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가정에서 일할 때,거기에 새로운 관심사에 대한 근로자보다 다른 가지 않고 바지입니다.
직원들이 해야 할 일을 하기 위해 일부 고용주들은 감시 앱과 프로그램을 사용하여 근로자의 생산성을 모니터링하기 시작했다.
이로 인해 일부 근로자의 개인 정보 보호 문제와 이것이 합법적인지 적절한지에 대한 질문이 제기되었습니다.
짧은 대답은 예,올바르게 수행되면 합법적일 수 있다는 것입니다. 그것이 적절한지 아닌지에 관해서는,그것은 논쟁에 달려 있습니다. 이 글에서,나는 그것이 원격으로 직원을 감독 고용주에 올 때 또는 수행 할 수 없습니다 무엇을 논의 할 것이다.
왜 고용주는 직원을 모니터링 할 것인가?
전통적으로 고용주가 직원을 감시하거나 모니터링하려는 다섯 가지 주요 이유가있었습니다.
첫째,고용주는 가능한 소송의 경우 자신을 보호하기를 원할 수 있습니다. 이것은 노동자가 소송 사건안에 하는 것을 문서화하는 포함할 수 있는다,또는 내부 수사는 계속된다.
둘째,고용주는 악의적 인 사이버 활동으로부터 하드웨어와 소프트웨어의 무결성을 유지하기를 원할 수 있습니다. 소셜 미디어 및 악성 클라우드 계정은 바이러스 및 악성 코드를 포함한 유해한 소프트웨어의 원천이 될 수 있습니다.
셋째,고용주는 영업 비밀 또는 클라이언트 목록과 같은 지적 재산권을 보호하기 위해 추구 할 수 있습니다.
넷째,모든 고용주는 근로자가 자신이해야 할 일을하는지 확인하기를 원합니다. 이는 포르노 자료를 다운로드하거나 고용주가 낙담 할 특별한 이유가있을 수있는 활동에 참여하지 않는 것을 의미합니다.
마지막으로,우리는 생산성 수준을 보장하고자하는 고용주가 있습니다. 이것은 가능성이 가장 큰 이유 고용주 모니터링 그들의 직원,특히 가정에서 일 하는 사람들의 수에 있는 증가 함께 중 하나입니다.
고용주는 직원을 어떻게 모니터링합니까?
고용주는 고용주-직원 관계의 새벽부터 직원을 모니터링 해 왔습니다. 인터넷 시대에,노트북,태블릿,스마트 폰의 편재와 함께,어떤 고용주가 할 수있는 것은 한 단계 올라 갔다.
고용주의 장치 및 동기에 따라 직원은 고용주가 다음을 통해 모니터링 할 것으로 기대할 수 있습니다:
- 입력 내용 추적
- 인터넷 활동 기록
- 스크린샷 찍기
- 기기의 웹캠 사용
- 어떤 직원이 어떤 파일에 액세스하고 언제 액세스하는지 주목
- 컴퓨터의 유휴 시간 또는 응용 프로그램 또는 소프트웨어의 조각이 열려 얼마나 오래 지적 등 생산성,
그것은 꽤 침략 물건 그래서 그것은 대부분 합법적이라고 믿기 어렵다.
일반적으로,고용주의 네트워크에 있는 동안 고용주의 장비를 사용할 때,고용주는 귀하가 하는 일을 감시할 권리가 있습니다. 당신이 당신의 자신의 장치에있어 자신의 인터넷 연결을 사용하는 경우,그것은 여전히 종종 완벽하게 합법적이지만 고용주가 당신을 모니터링하는 경우 법적 될 가능성이 적습니다.
또한,고용주가 귀하의 허락을 받거나 다른 방법으로 모니터링 통지를 제공하면 합법적일 것입니다. 좋은 예는 회사의 보이드(가져-네-자신의 장치)정책은 종종 고용주에게 직원이 자신의 개인 장치에 무엇을 액세스의 일정 수준을 허용 할 것이다.
연방법에 따른 직원 모니터링
고용 모니터링을 잠재적으로 다루는 주요 연방법은 1986 년 전자 통신 개인 정보 보호법입니다.
제 1 호는 도청법으로도 알려져 있다. 그것은 불법 의도적으로 차단 할 수 있습니다,사용,공개 또는 기타 와이어를 얻기,구두 또는 전자 통신.
이름에서 알 수 있듯이 저장된 전자 정보의 프라이버시를 유지하기 위해 존재합니다.
제 3 호는 펜 레지스터와 트랩/트레이스 장치를 포함한다. 펜 레지스터와 트랩 또는 추적 장치는 통신의 내용을 기록하지 않지만 전화를 건 번호 또는 전화 통화가 시작된 곳과 같은 식별 정보를 기록합니다.
언뜻 보면,유럽경제포럼은 일부 형태의 고용주 모니터링을 막는 것처럼 보이지만,유럽경제포럼은 고용 상황에 적용되는 몇 가지 예외사항과 주의사항이 있다.
첫째,고용주가 합법적 인 사업 이유가있는 한 고용주가 직원의 구두 및 전자 통신을 모니터링 할 수있는 비즈니스 사용 예외가 있습니다.
둘째,동의 예외가 있습니다. 고용주는 직원의 동의를 얻는 경우 직원의 의사 소통을 모니터링 할 수 있습니다.
셋째,대부분의 경우,정보가 고용주 자신의 서버 또는 장비에 존재하는 경우 저장된 정보의 프라이버시를 보호하지 않습니다.
넷째,키스트로크 로깅과 같은 다양한 형태의 고용 모니터링에 대해서는 침묵한다. 많은 측면에서,기술 발전으로 인해 에크파어는 확실히 시대에 뒤떨어져 있습니다.
그러나 일부 주에서는 직원 개인 정보 보호가 약간 더 많을 수 있습니다.
주법에 따른 직원 모니터링
특정 유형의 직원 활동에 관해서는 일부 주에서 고용주가 직원을 모니터링하기가 더 어려워집니다.
예를 들어,메릴랜드,일리노이 및 캘리포니아와 같은 일부 주에서는 전자 통신 또는 전화에 관련된 모든 사람이 모니터링에 동의하도록 요구하는”모든 동의”또는”2 자 동의”법이 있습니다.
몇몇 주에서는 모니터링이 이루어지기 전에 고용주가 직원들에게 통지를 할 것을 요구합니다. 코네티컷과 델라웨어 두 같은 상태도 서에 대 한 특정 법률과 코네티컷의 법률 직원 가정에서 작업 하는 때 적용 되지 않을 수도 있습니다.
고용 모니터링에 잠재적으로 적용될 수 있는 기타 법률
전국노사관계법은 근로자가 집단적으로 교섭할 권리를 보호한다. 국가노사 관계위원회,또는 국가노사 관계위원회는 국가노사 관계위원회를 시행하고 공동 활동에 종사하는 직원에 대한 감시가 불공정 한 노동 관행이 될 수 있다고 결론을 내렸다.
또한 변호사 고객 특권이 있으며,이는 고용주의 노트북이나 근무 시간 중에 직원의 커뮤니케이션을 보호 할 수 있습니다. 이 권한이 적용되는 방법은 사실과 관할권에 따라 다르지만 무엇보다 중요한 원칙은 개인 정보 보호에 대한 기대가 될 것입니다.
예를 들어,직원이 개인 웹 기반 전자 메일 계정에서 변호사에게 집에서 일하는 동안 랩톱을 사용하여 이메일을 보내면 고용주 모니터링으로부터 보호 될 가능성이 큽니다. 그러나 같은 직원이 업무용 노트북과 고용주의 이메일 계정을 사용하여 이메일을 보내면 변호사-고객 특권이 적용될 가능성이 훨씬 적습니다.
고용 감시의 실제 현실
대부분의 법률,특히 연방 차원에서,직접 고용 모니터링의 많은 다른 유형의 적법성을 해결하지 않습니다. 그래서,법적 풍경은 약간 퍼지,하지만 법이 무엇인지에 관계없이,직장 모니터링에 대한 몇 가지 원칙이나 현실이있다.
대부분의 경우 모니터링의 대부분은 실시간으로 수행되지 않습니다. 그것은 종종 단지 수집 및 소송,부적 절 한 행동 또는 빈약한 작업 성능의 내부 불만 경우 알려진 될 것입니다 직원 행동의 보관.
과장 될 때 직원 모니터링은 사기에 좋지 않을 수 있습니다. 이것은 직원이 사무실이나 가정에서 일할 때 자신의 생산성 기대치를 충족 시키지만 고용주가 스누핑 할 필요성을 느끼는 경우에만 해당됩니다.
그러면 직원이 모니터링이 불공평하다고 느낄 것입니다. 그들은 스스로에게”왜 한두 명의 직원이 부적절하게 행동했기 때문에 모든 사람이 사생활을 잃어야합니까?”또는 그들은 왜 오후 중반에 노트북에서 30 분 동안 떨어져 개인 심부름을 처리하는 것이 좋지 않은지 궁금해 할 수도 있지만,상사가 늦은 밤에 이메일에 답장 할 것으로 기대하는 것은 완벽하게 괜찮습니다.
마지막으로,노동자는 로봇이 아니라는 사실이 있다. 그들은 사무실에 있을 때라도,매 일의 매 초를 일하고 있지 않을 것이다. 실제적인 현실은 노동자가 일 동안에 비 일 활동을 할 이다.
그들은 동료를위한 생일 파티를 계획하고,개인 전화를 걸고,가족과 문자를 보내고,개인적인 이유로 웹 서핑을하고,심지어 최신 사무실 험담을 따라 잡는 데 몇 분을 보낼 것입니다. 이 현실을(합리적인 범위까지)받아들이지 않는 고용주는 불행한 노동자들과 함께 자신을 발견 할 수 있습니다.
결론
대부분의 고용주는 합법적 인 사업 목적이나 귀하의 동의가있는 한 귀하가 일하는 동안하는 일을 합법적으로 모니터링 할 수 있습니다. 업무 시간 중에 개인 활동에 참여하기로 결정한 경우 일반적으로 자신의 위험에 따라 그렇게 할 것입니다.