一見すると、あるビジネスが成功し、別のビジネスが成功しない理由を理解することは、混乱したり、ランダムに見えることがあります。 実際には、ビジネスを成功させるものを完全に定量化することはできませんが、最も成功した企業の多くは同じことを共通しています。 異なった製品とサービス、さまざまな管理様式および会社文化と、巧妙なビジネスはある基本的な方法で重複する。
顧客サービスから新技術まで、あなたが賞賛する企業が追求しているのと同じことに焦点を当てます。 会社が取る小さいステップのいくつかは、従業員を提供する少数の余分利点のような、彼らの成功に貢献する。 それはあなたの会社を構築するために長い時間がかかり、あなたが探している長期的な成功のようなものを作成するために長くなります。 今、これらの戦略を開始します。
使命を追求する
企業の使命は、ビジネスのあらゆる側面を実行するために不可欠です。 それは、創業者が大きな目標を念頭に置いて会社を成長させるのに役立ちます。 それは従業員に向かって動作するように何かを与え、目的意識を作成します。 また、顧客は会社が何を表しているのかを知ることができ、個人的なつながりを与えるのに役立ちます。
あなたの使命は、あなたが何かのために立つことを宣言する単なるバナー以上のものです。 あなたのビジネスは代表団に従って動くべきである。 あなたはクリーンエネルギーの使用に専念していると言いますか？ それからあなたの設備のためのクリーンエネルギーに投資し、またクリーンエネルギーに投資するか、または使用するあなたのサプライチェーンのすべてのポイ より多くのあなたの使命は、それがあなたの会社に追加されますより多くの意味を、あなたのビジネスの実行方法を集中することができます。
顧客に焦点を当てる
顧客サービスと顧客体験は、最も成功したビジネスの主要な焦点です。 最初のステップは、顧客が望む製品とサービスを作成することです。 しかし顧客に焦点を合わせることはあなたのプロダクトを越えて行く。 顧客は、電話メニューや自動化されたチャットボットを介して企業に対処するのに疲れています。 彼らは人間のつながりを望んでいます。 顧客にとって、彼らのビジネスが評価されているように感じることが重要であり、あなたは彼らの問題を解決するために働くでしょう。 ただ、いくつかの悪い顧客体験は、ビジネスがどのように好かに大きな影響を与えることができます。
あなたが最低価格を持っていなくても、模範的な顧客サービスのために人々はあなたのブランドに戻ります。 Amazonは、顧客に苦労を与えることなく、失われたパッケージの代替品を常に送信して喜んでいます。 コストコは、あなたがそれらを得た後であっても年、はるかに簡単に、アイテムを返すことができ、デジタル領収書を持っています。 顧客は彼らの問題が会社の時間の価値があることを証明するために不満を抱いた従業員と戦いたいと思わない。 小さい始めても、よいカスタマーサービスを提供すれば人々をもどって来続けます。
偉大な経営陣を採用
成功した企業は、大小、トップレベルから職長やシフト監督者のような人々に、良い管理を必要としています。 質のリーダーは従業員コミュニケーション、自然な社風および明確な目的および目的を提供する。 批判は建設的であり、従業員は評価されていると感じていますが、より懸命に働く必要がある場所を知っています。 優れたリーダーは、企業文化を生き、基準やルールを遵守し、従業員のための例です。 最終的に、よいリーダーは従業員に評価されて感じをさせる。
悪いリーダーであることは、会社のために悪い意思決定をすることだけではありません。 実際は、悪いリーダーはよい財政かマーケティングの決定をすることができるけれども悲惨な従業員のチームを導く。 不明確またはイライラする方法での通信に従業員の闘争に共感するために失敗してから、悪い指導者は、左と右の部門を終了したり、切り替えて従業員を鼓舞します。 あなたは今まで格言を聞いたことがありますか: “従業員は会社を去らない、マネージャーを去る”か。 それは理由のための決まり文句です。
従業員の才能を保持する
良いマネージャーは、成功した会社が良い従業員を給与に保つ方法の一部です。 従業員が信じることができる大きい中心の価値の代表団は別の方法である。 最も成功した企業は、彼らが持っている良い才能を認識し、それを維持するために働きます。 それは競争力のある給与といくつかの利点以上のものを意味します。 従業員は社風と合い、彼らの貢献のために評価されて感じる必要がある。
追加のトレーニングの機会と在宅勤務の日のような余分な特典を提供することは、企業が最高の才能を保つ一般的な方法です。 適用範囲が広い病気および休暇日の選択の利点のパッケージは別である。 最後に、従業員は梯子の上で動くか、または会社の内で横に動くことを含む開発の機会が可能であることを知る必要がある。 そうすれば、あなたは他の会社で同じような立場に誰かを失うことはありません。
詳細な財務記録を保持する
ビジネスを成功させるための重要な要素の1つは財務記録です。 企業は、彼らが作ると過ごすどのくらいの非常に明確なアイデアを必要としています。 財政を追跡することは、企業が良いパターンと可能な金融の危険性を見つけるのに役立ちます。 企業が自分の財政を知っているとき、彼らは、投資を行う革新を追求するか、新しい機器や新しいサプライヤーのために支払うことを選択することがで それはまた、企業がより多くの人々を雇う必要があるときにどのように知っているかです。
財政負担の一部をアウトソーシングすることは、中小企業にとって賢明な動きです。 成功した企業は、もちろん、社内の会計士やアナリストを余裕ができます。 良い成功を収めている中小企業は、彼らが扱うことができる以上のものを取ることはありません。 さらに、成功したCeoは、それが実際に管理し、効果的にリードする方法で取得するので、核心ザラザラの仕事であまりにも行き詰まり取得しないことを知
革新を続ける
あなたが高品質の製品を作成するとき、人々はあなたをコピーしようとしています。 そのため、最も成功した企業は、すでに存在する製品を改善しているか、まったく新しいものを出しているかにかかわらず、常に革新しています。 彼らが切り替えると、なぜそう少数の人々が自分のApple製品を離れるのか考えてみてくださ Appleは一貫して主要なラップトップ、スマートフォン、タブレットを製造しています。 別の会社が追いつくたびに、Appleは再び先にズームします。
中小企業レベルでの革新は少し違って見えますが、それでもビジネスに影響を与えます。 製品を改善したり、低価格を提供する方法を見つけたり、顧客に感謝する新しい方法を発見したりすることは、すべて強力な技術革新です。 決してよい考えの追求を停止しないで下さい。
長期的な目標の追求
成功した企業には短期的な目標と長期的な目標の両方があります。 これらの目標は、数年の準備ができていない新技術への投資を行っているか、または次の十年で一定量の会社を成長させるために働いているかどうか、長期的な目標が重要です。 小さい成功から小さい成功に跳ぶかわりに、長期目的はより大きい映像にそれらのより小さい成功を一緒に置く。
同時に、長期的な目標がもはや使命や顧客にサービスを提供していない場合、企業は喜んで変化し適応する必要があります。 大きな成功を収めた非公開企業は、他の企業が危険すぎると考えるかもしれない戦略を追求することがよくあります。 あなたが公開に行くと、あなたはこれらの機会のいくつかを失います。 ビジネスのあなたの最初日に、既にそれらの延長目的の方に働くべきである。
新しい技術への適応
ビジネスの運営に役立つ新しい技術が開発されるにつれて、それを使用してください。 成功した企業は、新しい技術を採用するために迅速です。 一つには、顧客は確かにその技術を受け入れているので、時流にあることは、会社を成功させるものの一部です。 さらに、新しい技術を追加すると、インフラストラクチャを構築して前進し続けます。 数年待つと、新しいエディションやフォーマットが出てくるにつれて適応するのではなく、まったく新しい複雑なものを実装する必要があります。
新技術により、企業はコストを削減したり、顧客体験を改善したりする機会が得られます。 システムを自動化したり、ソフトウェアを使用して顧客データを分析したりすることで、会社の運営方法が強化されます。 最高の企業は、常に新しい技術に適応し、それが彼らのために働くようにしています。 大きく、空想何かをできることができなくてもあなたの日をもっと簡単にするオフィス装置か新しいソフトウェアに見なさい。
すべてのビジネスは、成功のこれらの要素にユニークなアプローチを持っています。 一つのビジネスは、新しい技術への投資からより多くのマイルを得ることができます,別の質の高い顧客サービスを高めることが行くための最良の方 成功したビジネスをエミュレートする場合は、常に学習を維持します。 あなたの好きなビジネスリーダーに従うと、あなたが賞賛する企業を追跡します。 あなたが彼らの勝利と失敗の両方から学ぶならば、あなたはあなた自身のビジネスにもっと成功を与えるためのアイデアを得続けるでしょう。