언뜻 보면 한 사업이 성공하고 다른 사업이 성공하지 못하는 이유를 이해하는 것은 혼란스럽거나 무작위적으로 보일 수 있다. 실제로,사업을 성공적으로 만드는 것이 무엇인지 완전히 정량화 할 수는 없지만,가장 성공적인 많은 회사는 공통점이 있습니다. 심지어 다른 제품과 서비스,다양한 경영 스타일과 회사 문화,성공적인 기업은 몇 가지 기본적인 방법으로 중복.
고객 서비스에서 새로운 기술에 이르기까지,당신이 존경하는 회사가 추구하는 것과 같은 것에 집중하십시오. 심지어 일부 작은 단계 회사 걸릴,그들은 직원을 제공 하는 몇 가지 추가 혜택 처럼 그들의 성공에 기여. 그것은 너의 회사를 건설하는 장시간을 걸리고,오래 너가 찾고 있는 장기 성공의 종류를 창조하기 위하여. 이제 이러한 전략을 시작하십시오.
사명 추구
기업의 사명은 비즈니스의 모든 측면을 운영하는 데 필수적입니다. 그것은 설립자 마음에 주요 목표를 가진 회사를 성장 하는 데 도움이. 그것은 직원으로 일한것을 무언가를 주고,목적 의식을 창조한다. 또한 고객이 회사가 무엇을 의미하는지 알 수 있으며 개인 연결을 제공하는 데 도움이됩니다.
당신의 임무는 당신이 무언가를 위해 서 있다고 선언하는 깃발 그 이상입니다. 당신의 사업은 임무에 따라 실행해야합니다. 당신은 청정 에너지를 사용하는 데 전념하고 있다고 말합니까? 그런 다음 시설에 대한 청정 에너지에 투자하고 청정 에너지에 투자하거나 사용하는 공급망의 모든 지점에서 공급 업체 및 공급 업체를 찾아야합니다. 너의 사업이 달리는 까 라고 더 너의 임무는 초점을 맞출 수 있는다,더 의미 너의 회사에 추가할 것이다.
고객 중심
고객 서비스와 고객 경험은 가장 성공적인 비즈니스의 주요 초점입니다. 첫 번째 단계는 고객이 원하는 제품과 서비스를 만드는 것입니다. 그러나 고객에 집중하는 것은 당신의 제품 저쪽에 간다. 고객은 전화 메뉴와 자동화 된 채팅 봇을 통해 회사를 다루는 데 지쳤습니다. 그들은 인간의 연결을 원한다. 고객을 위해,그들의 사업이 평가되는 처럼 느끼는것은 중요하다,저것 너는 그들의 문제를 해결하기 위하여 일할 것이다. 단지 몇 가지 나쁜 고객 경험은 사업이 얼마나 잘 좋아하는지에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
최저 가격이 없더라도 모범적인 고객 서비스로 인해 사람들이 귀하의 브랜드로 돌아갑니다. 아마존은 항상 고객에게 힘든 시간을 포기하지 않고,손실 된 패키지에 대한 교체를 보낼 용의가 있습니다. 코스트코는 훨씬 쉽게,심지어 년 당신이 그들을 가지고 후 항목을 반환하게 디지털 영수증을 보유하고 있습니다. 고객은 자신의 문제가 회사의 시간 가치가 있음을 증명하기 위해 불만을 품은 직원들과 싸우고 싶지 않습니다. 너가 작은 시작하더라도,좋은 소비자 봉사를 제공하거든 너는 사람을 돌아온 지킬 것이다.
훌륭한 관리 팀 채용
크고 작은 성공적인 기업은 최고 수준에서 감독관 및 교대 감독자와 같은 사람들에게 훌륭한 관리가 필요합니다. 질 지도자는 직원 커뮤니케이션,자연적인 기업 문화 및 명확한 목표 및 목적을 제안한다. 비판은 건설적이며 직원들은 가치를 느끼지만 더 열심히 일해야하는 곳을 알고 있습니다. 좋은 리더는 회사 문화에 살고 표준과 규칙을 준수하며 직원들에게 모범입니다. 궁극적으로 좋은 리더는 직원들에게 가치를 느끼게합니다.
나쁜 리더가 되는 것은 단순히 회사를 위해 나쁜 결정을 내리는 것이 아니다. 실제로,나쁜 지도자는 좋은 재정 매매 결정을 내릴 수 있고,그러나 비참한 직원의 팀을 지도한다. 불명확하거나 좌절하는 방식으로 의사 소통하는 직원 투쟁에 공감하지 못하는 것에서부터 나쁜 지도자는 직원을 그만 두거나 부서를 좌우로 전환하도록 영감을줍니다. 당신은 말을 들어 본 적이 있습니까: “직원은 회사를 떠나지 않고 관리자를 떠납니다”? 그것은 진부한 이유가 있습니다.
직원 인재 유지
좋은 관리자는 성공적인 회사가 좋은 직원을 급여로 유지하는 방법의 일부입니다. 직원이 믿을 수 있는 중대한 중핵 가치에 임무는 다른 방법 이다. 가장 성공적인 기업은 그들이 가진 좋은 재능을 인식하고 그것을 유지하기 위해 노력합니다. 즉,경쟁력있는 급여와 몇 가지 혜택 이상을 의미합니다. 직원들은 회사 문화에 부합하고 자신의 기여에 대해 가치를 느껴야합니다.
재택 근무 일과 같은 추가 교육 기회와 추가 특전을 제공하는 것은 회사가 최고의 인재를 유지하는 인기있는 방법입니다. 유연한 병가 및 휴가 일 옵션이있는 혜택 패키지는 또 다른 옵션입니다. 마지막으로,직원은 사다리 위로 이동하거나 회사 내에서 옆으로 이동하는 등 개발 기회가 가능하다는 것을 알아야합니다. 그런 식으로 당신은 다른 회사에서 비슷한 위치에 사람을 잃지 않는다.
자세한 재무 기록 유지
성공적인 비즈니스를 만드는 핵심 요소 중 하나는 재무 기록입니다. 기업은 그들이 얼마나 만들고 지출하는지에 대한 매우 명확한 아이디어가 필요합니다. 재정을 추적하는 것은 기업이 좋은 패턴과 가능한 재정적 위험을 발견하는 데 도움이됩니다. 기업이 재정을 알게되면 투자를하거나 혁신을 추구하거나 새로운 장비 또는 새로운 공급 업체에 비용을 지불 할 수 있습니다. 또한 기업이 더 많은 사람들을 고용해야 할 때를 아는 방법입니다.
재정 부담의 일부를 아웃소싱하는 것은 소규모 기업을위한 현명한 움직임이다. 성공적인 기업은 물론 사내 회계사 및 분석가를 감당할 수 있습니다. 좋은 성공을 가진 소기업은 취급해서 좋다 보다는 더 많은 것을 맡지 않는다. 또한 성공적인 경영자는 실제로 효과적으로 관리하고 선도하는 데 방해가되기 때문에 핵심 업무에 너무 수렁에 빠지지 않는 것을 알고 있습니다.
혁신을 계속
당신이 품질의 제품을 만들 때,사람들은 당신을 복사 할 것입니다. 이것이 가장 성공적인 기업이 이미 존재하는 제품을 개선하든 완전히 새로운 제품으로 출시하든 항상 혁신하는 이유입니다. 그들이 전환 한 번 그렇게 몇 사람이 자신의 애플 제품을 떠날 이유에 대해 생각합니다. 애플은 지속적으로 최고의 노트북,스마트 폰,태블릿을 제조하고 있습니다. 다른 회사가 따라 잡을 때마다 애플은 다시 확대됩니다.
중소 기업 수준의 혁신은 조금 다르게 보이지만 여전히 비즈니스에 영향을 미칩니다. 제품을 개선하고,저렴한 가격을 제공하는 방법을 찾거나,고객에게 감사하는 새로운 방법을 발견하는 것은 모두 강력한 혁신입니다. 훌륭한 아이디어를 추구하는 것을 멈추지 마십시오.
장기 목표 추구
성공적인 기업은 단기 및 장기 목표를 모두 가지고 있습니다. 이러한 목표가 몇 년 동안 준비되지 않은 새로운 기술에 투자하든,향후 10 년 동안 회사를 일정량 성장시키기 위해 노력하든,장기 목표는 중요합니다. 작은 성공에서 작은 성공에 뛰어오르기의 대신에,장기 목표는 더 큰 그림으로 그 더 작은 성공을 함께 둔다.
동시에 장기 목표가 더 이상 사명이나 고객에게 봉사하지 않으면 회사는 기꺼이 변화하고 적응해야합니다. 큰 성공을 거둔 비상장 기업은 종종 다른 기업이 너무 위험하다고 생각할 수있는 전략을 추구합니다. 일단 공개되면 이러한 기회 중 일부를 잃게됩니다. 사업의 너의 첫번째 일에 조차,너는 그 장시간 목표로 이미 일했음 에.
신기술에 적응하기
비즈니스를 운영하는 데 도움이 될 신기술이 개발되면 활용하십시오. 성공적인 기업은 새로운 기술을 빠르게 수용 할 수 있습니다. 한 가지 들어,고객은 확실히 그 기술을 수용하고,그래서 시류에있는 것은 회사를 성공적으로 만드는 것의 일부입니다. 또한 새로운 기술을 추가 할 때 인프라를 구축하여 계속 발전 할 수 있습니다. 당신이 몇 년을 기다리는 경우에,당신은 새로운 판 및 체재가 나오기 때문에 적응시키는 대신에 완전히 새롭고 복잡한 무언가를 실행해야한다.
새로운 기술은 기업이 비용을 절감하거나 고객 경험을 향상시킬 수있는 기회를 제공합니다. 시스템을 자동화하거나 소프트웨어를 사용하여 고객 데이터를 분석하면 회사 운영 방식이 향상됩니다. 최고의 기업은 항상 새로운 기술에 적응하고 그들을 위해 작동하게된다. 너가 크고 공상 무언가를 줄 비록,너의 일을 쉽게 할 것이다 사무용품 또는 새로운 소프트웨어로 보기.
모든 비즈니스는 이러한 성공 요소에 대해 고유 한 접근 방식을 가지고 있습니다. 한 비즈니스 새로운 기술에 투자에서 더 많은 마일리지를 얻을 수 있습니다.,또 다른 품질 고객 서비스를 증가 하는 것이 가장 좋은 방법은 찾을 수 있습니다. 너가 성공적인 사업을 겨루고 싶으면,항상 배우는 보유. 당신의 마음에 드는 비즈니스 리더를 따라 당신이 존경 회사를 추적 할 수 있습니다. 너가 그들의 승리 및 실패 모두에게서 배우면 너는 너의 자신의 사업을 성공을 더 주기를 위해 아이디어를 얻는것을 계속할 것이다.