새로운 신흥 기술이 코로나 바이러스 전염병의 영향과 결합하여 새로운 현실을 창출함에 따라 성과 관리와 직원 동기 부여의 관계는 현재 급진적 인 변화를 겪고 있습니다. 목표 달성에 않는 만큼 직원 복지에 초점을 맞추고 성능 관리 동기 부여 및 직원 출력의 품질의 더 큰 수준에 대 한 방법을 포장.
성과 관리에 대한 새로운 접근 방식이 어떻게 지속적인 직원 참여와 동기 부여를 초래할 수 있는지 살펴 보겠습니다.
직원들과 교류하는 훌륭한 리더 개발
직원이 소유하게 될 참여 및 동기 부여의 정도는 관리자로부터받는 참여 및 지원 수준에 크게 영향을받습니다. 직원과 일정하게 접전하고 우측 접근을 채택하는 매니저는 제일 긍정적인 방향안에 성과를 조타하,직원 동기부여를 증가하기 위하여 있을 것이다.
1-2-1 과 정기 체크인을 통한 일관된 참여는 관리자가 직원의 일상적인 성과에 대한 통찰력을 제공하고 문제가 발생하기 전에 자신의 역할이나 작업량을 조정할 수있게 해줄뿐만 아니라 의미있는 관계를 육성하고 직원의 개인적인 추진력과 자질에 대한 이해를 돕습니다.
또한,정기적으로 개인과 참여함으로써,지도자는 자신의 역할과 능력이 조직 내에서 어떻게 적합한지의 더 나은 이해를 통해 비즈니스 내에서 홍보 및 측면 이동에 관한 결정을 선점 할 수 있습니다. 다른 팀 또는 부서에서 재능이 가장 적합한 개인은 더 적합한 역할로 빠르게 추적 할 수 있으므로 회사 전체의 성과 수준을 높일 수 있습니다.
질레트 콜먼 모클러 전 대표가 말했듯이,”적절한 사람을 적절한 슬롯에 넣는 데 헌신하는 모든 분은 몇 주 후에 가치가 있습니다.”
목표 육성 잠재력이 높은 직원에 도전하고 실적이 저조한 사람들을위한 기술 향상
성과 관리 소프트웨어는 관리자와 리더에게 개인과 팀의 내부 작업에 대한 훌륭한 통찰력을 제공하여 우려 영역을 정확히 파악하면서 성공과 실패를 모니터링 할 수 있도록합니다.
실적이 저조한 직원의 경우,이 정보를 통해 인사 리더와 관리자는 인식 된 기술 적자를 목표로 삼고 코칭 및 교육을 통해 속도를 높일 수 있습니다. 이러한 직원으로 인해 과로 또는 단순히 그들의 깊이에서 어떤 잠재적인 스트레스에 대처 하는 데 현실적인 목표를 설정할 수 있습니다.
그러나 종종 기업은 성과가 높은 개인에게 동일한 관심을 기울이고 전반적인 성과 수준을 떨어 뜨릴 수있는 직원에 초점을 맞춘 시간,에너지 및 자원을 소모하는 것을 간과 할 수 있습니다. 대신,지도자-선수에 대 한 도전 새로운 목표를 제공 하 고,그들의 능력을 스트레칭,그들의 재능 스택을 확대 하 고 궁극적으로 보람 있는 결과 제공 하는 쪽으로 그들의 동기 부여를 증가 하는 헌신의 동일한 수준을 제공 보일 것 이다.
직원들과 함께 일하는 리더는 자신의 강점과 약점을 이해하는 데 가장 잘 적응하여 목표를 개인 및 직업 능력과 야망에 맞게 조정할 수 있습니다.
외적 보상을 칭찬하기 위한 내재적 동기 부여
미래 동기부여를 증가하는 방법으로 좋은 성과를 보상할것을 볼 때,사업 지도자는 외부와 본질적인 동기부여 및 사례금에 당길 수 있는다. 일반적으로 리더는 임금 인상,보너스 및 기타 보수를받는 행동뿐만 아니라 여행 및 트로피와 같은 기타 특전으로 전 직원에게 보람을주는 데 중점을 둡니다. 이들은 대부분의 기업이 제공 할 것입니다 전형적인 특전입니다.
그러나 외적 보상만으로는 높은 수준의 동기 부여를 제공하기에는 불충분하며 작업 자체의 표면 수준에서 직원 만 만족시킵니다. 사실,인센티브 기반 보상 계획은 종종 기대와 그러한 보상의 수단으로 인해 충분히 동기를 부여하지 못합니다. 진정으로 직원을 참여 하 고 스스로 작업 보람 있는 손에 작업에 내장 된 본질적인 동기 부여 될 필요가 있다.
어떤 개인에게 주어진 과제에 대해 깊은 보람을 느끼도록 격려하는 큰 명령처럼 보일 수도 있지만,리더들이 목표를 세우고 내재적 만족감과 동기 부여를 증진시키는 접근 방식을 구축 할 수있는 방법이 있습니다. 수행 하 고 유형,의미 있는 결과(즉,최종 제품은 명확 하 게 다른 사람에 게 유용할 것 이다 가치의 무언가)기술 다양 한 학위를 필요로 하는 작업은 본질적인 동기 부여를 만들 가능성이 더 높은 수준의 성능.
연민으로 선도—이해 직원 복지
코로나 바이러스 전염병의 여파로 비즈니스 리더와 인사 관리자가 공유하는 직원의 정서적 및 신체적 복지에 대한 깊은 관심은 연민 중심의 리더십으로 근본적인 변화를 가져 왔습니다. 글로벌 전염병의 심리적 효과와 결합 된 대규모 원격 작업은 기업이 복지를 강조하고 탄력성을 구축하고자하는 전략을 채택하도록 강요했습니다.
정기적 인 대화와 일관된 피드백에 종사하는 관리자는 자신의 복지가 진지하게 받아 들여지고 더 높은 수준의 동기 부여를 즐기는 직원을 창출 할 것입니다. 많은 직원들이 집에서 일하면서 이러한 대화는 성과 관리 소프트웨어를 통해 조정되어 일관된 전달을 보장하고 관계를 계속 강화할 수 있습니다.
이러한 대화는 그렇지 않으면 사용할 수없는 웰빙에 대한 사전 접근 방식을 허용하여 장기적인 부재로 이어질 수있는 문제를 예방합니다. 무료 필라테스 수업 및 과일 배달부터 추가 의료 혜택 및 연간 건강 휴양지에 이르기까지 모든 것을 제공하는 회사와 함께 원격 근로자 및 현장에서 일하는 사람들에게 적합한 웰빙 이니셔티브를 구현할 수 있습니다.
인사 관리자는 쉽게 마이크로 소프트 팀 전용 채널을 통해 또는 회사의 인트라넷을 통해 조정할 수 있습니다 웰빙 이니셔티브에 대한 자신의 아이디어를 제안하는 직원을 격려해야한다,성능 관리 스위트의 소셜 인트라넷에서 이러한 이벤트를 홍보.
앤 브래포드와 리차드 라이언은 하버드 비즈니스 리뷰 기사에서 이러한 접근 방식이 얼마나 중요한지 요약하며,확장 된 위기를 통해 팀에게 동기를 부여하고 관련성의 개념을 논의하는 3 가지 방법:
- 인정 하 고 그들의 반응 뿐만 아니라 직원의 감정을 확인 합니다.
- 사람들이 군중 속에서 길을 잃지 않도록하십시오:팀 규모를 줄이고 가능한 한 각 구성원의 업적과 업적을 인정하십시오.
- 문제가 발생하면 관련된 사람들로부터 완전한 피드백을 얻으십시오.
- 사람들의 공헌은 독특하고 필요하다는 것을 강조하고,좋은 일이 인정받지 못하게하지 마십시오.
- 직원들의 생산성뿐만 아니라 직원들의 복지에 관심이 있다는 것을 알리십시오.
슈퍼팀을 통한 인재 및 기술 네트워크 구축
딜로이트의 2021 년 글로벌 인적 자본 동향 연구는 기계 학습과 인공 지능이 점점 더 많이 지배하는 비즈니스 환경에서 슈퍼 팀이 시작하고있는 역할을 탐구합니다:
“슈퍼팀은 조직에게 보다 인간적인 방식으로 작업을 다시 설계할 수 있는 기회를 제공하고,기술을 활용하여 팀의 학습,창조 및 수행 능력을 향상시켜 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.”
성과 관리 도구를 사용하여 비즈니스 리더와 관리자는 직원들이 기술 향상,재 기술 및 성장과 탄력성을 제공하는 새로운 기술을 구현함으로써 조직의 더 나은 결과에 기여할 수있는 능력을 더 잘 활용할 수 있습니다. 인공 지능은 혼합에”사고”의 추가 계층을 제공하며,인간과 인공 지능 예측 모델링의 교차점은 개인과 팀에 새로운 지식을 창출하고 더 깊은 통찰력을 형성 할 수있는 수단과 동기를 제공합니다.
직원 성장을 비즈니스 목표 및 공유 가치와 일치
사람들이 재정적으로 투자되면 수익을 원합니다. 사람들이 감정적으로 투자 할 때,그들은 기여하고 싶다.
Simon Sinek,저자의 왜 시작
자신의 정액 1953 년 에세이,고슴도치하고,여우,이사야는 베를린에 설명된 사이의 구별하는 사람들이 매혹의 무한한 다양성의 것,그리고에 관심이 있는 사람들을 하나의 중앙 포괄적인 생각입니다. 수십 년 후,미국의 비즈니스 컨설턴트와 고슴도치 개념으로 이러한 원칙의 큰 적응 핵심 측면에 좋은의 저자.
이 전략은 세 가지 근본적인 질문을 중심으로 구축됩니다:
- 당신은 무엇에 대해 깊이 열정적입니까?
- 무엇이 당신의 경제 엔진을 움직이는가?
- 당신은 무엇을 세계에서 최고가 될 수 있습니까?
직원들이 이러한 근본적인 질문에 답할 수 있도록 도울 수 있는 인사 관리자와 리더는 직원들이 최고가 될 수 있는 것과 이것이 비즈니스 목표를 어떻게 이끌 수 있는지에 대한 이해를 통해 회사의 더 넓은 비전과 일치하게 될 것입니다. 짐 콜린스가 설명 하듯이,이 세 가지 근본적인 질문을 결합하는 접착제는 이러한 질문에 대한 잠재적 인 답변의 초점을 잃지 않을 큰,대담한 목표입니다.
투명성과 책임성에 대한 신뢰를 높이기 위한 데이터 수집 및 공유
데이터는 비즈니스 리더와 관리자에게 가장 효율적인 방식으로 문제를 해결하는 데 필요한 통찰력을 제공하는 동시에 잠재적 인 문제가 혼란을 야기하기 전에 문제를 발견하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 데이터는 직원 관련 의사 결정을 안내하는 데 도움이 될 수 있으므로 관리자는 직원이 잘못된 위치를 정확히 찾아 내고 최상의 수정 과정을 제공 할 수 있습니다.
이 데이터는 또한 직원들이 미래의 목표와 관련하여 자신의 역할을 이해하고 특정 결정이 내려진 이유에 대해 동일한 수준의 감독을 받도록 의사 결정이 어떻게 그리고 왜 이루어지고 있는지에 대한 투명성을 제공하는 데 사용될 수 있습니다.
관리자와 인사 담당자는 성과 관리 도구의 대시보드 및 보고를 사용하여 데이터 및 분석을 필터링하여 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있습니다. 이 보고서는 개인 및 팀 성과를 모니터링하는 데 도움이되며,이 정보는 정기적으로 1-2-1 및 체크 인에서 진행 상황을 논의 할 때 직원과 공유 할 수있을뿐만 아니라 성능 검토 중에 명확성을 추가 할 수 있습니다.