会社はどのようにISO9001認定になるのですか（完全ガイド)

会社はいかに証明されるISO9001になるか。

1. ISO9001についてのすべてを学ぶ
2. チームを準備する
3. 計画を立てる
4. 文書を順番に取得する
5. 新しいシステムの実装
6. 内部監査を実行する
7. 登録監査の準備
9. 成功を維持し、改善を続ける

経験豊富なiso品質マネージャーがあなたに教えてくれます-Iso実装を成功させるための秘訣は、プロセスを管理可能なステッ

1 ISO9001

についてのすべてを学ぶ組織でこのような大きな変更を行うことになると、知識は力です。 ISO9001は把握するのが難しい場合があります。 それがレイアウトする要件は数多くありますが、それらはすべて理由があります。 認定に向けた措置を講じる前に、何が求められているのかを正確に知ることが重要です。

まず、認定にどのようなアプローチを取りたいかを決める必要があります。 これは、認定への旅のお手伝いをします。 ビジネスにISO9001を実装するには、いくつかの方法があります:

1. 社内での実装-社内の人々は、組織に最適なISO9001を設定します。
2. コンサルタントを雇う-外部から誰かがISO9001のセットアップを支援するために来ます。 コストが高く、彼らはあなたのビジネスの内側と外側を知らないので、時には結果のプロセスが最適ではありません。
3. テンプレートまたは認証キット-社内の人々がISO9001をより簡単かつ効率的に実装するのに役立つ既製のキットです。

最も一般的なアプローチは、ISO9001を社内で実装することです。 会社がISOの型板または証明のキットを購入することを選ぶかどうかはそれらまである。 これらのキットは比較的安価であり、あなたがそれをすべて自分で行うことができるように材料に十分な把握を持って感じるかもしれない場合は、 是非、それのために行く！

ISO9001に慣れるための大きな部分は、満たす必要がある要件と、それらが会社とどのように関連しているかを理解することです。 これらの要件は、標準のセクションに分類されます。 これらのセクションを使用すると、組織内のプロセスを、適用される要件のセクションに簡単に分離できます。

セクション4-10は、標準の要件を見つけるために見るべきものです。

ISOのセクション9001

1. スコープ-標準の範囲
2. 規範的参考文献-標準をサポートするための参考文献
3. 用語と定義-標準
4. 組織のコンテキスト-ビジネス目標と意図を品質管理システ、機会、変更、および 目標
5. サポート-品質管理システムに必要なリソース
6. 運用-製品とサービスの要件を満たすために必要なプロセス
7. パフォーマンス評価-品質管理システ

2 チームを準備する

認定プロセス全体のリードとなる組織内の一人を決定する必要があります。 この人は、一般的に、品質管理者またはすでにあなたの組織の機能の方法に非常に精通しているリーダーです。 あなたのリーダーはあなたの管理代表として知られている。

管理担当者は、お客様のビジネスにおけるISO9001の実装全体を担当します。 彼らは、業務に変更を加えるための適切な権限を持っており、ISO9001とそれがあなたのビジネスにどのように機能するかを強く把握している必要があ

あなたの会社が複数の物理的な場所を持っている場合は、それぞれに管理担当者を任命する必要があります。 企業からの一人の主要な管理代表者は、彼らが彼らの仕事をしていることを確認するために、地元の管理代表者のすべての進捗状況を監督します。

トップだけでなく、あなたのトップマネジメントチームのすべてのメンバーは、変化が起ころうとしている100％オンボードでなければなりません。 あなたはリーダーシップのすべてのメンバーのサポートと理解を持っている必要があります。 これは、スムーズな移行のために重要です。

ISO9001準拠システムへの移行の基礎は、トップマネジメントによってサポートされています。 トレーニングは、彼らがそれが起こっているかを正確に知っていることを確認するために必要とされます。

トップマネジメントのトレーニングには、

1. Iso9001の内部、運用、およびマーケティング上の利点
2. ISO9001認証に必要なコストとリソース
3. それらがどのように影響され、どのような関与が期待されているか

トップマネジメントが前進する準備ができたら、次のことを含める必要があります。そして、あなたの従業員の残りの部分を通知します。 ISO9001の実装は、ビジネスのあらゆるレベルとそれを動作させるためのプロセスに影響を与えます。 これらのプロセスに取り組んでいるすべての人に、彼らが何のためにいるのかを早期に知ってもらい、彼らのサポートを得ることをお勧めします。

従業員のトレーニングには、

1. ISO9001認定を取得する方法
2. それが彼らと彼らの仕事にどのように役立つか
3. 彼らのリーダーから期待されていること

すべての従業員からのサポートは、ISO9001の成功に不可欠です。 彼らが来ていた知らなかった変更によって脅かされて感じれば助けより妨害の多くになるかもしれない。 あなたのビジネスの異なったセクターからの従業員のグループが付いている会合そしてセミナーを持ち、理解してもいい方法で必要なすべての情報を

3 計画を立てる

ISO9001プロジェクト計画を作成します。 経営トップのバイインは、管理レビューを計画するだけでなく、プロセス全体がよりスムーズに進むことを保証するために不可欠です。

計画は、目標を達成できるチームが整っているときに作成するのが最善です。 あなたのチームは彼らの区域の変更を実行する権限があるあなたの会社の異なった区域からのマネージャーで構成されるべきである。 彼らはすべてあなたの管理担当者の下にあります。

チームを設置することで、認証をはるかに簡単に達成できます。 彼らはそれぞれ責任を定め、仕事の区域で皆を保てます。 チームは、進捗状況を監視し、リソースを割り当て、質問に答え、新しい品質管理システムのすべての面を調整するために、実装中に定期的に会います。

あなたはすでにやっている方法を知っていれば、それは座って、将来のための計画を立てるための時間です。 あなたは物事を成し遂げるために設定された日付と期限で実装のためのタイムラインを作成する必要があります。 所定の位置に設定されたタイムラインを使用すると、より簡単にあなたの焦点を描画する他のものなしでタスクに滞在することができます。

ギャップ分析は、すでに設置しているシステムがISO9001標準とどのように比較されているかを確認するための良い方法です。 これを行うことによって、すでに場所にあるものと要件を満たすために場所に配置する必要があるもののリストを作成することができます。 標準の各セクションのto-doリストを作成できる場合があります。

現在の状態でISO9001に対してどのようにスタックアップするかを知ることになると、あなたの会社に役立つかもしれないオンラインで利用可能な多くのギャップ分析チェックリストがあります（私たちのギャップ分析ツールについて学びます）。 また、監査人を雇って、システムのどの部分がすでに要件を満たしているかを確認したいことを知らせることもできます。

4 あなたの文書を順番に取得する

あなたの文書を開発することは面倒な作業であり、多くの人が楽しみにしていないでしょう。 ISO9001規格内の文書化には多くの技術的要件があり、これはおそらく多くの再加工が必要であることを意味します。

あなたの文書は、単に認証を求める目的ではなく、ISO9001の要件に従って開発されていることが不可欠です。 適切に書かれ、利用可能な指示と手順を使用すると、新しいプロセスを折り目に導入することがはるかに容易になります。 誰もが適切な文書の恩恵を受けることができます。

それはプロセスの開始時であるため、すべてのドキュメントを準備すると、プロセスが金切り声を上げて停止するように見えることがあります。 それをスピードアップする方法があります。 あなたは、迅速かつ簡単に情報を入力する既製のテンプレートを購入することができます。 またはあなたの会社の必要性に適するあなた専有物の型板を作成できる。

ISO9001規格で要求される文書

1. 品質方針
2. 品質目標
3. プロセスマップ
4. 作業指示
5. 手順
6. フォーム
7. 品質管理システムの範囲

すべてのドキュメントは、組織に固有であり、完全に関連するものでなければなりません。 また、ナビゲートして理解しやすい明確な方法で記述する必要があります。 文書は、社内のすべての人が必要な場合に簡単にアクセスできるようにする必要があります。

文書の承認、更新、改訂の記録を示す文書管理システムが必要です。 従業員がアクセスできるようにするには、ドキュメントの最新バージョンのみを使用し、必要な情報のみを提供する必要があります。

5新しいシステムの実装

これで、新しいシステムの動作を開始します。 あなたが必要とする質の管理システムへの転移のためにあなたが作った注意深く置かれた計画に続き始める。 この部分を一度に一歩ずつ取ることが重要です。

新しいシステムを実装することは、組織内のすべての従業員と、彼らがあなたの仕事を行う方法に影響を与える可能性があります。 可能な限り、作業指示の開発に従業員を含めます。 そうすれば、要件を満たすために何らかの方法で変更された場合、最初からそれに参加することになります。 彼らはそれを開発する手があれば、彼らに何が求められているのかを理解する可能性が高くなります。

実装プロセス中に、いくつかの管理レビューを行う必要があります。 これらのレビューは、あなたが行った変更の出力を取り、どこで改善を行うことができます。 あなたの質の管理システムに貢献するあらゆるプロセスからのあなたが手で持っているすべての情報を使用しなさい。 常にそれをより良くする方法を見つけてください。

6 内部監査を実行する

実装中および認証後も、品質管理システムが要件を満たしていることを確認するために内部監査を実行する必要があります。 これらの監査は、そうするように訓練されているあなた自身のスタッフの一人以上のメンバーによって実行されます。

従業員に内部監査を行うように訓練することは、仕事をするために必要なすべてのツールを提供する簡単なオンラインコースで行うことができます。 中小企業では、直接責任を負う業務以外の会社全体を監査するのは経営担当者である可能性があります。 誰かが自分の仕事を監査する場合、それは不適合とみなされます。

会社全体を一度に監査する必要はありません。 一度に監査できるのは、社内の1つの領域またはプロセスのみです。 実装プロセス中に内部監査を開始して、物事がうまくいかない可能性がある場所を確認できるようにする必要があります。 これらの監査の結果は、改善を行うために経営レビューで使用することができます。

7登録監査の準備

あなたが行く準備ができたら、あなたの会社から独立した誰かが入って監査する時間になります。 この人はあなたのレジストラになり、認定まであなたを運びます。 国の認証機関によって認定されているレジストラを選択することを確認してください。 あなたが働くどんな監査人も、あなたの特定の組織を監査するために完全に修飾されるべきです。

レジストラを選択すると、要件をどれだけ満たしているかを評価するために監査人を組織に送ります。 彼らはあなたの文書とあなたのプロセスの両方を監査します。 彼らがあなたの質の管理システムとの重要な問題を覆い隠さなければ、あなたのISO9001の証明を受け取って本当らしい。

監査の前に、来ているもののためにあなたの従業員を準備することが不可欠です。 監査がいつ行われるのか、その目的をすべて知っていることを確認してください。 監査人が尋ねるかもしれない質問に答える練習することは有用である。 彼らは明確に答え、彼らがシステム内の彼らの部分をよく理解していることを示すべきです。

あなたの施設が監査の準備ができていることを確認してください。 すべてをきれいにし、横たわっている可能性のある混乱を取り除きます。 すべての文書を所定の位置に配置し、それらが意図されていない場所に横たわっていないことを確認してくださ 掲示板がすべて最新の情報であることを確認してください。

監査人が働くための場所、ある種の静かなオフィスを持っています。 彼らはあなたのドキュメントをチェックする時間の良い量を費やす必要がありますし、施設内の全体の時間ではありません。 品質方針と手順をすぐに利用できることを確認してください。

各エリアがどこにあるかを示すために、監査人を施設内に連れて行くように割り当てられた従業員がいるはずです。 彼らはそれらにとりわけ指示されなければ質問に答えないように訓練されるべきである。 他の従業員は答えるべき物であるべきである。

品質マネジメントシステムに大きな不適合がない場合は、ISO9001認証が付与されます。 しかし、プロセスはそこで終わらない。 ISO9001の要件の1つは、認証機関が追跡する何かを改善し続けることです。

8 成功を維持し、改善を続ける

認定を受けた後、品質管理システムのメンテナンスと認定に焦点を当てるべきではありません。 監査人が年に一度か二度監視監査を実施するために派遣され、組織が基準を遵守し続け、常に改善していることを確認します。

あなたの質の管理システムの一定した監視そして検討は絶対必要です。 あなたのチームのすべてのメンバーによって測定し、解釈すること結果を容易にさせる場所の目的があるべきである。 これらのレビューは、変更を行う必要がある場所と機会のための領域をレビューする必要があります。

内部監査と管理レビューは、品質管理システムのパフォーマンスを追跡するための優れた方法です。 これらの手順の両方は、何も要件の後ろに落ちていないことを確認するために定期的に計画する必要があります。 また、この種の情報を持っているときにリスクと機会を見つける方が簡単です。

顧客と従業員のフィードバックを追加することで、組織が常にシステムを改善することが容易になります。 あなたの改善の努力を導くためにシステムのPlan-Do-Check-Actソートを実装することができます。 これらの4つのステップは、成功した変更に向けて作業するための簡単なフレームワークを提供します。

Iso9001認証おめでとう

これらの手順の助けを借りて、組織はISO9001標準に完全に適した効率的な品質管理システムを作 すべてが所定の位置に置かれれば条件を満たし続けることは容易である。 よい監視および検討の練習はあなたのシステムが標準までずっと未来に残ることを保障する。

認証プロセス全体を見ないことを忘れないでください。 あなたの最終的な監査についてすでに心配しているなら、始めることは不可能です。 それを一歩ずつ取り、成功のために最初からあなた自身をセットアップしなさい。 それを知っている前に手のあなたのISO9001の証明があります。