グローバル化の黄金時代には、第二言語または第三言語の習得は、収益の増加に向けて長い道のりを行くことが スコット-マカロックが報告している。
ギャブの贈り物は、多くの販売を閉じるのに役立っています。 外国語でそれをやって？ それは完全に別のことです。
国内外を問わず、コミュニケーションが成功の鍵です。 しかし、言語の壁や文化的なニュアンスが遊びに来るとき、それは家業にとってさらに重要になります。
Forbes Insightsの最近の報告によると、より多くの企業が世界的に拡大するにつれて、多言語の労働力を持つことが重要であることが示唆されています。
この調査は、言語技術会社Rosetta Stoneと実施され、多言語チームを持つ企業が特定の地理的市場での評判が改善されたと報告したことを示しています。
従業員は、パフォーマンスの向上、自信の向上、職場での関与の向上により、言語能力の利点を享受しています。
逆に、国際労働者の間での言語の欠陥は非常にコストがかかる可能性があります。
“誤解は収益性に直接影響を与える可能性があります”
“誤解は、拡大と収益性に直接的な影響を与える可能性があります”と報告書は述べています。 “顧客との不成功の相互作用は、関係を終了する可能性があります。 ドイツの研究者Helene TenzerとTassilo Schusterによると、
国際企業は、グローバルマネージャーの開発から外国子会社の厳格な管理まで、主要な目標に外国人をますます使用しています。
「駐在員は多国籍企業にとって最も重要な戦略的資産の一つとなっている」と、国際的な任務における言語の障壁について述べている。
ホスト国の言語の流暢さの欠如は、外国人居住者を地元の同僚から隔離する可能性があります。 しかし、多くの多国籍企業は、コミュニケーションや異文化の能力よりも、国際課題の候補者選択において、仕事関連の能力を優先する傾向があります。
グローバル化の時代には、これは直感に反するようです。 研究は長い間、言語の多様性が多国籍企業の力関係に影響を与えることを示してきました。
つまり、従業員は、同じ正式なレベルで同僚よりも関連する言語に堪能であれば、ビジネスで非公式の力を達成できることを意味します。
英語はビジネスの共通語と考えられています。 そこにsurprizesはありませんが、一方的な労働力に関連するコストがあります。
政府のデータによると、英国の経済は年間約50億ポンド（63億ドル）、またはGDPの3.5％を要した。
米国経済開発委員会は、アメリカの企業が文化的誤解のために年間20億ドル以上を失うことを示唆している。
個人の視点から見ると、保守的な見積もりでも、別の言語を話すことは、しばしば大きな収益向上につながります。
ビジネス言語としての英語は世界のGDPの約30％を占めているが、IMFのデータによると、他のビジネス言語に比例して減少する可能性が高い。
米国外国語教育評議会（ACTFL）の報告書によると、米国の雇用者は多言語の従業員にますます依存しているが、スキル不足のために収入機会を失う。
1,200人の経営者を調査したこの調査では、米国の雇用主のうち4人に1人が、従業員の外国語の不足のために貿易を失っていることが判明した。
半数以上が外国語需要が五年以内に増加すると考えています。
「語学学習は、他の文化とのつながりを深め、自信を高め、意思決定を強化し、国家安全保障に大きく貢献することはすでに知っています」とACTFLのエグゼクティブディレクター、Howie Berman氏は述べています。
“また、米国企業が求めているグローバルに有能な従業員を生産するためには、言語スキルが必要であることも知っています。”
ボットは外国貿易を後押しすることができますか？ AIは、より大きなビジネス効率の希望を提供しています。 しかし、研究者は、労働生産性と経済活動の約束された進歩を支持する経験的証拠は事実上発見されていない。
セントルイスのワシントン大学の研究者は、新しい報告書によると、AIによる言語翻訳と国際貿易の増加との間の点を結んでいる。
2014年に200カ国以上で140億ドル以上の貿易を管理していたeBayのデータを用いて、言語翻訳の質が緩やかに改善されたことで、eBayの国間の貿易が10.9％増
言語の壁はさておき、共通言語であっても、誤解はコストがかかります。
エコノミスト-インテリジェンス-ユニットの調査によると、影響は深刻で広範囲に及ぶ可能性がある。
米国に拠点を置く403人の専門家を対象とした調査では、約44％の回答者が、コミュニケーションの誤りがプロジェクトの完了の遅れや失敗を引き起こしたと回答した。
金銭面では、18％が誤解が売却の損失につながったと述べ、そのうちのほぼ3分の1（30％）がsale100,000から9 999,999の間で評価された。
どんな言語でもコミュニケーションをとるのは良いことです。 明確で影響力のある方が良いです。