 2004 년에 대중에게 소개되었다.
구글 제안
구글 제안은 구글의 자동 완성 기능에 사용되는 용어입니다. 이 제품을 만들기위한 신용 케빈 깁스,그의 작업 구글에서 자사의 데이터 센터를 실행하는 회사를 지원 시스템의 인프라에서 작동하는 것이 었습니다 스탠포드 졸업에 간다. 자바 스크립트,빅 데이터 및 고속 인터넷-깁스는 그에게 시간의 큰 괴짜 개발자 물건의 일부를 결합 프로젝트에 일하고 있었다 약간의 재미를 위해 자신의 20%의 시간을 사용했다. 결과는 구글이 제안했다.
샌프란시스코에서 구글의 마운틴 뷰 본사로 가는 그의 셔틀 여행 중 하나에서 깁스는 웹 사이트 예측기를 만들었습니다. 그래서,사람이 브라우저에 웹 사이트를 입력하기 시작했을 때,브라우저는 자동으로 웹 콘텐츠의 구글의 상당한 코퍼스를 연구하여 웹 사이트를 완료 할 것입니다. 동료 깁스 말했다”그 멋지다. 당신이 검색을 위해 그것을 한 경우?”그리고 구글이 태어난 제안 방법입니다. 이름”구글 제안”마리사 메이어,당시 임원에 의해 기여 했다. 이 제품은 2004 년 12 월에 대중에게 소개되었습니다.
구글의 직원 동기 부여에 대한 매우 성공적인 공식으로,눈에 띄는 회사 리뷰 웹 사이트에서 구글의 직원 등급이 별 5 개 중 4.1 이며 구글 사용자의 95%가 최고 경영자를 승인하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
