21 일이 지난 후에도 수하물을 찾을 수 없는 경우,나중에 밝혀지더라도 공식적으로 분실된 것으로 간주됩니다.
가방을 잃어버린 많은 사람들이 하루나 이틀 후에 가방을 되찾았 기 때문에 수하물의 일부만 분실 된 것으로 간주됩니다.
그러나 가방이 실제로 분실 된 경우 청구를 제기해야합니다.
불만 사항을 제시 할 때 모든 항공사가 수하물 안에 포함하도록 허용 한 금액을 알아야합니다.
미국에서 일부 국내선은 최대$3,500 까지 청구 할 수 있지만 다른 항공편은 더 적게 제공합니다.
분실 수하물에서 얻을 수 있는 보상 금액을 알면 항공사가 선불금을 원하지 않을 경우 협상하는 데 도움이 될 수 있습니다.
분실 수하물은 특히 긴 비행 후 매우 실망 스러울 수 있습니다. 공항 직원에 의해 수행 작업의 부족을 추가 상황을 악화 및 격노 할 수 있습니다. 여기에 귀하의 수하물을 얻는 방법에 확인 하는 단계는.
전 세계 항공사 수하물 분실률
항공편 및 환승 횟수가 계속 증가함에 따라 분실 수하물은 항공사 부문의 문제로 남아 있습니다.
일부 항공사는 가방 1 개에 100 달러를 청구하지만,많은 승객은 그들이 가지고 다니지 않고 최종 위치에서 바람을 피운다.
지난 2012 년,항공사 부문에 의해 추적 된 분실 수하물의 26.04 만 항목이 있었다.
이 총계는 많은 것처럼 보이지만 2007 년 약 5 천만 개의 분실 된 수하물로 거의 50%감소했습니다.
일부 오류는 여전히 수정되고 있지만 일부 깨진 구성 요소가 수정되고 있습니다. 아직도,그 변경 되지 않습니다 3 일 휴가 누군가가 아무것도 없이 걸립니다.,그들의 항공 회사는 그들의 수하물을 수송 하는 데 실패로.
- 미국에서는 180 만 건의 수하물 분실 사고가 발생했습니다. 요컨대,승객 1,000 명당 3.09 개의 가방입니다.
- 아시아는 승객 1,000 명당 1.98 개의 잘못 취급 된 품목을 차지하는 세계 최고의 지역으로 간주됩니다.
- 수하물 지연의 주요 원인은 항공편 이동입니다.
- 지연된 체포는 수하물의 그릇된 관리에 대한 가장 일반적인 이유입니다. 즉 모든 통계의 82.9%를 차지한다.
- 분실 수하물의 합계는 항공사 부문에 추가 일회성 충전기로 연간 약 21 억 달러를 차지하는 것으로 간주됩니다.
왜 수하물이 지연됩니까?
이 주된 이유는 꽉 전송 창입니다.
전국 또는 전 세계를 비행 할 때마다 승객이 여행 내내 한두 번의 환승을 포함하는 것이 훨씬 비용 효율적입니다. 그러나 비행이 연기되거나 기계적인 문제가있는 경우 시간이 빡빡해질 수 있습니다. 승객은 다음 다리로 달릴 수도 있지만 수하물은 그것을 만들지 못할 수도 있습니다.
이것이 아시아 지역이 잘못 취급 된 수하물의 최고 및 최소량 인 이유입니다. 거기서 비행의 대다수는 1 개의 목적지 비행을 단 의미하는 직행 이다.
반대로 미국의 아메리칸 이글은 수하물 분실시 최악의 항공사였습니다. 그것은 충전$60 두 체크 가방. 게다가,그들은 1000 승객 당 5.8 분실 수하물 요금의 속도 있다.
또한 시타에 따르면 수하물이 지연되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.
가장 지배적 인 것은 놓친 연결 중에 가방을 잃어버린 경우입니다.
보안 문제,가방 스위치,발권 오류는 분실 된 수하물 5 개 중 1 개에 대한 책임입니다. 무게,공간 또는 날씨,세관 및 공항 제한으로 인해 가방이 지연 될 수 있습니다.
도착 역에서 가방을 잘못 취급하거나 적재하지 못하면 사고의 4%가 발생합니다. 태그 지정 오류는 가방 운송과 함께 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 이동-분실된 수하물의 51%가 이동 관련 사고로 인한 것임을 알고 계십니까? 일반적으로 라우팅 태그가 손상되어 발생하는 알 수 없는 태그로 인해 발생합니다. 그것은 목적지로 자동으로 이동되는 수하물을 방지 할 수 있습니다. 항공사 에이전트는 지연이 발생 손으로 수하물을 정렬해야합니다.
- 오프로드 또는 로딩 오류–백의 오프로드 또는 로딩 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 한 가지 문제는 활주로에 실수입니다. 수하물은 일반적으로 출발 10 분 전까지 비행기에 탑승 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고,종종 들어오는 비행기와 그 적재 가방 사이의 조정이 부족합니다.
- 날씨-날씨는 수하물이 제 시간에 목적지까지 도착할 수 있는지 여부에 중요한 역할을합니다. 아직 모르는 경우,북반구는 12 월과 1 월에 얼음과 눈에 시달렸습니다. 그 같은 개월 수하물에 대 한 최악의 계절 중 하나가 될 수 있습니다. 또한,아이슬란드의 아이 야프 얄라 제 2 차 아이슬란드 화산 폭발로 100,000 개 이상의 항공편 취소가 발생했습니다. 그것은 분실 또는 지연된 수하물 더미에서 끝났습니다.
- 발권 오류-종종 승무원이 잘못된 공항 코드로 수하물을 입력 할 수 있습니다. 따라서 수하물 코드를 두 번 확인하여 승무원이 해당 코드를 적절하게 표시했는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 가방과 승객이 반대 경로로 향할 수 있습니다.
- 적재 실패-원래 출발지에서 수하물을 적재하지 못하는 다른 이유를 찾을 수 있습니다. 빠른 끝을 위해,그 셀프서비스 간이 건축물은 뒤에 남겨지는 당신의 수화물의 고위험 귀착됩니다. 카운터로 바로 가서 수하물을 처리하도록 하십시오.
분실 수하물을 처리하는 방법?
보고서 누락
실제로 분실되지 않도록 할 수 있는 일은 거의 없지만 분실된 수하물의 3%는 복구할 수 없기 때문에 반환될 가능성이 높습니다.
수하물이 분실되었다는 것을 알고 나면 즉시 수하물 키오스크 담당자에게 신고하십시오.
많은 항공사는 추적 시스템을 쉽게 찾을 수 있도록 하 고 얼마나 오래 당신에 게 반환 될 수 있습니다 결정.
당신이 공항을 떠나기 전에 분실 수하물의 추적 코드와 속성 불규칙 보고서를 얻을 것을 그것을 참조하십시오.
시원하게 유지
귀중품으로 짐을 분실하는 것은 매우 실망 스러울 수 있지만,시원하게 유지하고 항공사 직원에게 소리 치거나 비명을 지르지 않는 것이 중요합니다.
누락된 가방을 보고한 직원은 잘못이 아님을 명심하십시오.
게다가,이 사람들은 당신이 당신의 필수 소지품을 찾을 수 있습니다.
또한,당신의 격노 한 경우,당신은 당신이 찾기 어려운 만드는 분실 수하물의 정확하고 명확한 설명을 제공하지 않을 수 있기 때문에 다른 사람과 자신에게 부탁을하지 않습니다.
잃어버린 가방 안에 무엇이 있는지 절대 밝히지 마라.
잃어버린 가방 안에 많은 귀중품을 가지고 있고 그 안에 무엇이 있는지 항목별로 분류하는 것도 사실이지만,그것은 중요하지 않다. 많은 항공 회사는 분실된 귀중품을 위해 아니다 출납책임을 가지고 간다.
귀중품은 위탁 수하물이 아닌 기내 반입 수하물 안에 넣어야 합니다.
많은 항공 회사는 분실 귀중품에 대한 책임을지지 않습니다 면책 조항을 가지고,그래서 당신은 무엇을 알고.
수하물을 절대 포기하지 마십시오
항공사는 분실한 수하물에 대한 업데이트를 제공해야 하지만,이는 공손하고 능동적인 일이 아닙니다. 모든 서신에서 속성 불규칙성 보고서의 추적 코드를 참조합니다.
솔직하고 간결하십시오.
항공편 번호,날짜 및 시간과 같은 모든 관련 데이터를 포함해야합니다.
21 일 후에 수하물이 아직 반환되지 않은 경우 클레임을 제기해야합니다.
잃어버린 수하물이 다시 발생하는 것을 어떻게 막을 수 있습니까?
- 가방의 느슨한 끝을 고정합니다. 스트랩을 벗고 또는 아무것도 보장 가방 떨어져 매달려 하역 및 로딩에 사용 되는 벨트를 따라 붙어 짐의 기회를 줄인다 아시나요?
- 여정 및 신분증. 수하물 앞에 항공편 일정 사본을 넣거나 신분증과 함께 쉽게 갈 수 있는 포켓을 넣어 주십시오. 카드에는 다른 위치에 이름,주소 및 연락처 번호가 포함되어야합니다.
- 짐을 돋보이게하십시오. 당신의 부대에 있는 악센트 또는 밝은 색깔 지구를 두는 것은 당신 같이 여객이 분실된 부대에 보고를 신청에서 설명하는 가능하게 합니다. 당신은 지브라 제거 수하물을 가지고 바보 찾을 수 있습니다,하지만 그 전통적인 검은 가방보다 찾을 훨씬 쉽다.
- 수하물을 분실한 경우,반드시 환불해 주십시오. 당신이 비행 보험을 구입 한 경우,즉시 보고서를 제출하고 상환해야합니다. 또한,미국 교통부에는 가방과 여행 가방을 분실 한 승객에게 수하물 요금에 대한 환불을 의무화하는 법률이 있습니다.
대부분의 경우 분실 된 가방은 24 시간 이내에 소유자에게 전달됩니다.
수하물을 찾아 배달하는 데 발생하는 모든 수수료는 항공사에 있습니다.
따라서 여행 가방이 왜 방황하든 영수증,사진,메모 및 기타 모든 것을 분실물과 돈으로부터 보호하십시오.
당신이 후크에 대규모 기업이있을 때 그것은 잘 그 드문 경우 중 하나가 될 수 있습니다.
또한,수하물이 없는 동안 아무도 짐을 열지 않을 경우 보안 잠금 장치를 설치하는 것이 좋습니다.