時には、文化が購買行動にどのように影響するかは本当に明白です。 アルコールや肉などの消費製品に対する文化的禁止、または衣服のスタイルに対する文化的嗜好は、いくつかの購入パターンを理解することを容易に 世帯の規模や世帯の管理における女性の役割などの文化的行動も、特定の製品を誰が購入するのか、どのサイズで購入するのかに影響します。
しかし、他の人はより微妙です。 時間の方向性（文化が過去、現在、未来に焦点を当てる傾向があるかどうか）などの文化的要素は、信頼や社会的相互作用などのオンラインショッピング
もちろん、人間の人格は様々であり、その多様性には、個人がその文化の特定の影響を受ける程度が含まれています。 インドの消費者は西洋のものよりも家族指向になる傾向がありますが、それは非常に個人主義的な購買決定をしないインドの消費者や、集合的に考えていない西洋の消費者がいないことを意味するものではありません。
しかし、文化は決して本当に消えません。 文化的規範に違反する人は、その圧力に抵抗することを選択するかどうかにかかわらず、より広い社会集団によって認可されます。 個人はまれにこの効果によってuninfluenced、彼らの行動に影響を与えません。
ある程度、文化は単に人に最も自然に来るもの–彼らの価値観や信念体系に収まるもの、そして彼らの周りの他の人がやっているのを見るものです。 文化は、正しく、正常で望ましいと感じるものに影響します。
消費者に社会的な流れに逆らって泳ぐように求める小売業者は、消費者がサービスを選択することを困難にしています。 消費者が文化的な快適ゾーン内で製品を選択することを可能かつ簡単にすることは、通常より良い習慣です。
文化的要素
では、どの文化的要素が購買行動に影響を与える可能性がありますか？ 文化研究者によって長年にわたって分析されてきた文化の多くの異なる側面があります。 これらには、特に、若者の向き、長期対短期の向き（時間の向きとも呼ばれます）、男性性対女性性、パワー距離指数、個人主義/集団主義、拘束に対する耽溺、不確実性の回避が含まれます。
これらの文化要素のそれぞれが消費者行動にどのように影響するか、そしてこれをどのように管理するのが最善かについての研究がありました。
研究者は、文化の他の要素についていくつかの興味深い研究を行ってきました。 香港大学のある学者は、顔を節約することに重点を置いたアジアの文化が、低所得の消費者でさえ高級ブランドの購入を促す方法を調べました。
李氏の論文、顔が消費にどのように影響するかは、社会的威信と社会的自尊心が消費の選択に影響を与えることを見出した。 別の研究論文では、様々な西洋とアジアの市場の人々の文化が衝動的に購入する傾向にどのように影響したかを調べました。
調査によると、衝動買いは西洋とアジアの両方の市場の文化的複雑さに関連している可能性があると示唆されている。
この研究の1つの発見は、高齢化はアジアの消費者の衝動買いを減少させたが、西洋の消費者の衝動性には影響しなかったということであった。 研究者らは、消費者の衝動買い行動に影響を与えるのは、リスク回避の方向性などの文化的要素であることを示唆した。
文化的要因は予想外の方法で表現することができます。 例えば、文化の時間指向は、それが遅れと非効率性であるか寛容であり、その文化に住む人々が自分の個人的な時間を管理する方法で表現を見つける
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米国は世界のより未来志向の国の一つであり、そこの人々は忙しいことと速いペースで自分たちの生活を大切にしています。 対照的に、フランスははるかに現在志向の文化であり、これは適切な昼休みを取るなど、その瞬間によく生きることに置く価値を支えているようです。
インドのように、過去に焦点を当てた時間指向の文化は、しばしば時間遅れの列車のような極端な遅れに非常に寛容です。 いくつかの文化もあります,多くの場合、小さな部族のものは、伝統的で比較的原始的なライフスタイルを生きています,時間は本当に概念として認識されていません.
これらの社会で使用される言語は、時間に対するこれらの態度を支持する傾向があり、それは確かに作業パターンに影響を与えます。 このような文化的要素を理解することは、これらの市場の顧客を理解し、成功させるための鍵となります。
マーケティングへの影響
文化的規範を尊重し、機能するマーケティングの素晴らしい例がいくつかあります。 バイクのマーケティングは良い研究になります。 西では、オートバイは最終的な個々のプロダクトとしてについて考えられがちで、それらを囲むマーケティングメッセージは個人主義的な自己達成を励まし、報酬を与える支配的な文化に合う。
しかし、より集団主義的な文化に向かうと、バイクは非常に異なる方法で販売されていることがわかります。 “家族のバイク”のアイデアは、西洋のバイカーに馬鹿げたようだが、それはタイなどのアジア市場で、より集団主義、家族志向の文化で実用的な選択です。
アジアの一部の市場では、欧米での個人旅行とは対照的に、バイクはしばしば家族の乗り物として販売されています。
この文化的な文脈では、消費者は個人としてではなく、より広い家族や社会集団にどれだけ利益をもたらすかに基づいて購入する可能性が高いため、マー
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