소매 상향 판매의 기술:고객이 더 많이 구매하도록하는 방법(+도구 및 예제)

판매를 늘리고 더 많은 수익을 창출 할 수있는 기회를 놓치고 있습니까?

소매 상향 판매 전략이 없다면 대답은’예’입니다.

그러나 까다로운 부분은 사람들이 팔리는 것을 즐기지 않는다는 것입니다. 너에게서 무언가를 사기에 이미 투입한 고객의 위에 제품 그리고 서비스를 더 밀것은 역효과를 낼 수 있고 그들을 괴롭히고,진가를 인정받지 못하고,솔직한 괴롭혀 느끼는 남겨둔다.

상향 판매의 기술은 거래에서 상호 작용으로,전환에서 연결로 판매를 취하는 것을 의미합니다.

그렇게하면 큰 차이가 있습니다. 고객의 경험에 큰 영향을 미칩니다. 그들의 본래 구입에 위에 추가하나 높 값을 매긴 품목을 선택함것은 자신만만한 상향 판매보다는 오히려 그들의 결정이 된다.

그렇다면 추가 제안을하지 않고 지나치게 공격적인 판매 전술로 고객을 몰아내는 것 사이의 균형을 어떻게 유지합니까? 위압적이지 않고 상향 판매를 어떻게 장려 할 수 있습니까?

더 많은 가치를 제공 하는 전략을 사용 하 여 고객에 게 더 많은 혜택을 제공 하 고 더 나은 전반적인 경험을 만들. 판매는 실제로 고객을 더 행복하게 만들고 회사 및 브랜드와 더 많은 연결을 느낄 수 있습니다.

여기에서는 소매 상향 판매와 교차 판매,소매 상향 판매 기술 및 예제의 차이점과 영업 직원이 성공적으로 상향 판매하도록 훈련 할 수있는 방법을 살펴 보겠습니다.

소매에서 상향 판매 란 무엇입니까?

소매 상향 판매는 구매자가 고려중인 것과 유사한 더 높은 가격의 품목을 구매하도록 권장하는 경우입니다. 당신은 전략적 소매 제품 디스플레이 또는 판매 시점(위치)에서 사전 구매 상향 판매와 매장 상향 판매 할 수 있습니다.

제품 페이지,장바구니 페이지 및 구매 후 상향 판매 이메일 흐름을 포함하여 구매자의 여정의 다양한 단계에서 온라인으로 상향 판매 할 수 있습니다.

아래에서 소매 상향 판매 전략에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

소매 상향 판매 대 교차 판매:차이점은 무엇입니까?

고객이 고가 품목을 구매하도록 설득하는 대신 교차 판매는 고객이 바구니 크기를 늘리기 위해 보완 제품 또는 관련 제품을 구매하도록 장려하는 데 사용됩니다. 소매 상향 판매 및 교차 판매는 다른 이점을 가지고 있지만 함께 사용하면 판매를 늘리고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어,교차 판매에서 부츠를 사는 쇼핑객에게 양말 3 팩을 추천 할 수 있습니다. 그것에게 상향 판매를 만들 위하여는,시동의 높 값을 매긴 쌍을 제안하고 그들의 구입을 격상시키고 싶으면 고객에게 물으십시요.

상향 판매 또는 교차 판매를 성공적으로 수행하려면 적절한 순간에 전략적이어야합니다. 관련이없는 제품을 상향 판매하거나 뻔뻔 스러우면 사람들을 멀리 할 수 있습니다. 당신은 고객을 변환하는 데 실패 할 수 있습니다,당신은 원래의 판매를 잃을 수 있습니다.

상향 판매의 황금률:값 제공

항상 값 제공. 그들의 구입을 격상시키나 바구니 크기를 증가하는 구매자를 얻음것은 판매 수익을 증가할 수 있는다. 그러나 제안에는 또한 고객을 위해 특전이 있는것을 필요로 한다.

어떤 제품을 가진 어떤 고객든지 상향 판매를 시도하기 전에,당신은 첫째로 당신의 상향 판매가 관련된지 질문할 필요가 있다. 목표는 당신의 회사를 위한 판매를 더 생성하기 위한 것이다. 그러나 장기적으로 고객의 행복과 충성도는 일회성 판매보다 더 많은 수익과 전반적인 성공을 창출 할 것입니다.

“성공적인 소매 상향 판매는 어떤 브랜드에 대한 너무 많은 금융 유연성을 잠금 해제,”브랜든 파크,윈 브랜드 그룹에서 쿠는 말한다. “그러나 이를 잘 수행하려면 상향 판매 된 제품이 각 제품 사이에 공통점을 형성하고 고객이 찾고있는 것과 가장 먼저 관련이 있는지 확인해야합니다. 달성하면,고객을 위해 수익성 그리고 가치 창조는 손을 맞잡고 갈 수 있는다.”

제품을 무작위로 상향 판매하지 마십시오. 너가 건의하고 있는 더 높 값을 매긴 품목이 원래 품목에 항상 타당하다 것 을 확인하십시요. 보너스 포인트 당신의 제안은 관련뿐만 아니라 유익하고 도움이되지 않는 경우.

소매 상향 판매 기술

평균 주문 값을 높이기 위해 매장 및 온라인에서 시도 할 수있는 많은 소매 상향 판매 기술이 있습니다.

스핀 프레임 워크

스핀은 판매 프로세스를 고객에게 적용하는 데 도움이되는 마케팅 및 판매 프레임 워크입니다. 쇼핑객을 설득 더 개인화 된 경험을 제공하는 데 사용합니다.

여기 그것이 부서지는 까 라고 있는다:

• 상황 질문은 고객의 요구를 이해하는 데 도움이됩니다.
• 문제 질문은 고객이 자신의 요구를 이해하는 데 도움이됩니다.
• 암시 질문은 문제의 효과를 밝힙니다.
• 필요 보수 질문은 솔루션이 고객의 문제에 어떻게 도움이되는지 명확히합니다.

고객을 상향 판매하기 위한 이 프레임워크는 고객이 알지 못했던 고통이나 문제에 관심을 가져주는 미묘한 방법입니다.

새 카메라를 구입하려는 고객이 있다고 가정해 보겠습니다. 고객에게 두 대의 카메라를 보여주고 가격이 높은 품목이 더 나은 솔루션 인 이유를 설명하여 상향 판매 프로세스를 시작할 수 있습니다.

먼저 더 비싼 카메라의 장점에 대해 이야기하십시오. “두 카메라 모두 훌륭하지만 고품질 이미지를 원한다면이 카메라에 100 달러를 더 쓸 가치가 있습니다. 당신은 전문가처럼 느낄 것이다!”

고객이 하이 엔드 카메라를 선택하면 교차 판매로 판매 가치를 높일 수 있습니다. 쉽게 카메라를 수행 할 수 있습니다 카메라 가방 추천,또한 편안한 카메라 스트랩.

그들에게 문제를 제시하고 그것을 해결하는 방법에 대한 아이디어를 소개합니다.

카메라 가방을 제안하면 고객의 문제 중 하나가 해결되지만 추가 제품이 완화 될 수있는 다른 제품이 많을 수 있습니다. 그들은 사진에 새로운 경우,그들은 그들의 첫 경험을 더 나은 만들기 위해 필요한 액세서리가 없습니다.

이 프레임 워크를 마무리하고 고객에게 다음에해야 할 일을 정확하게 알려줍니다.:

“당신은 당신의 카메라로 오늘이 스트랩을 구입할 수 있습니다 그래서 당신은 즉시 이동 될 수 있습니다. 오늘 구입에 추가하는 경우,우리는 당신이 집에 가지고 싶은 스트랩 및 기타 카메라 액세서리 떨어져 10%를 노크합니다.”

이 판매 방법은 스토리 텔링과 비슷하며 강력합니다. 그것은 당신이 여행에 따라 고객을 가져올 수 있습니다. 당신은 그들이 자신을 상상할 수있는 그들을 위해 그림을 그린다. 집에서 새로운(값 비싼)디에슬리어를 사용하는 것부터 다음에 새로운 도시로 여행 할 때 그들과 함께 휴대하는 것까지,그들은 새로운 구매를 떨어 뜨리거나 잘못 배치하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

제한된 시간 제공

마감일처럼 사람들을 장비로 얻는 것은 없습니다. 한정된 시간 제안에 주의를 당기는 것은 고객이 더 비싼 품목을 사거나 그들의 본래 구입에 품목을 추가하기 위하여 행동을 취하는 격려할 수 있다.

거래 및 프로모션에 대한 타임 라인을 설정합니다. 개방형 제안을하지 마십시오. 너가 그것을 그 자리에 두면 하자마자 경계선의 고객을 알리게 그리고 확실하 있으십시요.

다음은 긴박감을 조성하고 사람들이 행동을 취하도록 장려하는 몇 가지 방법입니다(그리고 더 많은 것을 사십시오):

• 플래시 판매 계획
• 특정 요일 주변의 할인 이벤트 예약
• 이전에 구매했거나 관심을 보인 고객에게”마지막 기회”구매 기회 제공

창틀의 이 예는 플래시 판매를 사용하여 상향 판매하는 방법을 보여줍니다. 나는 제한된 시간 제공 금요일에 이메일을받은. 나는 이번 토요일과 일요일 쇼핑을하는 경우,나는 나의 다음 순서에 저장됩니다.

이 이메일은 지금 구매하고 미래에 저축 할 수있는 2 일간의 기회를 광고합니다. 는 경우 지금 구매하고 다시 받을 때 할인 코드에 대한 미래의 주문,문턱이 더 많은 판매.

내 평균 주문 값을 직접 늘리지는 않지만 일회성 구매자에서 반복 고객으로 전환됩니다. 이 전략은 고객의 평생 가치와 전체 판매 수익을 증가시킵니다.

이 소매 상향 판매 전략은 매장에서도 사용할 수 있습니다. 당신은 특정 기간 동안 매장 구매에 대한 특별 제공과 함께 이메일 폭발을 보낼 수 있습니다.

상향 판매 전략으로 제한된 시간 제안을 사용하는 것에 대해 의심이 있습니까? 그냥 블랙 프라이데이에 쇼핑 광기에 대해 생각합니다.

우리는 그런 것들이 부족해질 때 더 많은 것을 원하는 경향이 있습니다. 우리는 널리 사용할 수없는 항목에 더 높은 값을 배치.

제한된 시간 동안 거래 또는 제품 자체를 제공하는 것은 사람들이 긴박감을 유발하기 때문에 조치를 취하도록 유도합니다. 우리가 지금 행동하지 않으면 놓칠 수 있습니다.

마음의 평화 제안

고객이 큰 구매를 할 때 투자를 보호하기를 원합니다. 당신은 그들이 그렇게하도록 도울 수 있습니다—그리고 그 과정에서 그들을 상향 판매하십시오. 적은 추가 비용으로 추가 제품을 제안하십시오.

베스트 바이 비싼 기술에 대한 추가 기능 및 상향 판매에 자사의 이익 마진의 대부분을 만든다.

그들은 고객이 이미 한 번의 구매를 한 후에 돈을 더 기꺼이 쓴다는 것을 알고 있습니다. 그리고 상점은 고객이 수백 달러를 소비 한 기술에 어떤 일이 일어나기를 원하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

기술 자체의 원래 가격은 그 투자를 보호하기 위해 고안된 상향 판매 품목을 거래와 생각할 필요가없는 것처럼 보이게합니다. 물론 당신은 보호 할$800 케이스 및 화면 보호기와 아이폰:

이러한 종류의 소매 상향 판매는 상향 판매 제품이 원래 구매와 잘 어울리는 한 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다..

이 제안은 일반적으로 훨씬 덜 비싼 전화를 구입하는 고객을 위해 작동하지 않습니다. 최신 기술이 그들의 우선권 명부에 높지 않은 경우에 아마 상한 방어적인 부속품을 어느 쪽이든 필요로 하지 않는다.

선물 및 보상

고객이 원래 구매하려는 것보다 조금 더 구매하도록 장려하기 위해 귀하와 돈을 지출 한 것에 대해 보상하십시오. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

타겟은 치아 미백 제품 라인을 통해 훌륭한 예를 제공합니다. 선택할 수있는 몇 가지가 있습니다,모든 다양한 가격 포인트. 그러나 너가 추려낸 제품의 구입을 만들 때 가장 비싸 제안의 단 것개은$5 선물 카드.더 저렴한 제품을 고려했을 수도 있는 고객은 기프트 카드 제안을 볼 때 쉽게 상향 판매를 정당화 할 수 있습니다.. 그들이 다른 표적 구입에 선물 카드를 이용한것을 선택하면,소매상인과 물건을 사기를 위해$5 을 저장하기같이 이다.

또한 브랜드에 충성 고객을 유지합니다. 당신은 당신이 상점 크레딧을 제공하거나 로열티 프로그램의 일종을 만들 때 상향 판매에 예 말을 고객에게 인센티브를 할 수 있습니다.

오픈 테이블,예를 들어,응용 프로그램을 통해 많은 예약을 예약하고 사용자에게 다음 보상을 향해 진행 상황을 보여줍니다 식사를 보상.제품 번들링

제품 번들링은 고객을 위한 구매에서 추측을 빼는 소매 상향 판매 전략입니다.

제품 번들링

제품 번들링은 소매 상향 판매 전략입니다.

제품 번들링

제품 번들링은 customers 그것은 그들의 삶을 더 쉽게 만들고,더 많은 가치를 제공하고,판매를 증가시킵니다.

“선택은 때때로 전환에 해를 끼치며 기프트 빌더가 사이트에 도착하는 고객을 위한 방문 페이지나 캠페인에 훌륭한”초점”포인트가 되는 것을 발견했습니다.”라고 파크는 말합니다.

위의 예를 사용하여,문턱은 또한 제품 번들을 만들어 더 많은 지출을 격려 할 수있다. 그것은 3 개의 관엽 식물,그들과 함께 갈 냄비,물 뿌리개 및 트리머를 포함 할 수 있습니다.

매장,식물 번들 앉을 수 디스플레이 테이블. 이 방법으로 고객은 모든 제품을 함께 구매할 때의 이점을 즉시 이해합니다. 그리고 그들은 집에서 그것을 시각화 할 수 있습니다.

번들의 가격은 별도로 판매되는 각 품목의 총액보다 낮을 필요가 있습니다.

제품을 함께 포장함으로써 고객의 삶을 편하게 만듭니다. 그들은 자신의 관엽 식물 컬렉션에 필요한 모든 제품을 검색하거나 다른 곳으로 갈 필요가 없습니다.

3 의 규칙

3 의 규칙은 구매자에게 가격의 범위에서 선택할 수있는 세 가지 유사한 옵션을 제공함으로써 소매 상향 판매에 적용됩니다. 전략적이 고 중간 가격 항목 최고의 이익 마진(즉.,가장 높은 마크 업을 가진 제품).

고객은 가장 높은 가격의 제품을 사고 싶지 않을 수도 있지만 중간에 제품의 가격을 기꺼이 지불 할 수 있습니다. 그것은 여전히 가장 낮은 티켓 품목에서 상향 판매 될 것입니다.

항상 정품이어야하며 고객의 가격대를 벗어난 제품을 제공하지 않도록하는 것이 중요합니다.

사전 구매 상향 판매

소매 상향 판매는 구매자의 여정의 다양한 단계에서 발생할 수 있습니다. 소매점에서 사전 구매 상향 판매는 결제 카운터 또는 판매 시점 장치에서 발생할 수 있습니다. 고객이 지불하기 위하여 려고 하고 있기 바로 전에,당신은 좋아할지도 모른 더 높 값을 매긴 품목을 건의할 수 있다. 또는 원래 구매와 잘 어울리는 추가 항목을 강조 표시 할 수 있습니다.

제품 페이지 하단에”좋아요”또는”함께 착용”이라는 섹션을 추가하여 온라인으로 사전 구매 상향 판매를 만듭니다.”이를 통해 고객은 카트 크기를 늘리고 더 많은 지출을 할 수 있습니다. 장바구니 페이지에서 유사 또는 보완 제품을 표시합니다. 고객이 체크 아웃하기 전에 고객이 쉽게 추가 할 수 있습니다.

프로 팁:체크 아웃 페이지에서 상향 판매하지 마십시오. 이 시점에서 구매자가 구매를 완료하는 데 집중하게하십시오. 너는 그들을 그들의 계산서를 완전하게 포기하는 원하지 않는다.

구매 후 상향 판매

구매 후 상향 판매는 기존 고객으로부터 추가 수익을 창출하는 방법입니다. 구매자가 그들의 구입을 완료한 후에,그(것)들에게 당신의 사업이 마음의 아직도 정상인 동안 특별한 제의를 공유하기 위하여 포스트 구입 전자 우편 교류를 보내십시오.

예를 들어,다음 2 주 동안 10%할인을 적용하려면 상점에 다시 초대할 수 있습니다. 또는 온라인으로 유사한 제품을 보여주고 제한된 시간 동안 10%할인을 제공 할 수 있습니다.

높은 배송 임계 값

온라인 쇼핑의 단점은 배송비를 지불하고 때로는 반품해야한다는 것입니다. 당신이 당신의 고객이 운송 비용을 건너 뛸 수 있도록하는 경우,그들은 더 높은 가격의 제품을 구입(일반적으로 구입)할 가능성이있을 수 있습니다.

무료 배송 임계값을 생성하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 고객이 구매에 일정 금액을 지출하면 무료로 배송됩니다. 이를 통해 구매자는 무료 배송 인센티브를 활성화하기 위해 구매 당 더 많은 지출을 할 수 있습니다.

프로 팁:당신이 당신의 여백에 무료 배송을 구축하고 완전히 또는 부분적으로 소매 가격에 덮여 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 운송 비용에 많은 돈을 잃을 수 있습니다.

소매 상향 판매의 예:잘하는 3 브랜드

소매 상향 판매 영감을 얻기 위해 많은 소매 업체가 있습니다.

우리가 가장 좋아하는 세 가지는 다음과 같습니다:

닉스

닉스는 고객의 편안함을 염두에두고 무선 브라,기간 방지 속옷,스포츠 브라,라운지웨어 등을 디자인합니다. 그 누출 방지 속옷 키트는 잘 상향 판매의 완벽한 예입니다.

이미지 출처:닉스 누액 방지 속옷 키트

쇼핑객은 흐름이 아무리 무겁거나 가볍더라도 필요에 맞는 다양한 기간 보호 속옷을 찾을 수 있습니다.

닉스는 속옷 키트를 구입하면 고객이 25%를 절약 할 수 있도록하여 인센티브를 창출합니다. 이 키트는 또한 고객을 위해 의사 결정 과정을 더 쉽게 만듭니다.

브루클리넨

브루클리넨은 저렴한 가격에 고품질의 시트와 수건을 만드는 소비자 직접 브랜드입니다.

이미지 출처:브루클린 하드 코어 번들

하드 코어 번들에는 시트 세트 1 개,이불 커버 1 개,베갯잇 2 개가 포함되어 있습니다. 그리고 번들을 구입하면 25%를 절약 할 수 있습니다. 또한 하나의 이불,두 개의 베개 및 하나의 하드 코어 번들을 포함하는 이동 번들이 있습니다. 이동 번들을 선택하면 최대 17%까지 절약 할 수 있습니다.

이 제품 번들은 브루클리넨의 고객들의 삶을 편하게 해줄 뿐만 아니라,브랜드가 더 많이 팔리고 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 된다.

향수병

향수병은 간장 왁스 혼합 향초 및 향수 오일을 만듭니다. 그것의 선물 빌더 제품 번들은 구매자가 쉽게 선물을 찾을 수 있도록하고 동시에 평균 주문 값을 증가시킨다.

이미지 출처:향수병 선물 빌더

고객은 3 캔들 선물 세트를 만들고 저장할 수 있습니다. 함께 3 개의 초는 흔하게$34 을 요할텐데,그러나 선물 뭉치로,비용은$25.50 이다. 또한 촛불을 세 개 더 추가하고 더 많이 절약 할 수있는 옵션이 있습니다.

“선물 제작자의 주요 이점은 바구니 크기 증가입니다. 그러나 노크-에 효과는 멀티 배이며,우리의 사업을 관리하는 측면에서 판매자로서 훨씬 더 큰 유연성을 우리를 수 있습니다,”박 말한다.

“첫째,바스켓 크기를 늘리는 것은 수익성을 가장 간단하게 높이는 것을 의미합니다. 우리는$1 에 대한 고객을 확보하고$20 대신$80 를 지출하면 고객 당 더 많은 이익을 얻습니다. 추가적인 영향은 우리가 그 증가 수익성의 결과로 프로모션 또는 할인에 더 유연 할 수 있다는 것입니다.”

소매 직원을 상향 판매하도록 훈련시키는 방법

소매 상향 판매에는 예술이 있습니다. 너와 너의 세일즈 직원이 가짜와 자신 만만한 것과 같이 우연히 만나지 않는다 것 을 확인하기 위하여는,마음안에 이 제안을 지키십시요.

고객을 친구처럼 대하라

소매업의 핵심은 상품을 팔고 수익을 내는 것이다. 그런데,너가 그들에 두번째에 부딪치고 있는 처럼 고객이 느끼면 그들은 문안에 걷는다,기회는 아주 오래 체재하지 않을 것이다 이다. 쇼핑객을 친구처럼 대하십시오. 당신의 설립으로 그(것)들을 첫째로 환영하십시오. 그들의 하루가 어떻게 진행되고 있는지 물어보십시오. 너가 너의 판매 모자를 위에 둘 전에 그들에게 느낌을 안락한 시키십시요.

개방형 질문

고객에게 개방형 질문을하면 고객이 대화 할 수 있습니다. 그들의 응답이”예”또는”아니오”인 경우 대화를 시작할 기회가 없습니다. 당신은 그들에 대해 배울 수 없습니다,어떤 제품에 관심이,또는 그들의 예산은.

이 프로세스를 사용하여 고객이 원하지 않는 제품을 발견하면 고객이 원하는 제품을 판매 할 수 있습니다.

예를 들어 실내 식물을 판매하는 경우 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다:

• 너의 집은 많은 빛을 얻는가?
• 당신은 마음에 가격 포인트가 있습니까?
• 현재 어떤 종류의 실내 화분 용 화초가 있습니까?
• 식물을 먹을 수있는 애완 동물이 있습니까?
• 당신은 당신의 실내 화분 용 화초를 돌봐해야합니까 얼마나 많은 시간?

고객 듣기

개방형 질문에 대한 고객의 답변에 주의하십시오. 이러한 질문을 함으로써 올바른 방향으로 고객을 조종 하 고 또한 고객의 요구와 욕구에 맞는 높은 가격 실내 화분 용 화초를 제시 수 있습니다.

고객을 체크 아웃 카운터로 이동

소매점 구석에서 체크 아웃 카운터까지의 여정은 또한 상향 판매 기회를 제공 할 수 있습니다. 고객이 관엽 식물을 선택한 후 냄비,물 캔 및 트리머와 같은 식물 액세서리가있는 상점 영역을 통해 걸어보십시오.

부드럽게 그들이 그들의 새로운 식물을 돌볼 수 있도록 액세서리를 살펴 것이 좋습니다. 더 오래 살고 그들의 가정에서 멋져 보이는 식물의 이점에 대해 이야기.

직원 판매에 대한 인센티브 제공

영업 직원이 할 때 보상함으로써 더 많은 것을 판매하도록 장려하십시오. 판매 프로세스를 게임 화하고 주간 또는 월간 목표를 설정할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 당신에게 당신의 마음에 드는 상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점,상점 PRO

그럼 당신은 자신이 좋아하는 레스토랑에 선물 카드와 같은 수수료 또는 기타 보너스와 함께 자신의 목표를 달성 직원을 보상 할 수 있습니다.

상향 판매 및 교차 판매를 쉽게 할 수있는 Shop

상향 판매 및 교차 판매를 쉽게 할 수있는 merchants 가맹점을 쇼핑 할 수있는 앱이 많이 있습니다.

자주 함께 구입

자주 함께 구입하면 제품 번들을 상향 판매 할 수 있습니다. 이 인공 지능 전원 응용 프로그램은 제품 페이지에 개인화 된 제품 번들을 표시하는 데 도움이됩니다. 상향 판매의이 형태는 당신이 당신의 전환율 및 주문 값을 높일 수 있습니다.

교차 판매 관련 제품

교차 판매 관련 제품 앱을 사용하면 그렇게 할 수 있습니다. 제품 및 카트 페이지에서 관련 제품을 교차 판매 할 수 있습니다. 그것은 당신의 테마에 맞는 그래서 사용자 정의하기 쉽습니다. 고객이 장바구니에 추가를 클릭 할 때 팝업에서 제품을 추천 할 수 있도록 그것은 또한 추가-투-카트 상향 판매 깔때기가 있습니다. 클릭 및 전환율을 추적하므로 평균 주문 값을 가장 높이는 데 도움이되는 맞춤 추천을 볼 수 있습니다.

셀리

셀리는 여러 스택 할인을 제공 할 수 있습니다. 이것은 당신이 전환을 증가 평균 주문 값을 높이고,고객 유지를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

번들러

번들러를 사용하면 제품을 교차 판매하고 번들 할인으로 판매를 높일 수 있습니다. 예를 들어 세 가지 제품으로 번들을 만들고 함께 구매한 경우 모든 항목에 대해 20%할인을 제공할 수 있습니다. 번들은 할인 된 가격으로 세 가지 제품 페이지에 표시됩니다. 이것은 당신이 덜 인기있는 제품을 통해 판매하고 평균 주문 값을 높일 수 있습니다.

또한 구입

또한 구입은 현재보고있는 항목을 기반으로 다른 고객도 구입 한 것을 고객에게 알려주는 아마존 같은 지능형 응용 프로그램입니다. 고객이 제품 페이지를 방문 할 때 자동 권장 사항이 나타납니다. 자주 함께 구입 한 제품이 포함 된 슬라이더가 나타나”이 항목을 구입 한 고객도 구입했습니다.”바구니 크기를 상향 판매하고 늘리는 강력한 방법입니다. 이 응용 프로그램은 당신이 당신의 쇼핑 목록을 만들 수있는 가장 좋은 방법입니다..

소매 상향 판매 시작

다시 말하지만,상향 판매의 기술은 고객에게 가치있는 것을 제공하는 것입니다. 예,당신은 당신의 판매를 증가. 그리고 당신은 당신의 수익을 증가시킬 수 있습니다.

하지만 우선 순위는 무엇보다도 고객의 행복과 만족을 높이는 것이어야 한다. 제안,아이디어,그리고 그들에 게 관련 된 제공으로 그들을 제공 하는 것은 좋은 시작 이다.

자신의 요구에 맞는 제품을 추천하고 구매 및 투자를 보호하는 데 도움이되는 제품을 추천하는 것은 당신이 그들을 이해하고 그들이 구매하는 것을 최대한 활용하기를 원한다는 것을 보여줍니다.