企業は、プロセスを定義することの純粋な事実は、それらをより効率的かつ効果的に この誤解は、組織内のあらゆる種類のステップとアクションの標準化につながる可能性があります。 しかし、このような誇張は逆効果をもたらすでしょう。 プロセスとプロセス定義の量ではなく、品質に焦点を当てる必要があります。 プロセスが定義されていても、そのプロセスが正常であることを自動的に意味するわけではありません。 したがって、重要な質問は次のとおりです: 何が”良い”プロセスを作るのですか？ どのようにしてプロセス品質を評価し、改善することができますか？
プロセスはどこにでもありますが、良いものですか？
プロセス設計とプロセス最適化はしばらくの間行われてきました。 プロセス設計は、多くのプロジェクトの最初のステップの1つであり、特に新しいITシステムの実装に関してはそうです。 間違ったプロセス設計は、不必要な総所有コストを引き起こすことが常識となっています。 それにもかかわらず、プロセス管理はまだ非常によく知られているプロジェクトの方法論に統合されていません。 また、優れたプロセス設計に関する知識は、機能的スキルと技術的スキルの良い組み合わせに焦点を当てた古典的な実装プロジェクトに関与するプ
では、何が良いプロセスを構成していますか？ また、新しいプロセスを設計したり、既存のプロセスを再設計したりする際には、どの落とし穴を避けるべきですか
効果的かつ効率的–それはプロセスがあるべきものです
プロセスの品質は、二つの主要な柱に要約することができます:
- プロセスの有効性-プロセスは会社が目標を達成するのに役立っていますか？ ここでの質問は、”私たちは正しいことをしていますか？”
- プロセス効率–可能な限り最小限の入力（時間、材料、設備、資金調達、人的努力など）で目標に到達するように設計されたプロセスです。）または、議論を好転させるために：会社のリソースは可能な限り最良の方法で利用されていますか？ ここでの質問は、”私たちは正しいことをしていますか？”
私達はプロセスが有効、有効であるために持つべきである8つの重大な特徴を識別しました:
#1–プロセスは目標駆動型である必要があります
#2-シンプルさが鍵です
#3–良いプロセスは簡単に伝え、説明し、設計することができます
#4–プロセプロセスが測定可能であることを確認する
#7–良いプロセスは制御可能である必要があります
#8–関連性と付加価値
私たちの最新の視点の論文で、私の同僚のelio camposとandré almeida、二人の長期的なプロセス設計の専門家は、何を説明しますか これらのルールの背後にあり、会社のプロセスがこれらのルールに従っているかどうかを評価する方法です。
この論文では、プロセス設計のトピックについて理解しやすい洞察を提供する一連の論文を開始します。 彼らは、主にシステムの実装や再設計の過程で、IT構造にそれらを固める前に、そのプロセスを再考したい組織やコンサルタントを目指しています。 このまたは興味のある他のトピックで今後の出版物についての情報に滞在するために私たちのニュースレターにサイン
アンドレアス-クリューガー