Updated10|7/2020
トラブルシューティングが必要な最も一般的なPCハードウェアの問題:
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パソコンの電源が入りません。
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お使いのコンピュータの電源が入りますが、まだ動作しません。
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お使いのコンピュータの画面がフリーズします。
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お使いのコンピュータのメモリが不足しています。
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CMOSエラーが発生します。
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お使いのオペレーティングシステムが存在しないか、ハードドライブが検出されません。
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あなたは死のブルースクリーンを取得します。
ハードウェアに関しては、何が間違っているのか、それを修復する方法を理解するために取るべき手順を評価するのに苦労する技術者もいます。 どのコンポーネントが問題を抱えていますか？ あなただけのコンポーネントを交換する必要がありますか？ ソフトウェアを最初に修理することを試みるべきであるか。
この記事では、一般的なPCハードウェアの問題（正確には7つ）をトラブルシューティングする方法と、それらを修正する最良の方法について説明します。 しかし、これを覚えておいてください。 最も基本的なヒントは、常に最初に最も明白な解決策を試すことです。 それはあなたに多くの時間と欲求不満を救うことができます。
問題#1:コンピュータの電源が入らない
これは一般的な問題であり、単純な解決策を提供することがよくあります。
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すべてが接続されていますか？ 私は何回私が単にプラグを抜かれた部品を持っていた”壊れた”コンピュータに出くわしたか言うことができない。
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別の電源コンセントに接続してみてください。 特に、より多くの電力を消費するシステムでは、ヒューズを吹くことは珍しいことではありません。
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モニター、マウス、またはキーボードのいずれかが動作していない唯一のものですか？ もしそうなら、それが仕事をしているかどうかを確認するために別のものを差し込んでみてください。 ほとんどの場合、これらのいずれかを交換することは、修理を試みるよりも安価です。
あなたは上記の手順を完了したら、それはタワーを見て時間です。
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タワーの前面または背面にライトが点灯していますか？ そうでない場合は、電源ユニット（PSU）がオフになることがあります。
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次に、タワーを開いてマザーボードを見ることができます。 ほとんどは、電源がマザーボードに実行されているかどうかを示すために内蔵された小さなLEDライトを持っています。 オフになっている場合は、PSUテスターを使用するか、PSUを交換することができます。 これは非常に危険であるため、PSUを開いて自分で修復しようとしないでください。
問題#2:コンピュータの電源が入っているが、まだ動作しない
コンピュータシステムとその周辺機器に明らかに電力が流れている場合、コンポーネントの問題がある可能性があります。 あなたが最初にコンピュータの電源を入れたとき、あなたは普通の外に何かを聞いたり見たりしますか？ 何度も、コンピュータのパワーオンセルフテスト（POST）は、あなたがマシンで何が起こっているかを知らせるでしょう。
ビープ音コード
コンピュータの電源を入れたときにビープ音が聞こえると、PCのハードウェアの一般的な問題のトラブルシューティングに役立ちます。 ここでは、ビープ音のコードのリストです（ヒント：あなたはCOMPTIA A+試験を受けている場合は、これらを覚えておいてください）。
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ビープ音はありませんが、システムがオンになって正常に動作します-通常の状況下では、ほとんどのコンピュータシステムはオンにすると短いビープ音 あなたがしない場合は、あなたの”ビーパー”が死亡している可能性があります。
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ビープ音なし-電源が接続されていないか、電源がオンになっていません。 または、電源が完全に死んでいます。
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安定した、短いビープ音-電源が悪いか、電圧が間違っている可能性があります。 通常は交換が必要です。
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安定した、長いビープ音-電源が悪くなっています。
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長い、連続ビープ音-あなたのランダムアクセスメモリ（RAM）スティックが悪くなっている可能性があります。 複数のスティックがインストールされている場合は、コンピュータが起動するかどうかを確認するために1つを取り出してみてください。 そうでない場合は、他のスティックで同じことを試してみてください。 これは、スティックが悪くなっているし、それに応じて交換またはアップグレードすることができますを教えてくれます。 インストールされているスティックが一つだけある場合は、問題を解決するためにそれを交換またはアップグレードする必要があります。
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一つの長い、二つの短いビープ音-ビデオカードの障害がありました。 あなたの最初のアクションは、ビデオカードを再装着しようとすることです。 これは、コンピュータシステムがプロジェクターに接続されているときに、VGA/DVI/ビデオケーブルが頻繁に移動してカードをゆっくりと抜くことができるため、問題を解決することがよくあります。 再シートが機能しない場合は、ビデオカードを交換してください。
問題その3: コンピュータの画面がフリーズする
コンピュータがフリーズし、マウスやキーボードに反応しない場合は、最初に行うことは待つだけです。 場合によっては、コンピュータが処理するのに数分かかることがあります。 次に、応答していないプログラムを終了します。 それがうまくいかない場合は、電源ボタンを押したままセーフモードで再起動してコンピュータの電源を切ります（できれば、最初に作業を保存することを忘れないでください）。
これをすべて試してもコンピュータのロックが解除されない場合は、ハードウェアに欠陥があるか、デバイスドライバに欠陥がある可能性があります。 これがあなたの場合、それ以上の損傷を引き起こさないように不完全な部分をすぐに取り替えて下さい。
あなたが扱うことができるもう一つのことは、あなたのシステムを圧倒しているウイルスです。 ウイルススキャンを実行し、ウイルスを削除し、破損したファイルやソフトウェアを回復または再インストールし、最新のセキュリテ
問題#4:コンピュータのメモリが不足しています
“メモリまたはディスク領域が不足しています”というエラーメッセージが表示されるのは、通常、余分なウィ それを行ってもエラーが発生した場合は、コンピュータを再起動して最新のオペレーティングシステムの更新プログラムをインストールしてみてくださ
実際に十分なメモリとスペースがない場合(Windows-Rボタンを押して、パフォーマンスモニターを実行するために開いているフィールドにperfmonを入力することで、Windows10で確認することができます)、未使用または不要なファイル、特にビデオ/音楽タイプのファイルをアンインストールまたは削除することができます。 あなたの最終的な解決策は、より多くのRAMを追加することです。
問題その5: CMOSエラー
CMOS(complementary metal-oxide semiconductor)は、時刻と日付からシステムのハードウェア設定までの情報を格納するオンボードチップです。 画面にCMOS警告メッセージが表示された場合は、マザーボードにあるCMOSバッテリーを交換する必要がある可能性があります。 慎重に取り外し、古いバッテリーとまったく同じ新しいバッテリーを挿入し、CMOS値をデフォルト値に入力します。
問題その6: お使いのオペレーティングシステムが見つからないか、ハードドライブが検出されません
“Missing Operating System”というメッセージが画面に表示された場合、問題が発生する可能性があります（およびそれを解決する4つの方法があります）。):
1. 基本入出力システム(BIOS)がWindowsのハードディスクを検出しないか、ディスクに障害が発生しました。 方法がわかっている場合は、ハードドライブを取り出して再接続します。 それがうまくいかない場合は、ハードドライブのインターフェイスが禁止されているか、ハードドライブが深刻に破損しています。
コンピュータを再起動し、BIOSに入るためにどのキーを打つべきかを伝えるメッセージを見てください。 キーはシステムごとに異なる場合があるため、検索エンジンを使用してシステムの指示を見つける必要がある場合があります。 メッセージが表示されたらすぐに指定されたキーを打つようにしてください。
BIOSでハードドライブを強調表示し、”Auto”に設定します。 それはまだ目に見えない場合は、ハードドライブの修理や交換が必要です。
2. BIOS設定が正しくありません。 BIOSをデフォルトの状態に戻します。
3. マスターブートレコード(MBR)が破損または破損しています。 WINDOWSインストールディスク、Windows修復ディスク、または起動可能なパーティショニングツールを使用してMBRを再構築します。
4. Windowsブートファイルパーティションがアクティブではありません。 ブータブルパーティションツールを使用してコンピュータを起動します。 それがうまくいかない場合は、間違ったパーティションを’inactive’に設定し、正しいパーティションを有効にします。
問題#7:死のブルースクリーン
microsoft Windowsがクラッシュし、その後のデータ損失の原因となる回復不能な、重大なエラーがある場合、死のブルースクリーン(BSOD)が表示されます。 これは、windowsの低レベルのソフトウェアがクラッシュすることが原因で発生する可能性があります。
BSODが発生すると、コンピュータは自動的にミニダンプファイルを作成し、コンピュータを再起動します。 ブルースクリーンが再び表示された場合は、プロンプトに従って、オンラインでエラーコードを特定して検索し、問題を解決する方法を学習します。
一般的な解決策のいくつかは次のとおりです:
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お使いのコンピュータが過熱していないことを確認してください。 そうであれば、未使用のアプリケーションを閉じ、ファンが正常に動作していることを確認し、過熱したPCのための他の解決策を試す前に、コンピュータの電源を切った後に良好な散布を行ってください。
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問題を解決する前にセーフモードで起動します。
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ハードウェアコンポーネントをテストし、コンピュータのメモリにエラーがないかどうかを確認します。
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正しくインストールされていないか、バギードライバを確認します。 更新されたドライバをインストールします。
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クラッシュの原因となっているマルウェアをスキャンします。
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Windowsをリセットまたは再インストールします。
システムの復元を使用して、コンピュータを以前の状態に戻します。 それが動作する場合は、おそらくあなたの手にソフトウェアの問題があります。
専門家に電話する必要がある兆候
これらのトラブルシューティング手順のいずれかを行う自信がない場合、答えは簡単です–IT専門家に電話してくださ ちょうど周りいじくり回すとチケットに入れて避けるために、コンピュータ（またはあなた自身の安全）の命を危険にさらす理由はありません。
電話を拾う必要があります他の兆候は次のとおりです:
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1回目または2回目の試行では問題は解決しません。
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あなたは、ノートパソコンではなく、PCとのトラブルを抱えています。 ラップトップの修理は、すなわち、いくつかの理由のために自分自身を修正するために難しく、より高価です:
- 何百ものネジと多くのテープ
- 集積回路や基板は製造に高価であり、持ち上げたり開けたりすることができず、修理が不可能であるため、失敗している
- 彼らは、特に修理するように設計されていないため、代替品を見つけることが不可能な独自のコンポーネントを使用しています。
専門家は学校に行き、規則的な訓練に出席し、そして絶えず現在の技術を習得するために証明を達成する。 彼らは本当にあなたの最高の資産なので、彼らの専門知識を求めることを躊躇しないでください。
または、あなた自身があなたのPCのトラブルシューティングの仕事を楽しんで見つけた場合は、詳細を学ぶためにコースを取ります！
Final Notes
一般的なPCハードウェアの問題のトラブルシューティング方法を知る必要がないようにする主な方法の一つは、予防保全に重点を置くことです。 ほとんどの人（および企業）は、急増する問題を無視したり修正したりする傾向があります。 これらは、マイナーなもののための短期的な修正することができますが、技術を確実に稼働させ続ける長期的な戦略に従うことの価値は控えめにする 時間、欲求不満、お金、およびセキュリティの要素は、常に先延ばしが価値があるものよりも多くなるように追加されます。
そしてもちろん、新しいコンピュータでゼロから始める時が来る日が必ず来るでしょう。 技術は毎日より良いものに変化しています。 ちょうど突進を取り、気の利いた、迅速な、最新式何かを得たいと思う場合もある。
だから、あなたの義務を行い、あなたのITチームに小道具を与え、Pluralsightからより多くを学びます！