Keywordscolor consumer marketing marketing communication
JEL Classificationm10
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はじめに
マーケティングは、科学と情報技術の急速な発展とともに絶えず進化しています。 マーケティングで議論されている多くの問題の一つは、消費者の信念に関連して色の心理学です。 当時、フォードは黒い塗装の車しか利用できませんでした。 ヘンリー-フォードが言っていたと噂されています：”あなたはそれを黒のように長い間任意の色を塗ることができます”。 しかし、ヘンリー-フォードがそのような形で話したことは決して証明されていませんが、伝説は今日まで生きています。 色理論はニュアンスの話題ですが、グラフは色の影響のレベルを示しています（Ciotti、2016）。
もちろん、顧客に呼び起こしたいという気持ちを反映した色を選択します。 人々が会社の店かオンライン場所に来るかどうかまた使用された色によって決まるかもしれない。 時々call-to-actionボタンの色はバイヤーが時事通信を予約購読するかどうか、そして彼がプロダクトを買うかどうかによって決まる。 色は、私たちの感情、気分に影響を与え、感情の存在または不在を呼び起こす感情的な可能性と価数、私たちに物理的な影響を与えます。 文化によって異なる彼らの象徴は、異なる意味、説明、さらには目的を持っています。
色とマーケティングは互いに手をつないで行きます。 広告、昇進、ビジネス執筆またはプロダクト執筆でかどうか、ビジネスマーケティングの色を使用して、潜在的に肯定的か否定的なメッセージを送ることができ、ビジネスかプロダクトのよくか悪い認識を作成する。 色は複数の意味（主に正または負）を持つことができ、文化や宗教によってバリエーションがあるため、正確な世界図を組み立てることはできません。 しかし、それらが使用される色と文脈のいくつかの組み合わせは、他のものよりも一般的です。
青と白の色はなだめるようで、コミュニケーション能力を刺激し、まさにソーシャルメディアの目的です。 ソーシャルメディアのロゴを見ると、少なくとも最も人気のあるものであり、ユーザー数が最も多いものは、これらの色に気付きます。 青はまた、関係の質と成功を決定すると言われています。 技術の世界では、青は知識と知性に関連しています。
文学レビュー
色は人々の行動や意思決定に強力な心理的影響を与えることが知られており、この知識はデザイナーやマーケティング担当者にも非常によく利用されています。 広告における色の心理学は、色が正しく選択され、商品の販売が宣伝されている場合、最大販売の最も重要かつ基本的な要素であり、時間の経過とともに 色心理学は、観察者の感情や特定の色に対する反応の研究を扱う心理学の一部です。 人々は特定の色に異なって反応し、異なる人間の感情、気分、行動を喚起します。
広告市場における新製品については、適切な広告戦略よりも重要なことは何もありません。 色彩心理学は、肯定的および否定的な色の感情的および精神的影響に関する神話的理論および反射に基づいている。 冷たい色はまた、悲しみとうつ病、そして侵略と反抗と暖かい色に関連付けられています。 小売業者にとって、ショッピングは購入の芸術であり、消費者がどのように購入するかに影響を与える多くの要因があります。 しかし、購入の大部分は、買い手の心に大きな影響を与える色によって決定されます。
人々は考え、感じる生き物なので、おそらく何かを決定するために、それは論理的であり、良い感じの両方でなければなりません。 製品が特定の文化にアピールすることを意図している場合は、各色が何を意味するのかを明らかにする必要があります。 色は、ビジネス広告キャンペーンの中で最も重要な要素になることができます。 顧客は言葉に先んじて色に気づき、同社の製品（Campbell、2008）の近くに滞在するために働く新鮮なモデルでさえも気づきます。 広告やプロモーションキャンペーンの色の選択は、製品やサービスについての消費者の感情に影響を与えることができ、任意のスローガンのような販売を生 広告のための最もよい色は私達が販売するもの、そして私達がプロダクトかサービスにいかに感知されてほしいか左右される。 広告のターゲットオーディエンスを知ることは、人々の注目を集めて維持する広告を作成するための最良の色を選択する上で重要です。 強い感情的な反応の出現は、色が広告において主要な役割を果たすことを必要とする。
人々は異なる問題に異なる反応を示します。 人々が色をどのように知覚するかは、主観的な観点から見られます。 色が消費者の感情や行動にどのように影響するかを言うのは難しいので、人々が色をどのように知覚するかに影響を与える要因がいくつかあります。 広告キャンペーンに最も効果的な色を選択するには、さまざまな色が潜在的な顧客に与える影響を理解する必要があります（Satyendra、2006）。 色は消費者の注目を集めるためにマーケティング担当者が使用する強力なマーケティング武器であるため、色の心理学、つまり色が製品の販売に影響を与えるために顧客にどのように影響するかに精通することが不可欠です。 彼らの自由な時間にターゲットセグメントであるかを調査することが重要です,自分の興味と類似しているものは何ですか. 黄色およびオレンジはより若い人口のためのよりよい選択である。 しかし、高級製品を販売するときは、さまざまな分析によると、ほとんどの人が”安い”と感じる色を使用しないようにする試みが行われています。
特定の文化や伝統を持つ国と同様に、マーケティングにおける色の認識は、すべての色が同じ意味を持つわけではないため、特別な注意を払う必要が 例えば、コソボでは、白い色は、この理由のための幸福を意味し、伝統的に白いウェディングドレスを着て花嫁の象徴ですが、それは世界の異なる文化で白の色は、この理由のための不幸を反映していることが起こるかもしれないマーケティング担当者は、異なる国や文化を越えた個人の感情や行動に色の影響を研究する際に色の認識に注意を払わなければならない。 適切に使用すると、色はビジネスで所望の効果を達成するために非常に肯定的な効果を持つことができるので、彼らは生産性と創造性を刺激するだけでなく、広告、ウェブサイトや同様のビジネスベンチャーを通じて消費者の注目を集めて、ブランド認知を作成し、強化する上で不可欠です。 ビジネスへの労働環境そして他の利点を改善します。 色は私たちのサブセグメントに影響を与え、すぐに行動します。 デザインは別として、色は製品に私たちを描画する最初のものです。
色の影響に関する研究は、心理学、芸術、神話、人類学、歴史、建築、物理学、哲学、マーケティング、医学などのさまざまな分野で行われています。 マーケティングでは、科学者はブランドの属性、包装色、および広告色としてプロダクト色を調査しました。 広告の実用的な世界では、色は毎日、より直感的に操作される変数です。
しかし、理論的には、この分野が運ぶほとんど避けられない方法論的問題のために、色の影響に関する研究は比較的少ない。 マーケティング担当者、企業や製品は、色の使用を操作する多くの方法があります。 通常、人間の脳は、製品の色をもたらすよく知られているブランドの即時の認識を作成します。 このように、色は非常に重要な要素を表します私達がブランドのアイデンティティへの色のよりよい適合のためのプロダクトのブランドを作成
私たちの視覚の驚異の一つは、色を識別する能力です。 色の重要性とその背後にあるトリックは、さまざまなマーケティングの発展と成果に直接関係しています。 異なった色はブランドに人格を与え、販売に影響を与える消費者のための異なった感じを作成する。 色は、ショッピングプロセス中に消費者に影響を与える力を持っています。 カラー心理学がマーケティングとデザインを適用するのは偶然ではありません。 企業は常に見て、また、ブランドを向上させながら、製品を購入する消費者を駆動する色を選択する際に研究しています。 これらの色は、ロゴを流れるだけでなく、テキスト、彼らが公開する写真、さらにはテレビコマーシャルを介しても流れます。 会社がすべての公共の出現で使用する2つから4つの色を選ぶことは重要である。 選択された色は、会社のウェブサイト、オンライン、店内、パンフレットの作成時に使用されますが、ソーシャルメディアでのマーケティング時にも使用され だから、会社が同じ色を何度も何度も使用することが推奨され、消費者がブランドを認識し、それを特定の色に関連付けるのに役立ちます。
色はコミュニケーションにおいて非常に重要です。 彼らは心理的、感情的な影響を引き起こし、人々に影響を与える能力を持っています。 そのため、ビジネスや職場環境でどのような色をどのように使用するかを知る必要がある理由を理解することができます。 しかし、使用する色の組み合わせを選択する前に、仕事が対処される人のターゲットグループ、または職場によって指示される必要性を知ることが重要
広告は、視覚を刺激せずには機能しません。 よく制作された視覚アイデンティティは消費者のための肯定的な感情、信任および励ましを作成する。 よく選ばれた色は消費者に捕獲し、緩むか、または苛立たせ、強力なメッセージを送り、そしてマーケティング、プロダクトおよびビジネスコミュニケーシ
色は貴重なツールであり、マーケティングコミュニケーションの不可欠な要素です。 それは、会社とそのブランドが誰であり、何であるかを伝えます。 色は会社のメッセージに価値を加える伝達者である。 それは気分や感情を高め、知覚に影響を与え、企業が製品のブランドを差別化するのに役立ちます。 それは、人々がそれに従って判断し、結論を導き、特定の感情をそれに結びつけるようにします。 マーケティングコミュニケーションにおける色の目的は、人々の注目を集め、最長の時間（Abhik and Tai、2003）のために彼らの記憶にとどまることです。 彼らはまた、非常に多くの場合、人々に影響を与えるためのマーケティングツールとして使用することができます。 広告の実用的な世界では、色は毎日、より直感的に操作される変数です。
研究方法
製品またはサービスの選択のための消費者の意思決定における色の重要性を決定する際の本研究の主な目的に基づいて、アンケートを一 この研究では、購入意思決定に及ぼす色の影響に関する学術的および科学的文献を使用しました。 この研究が基づいている主なデータは、自己投与アンケートによって提供される主なデータです。 アンケートは、120人の無作為なサンプルで対面で実施されました。 アンケートには、複数の選択肢からLikert文までの7つの質問が含まれていました。
分析と結果
このセクションでは、一次データ研究の結果を分析します。
回答者が最初に尋ねた質問は、香り、タッチ、色が買い物時の意思決定に影響を与える方法です。 図1に示された結果によると、回答者の51％が購入時に色が影響すると回答し、回答者の27％が香りを選択し、22％がタッチを選択しました。
図1. 消費者に影響を与える匂い、触感、色の影響
図2の結果によると、視覚的な側面が購買にどのように影響するかを回答者に尋ねたところ、回答者は様々な販売所での経験に基づいたデータを提示した。 回答者の85％が購入時の視覚的な側面によって主な理由として色を選択し、回答者の15％が他の理由を参照するオプションを選択しました。
図2。
を購入する視覚的な理由図3に示すように、広告主が商品やサービスを宣伝するために最も頻繁に使用されていると考えている色を尋ねたところ、大多数の回答者が赤色（26.2％）であり、より少ない数の回答者がオレンジ色（2.1％）であると考えている。
図3。 広告主が商品を宣伝するために最も頻繁に使用する色
回答者の総数のうち、図4では73であることがわかります。3％が買収を決定する主なマーケティング要因の1つとして色を考慮し、12.2％が反対を信じています。
図4。 主なマーケティング要因の一つとしての色
図5に示された情報によると、色心理学はマーケティング目的でよく使用されるという主張を持つLikert文を調べたところ、回答者の最も高い数が完全に同意する（33.5％）、最も低い数が同意しない（5.4％）。
図5。 マーケティング目的のための色の心理学の使用
図6. 色を使用して製品やサービスの認識を作成する
図7では、色が注目を集め、買収を説得する能力を説明した別のLikert声明に基づいて結果を観察します。 さらに、37。回答者の2％は、よく選択された色が注目を集め、消費者に強いメッセージを送り、マーケティングで通信することに同意し、3.1％は完全に同意しなかった。
図7。 色は注目を集め、商業的な聴衆とコミュニケーションをとる
議論と結論
マーケティングとあらゆるタイプのビジネスの両方で、色を使うことは非常に役 それが貿易業者または消費者であるかどうか、色心理学は右の決定をすることに非常に貢献できる。 それは購入決定をすることの消費者のためまたである。 一方、両当事者の色彩心理学を知らないと、間違いにつながる可能性があります。
しかし、人々の行動に対する色の解釈と影響は文化によって異なるため、マーケティングがロゴや製品を選択することは、ターゲットグループが属する文化の文脈から色を取らないことが不可欠である。 マーケティング担当者は、一般的なマーケティング戦略の一環として、製品、包装、ブランド、または広告に関連する色を選択することを検討す
色は、製品のインテリアの感情や本質を伝える力を持っています。 言葉がなければ、色は魅惑的な側面、脆弱性、持久力、若さ、新鮮さ、そして重要な有利な概念を伝えることができます。 いくつかの色はユニークなメッセージを伝えますが、他の色は国籍、地域、社会経済学によって異なる場合があります。
色は、製品自体の効果ではなく、製品の成功に大きな役割を果たします。 それのようにまたはない、私達は私達の文化的地位のプロダクトであり、私達の文化的地位の多くは色としなければならない。 隠された色の魅力を解釈する方法を知ることは、私たちがお金を節約するのに役立ちますが、デザインではなく品質のみに合理的に焦点を当てた製 色は、製品の内部の感情や本質を伝える力を持っています。 言葉がなければ、色は魅惑的な、脆弱性、持久力、若さ、新鮮さと重要な利点の概念を伝えることができます。 いくつかの色はユニークなメッセージを伝えますが、他の色は国籍、地域、社会経済学によって異なる場合があります。
それが購入にどのように影響するかの色に関する回答者から、以下の結論を導き出します:
·心理的に適応する色は関連する戦略です（赤と緑が役割を果たすため）。
·色は応答に影響を与えます、例えば、青は信頼と自信を示しているので、ビジネスには非常に良いですが、より微妙な青の色相である場合に限ります。
·赤い色は買い手の心に大きな影響を与えますが、適切に使用されないと、否定的な感情を引き起こす可能性があります。
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