倉庫を管理するには、共通の目的のために協力しなければならない人々のチームが必要であるため、ユニークなスキルセットと考え方の両方が必要です。 これには、複雑な在庫および出荷要件を満たすだけでなく、機器および機械を安全かつ効率的に処理できる特別な訓練を受けたスタッフが必要です。
基本的に、効果的な経営は、スタッフとの生産的で信頼関係を維持し、適切な量の権限を主張するという適切なバランスを必要とします。 そのことを念頭に置いて、安全で生産的な倉庫を管理するための4つの重要な手順を以下に示します。
彼らの信頼を得る
信頼なしで倉庫スタッフを効果的に管理することはできません。 従業員は、日々のルーチンについて知らされており、個々の役割が長期的な倉庫目標にどのように反映されるかを理解していることを知っている必要があ あなたの従業員は仕事関連の問題、要求または心配とのあなたに来るには十分に快適に感じるべきである。
これを達成する1つの方法は、作業に関連するすべての問題に対してオープンドアのポリシーを持ち、作業者が匿名の会社の提案を提出できるようにす そうすれば、あなたの倉庫のスタッフは、彼らのために最も快適である匿名性のどのようなレベルであなたと通信することができます。 しかし目的はその選択があなたの従業員によって考慮されない信頼の関係を開発することである。
信頼は常に透明性から始まります。 あなたの労働者はすべての入って来る順序、出て行く郵送物、供給の状態レポートおよび目録計算が会社および労働力の全面的な成功にとって重要であ 説明責任は、”私たちは本当に気にしている”という意味で、会社の文化の歓迎された部分でなければなりません。”スタッフの活動を密かに監視する必要はありません。
進捗状況の記録、文書化、および伝達に向けた統一された考え方は、最高レベルの経営陣から最低の給与等級の最新の従業員へと来るべきである。 従業員の評価は決して従業員にとって楽しいことではありませんが、管理者が誠実さと透明性の文化を確立した場合、評価は耐えられずに歓迎され
コミュニケーション
信頼と密接に関連するのはコミュニケーションです。 あなたの倉庫のスタッフはそれらに影響を与える事業開発についてのループで常に保たれるべきである。
毎週の会議を行うことで、このレベルのコミュニケーションを達成することができます。 倉庫や在庫のニーズ、今後の注文や出荷について議論するとともに、”私たちはあなたがこのチームで果たす役割を成功させるためにあなたを装備するた”会話の中で人的要因を維持します。
柔軟性を持ち、従業員が職場に影響を与えている問題を提起できるようにします。 これは手に負えない問題に育つ前にそれらで早く行動するチャンスを与える。
新入社員や会社の方針の変更など、ビジネスの発展についてスタッフに知らせるために、毎週の会議を使用する必要があります。 より多くのあなたの従業員は、彼らがそれらに影響を与えるものについて知らされている感じ、より多くの彼らはあなたがそれらを気に知 この種の効果的なコミュニケーションは、セキュリティ、自信、統一された生産性を刺激します。
賢明な管理
倉庫では、多くの人が厳格な認定と専門的な訓練を必要とするため、ジョブは常に交換可能ではありません。 それにもかかわらず、管理者は、特定の仕事のために適切な従業員を選択する際に別の重要な要素を考慮する必要があります。 従業員が仕事を実行できるという理由だけで、彼または彼女がその仕事のための最良の候補者であることを意味するものではありません。 あなたの従業員の態度に注意を払う。
会社の使命に沿った使命を持つ”チームプレイヤー”は、より大きなスキルを持つ人よりも常に考慮する必要があります。 スキルを教えることができますが、偉大な態度は、それが最終的に”キャッチ”することができるように、長期的なモデリングを必要とします（それがどちら
これが賢明な委任が非常に重要な理由です。 あなたは仕事を正しくしたいだけではありません。 あなたは、仕事を正しく成し遂げるだけでなく、企業文化に影響を与えるチームプレーヤーに、彼らのやり方を考えてもらいたいと思っています。
生産性は企業の全体的な成功に最も重要です。 したがって、管理者は、すべてのジョブの位置のための複数の”バックアップ”を訓練する必要があります。 資格のある代替品が手元にあり、彼または彼女の役割を果たすことができない人の場所を取る準備ができている場合、生産を停止する理由はありま これが、各従業員の役割を理解することが重要である理由です。 あなたの従業員が何をするように求められているかを知り、それぞれがそれぞれの職務をどれだけうまく実行するかを密接に監視します。
倉庫管理者として、従業員に関連するすべての連邦および州の雇用法に精通している必要があります。 あなたの人員配置の方針を更新するように要求するかもしれない渡されるか、または保留中の立法について知らせておきなさい。
また、職場の安全規制に注意し、労働者の補償に関連するすべてのプロセスを理解してください。 これらの規制は定期的に変更されるため、最新の状態を維持することで、倉庫を適切に管理し、自分自身、従業員、そして最終的には会社を守ることがで
ルールが変わります。 機器は最終的に修正し、最終的に更新する必要があります。 倉庫内で行われるすべての変更に伴い、影響を受けるスタッフにそれらの変更がどのように実装され、それらの変更を可能にするために必要なも
時間の経過とともに職務内容が変化するにつれて、各従業員はそれぞれの役割の新たな要求を満たすためにさらなる訓練を受けるべきです。 トレーニングは、最終的に正常にマイクロ管理されることを必要とせずに職務を果たすために従業員を装備すべきで 従業員は責任があり、賢い決定をするために装備され、権限を与えられるとき彼らのベストで働く。
定期的なスタッフトレーニングに含めるべきもう一つの重要な要素は安全プロトコルです。 安全手順の上に移動し、誤動作やその他の危険を発見する方法をあなたのスタッフに思い出させます。 倉庫の緊急事態が発生した場合は、すべての従業員に現場およびオフサイトの緊急連絡先の容易にアクセスできるリストを提供してください。
あなたのチームがより良い情報を得れば、職場で賢明な意思決定を行うためのより良い機会が彼らに利用可能です。 これが行われると、誰もが勝ちます。
著者について
Jerry Matosは機械トーリー、つま先のジャッキ、バンドパレットおよび多くを含む工業一流の製造業者からの物品取扱い装置を提供するCherry’s Material Handling
