당신이 어떤 크기의 사업을 실행하는 경우,당신의 통신 요구를 이해하는 것은 회사의 전화 요금에 당신에게 돈의 톤을 절약 할 수있다.
한 모금 트렁킹으로 업그레이드 할 생각이라면 첫 번째 질문은”얼마나 많은 한 모금 트렁크가 필요합니까?”그것은 트릭 질문입니다. 더 많은 것을 배우기 위하여 읽는 것을 계속하십시오.
한 모금 트렁크 대. 채널
모금 트렁킹은 전통적인 전화 시스템처럼 작동하지 않기 때문에 중소 기업에게 국제 전화에 돈의 톤을 절약 할 수 있습니다. 이것은 당신이 당신의 사무실로 들어오는 전화선의 낱단을 필요로 하지 않는다는 것을 의미한다.
사람들은 흔히’한모금 트렁크’와’한모금 채널’이라는 용어를 서로 바꿔서 사용하지만,같은 것은 아니다. 이 응용 프로그램은 귀하의 휴대 전화 또는 타블렛에서 무선 연결을 통해 휴대 전화를 변환 할 수 있습니다. 한 모금 트렁크는 통신 고속도로와 같습니다. 한 모금 채널은 하나의 수신 또는 발신 통화를 지원하는 기능입니다,그래서 모금 채널은 고속도로의 차선 같다. 각 통화는 수신 또는 발신 여부를 정확히 하나의 차선을 차지합니다.
한 모금 트렁크는 무제한의 채널을 보유 할 수 있으므로 한 모금 트렁크 만 있으면됩니다. 필요한 채널 수는 비즈니스에서 동시 호출 횟수에 따라 달라집니다. 그들은 전통적인 전화선에 사용안에 유사하다.
한모금 채널 수의 또 다른 요소는 회사가 운영하는 비즈니스 유형입니다. 예를 들면,공장은 텔레마케팅 회사 보다는 많게 몇몇 한 모금 간선을 필요로 할 것입니다.
필요한 채널 수 결정
대부분의 공급업체는 직원 3 명당 채널 1 개를 결정할 때 이 간단한 규칙을 사용하라고 말할 수 있습니다.
그러나,이 어림짐작은 항상 답이 아닙니다. 대신,당신은 당신이 현재 가지고있는 프리/티-1 의 또는 냄비 라인의 수와 같은 기본 원칙에 초점을 맞추어야한다. 이 번호는 공공 스위치 전화 네트워크 사이에 만들 수있는 통화 경로의 수를 결정합니다.
소규모 회사의 경우 회사의 접수 담당자가 귀하의 비즈니스가 동시에 얼마나 많은 전화를 걸 수 있는지 더 잘 알 수 있습니다. 소기업은 또한 얼마나 많은 직원이 동시에 전화를 걸는지 알아내기 위하여 조사를 설치할 수 있다.
회사가 동시에 얼마나 많은 전화를 걸었는지 결정하면,그 번호를 20%와 같은 공간을 확보하여 안전을 확보하십시오.
동시 호출 수
필요한 채널 수를 결정하는 또 다른 요인은 직원 수입니다. 예를 들어,사무실에 10 명의 사람이 있는 경우 5 개의 한 모금 채널을 사용하는 동안 절반만 현재 통화 중일 수 있습니다. 소단체는 또한 아무 문제 없이 전화를 걸고 동시에 가지고 갈 수 있게 확률이 높다.
그러나 회사의 규모와 필요한 한 모금 트렁크 채널의 수는 항상 손에 손을 가지 않는다. 비즈니스의 통화량에 따라 소규모 회사는 각 직원에게 한 모금 채널이 필요할 수 있습니다. 또한 평균 대화 시간,지연 시간 및 링 시간과 같은 요소를 조사해야합니다. 대기업에 대한 3:1 규칙
직원 100 명 이상의 대기업에서는 직원이 전화를 사용하는 빈도를 결정하기가 더 어렵습니다. 이 경우 직원 3 명과 한 모금 채널(3:1)의 전통적인 모금 트렁크 비율을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
이 비율은 회사에 무거운,중간 및 가벼운 전화 사용자가있는 경우 작동합니다. 평균적으로 무거운 전화 사용자조차도 일반적으로 하루에 3 시간 이상 전화를하지 않습니다. 명심해야 할 또 다른 요소는 대기업에서도 일반적으로 모든 직원이 동시에 사무실에있는 것은 아닙니다.
즉,대기업의 경우에도 모든 사람이 동시에 전화를받는 것은 드물기 때문에 채널 비율을 높이기 위해 더 높은 전화로 벗어날 수 있습니다.
작은 회사는 낮은 비율이 필요
당신의 회사는 50 명 미만의 직원이있는 경우,3:트렁크 비율을 모금하는 1 전화,당신은 당신이 필요로 얼마나 많은 모금 트렁크를 결정하는 데 도움이되지 않을 수 있습니다. 이 때문에 작은 사무실,모든 사람이 전화 될 것입니다 높은 기회.
중소기업
중소기업을 소유하고 있다면 비즈니스를 성장시킬 수 있는 유연한 전화 시스템을 찾고 있을 것입니다. 동시에,당신은 또한 당신의 예산에 집중 될 가능성이있어,당신의 회사의 성장은 예측할 수 있습니다. 너의 회사는 밤새껏 성장할 수 있었다,또는 너는 수년간 동일한 크기를 체재할 수 있었다. 따라서 주문 시 채널을 주문하거나 취소할 수 있는 한모금 트렁크 공급자를 찾는 것이 중요합니다.
많은 중소기업이 가상 작업 설정을 사용하여 원격 직원이 비용을 절약하기 위해 사무실에서 일할 수 있습니다. 모금 트렁크는 이러한 상황에 이상적입니다. 회로 및 케이블이 필요 없기 때문에 직원들이 어디서나 비즈니스 커뮤니케이션에 액세스 할 수 있습니다.
한 모금 트렁킹을 중소기업에 매력적으로 만드는 것은 유연성입니다. 일반적으로 기본 속도 인터페이스(프리)는 표준 23 채널 회로의 경우 일반적으로 중소기업 직원 수보다 많습니다. 한모금 간선으로 당신은 당신의 사업이 어떤 주어진 시간에 필요로 하는 수로의 단지 정확한 수를 얻고,지불할 수 있다.
중*대기업
중*대기업이 있다면 훨씬 더 넓은 렌즈로 통신 솔루션을 살펴볼 가능성이 높습니다. 특히 전 세계에 엔터프라이즈 위치가 있는 경우 수백 또는 수천 개의 채널이 필요할 수 있습니다.
직원들이 자주 가고,오고,새로운 장소로 이동할 가능성이 있으므로 회사처럼 빠르게 이동할 수 있는 통신 시스템이 필요합니다. 즉,새로운 기능과 위치를 신속하게 추가 할 수 있어야합니다.
예산은 중소기업만큼 큰 관심사가 아닐 수도 있지만,물론 모든 비즈니스는 여전히 예산을 고려하고 있습니다. 어디서나 돈을 절약 할 수있는 것은 중요합니다.
한모금 트렁킹을 사용하면 자본 비용을 절감할 수 있으며,통신은 기업 예측 및 예산 책정에 도움이 되는 운영 비용으로 전환됩니다. 또한,명심하십시오,모금 트렁킹은 하드웨어에 대한 소유권의 총 비용을 가져올 것이다,이는 항상 중요하다.
고객은 신뢰성을 원하고 고객 서비스의 지연없이 고객의 기대에 부응 할 수 있는지 확인하려고합니다. 적절한 수의 한 모금 채널은 커뮤니케이션에서 높은 연속성과 신뢰성을 제공합니다.
통화 시스템이 오프라인 상태인 경우에도 통화를 다른 위치로 자동 라우팅할 수 있습니다. 이것은 당신의 고객 서비스를 효과적이고 효율적으로 만듭니다.
한모금 중계는 큰 사업에 너의 매체를 돈을 저축하,가동가능하 허용한다. 한모금 간선이 관계되 싸기 때문에 너는 너의 회사 필요와 관심사에 초점을 맞출 수 있고,우측 한모금 포장이 너의 회사를 위해 이는 것을 지시하는 시킨다.
회사에 필요한 한 모금 트렁크 채널 수 결정
이제 한 모금 트렁크 계산에 영향을 미치는 다양한 요소가 있음을 알게 되었으니,이제 얼마나 많은 한 모금 채널이 필요한지 파악해야 할 때입니다. 이 번호는 회사 규모,통화량 및 비즈니스 성격에 따라 다릅니다. 이이 번호를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다 비율과 계산이 있습니다,하지만 당신은 여전히 확실하지 않은 경우,저희에게 연락,우리는 도움을 드리겠습니다.
