業界に関係なく、すべての組織が効果的
一緒に、彼らはあなたの組織を導き、責任のリスクを軽減します。 さらに、それらは従業員および顧客両方のための構成を渡る一貫性を促進する。
この一貫性は、特に顧客との従業員のタッチポイントに関して、あなたの組織にとって健全な評判を構築します。
成功した組織は、人事ポリシーを単なるコンプライアンス要件として見ていません。 その代り、彼らはこれらの重大な部品がビジネスがいかにの作動するかのための指針そして変数を置くことを確認する。
適切かつ十分に開発された方針と手順がなければ、規則はありません。 そして残念なことに、定義されたルールがなければ、人々は自分自身を作成します。
だから、明らかに、ポリシー&手順は、ビジネスを正常に実行するために不可欠です。 しかし、理由を深く掘り下げる前に、それらが何であるかをよりよく理解することから始めましょう…
ポリシーと手順とは何ですか？
ポリシーと手順は手をつないで行きますが、交換可能ではありません。
方針とは、事業戦略と目標に向けたガイドラインを確立するための所定の行動コースです。 それは、組織のビジョン、価値観、日々の業務との間のリンクです。 政策は、重要な活動を特定し、問題が発生したときにどのように対処するかについて意思決定者を導く。
手続きは、政策を実施するための具体的な行動計画を説明するものである。 簡単に言えば、手順はロードマップです。 それらは仕事責任の識別によって共通の誤解を除去し、それらの仕事のための境界を確立する。 手順は、組織が高価な意思決定を行うことを防ぐために、事前にイベント/問題を制御するために管理者を可能にします。
ポリシーと手順を使用すると、従業員は職場のバランスのとれたビューを提供し、組織が努力している文化、許容される行動、およびそれらを達成する方法を知ることができます。
職場の方針は評判が悪く、時には長くてボリュームがあることもあります。 しかし、実際には、よく起草された一連の職場政策は、積極的な職場文化を創造しながら、雇用者の利益を保護する上で不可欠な役割を果たすことがで
なぜポリシー&手続きがあなたのビジネスにとって重要なのか。
よく起草されたポリシーと手順のセットは、あなたの会社のルール、基準、価値観、文化、および利点が明確に概説されていることを保証します。 ポリシーと手順は、一般的な人事の問題や質問に対処し、また、不公平な雇用慣行の主張を受けるリスクを最小限に抑えます。 ポリシー&手順も
コンプライアンスを向上させます。
すべての業界は、企業が遵守する必要がある法律、規制、基準、ベストプラクティスの独自のセットを持っています。 これらに加えて、ポリシー&手順は、組織が国際、連邦、州、および現地の法律や規制を遵守するのに役立ちます。
WTO(World Trade Organization)、GATT(General Agreement on Tarfits and Trade)、国連などの世界貿易機関が設定したもので、各国の現地の規制を反映している。
コンプライアンスを確保するためには、組織、特に人事部門が現在のコンプライアンス環境を継続的に見直す必要があります。 ポリシー&手順はこの環境の一部であり、新しい法律および変更される法律、および業界のベストプラクティスに基づいて更新する必要があります。
職場ポリシー&手順は、従業員に雇用のあらゆる面で何が期待されているかを明確にし、混乱が発生したときに法的責任から組織を保護します。
企業がグローバルに拡大-進化するにつれて、内部プロセスに従うことは困難になる可能性があります。 しかし、これらはビジネス全体の一貫性を確保する上で不可欠です。 これはあなたの顧客サービスや製品のレベルや品質であるかどうか,あなたのビジネスの評判は、一貫性に依存します.
ポリシー&手順は、内部プロセスを明確にし、それらが達成されていることを確認し、従業員が顧客/顧客に価値&一貫性を提供するのを助けます。
&危機をナビゲートするのに役立ちます。
ポリシー&手順は、事故が発生した場合または発生した場合に、適切な安全対策を講じて、職場の事故を防止することができます。
彼らは組織が事件を見落とすのを防ぎ、危機に陥るのを防ぎます。 たとえば、職場のインシデントは内部で発生し、日々の業務を中断する可能性がありますが、危機は通常外部で発生し、予測と制御が困難になる可能性が
危機の例には、災害、欠陥製品、マルウェア攻撃、訴訟などがあります。 ポリシー&優れた顧客サービスだけでなく、ソーシャルメディアやコミュニケーション計画を詳述する手順は、あなたの組織が危機の被害を軽減するのに役
従業員に助けを求めることができる場所を知らせてください。
ポリシーと手順は、すべての専門的な取引において従業員に期待される基準を明確にし、強化するのに役立つため、重要です。
一方、彼らはまた、職場で受け入れられ、受け入れられないものを定義することによって、雇用者がスタッフを効果的に管理するのを助けます。
さらに、ポリシー&手続きは、職場の苦情に対処するために利用可能なプロセスとオプションを設定します。
したがって、組織は&の方針を従業員に適切に説明するために必要な措置を講じることが不可欠である。 従業員にはコピー（ハード形式または電子形式のいずれか）を提供し、ポリシーの受信と理解の確認に署名する必要があります。
一貫性のあるプロセス&構造を有効にします。
&手順は、操作が完全な混乱に委譲されないようにします。 実際、従業員が明確な方針と手順に従うと、組織はよりスムーズに実行されます。
組織は意図したとおりに動作し、発生する間違いやしゃっくりを迅速に特定して対処することができます。
スタッフがポリシー&手順に従っている場合、組織は時間とリソースをより効率的に使用することができます。 その結果、組織としての目標を拡大し、達成することに集中することができます。
ポリシー&手順は、従業員が何を担当しているのか、何が期待されているのか、上司や同僚に何を期待できるのかを知るのにも役立ちます。 これはまた彼らが自信を持って仕事をすることを可能にし、容易にします。
ポリシーの種類&すべてのビジネスが必要とする手順。
–ポリシー&出勤手続き
–ポリシー&従業員行動手続き
–ポリシー&会社財産の使用手続き
–ポリシー&ハラスメント手続き&差別
–ポリシー&イそしてソーシャルメディアの使用
–ポリシー&健康のための手順&安全性
ポリグロットグループは、オーストラリアの企業が通常適用する以下の企業方針:
–出勤、労働時間、欠勤
–休暇
–パフォーマンス&不正行為
–苦情&苦情
–仕事の健康&安全
–機会均等&差別禁止
-採用&選考
–インターネット、電子メール&コンピュータ
–ソーシャルメディア利用
–報酬&特典
–いじめ&嫌がらせ
–喫煙、薬物&アルコール
–在宅勤務
& 手順は、OHSの法律、国家の雇用基準と現代の賞を遵守することによって、あなたのビジネスを保護します。
組織全体の意思決定プロセスのためのルールを提供しながら、期待される行動とパフォーマンス基準の理解を従業員に提供します。
政策と手続きの重要性を見過ごすことはできない。 それらがなければ、あなたのビジネスは危険にさらされます。