あらゆる規模のビジネスを運営している場合、通信ニーズを理解することで、会社の電話料金に多額のお金を節約できます。
SIPトランキングへのアップグレードを考えている場合、最初に尋ねることができる質問は、”どのように多くのSIPトランクが必要ですか?”それはトリックの質問です。 続きを読むために読み続けます。
チャネル
SIPトランキングは、SIPトランキングは、伝統的な電話システムのように動作しないので、国際電話であなたの中小企業のお金のトンを節約 これはあなたのオフィスに入って来る電話回線の束を必要としないことを意味する。
人々はしばしば、SIP trunkとSIP channelという用語を同じ意味で使用しますが、同じものではありません。 SIPトランクは、電話システム(PBX)と公衆交換電話網(PSTN)との間の接続です。 SIPトランクは、通信高速道路のようなものです。 SIPチャネルは、1つの着信または発信コールをサポートする機能であるため、SIPチャネルは高速道路のレーンのようなものです。 各コールは、それが着信または発信であるかどうかを正確に一つの車線を占有します。
SIPトランクには無制限の数のチャネルを保持できるため、必要なSIPトランクは1つだけです。 必要なチャネルの数は、ビジネスが行う傾向がある同時呼び出しの数によって異なります。 それらは従来の電話回線に類似した使用中である。
SIPチャネル数のもう一つの要因は、あなたの会社が実行しているビジネスの種類です。 たとえば、工場では、テレマーケティング会社よりもはるかに少ないSIPトランクが必要になります。
必要なSIPチャネルの数の決定
ほとんどのベンダーは、SIPチャネルの数を決定するときに、この単純な経験則を使用するように指示するかもしれません。
しかし、この経験則は必ずしも答えではありません。 代わりに、現在持っているPRI/T-1またはPOTSラインの数などの基本原則に焦点を当てる必要があります。 この番号は、公衆交換電話網(PTSN)とPBXとの間で行うことができるコールパスの数を決定します。
中小企業の場合、あなたの会社の受付係は、あなたのビジネスが同時に行うどのように多くの呼び出しのより良いアイデアを持っているでしょう。 中小企業はまた、同時に電話をかけるどのように多くの従業員を見つけるために調査を設定することができます。
あなたの会社が同時に行うどのように多くのコールを決定したら、その番号を安全であるために二十パーセントのようないくつかの部屋を与え、これは
同時通話の数
必要なSIPチャネルの数を決定するもう1つの要因は、従業員の数です。 たとえば、オフィスに10人のユーザーがいる場合、5つのSIPチャネルを使用している間は、そのうちの半分だけが現在の通話に参加できます。 中小企業はまた、何の問題もなく同時に電話をかけることができる可能性が高くなります。
しかし、会社の規模と必要なSIPトランクチャネルの数は常に手をつないで行くとは限りません。 あなたのビジネスの通話量に応じて、小さな会社は、各従業員に一つのSIPチャネルが必要な場合があります。 また、平均会話時間、遅延時間、およびリング時間のような要因に見てする必要があると思います。
大企業のための3:1ルール
従業員が100人以上の大企業では、従業員がどのくらいの頻度で電話を使用するかを判断するのは困難です。 このような場合は、3人の従業員と1つのSIPチャネル(3:1)の従来のSIPトランク比率を使用することをお勧めします。
この比率は、あなたの会社が重い、中、または軽い電話ユーザーを持っている場合に機能します。 平均して、重い電話ユーザーでさえ、通常は1日3時間以上電話に出ていません。 心に留めておくべきもう一つの要因は、大企業であっても、通常、すべての従業員が同時にオフィスにいるわけではありません。
つまり、大企業であっても、誰もが同時に電話に出ることはまれであるため、より高い電話対SIPチャネル比で逃げることができます。
中小企業はより低い比率を必要とします
会社の従業員が50人未満の場合、3:1の電話とSIPトランクの比率は、必要なSIPトランクの数を判断 これは、オフィスが小さいほど、誰もが電話に出る可能性が高くなるためです。
中小企業
中小企業(SMB)を所有している場合は、おそらくあなたのビジネスを成長させることができます柔軟な電話システムを探しています。 同時に、あなたはまた、あなたの予算に焦点を当てている可能性が高いしている、とあなたの会社の成長は予測できない場合があります。 あなたの会社は夜通し育つことができるまたは幾年もの間同じサイズにとどまることができる。 そのため、要求に応じてSIPチャネルを注文またはキャンセルできるSIPトランクプロバイダを見つけることが重要です。
多くの中小企業は、遠隔地の従業員がお金を節約するためにオフィスから仕事をすることを可能にする仮想作業セットアップを使用します。 SIPのトランクはこの状態にとって理想的である。 SIPトランクは、回線やケーブルが不要で、従業員がどこからでもビジネスの通信にアクセスできるため、Priよりも優れたSMBsリモートワーカーをサポートします。
SIPトランキングをSMBsにとって魅力的なものにするのは、柔軟性です。 通常、標準の23チャネル回路のプライマリレートインターフェイス(PRI)は、通常、SMBの従業員の数よりも多くなります。 SIPトランクを使用すると、任意の時点であなたのビジネスが必要とするチャネルの正確な数だけを取得し、支払うことができます。
中規模から大規模の企業
中規模から大規模の企業をお持ちの場合は、はるかに広いレンズから通信ソリューションを見ている可能性があります。 特に、世界中に企業の拠点がある場合は、数百または数千のチャネルが必要になる場合があります。
あなたの従業員は、頻繁に新しい場所に行き、来て、移動する可能性が高いので、あなたの会社と同じくらい速く移動できる通信システムが必要にな これは、新しい機能や場所をすばやく追加できる必要があることを意味します。
予算はSMBほど大きくはないかもしれませんが、もちろん、あなたはまだ予算を検討していますが、すべてのビジネスはそうしています。 どこでもお金を節約することができます重要です。
SIPトランキングを使用すると、資本費用を削減することができ、通信は企業の予測と予算編成に役立つ営業費用に変わります。 また、SIPトランキングは、常に重要である、ハードウェアの総所有コストをダウンさせます、心に留めておいてください。
あなたの顧客は信頼性を望んでおり、顧客サービスの遅延なしに期待に応えることができることを確認したいと考えています。 SIPチャネルの右の数はあなたのコミュニケーションの高い継続そして信頼性を提供する。
SIPトランキングは、通話システムがオフラインになっていても、通話を別の場所に自動的に再ルーティングできます。 これにより、顧客サービスは効果的かつ効率的になります。
SIPトランキングは、中規模から大規模のビジネスにお金を節約し、柔軟にすることができます。 SIPトランクは比較的安価であるため、あなたの会社のニーズや懸念に焦点を当てることができ、それは右のSIPパッケージがあなたの会社のためである
会社が必要とするSIPトランクチャネルの数を決定する
SIPトランクの計算に影響を与えるさまざまな要因があることを確認したので、必要なSIPチャ この番号は、あなたの会社の規模、通話量、およびあなたのビジネスの性質に依存しています。 この数を決定するのに役立つ比率と計算がありますが、それでもわからない場合は、お問い合わせください。