세계화의 황금 시대에 두 번째 또는 세 번째 언어의 숙달은 수익 증대로 먼 길을 갈 수 있습니다. 스콧 맥 컬록 보고서.
갑의 선물은 많은 판매를 닫습니다 도움이되었습니다. 외국어로 그 일을? 그것은 완전히 다른 것입니다.
전국적으로 또는 국제적으로 운영하든 커뮤니케이션은 성공의 열쇠입니다. 그러나 언어 장벽과 문화적 뉘앙스가 작용할 때 가족 사업에 더욱 중요 해집니다.
포브스 인사이트의 최근 보고서에 따르면 더 많은 기업이 전 세계적으로 확장됨에 따라 다국어 인력을 확보하는 것이 중요합니다.
언어 기술 회사 로제타 스톤과 수행 연구는 다국어 팀과 기업이 특정 지리적 시장 내에서 향상된 명성을보고 보여줍니다.
직원들은 또한 향상된 성과,자신감 및 직장에서의 참여 증가로 언어 능력의 이점을 얻습니다.
반대로 국제 노동자들 사이의 언어 결핍은 엄청난 비용을 초래할 수 있다.
“잘못된 의사 소통은 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다”
“잘못된 의사 소통은 확장 및 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.”라고 보고서는 말합니다. “고객과의 상호 작용이 실패하면 관계가 끝날 수 있습니다.”
독일 연구자 헬렌 텐저와 타실로 슈스터에 따르면,국제 기업은 점점 해외 자회사에 대한 엄격한 컨트롤에 글로벌 관리자의 개발 범위 주요 목표에 대한 외국인을 사용합니다.
“외국인은 다국적 기업에서 가장 중요한 전략적 자산 중 하나가되고있다,”그들은 국제 과제에 언어 장벽에 상태.
호스트 국가 언어에 능통하지 않으면 현지 동료와 외국인을 격리시킬 수 있습니다. 그러나 많은 다국적 기업은 여전히 커뮤니케이션 및 이문화 역량보다 국제 과제 후보자 선정에서 업무 관련 역량의 우선 순위를 정하는 경향이 있습니다.
세계화 시대에 이것은 반 직관적 인 것처럼 보입니다. 연구는 오랫동안 언어 다양성이 다국적 기업의 권력 관계에 영향을 미친다는 것을 보여주었습니다.
즉,직원들이 동일한 공식 수준의 동료보다 관련 언어에 능숙 할 경우 비즈니스에서 비공식적 인 힘을 얻을 수 있음을 의미합니다.
영어는 비즈니스의 링구아 프랑카로 간주됩니다. 거기에 놀랄 일은 없지만 단일 언어 인력과 관련된 비용이 있습니다.
부족한 언어 능력은 영국 경제에 연간 거의 500 억 달러(630 억 달러)또는 국내 총생산의 3.5%를 소비합니다.
미국 경제 개발위원회는 미국 기업이 문화적 오해로 인해 연간 20 억 달러 이상을 잃을 것을 제안합니다.
개인의 관점에서 보면,심지어 보수적 인 추정에,다른 언어를 사용하는 것은 종종 큰 소득 향상으로 변환합니다.
비즈니스 언어로서의 영어는 세계 국내 총생산의 약 30%를 차지하지만 다른 비즈니스 언어에 비해 감소할 것으로 보인다.
미국의 고용주들은 다국어를 구사하는 직원들에 점점 더 의존하고 있지만,기술 부족으로 인해 수익 기회를 잃고 있다.
1,200 명의 관리자를 조사한 이 연구는 미국 고용주 4 명 중 1 명이 직원들 사이에서 외국어 부족으로 무역을 잃은 것으로 나타났습니다.
조사 대상자의 절반 이상이 외국어 수요가 5 년 이내에 증가 할 것으로 믿고 있습니다.
“우리는 언어 학습이 다른 문화와의 관계를 심화시키고 자신감을 높이며 의사 결정을 강화하며 국가 안보에 크게 기여한다는 것을 이미 알고 있습니다.”
“우리는 또한 미국 기업이 찾고있는 세계적으로 유능한 직원을 생산하기 위해 언어 능력이 필요하다는 것을 알고 있습니다.”
봇이 대외 무역을 촉진 할 수 있습니까? 인공 지능은 더 큰 비즈니스 효율성에 대한 희망을 제공합니다. 그러나 연구자들은 노동 생산성과 경제 활동의 약속 된 진보를 뒷받침하는 경험적 증거를 거의 발견하지 못했습니다.
세인트루이스에 있는 워싱턴 대학의 연구자들은 인공지능에 의한 언어 번역과 국제 무역 증가 사이의 점들을 연결시키고 있다고 새로운 보고서에 따르면 밝혔다.
2014 년 200 개 이상의 국가에서 140 억 달러 이상의 무역을 관리 한 이베이의 데이터를 사용하여 연구팀은 번역 품질이 완만하게 향상되어 이베이 국가 간 무역이 10.9%증가했음을 입증했습니다.
언어 장벽은 제쳐두고,공통 언어로도 잘못된 의사 소통은 비용이 듭니다.
이코노미스트 인텔리전스 유닛의 연구에 따르면 그 영향은 심각하고 광범위 할 수 있습니다.
403 명의 미국 전문가 설문 조사에서 44%의 응답자는 잘못된 의사 소통으로 인해 프로젝트 완료가 지연되거나 실패했다고 답했습니다.
금전적 측면에서 18%는 오해가 판매 손실을 초래했으며 그 중 거의 3 분의 1(30%)이$100,000 에서$999,999 사이의 가치라고 답했습니다.
모든 언어로 의사 소통하는 것이 좋습니다. 명확하고 영향력있는 것이 좋습니다.