POSとは何ですか？ -Forbes Advisor INDIA

POSシステムとは、さまざまな形式のデジタル決済を受け入れて処理するために必要なハードウェアとソフトウェアの組み合わせを指します。ハードウェアはカード受諾機械を含み、ソフトウェアは残りの支払方法、処理および他の周辺付加価値サービスを扱う。

POS端末は、小売業者を中心に、徐々に業務の中核となるようになってきています。これまでに導入された最初のPOS端末は、単にカード決済を受け入れるために使用されました。時間の経過とともに、POSデバイスは、モバイルウォレットのような非接触決済の他のモードを考慮に入れるようにさらに強化されました。今日では、技術の進歩は、ePOS、スマートフォン上で実行され、物理的なカードスワイプマシンなしでデジタル決済の限られた数を受け入れるために使用することができます支払い受け入れソフトウェアに私たちを導いてきました。

今日、現代のPOSシステムは様々な形や大きさで来て、以下を含むすべての支払い形態を受け入れるように装備されています:

現金と小切手。
磁気ストリップ付きデビット、クレジット、プリペイドカード。
チップを内蔵したデビット、クレジット、プリペイドカード。
モバイルウォレット、統一された支払いインターフェイスUPIまたはクイックレスポンスコード（QRコード）を介した非接触決済。

POS端末が動作する方法

POS端末がカード決済を受け入れる方法は三つあります:

スワイプ：磁気ストライプを持つカードは、取引を開始するためにスワイプされます。
: マイクロチップが付いているカードはPOS機械に挿入され、トランザクションプロセス中そこに残る。
TAP:Europay、MasterCard、Visa(EMV)チップカードは、POS端末をタップすることにより、非接触決済に近距離通信(NFC)を使用することもできます。

トランザクションに必要なデータは、トランザクションを高速かつ安全にする接続を確立する電波を介して暗号化された形式で送信されます。これにより、カードをスワイプまたは挿入したり、カードを商人に引き渡す必要がなくなります。＜3315＞＜9453＞POS端末で決済が開始された場合:

機械は商人に銀行業およびカードサービスを提供するacquirer銀行に接続する。
マシンは、顧客による認証を要求します。
今、支払いネットワーク（VisaやMastercardなど）を使用して、カード発行銀行に承認のために連絡します。
カード発行銀行は、取引が有効であることを確認するためにいくつかのクイックチェックを実行し、承認応答を発行します。
これは、トランザクションが成功したことを示すためにPOS端末とソフトウェアに中継されます。
領収書が生成されます。

POSの種類

POS端末は様々な形や大きさで来て、すべてのタイプの企業に支払いを受け入れる能力を提供します。 POSデバイスは、小型で洗練されたシンプルなカード受付デバイスからフルレンジのAndroidスマートPOSまでの範囲です。各デジタルPOSシステムにはいくつかの特定の機能があり、ユースケースに応じて企業が使用できます。これらは次のとおりです: 1)GPRS/PSTN POS

GPRS POS端末は、POSの最も古いバージョンの1つです。もともとは、標準的な電話回線と接続して動作する有線デバイスでした。このごろそれはデータ結合性のためにGPRS SIMカードを使用します。

これらのPOSデバイスはかさばるが、かなり手頃な価格です。
彼らは小さな画面を持っており、カードベースの支払いを受け入れる基本的な機能を提供します。
これらのPOS端末は、決済体験に投資したくないが、特定の場所での単純な基本的なデジタル決済受け入れに適しています。たとえば、請求カウンターで。

2) mPOS

GPRS POSはかさばっており、移動の自由を提供していませんでした。したがって、無線であり、どこにでも運ぶことができる洗練された便利なPOSデバイスの必要性がありました。

モバイルPOSの略であるmPOSは、どこでもデジタル決済を受け入れることができるPOSのスマートでスマートでワイヤレスバージョンです。
スマートフォンやアプリで実行できます。 GPRS、3G、wi-fi、Bluetooth、universal serial bus（USB）の複数の接続オプションがあり、近距離通信（NFC）カードにも対応しています。
それは所有権のかなり低い費用を提供し、適当な顧客の経験を維持したいと思うが、カウンター、顧客の玄関口またはキオスクで含んでいるどこでも支払の受諾に焦点を合わせたいと思う主に小-中型の小売りビジネスのためのよい選択である。
集配業務に携わる商人に最適です。

3) Android POS

顧客体験への圧力が高まるにつれて、シームレスで完璧な支払い体験の必要性が生じ、それがAndroid POSが生まれました。

Android POS端末は、Androidオペレーティングシステム上で動作するワイヤレスおよびポータブルデバイスです。
直感的なインターフェイスとスマートフォンのような大画面を持っているので、操作が簡単です。
このデバイスを使用すると、複数のアプリを実行できるため、配信アプリや支払いアプリを実行するために別の電話が必要なくなります。
Android POSデバイスは、統合されたバーコードスキャナ、領収書プリンタとカードスワイプ、挿入または一つのポータブル堅牢なデバイスにタップを持っています。装置はシステムに深く統合することができ、4G、3GおよびWi-Fiのような別のインターネットの結合性を支える。
Android POSは複数の機能を提供し、したがって、より高い価格ポイントを持っています。
それは顧客の経験が最優先である現代小売店、大きいレストラン、政府組織および他のビジネスのために最も適しています。

4) ePOS(Virtual POS)

決済サービスプロバイダーは、デバイスコストのオーバーヘッドなしで支払いを受け入れることができる、レンガとモルタルの小売商人のための革新的な低コストのソリューションを見つけようとしています。この方向で、ＰＯＳデバイスは、ＥＰＯＳ（ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃＰＯＳ）へとさらに進化している。

ePOSソリューションは、アプリを介してPOSデバイスに変換できるスマートフォンで構成されています。
このePOSは、商人が支払いの異なるタイプを受け入れることができます,UPI,モバイルウォレットとSMSは、彼のスマートフォンを介して直接支払い、ソフトウェ
ePOSは、デバイスの頭痛のない良い経験で低コストの支払いの受け入れをしたいマイクロ商人、中小企業や新時代の起業家に最適です。

ePOSセグメントのニーズの高まりに伴い、Pin on Glass、Pin on COTS（消費者向け既製デバイス）、Tap on Phoneなどの技術は、決済業界にさらに革命をもたらすでしょう。

Pin on Glassでは、物理的なキーパッドではなくタッチスクリーンでカード支払いのpinを入力できます。
Pin on COTSは、スマートフォンに接続し、スマートフォンでpin受け入れを可能にすることができる小型のPCI認定カードリーダーを可能にします。
NFC対応カードは、スマートフォンが直接カードをスワイプする必要なく、完全に非接触の方法でカードの支払いを受け入れる電話のタップをサポートします。

POS周辺サービス

POSシステムの機能をさらに拡張するために、決済プロバイダによるサービスとして追加の周辺ソリューションが提供されています。これらは完全な支払の解決に簡単なPOSターミナルを変形させることができる。これらはビジネス効率を高め、ちょうど支払の受諾を越える大きい用具として機能するために意味される。これらは次のとおりです:

複数の支払い方法
統合
自動調整
ダッシュボード
洞察と分析
手頃な価格のソリューション
ロイヤルティとリワード

デジタルposソリューション

企業や政府機関にも直接役立つデジタルposソリューションの重要な利点を見てみましょう。

消費者体験の向上

消費者に選択した支払いモードとどこでも支払いを受け入れる能力を提供することで、加盟店は顧客の全体的な経験を向上させることができます。

自動化されたプロセスと相互接続されたシステムは、支払いプロセス中の煩わしさを大幅に軽減することができます。

顧客は、チェックアウトキューとファーストトラック取引を回避することにより、優れた経験を提供することができます。たとえば、1つまたは2つの品目のみを購入している顧客には、セルフチェックアウトオプションを提供できます。

ビジネスの成長を支援

現在のシナリオでは、すべてのビジネスが成長を維持するために競争よりも優位性を必要としています。販売の経験のポイントは、販売を行うか、または破ることができます。

テクノロジーに裏打ちされた決済プラットフォームを備えたデジタルPOSは、オールインワンの決済受け入れと付加価値サービスを備えており、加盟店は、決済の頭痛や関連する経験をタッチポイント全体で取り除くコアビジネスに集中することができます。

ビジネスニーズに合わせた堅牢なPOSは、ビジネスを拡張するために必要なツールを提供することによって、ビジネスの成長を支援するだけです。

統合されたPOSとの合わせた経験

新時代POSの解決は統合の選択と来ます。デバイスまたはソリューションは、既存のバックエンドシステムと統合されています：ERP、課金および他のシステム、一つの相互接続されたシステ

複数の支払い方法で実行されている異なるシステムで崩壊したプロセスの代わりに、すべてのタイプの支払いは、単一のソリューションを介して受

これはすべてのタッチポイントで行われるため、シームレスな支払い体験を提供しながら迅速なチェックアウトプロセスを達成することができます。

自動化されたプロセスによる効率の向上

支払いをキャプチャする手動プロセスは非効率的であり、限られたオプションを提供します。これにより、支払処理と調整が遅延します。

デジタルPOSシステムは、エンドツーエンドの支払い処理と自動化された毎日の決済、調整と報告、自動報告を通じて業務を合理化するのに役立ちます。

これにより、手動のエラーがなくなり、支払い処理に費やされる時間が短縮され、全体的な効率が向上します。

支払モードの柔軟性を備えた顧客の利便性

支払セグメントに新技術が導入されているため、現在の顧客は多くの支払いオプションを持っています。顧客の支払いの好みは、現金からモバイルウォレットのようなデジタル決済モードに大きくシフトし、現在はUPI、QRなどの非接触型になっています。

商人が進化する顧客の期待に応えるのを助けるために、デジタルPOSシステムは複数の支払い方法を受け入れる容易さを提供します。

適切なデジタルPOSソリューションを特定するには？

デジタルPOSソリューションは、支払いと顧客満足度に関連する主要なビジネスプロセスの一部を合理化するための答えです。ただし、適切なオプションを選択する際には、これらの重要な要素のいくつかを念頭に置いておく必要があります。

ニーズに合わせた

市場で利用可能なデジタルPOSデバイスには様々なタイプがあり、特定の支払いニーズに応じて適切なものを選択する必要があります。

例えば、顧客の目の前で支払いが受け入れられるビジネスのために、軽い装置が好まれるでしょう。装置は配達人が容易に運び、移動式データで作用できるように十分に小さくなければなりません。あなたはどこでも支払いを受け入れることができるように同様に、スマートAndroidマシンは、店舗内のキューつぶしの経験に最適です。

受け入れられる支払いモードの種類

デジタルPOSマシンを選ぶ際には、それが最新の技術でアップグレードされ、デビットカードとクレジットカード–磁気スト

堅牢なセキュリティ

顧客のデータは最も重要であり、そのセキュリティを確保することも同様に重要です。したがって、デジタルPOSシステムにトランザクションデータの堅牢な暗号化があり、デバイスがPCI-DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）およびEMV準拠であることを確認する必

接続オプション

接続は、優れた顧客体験を確保するために考慮する必要があるもう一つの重要な要素です。

Bluetooth、Wi-Fi、または4G/3Gを介した複数の接続オプションを備えたデジタルPOSデバイスは、支払いをかなり簡単かつ迅速に行うことができます。デバイスは、特定の環境でシームレスに動作するようにする必要があります。

デジタル領収書と物理領収書

従来、取引が完了した後は、顧客に対して紙ベースの領収書のみを印刷することができました。これにより、環境への影響に加えて、記録保持が深刻なオーバーヘッドになります。適切なPOSマシンを選択しながら、安全で保守が容易なデジタル伝票の機能を選択できます。

人々が社会的距離をとり、可能な限り直接接触を避け始めたため、Covid-19パンデミックの発症以来、デジタル領収書の必要性はさらに高まっています。

サポートされている銀行カードまたはネットワークカード

デジタルPOSマシンを選択する前に、幅広いカードを受け入れることを確認する必要があります。いくつかの銀行やネットワークからの支払いの受け入れを制限するPOSマシンを購入することは無駄です。

顧客に最高の支払い体験を提供するためには、POSマシンがMastercard、Visa、American Express、RuPayカードなどのすべての銀行カードまたはネットワークカードで支払いを処理すること

POSでの毎月の割賦と手頃な価格

顧客に簡素化された手頃な価格のソリューションを提供することは、チケットの高いアイテムを持つ企業にとって

現代では、POSデバイスには、銀行、ブランドオファー、非銀行金融会社（NBFC）スキームを通じて、任意のトランザクションをインスタントEmiに変換できる毎月の割賦（EMI）このようにして、顧客の購買力を高めることができます。

ボトムライン

現代のデジタルPOS端末は、よりスマートであり、様々な組織のニーズを満たすことができるテーラードペイメント体験を提供しています。新しい年齢POSシステムは時間および努力の貴重なセービングで間違いを最小にしている間起因する。付加的な補助的なサービスによって、デジタルPOSシステムはより強くなり、データおよび洞察力へのより容易なアクセスを提供し、それにより、あなたのビ