同僚は自信を壊す。 チームメイトはあなたの仕事のための信用を取る。 あなたの上司は慢性的に遅れています。 別の再編成—とレイオフの別のラウンドは—差し迫っています。
いつものようにビジネスがいつものように裏切りのように感じることができる方法を見るのは簡単です。
職場の裏切りの約85％—信頼の侵害またはその侵害の認識—は意図しないと、Reina Trust Building Instituteの創設者であるDennis Reina博士は述べています。
「これらの小さな裏切りは、ある日、私たちが精神的にチェックアウトするか、物理的に歩くまで、私たちを離れて食べます」と彼は説明します。
同僚や同僚の間の裏切りを防ぐことはできませんが、それが起こったときにどのように対応するか、何をすべきかについての選択肢があります。
裏切りを通して働くための7ステップのプロセスを試してみてください
何が起こったのかを観察し、認識してください。
癒しは意識から始まります。 注意を払う。 積極的に耳を傾け、前に何が起こったのか、今何が起こっているのかを学びます。 壊れた信頼の原因だけでなく、影響を受けた人々への影響を認識することが重要です。 リーダーとして、あなたが問題と折り合いをつけてきたという事実は、他の人が持っていることを意味するものではありません。
感情を表面化させる。
人々はビジネス上の意思決定についての感情を持っています。 人々が痛みを感じているとき（裏切りが引き起こす可能性がある）、彼らは聞く必要があります。 あなたは人々が自分の感情を表現することを許可しない場合は、それらの感情が行くことはありません—彼らは地下に行きます。 それは感情になると、ほとんどの指導者は、彼らがそこに行きたくないと言います。 しかし、感情を無視しても、彼らは離れて行くことはありません。
裏切られた人々が脆弱、無力、または犠牲になったと感じたとき、情報、関係、新しい視点、コーチング、励ましの形でのサポートは、指導者や同僚が紛争を静めるのを助けるために与えることが重要です。 時々、ちょうど信頼できる同僚か同僚と話すことはよい療法である;他の時、それは勧めるか、または他の外資源を追求するのを助ける。
裏切りの後、人々は脆弱に感じ、焦点を収縮させる。 彼らは大きな絵を見るのに苦労しています。 状況について考える新しい方法を開く質問をする：私はどのような役割を果たしましたか？ 応答を変更するにはどうすればよいですか？ 私は今、どのような選択肢やオプションを持っていますか？
責任を取る。
はい、裏切りが起こり、信頼は破られた。 今は何？ 責任を取り、尋ねるために始めなさい:私は違いを生じるために何をしてもいいか。
許しは他人を逃がすことではなく、怒り、苦味、憤りから自分自身を解放することです。 許しは、責任から問題解決への移行についてです。
行くと上に移動してみましょう。
受け入れは、何が起こったのかを容認することではなく、責任を負うことなく受け入れることです。 それは仕事、時間、および責任を取る—より大きい裏切り、より大きい影響、およびより大きい挑戦。
まだ職場で裏切りに苦しんでいる？ 信頼がチームの成功にとって非常に重要である理由や、意図や影響について話す方法で効果的なフィードバックを与える方法についての詳細を読む
次の一歩を踏み出す準備はできていますか？
心理的安全性の向上、オープンなコミュニケーション、真の信頼の文化を育成することにより、従業員が職場で裏切られたと感じる状況を防止します。 私たちの研究支援モジュールを使用して、あなたの指導者のためのカスタマイズされた学習の旅であなたの人々をUpskill。 利用可能なリーダーシップのトピックは、信憑性、紛争管理、感情的知性、動作するフィードバック、理解するために聞いて、心理的な安全性&信頼、および多くが含まれ