SaaS業界は、参入障壁が比較的低く、容易に利用可能なベンチャーキャピタルの資金調達、インターネットビジネスが直面する問題に対するより深く、より良心的な理解のために、近年爆発している。
この爆発により、直接的および間接的に、あらゆる分野の競合他社の数が急増します。 今日の市場では、任意の競合他社を持っていないソフトウェア会社のようなものはありません。 しかし、高いレベルでは、競争は良いことです。 それは、あなたが解決している問題が解決する価値のある問題であることを意味します。
ライブチャットでは、消費者はより多くのソリューションを一度に評価することもできます。
競争の激化に伴い、多くの企業が顧客や見込み客にこれまで以上に近づいています。 現代のメッセンジャーの出現は、特に、ソフトウェアを購入するプロセスからそんなに摩擦を削除しました。 営業担当者の場合、ライブチャットを使用すると、電話や対面会議で一度に5人の顧客に対して販売することができます。 あまり広く認められているのは、一度に多くの人々に販売することができますが、ライブチャットでは、消費者が一度に多くのソリューションを評価す 担当者として、あなたの仕事は、結果として、より興味深く、より挑戦的な両方です。
競争力のある販売とは何ですか？
競争力のある販売は、顧客とのより強力で長期的な関係を発展させることによって、競争に勝つためにあなたの会社の能力を向上させることにつ 競争相手の数の増加および顧客が彼らの選択を研究し、比較できる増加する容易さはあなたの競争相手を認めなければならないことを意味する。 しかし競争相手上のあなたの解決を販売する最もよい方法は何であるか。
あなたの競争相手が点に値することを覚えておくことは重要である。
我々はすべての見通しが既に行われ、あなたのソフトウェアを購入し、使用することに完全にコミットしてあなたに来るその取引を経験していますが、これは標準ではありません。 見通しはほぼ確実に一つ以上の競合他社と一緒にあなたを評価されます。 顧客のために,販売サイクルは、彼らが関連する情報のすべてを収集し、その最適なソリューションに関して情報に基づいた意思決定を行うことがで だから、営業担当者として、あなたは”どのようにXまたはYと比較するのですか？”
この状況は、顧客の問題をどのように解決できるかに焦点を当てることから引き離され、代わりに競争に焦点を当てる傾向があるため、挑戦的です。 あなたは別の回避や攻撃的な戦術を使用してこれに対抗しようとすることができます:
- 競合他社を攻撃する。 あなたが彼らの欠点に焦点を当て、強調するならば、これは顧客にとって簡単な決定になるでしょうか？
- 私たちの仕事は、私たちの製品を販売することです、私たちは私たちが何をすべきかを知っています–あなたは彼らが何をすべきかについて学びたい
- 私たちは、彼らが提供するものと私たちが提供するものを正確に分解し、私たちが異なって何をすべきかを指摘する機能ごとに機能します。 それは右、すべての製品についてですか？
これらのアプローチがあるかもしれないので魅力的、あなたの競争相手が点に値することを覚えておくことは重要である。 ある意味では、あなたは一緒にこれにいます。 はい、あなたはお互いに戦っていますが、一緒に市場を拡大し、考え方を変え、より関連性の高いものになっています。
競争力のある販売:あなたの会社のための取引を閉じる方法
それは言われている,販売で,あなたの目標は、あなたの会社のための取引を閉じることです,だから、競争的に販売するときに考慮すべきいくつかのものがあります:
風景を知っています
コンサルタント営業担当者になりたい場合は、市場にいる人を知っている必要があります,彼らは何をすべきか、彼らはあなたとどのように異なる.
比較は手がかりです
あなたの見通しが評価している人を知っていて、競争の状況を知っていれば、顧客が問題の解決についてどのように考えているかについてより多くの洞察を得ることができます。 これは、あなたがそうでなければ得られない文脈を与えることができます。
あなたの地面を保持し、競合他社との取引を獲得するために価格だけに依存しない
あなたが競合他社よりも安くなるためにあなたの製品を割り引く場合、それはあなたの製品が彼らのものほど良くないことを示唆しています。 そして、あなたが価格だけで勝った場合、より安いオプションがあるとすぐに、あなたの顧客は解約します。 割引は、松葉杖ではなく、販売に使用するレバーです。
あなたのブランドと価値観について情熱的に話す
顧客は、常にビジネスへの影響が最も高いものだけに基づいてビジネス上の意思決定を行 意思決定は、他の要因によって影響を受ける可能性があります–例えば、会社の長期的な方向性、または会社が何を意味するのか。
過去の成功を活用
時間の多くは、最高の販売メカニズムは、あなたの顧客を使用することです。 競合他社からあなたへの切り替えに焦点を当てた顧客ストーリーは非常に強力です–特に彼らがそれらをバックアップする強力な統計を持っている場
取引を獲得する上で自分の役割を過小評価しないでください
一日の終わりには、販売は器量の仕事です。 Intercomでは、人間は他の人間（特に彼らが好きな人間）とビジネスをするのが好きであることがわかりました。 営業担当者としてフレンドリーで、情報に基づいて、正直であることは、任意の機能リリースやマーケティングキャンペーンと同じくらい
競争は販売の事実です。 どのようにあなたがその競争に反応するかは、あなたが勝つだろうどのように多くのこれらのお得な情報を決定します。 それから敬遠してはいけない;代りに、取りつかれている尊重し、思慮深く顧客がありなさい。 あなたは長期的には利益を得るでしょう。